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Dans toute la vie économique de
EXAMEN: Dernière Août, Baidu emporter avait faim pour l'acquérir, puis, il a été acquis Alibaba faim fourmis joint robe d'or.
Après beaucoup de commerce, Baidu emporter agents qui sont « la formation et la préparation » de la faim, il, et les commandes à emporter Baidu propre agent dans la région ont continué de baisser. À ce stade, je ne trouve pas le « patron » des agents qui sont venus à la porte Baidu select discussion de groupe à dire.
Source 21st Century Business Herald ( ID: jjbd21) intégré de China Times (journaliste Shuai peut Cong, Chen Feng), Nouvelles quotidiennes (journaliste Li Zhuo, Chen Ke loin), SAN (journaliste Li Nan), Pékin Finance (Reporter Hu Fei) et ainsi de suite.
Source / Nouvelles quotidiennes
A partir de la fin de 2017, Baidu plats à emporter agents activiste Sur les événements mis à feu. Récemment, les choses ont été mis à jour à travers le pays Baidu plats à emporter agents, Baidu sont assis devant le bâtiment activiste .
Il est entendu que le cycle actuel activiste Du 16 Juillet lancement, mais est l'agence activiste Les 22 premiers jours. En plus d'un jour de repos, au fond il y a des gens ici qui attendent une « déclaration » tous les jours. Une chose semblable, en Octobre l'année dernière a également eu lieu. Il est entendu que cela venait activiste Les agents, les deux à demander le remboursement du dépôt, ainsi que plusieurs agents sont en mesure de leur enlever leur espoir Baidu avait investi " l'argent gagné dur « Bon show.
Août 2017, faim encore officiellement annoncé l'acquisition de Baidu plats à emporter;
Avril 2018, Alibaba Group, une robe d'or commune fourmis entièrement acquis faim elle;
2 août 2018, la société mère de faim encore, « Hella Saass Information Technology Co., » les informations sont affichées dans les informations de crédit entreprise nationale mise à jour du système de publicité, les changements d'actionnaires Hangzhou Alibaba affaires Investment Management Co., qui auparavant inclus climax Deng, Zhangxu Hao, Wang Yuan et Kangjia etc., faim, ce que les actionnaires d'origine ont pas l'un d'entre eux.
Cependant, les fournisseurs ont par la suite constaté que les commandes combinées ont dégringolé, reçoivent moins et moins le soutien de la plate-forme, a promis le « égalité de traitement » est devenu verbiage. Selon eux, dépenser de l'argent, le temps, l'énergie et divers investissements pour développer le marché ensemble, est facilement récolté adversaire d'origine.
Les agents ont demandé Baidu pour faire amende honorable, se faisant appeler « conformément à la loi activiste . « Côté Baidu a répondu qu'il n'a pas de lien direct avec les agents, les fournisseurs cherchent » pas de base juridique que nous avons été Baidu triché « » et « . - Selon l'article activiste Qui a expliqué que c'est le nud du problème.
Pékin Baidu assis en face de l'immeuble a été plus de 20 jours dans d'affaires Shandong Chenwan Hai (un pseudonyme) a dit: « La raison pour laquelle je fou de mettre de l'argent Baidu plats à emporter, mettre toutes leurs économies a percuté plus de dix ans, est de croire que Baidu est une grande entreprise, le suivi l'avenir est prometteur, je ne m'y attendais un grand saut dans la fosse de feu ».
Chenwan Hai est le 16 Juillet au siège de Baidu activiste , Sur place il y a beaucoup comme lui, portant l'inscription « Baidu emporter » agents de chapeau rouge de mot. Ils sont venus de tout le pays dans ce sit-in, un seul but: Pour obtenir des paiements de rémunération raisonnables.
Selon eux, les agents « difficile à jouer en bas du pays, Baidu a finalement plats à emporter prendre le jeu maintenant. Même à la fin, même Baidu désolé n'a pas, mais a dit qu'il était désolé, et que nous revendiquons n'a aucun fondement juridique. "
Un analyste Ge Internet, ont déclaré les agents qui veulent résoudre les difficultés actuelles, Baidu plats à emporter, faim encore, les agents peuvent négocier le meilleur tripartite, pour voir si les droits et obligations des plats à emporter Baidu précédent, avec le transfert d'actions à Pourquoi souffrir de la faim. Mais la faim pour elle, ce qui est évidemment très difficile. Si la négociation tripartite échoue, il aura besoin d'une coordination réglementaire.
Qui pays plats à emporter?
Source / insectes Graphique
Depuis la seconde moitié de 2016, Baidu clair après mise au point du développement AI, l'entreprise de la branche a été re-sort, Baidu takeaway've été à la recherche d'un acheteur. 21 août 2017, le magazine « Finance » a dévoilé les détails de la transaction Baidu plats à emporter: Baidu plats à emporter vendus pour 500 millions $, Baidu emballés flux d'entrée des ressources à la faim ce prix de 300 millions $, avec un prix d'achat total de 800 millions $ US.
Baidu plats à emporter une fois occupé une position centrale sur le marché, et encore faim, le troisième groupe américain du monde. Et dans les yeux de Ma Dong ces agents, « Baidu emporter pays joue avec Baidu et agents vers le bas. »
Après tout, Baidu et plats à emporter ces agents, mais aussi par la période douce. couverture financière Selon Pékin, Shandong, un marchand Chenwan Hai a admis qu'il avait à faire des affaires dans le Shandong Engineering Machinery une petite ville. Avant de rejoindre Baidu plats à emporter, en dix ans pour économiser environ 100 millions. Plus tard, il a vu la promenade en voiture électrique de temps en temps l'homme de livraison de nourriture flashé sur la route, je pense que cette entreprise peut faire, de trouver quelqu'un de se demander si l'agence peut faire, en particulier comment faire.
la confiance en soi de Chenwan Hai est pas sans fondement. En 2015, lorsque le développement O2O bat son plein, Baidu PDG Robin Li, Baidu a mis les plats à emporter comme des « produits de qualité », et a déclaré qu'il consacrerait 20 milliards de yuans pour construire Baidu + riz plats à emporter stratégie O2O. Baidu d'abord soupçonné le monde extérieur peut faire sous cette ligne d'affaires, mais depuis la ligne moins d'un an, Baidu livraison va rapidement augmenter pour devenir le groupe américain, la faim, l'un des trois premiers marché, il garder le rythme.
Chenwan Hai à se joindre au processus aussi très bien. En Juin 2017, après la charge du Shandong zone gestionnaire de canal Les marchands ont signé un bon contrat, il se plus de 24 millions de yuans dépôt. Où 80000 est le « argent de rétention », Baidu engagement à emporter, agents et quand mettre fin au contrat, quand il revint à lui.
16 millions est « marge opérationnelle ». exigences de Baidu depuis la station d'ouverture ce jour-là, dans les trois mois Chenwan Hai ont passé tous ces 160000, brisant la commercialisation ci-dessus, en particulier, y compris les dépenses en ligne des subventions. Tels que la promotion du bon menu à emporter 20 moins 10 et autres, ainsi que hors ligne, tels que des affiches imprimées, tirer de nouveaux clients et ainsi de suite. Mais l'achat de voitures électriques, les coureurs payer les salaires et l'espace de loyer sont exclus.
Ce fut une mémorable Chenwan Hai affaires Temps. Malgré le temps positif du Shandong en Juillet et Août le plus chaud, il a insisté avant six heures chaque matin à la compagnie, un ou deux la nuit pour rentrer à la maison. Chaque jour, il était la route de l'escalade occupé, affiché petites annonces, la formation de cavalier, signe d'affaires, attirer de nouveaux utilisateurs. Lors de la formation du cavalier, Chenwan Hai a crié à plusieurs reprises le slogan: "Baidu Baidu, services intentions, Baidu plats à emporter, digne de confiance."
Nous avons également reçu une indemnité en retour. Les premiers mois, non seulement Baidu emporter les commandes ont augmenté, les nouveaux utilisateurs ont été augmentés. Chenwan l'introduction Hai, quand il a ouvert la station, Baidu emporter part de marché est égal à zéro. Est-ce que quelques mois plus tard, ils doivent partager grab de 50%, le groupe américain et la faim loin derrière.
Que des souvenirs Chen sont « affamés commandes que le temps ce que des centaines et des centaines tombent à la dernière faim, il ne reçoit pas la liste, devaient éteindre le site, et même les cavaliers sont également allés lui aller au travail ".
« Mais faire si bien, assombrir, » Chenwan Hai a déclaré: « En fin de compte, Baidu plats à emporter est de ne pas en faire une faim manger! »
Baidu emporter hausse en trois ans, affaires La tendance est toujours là. Parmi sortie O2O, beaucoup de gens veulent risquer une carrière.
En fait, le fonctionnement global de Baidu plats à emporter parmi les agents a agit comme une grève de rôle. Selon les rapports de l'agence, ils ont créé la société plus comme Baidu gestion intégrée en fournissant des services de système, un soutien financier, tout en même temps filiale indépendante, mais fait. marchands de la commission de l'expédition et toute somme des transactions mets à emporter disponibles, Baidu est tiré de 5-20% des frais de service, les autres produits sont attribués aux agents. agents régionaux doivent supporter les coûts humains (y compris les salaires Knight), les dépenses de marketing telles que la location de bureaux.
Dans différentes régions et périodes différents agents entrant, Baidu plats à emporter, nous avons différentes politiques de gestion. Selon China Times journaliste pour plus d'accords de coopération montrent que, dans l'ensemble, Baidu plats à emporter dans les premières étapes offre une plus grande des politiques de soutien aux agents, mais au fil du temps la force de rétrécissement, et même les tentatives d'agents de place " sang ".
Un contrat a été signé à la fin de spectacle, après que des agents de signature doivent payer 100000 yuans et 400000 yuans dépôt marge opérationnelle de qualité. Parmi eux, la qualité des obligations est renvoyée lorsque l'accord arrive à expiration. La marge opérationnelle dépend des investissements d'agent dans la commercialisation de la configuration matérielle et des subventions, ce qui signifie que l'Agence a investi dans la commercialisation, afin de rembourser leur marge respective. politique Un tel ne peut que faire des agents indomptable.
18 juillet côté Baidu a répondu que Baidu plats à emporter remercier les partenaires pour longtemps travail, Baidu Baidu emporter groupe est l'un des investisseurs, non impliqués dans les opérations quotidiennes, la relation d'agence entre les partenaires locaux concernés avec Baidu et plats à emporter spécifiques stratégie d'exploitation, ne sont pas liés directement au groupe Baidu, et a déclaré que « certains agents ont demandé de partager avec Baidu plats à emporter faim transfert de capitaux propres il sur le cours de bourse de fusion, aucune base juridique. »
Devant « servitude » Drang
Ma Dong sont devenus les agents dans un temps de mois pour tirer une équipe de trois à quatre personnes par mois que les coûts de main-d'uvre plus de 100000 $. Dans le développement pré-marché, les marchands installés absorbent les aspects de la commercialisation de la production des matériaux, la publicité, prenez également une dépense énorme. Sur la base de la confiance et de l'optimisme au sujet de la marque Baidu sur le marché, il a dû faire pour préparer les pertes précoces.
Source / Sina Technologie
Cependant, Ma Dong incoming Avant longtemps, le malheur Dousheng.
Quelques mois plus tard, Baidu plats à emporter a faim, il a acquis le siège de Baidu agents plats à emporter pour obtenir le soutien commencé à réduire progressivement et impuissants contre la faim. Selon Ma introduit l'Orient, faim après avoir annoncé l'acquisition de Baidu plats à emporter, ouvert en Septembre l'année dernière lorsque les agents de l'Assemblée générale à Beijing, Zhang Xuhao fondateur Mody faim et chef de la direction Gong Zhenbing quand il Baidu à emporter était de remonter le moral, dit être plus grand et plus forts ensemble . Zhang Xuhao lettre ouverte par « combinaison forte, approche à deux volets bleu et rouge » pour décrire la fusion, en disant l'agence Baidu plats à emporter faim et quels aspects également.
En Mars de cette année, Gong Zhenbing Baidu laisser emporter, puis rejoindre et facile à servir en tant que PDG, membre de l'équipe fondatrice est allé presque vide. 29 juillet face aux agents de provocation, agents de communication dans un groupe, Gongzhen Bing a répondu que « l'activité commerciale de sa propre conduite de règles d'affaires, est le frère d'un ami du See You! L'argent peut être gagné, mauvaise conscience sur fini ". Mais après groupe de retraite.
Hungry Ce qui est peut-être rien de plus qu'une fantaisie à emporter dans les mains de la part de marché de Baidu. Selon Ma introduit l'est, la fusion a été annoncée quelques mois après l'incident était une diversion. Dans Baidu terminal marchand de plats à emporter, faim, vous pouvez entrer « clé l'introduction d'un » à travers l'Internet de manière. Bien que la cause des agents de protestation collective, mais les choses ont eu lieu, après Baidu emporter annuler la fonction, les choses ont finalement abandonné. journaliste a vu "China Times" a lettre micro capture d'écran d'affichage en direct, Baidu aspects emporter appelleront un processus de fusion des erreurs générées.
En outre, les nouveaux utilisateurs fournis par Baidu plats à emporter, moins, moins les subventions pour promouvoir le soutien politique pleine, avaient aussi une fois que toutes les étagères, de sorte que les agents sont en difficulté. Ma Dong a dit: «Quelques mois il y a bondage côté Baidu aussi étourdiment autres recruter des agents, qui veulent des données de marché, augmenter les agents anneau d'évaluation de l'argent » Après la Fête du Printemps cette année, Ma Dong a rejeté tous les employés. Selon lui, la perte totale de 120 millions de yuans, est ses années d'économies.
Bien que la fusion après les deux plate-forme de plats à emporter, a été incorporé dans les plats à emporter Baidu d'origine encore faim, mais activiste Agents demandes, principalement pour Baidu.
« Notre perte est causée par Baidu, je pense qu'il n'y a pas de relation directe avec la faim me », « Baidu doit être activiste Objet, comme si elle a faim activiste besoins de l'objet de connaître l'accord d'acquisition (faim Pourquoi acheter Baidu emporter) un accord spécifique. « Les agents croient que le profit Baidu de l'opération de fusion, mais leur valeur ne se reflète pas dans le temps ont des agents croient qu'ils ont été utilisés comme un outil pour améliorer Baidu évaluation des plats à emporter.
3 mai Ma Dong a officiellement demandé le retour de la qualité des obligations 80000 $, mais aujourd'hui n'a pas encore retourné. Selon son introduction, est également dû agents obligataires ne sont pas une minorité.
Un autre des agents municipaux du Hebei Muzi croient aussi que Baidu est pas logique dans la dernière extension avant son acquisition. Elle a dit que dans la première moitié de 2017 Baidu plats à emporter a également fait plusieurs politiques de subvention forte, « plein 20 moins 15, la ville 0 yuans pour envoyer la livraison gratuite. » De telles politiques aux agents ont provoqué une perte énorme, « étais-je par simple perte d'environ 10 $, particulièrement cruel. » Selon les rapports de l'agence, la réduction complète des subventions Baidu plats à emporter, les agents portent partie la plus importante, Baidu plats à emporter seulement une certaine quantité de soutien. Avant le brassage se sont vendus à des concurrents, toujours ouvrir étourdiment le marché, ce qui les agents ne sont pas acceptables.
Professeur agrégé, Faculté de droit, Université de politique en Chine, avocat principal Ka1 que de la « Loi sur les sociétés » en termes d'obligations de publicité plus importantes activités de fusions et acquisitions, Baidu plats à emporter et les agences ont signé un accord de coopération, les deux parties assumeront en temps opportun peut avoir un impact sur la coopération l'obligation d'informer leurs affaires respectives. Baidu et plats à emporter faim fusion Mody aura une incidence sur la coopération bilatérale, mais aussi sur les intérêts des agents partenaires, Baidu ont certainement des obligations de divulgation.
Avec différents chevaux à l'est, à la mi-2016 pour devenir des agents Muzi qui adhèrent encore les opérations. Dans les premiers jours, Baidu plats à emporter a une politique de gestion rigoureuse, a formulé une série de politiques d'évaluation KPI, trois mois échoué à atteindre un agent qualifié annulera. Cependant, au début de cette année, certaines régions ont même dans un état « nobody ». contrat Muzi bientôt expirer, elle a investi un total de près 30 pertes 00.000 yuans.
brûlure des séquelles
Source / Xinhua Nouvelles Agence
En fait, dans de nombreux activiste Agents semble, à l'exclusion qualité de dépôt non remboursable de côté, leurs pertes beaucoup plus que cela.
« 2017, la famille essentiellement il n'y avait aucun signe de Baidu plats à emporter, acheter leurs propres voitures électriques, voltigeurs, parler affaires, il a jeté un morceau du marché. » M. Fung a dit qu'il venait juste de commencer lorsque les agents, marché local à emporter répartition des ordres représentant livraison de base est le groupe américain a représenté 70%, elle représentait faim 30 %. Mais à cause de ses premières grandes subventions à l'investissement, il a signé un certain nombre de ressources d'affaires exclusives, des affaires est en plein essor, lorsque Baidu commandes à emporter au plus local ont représenté 60%.
M. Fung a déclaré qu'aucun son investissement personnel coûte moins de 1 million $. Il a dit que la participation à la activiste Plus de 200 agents dans leur investissement relativement faible, il y a des milliers de yuans de courtiers en valeurs mobilières.
A niveau des agents du comté Pourquoi est-il tellement investissement initial?
M. Feng calculs des journalistes: y compris l'investissement initial deux pièces :
1, les subventions en ligne, y compris les frais matériels Les coûts d'exploitation ;
2, y compris le loyer du site, coureur de salaires, véhicules électriques frais d'achat coûts essentiels .
Il est entendu que l'accord de coopération avec les agents à emporter Baidu, il y a une obligation de payer des agents à l'avance la marge d'exploitation, le montant de base de 10 millions de yuans. Le soi-disant marge opérationnelle, se réfère à des agents tant que les coûts opérationnels du montant équivalent au cours des trois premiers mois, trois mois après la plate-forme du parti marge opérationnelle ce sera restituée dans son intégralité, si l'agence ne soit pas achevé dans les délais ci-dessus des indicateurs, la plate-forme agents déduction ou la totalité de la marge de 10% restants, et les agents ont le droit de se rendre. M. Wang a expliqué aux journalistes les agents, l'exploitation des subventions d'investissement marge et le contenu ci-dessus est limitée aux matières, non compris l'achat de voiture électrique coût dur, les salaires des coureurs.
Ce point de vue, que l'on appelle la marge opérationnelle, alors qu'en fait, il est pré-burn pionnier du marché des plats à emporter, a été « brûlé » dans cette partie.
Mais pour cette partie de l'investissement en capital, les aspects Baidu en réponse au journaliste Daily Nouvelles économiques De Zhongcheng, entre Baidu et Baidu plats à emporter emporter partenaires d'affaires comme un partenariat égal entre les deux parties repose sur le principe d'un accord volontaire signé agent d'affaires, et la coopération commerciale et le règlement des relations d'affaires basées sur l'accord de l'agence, pour être leur risque de marché.
En outre, il a faim dans l'acquisition de Baidu plats à emporter a également dit, va essayer de répondre aux droits et intérêts légitimes de Baidu agents de plats à emporter, mais pour faire les investissements des entreprises et de faire, le marché devra faire preuve de prudence, ce qui peut avoir un énorme retour, il peut y être énorme la perte, il a faim et Baidu consensus de plats à emporter.
activiste Menée
Sur quoi faim et Baidu emporter « L'avenir de la logistique » conférence de stratégie tenue en Novembre l'année dernière, Zhang Xuhao a déclaré que la solution de l'agence n'est pas pour Baidu plats à emporter, mais nécessité de trier et de l'ensemble de l'intégration du système proxy, principe du maximum est juste la justice, au service de la part de marché du principe de priorité. agents, quelle que soit Takeout est encore faim encore, cela va être considéré comme la société mère du groupe des agents La Zhasi Baidu. Si vous avez des agents des deux côtés, puis prendre la combinaison forte, la fusion puissante de la mode, est également responsable de l'exploitation à double marque.
« Pourquoi ne pas simplement changer l'identité des agents deviennent encore faim? » Pour de tels problèmes correspondant, M. Fung un peu impuissant, il a dit: « encore faim ont leurs propres agents, ils sont en concurrence les uns avec les autres en fait, pourquoi maintenant vous? "
M. Fung difficile d'accepter que la faim encore annoncé l'acquisition de Baidu livraison en Août l'année dernière, mais en Octobre l'année dernière, quand il avait des affaires à refléter le fait que, par Baidu plats à emporter App Une procuration a émis un avis à l'entreprise. L'avis mentionné Baidu informations livraison boutique plate-forme d'affaires synchronisera soumis à la faim quelle plate-forme.
« Ce fut entreprise et j'ai dit que, malgré le consentement et l'autorisation fourni deux options ne sont pas d'accord, mais si vous choisissez de ne pas se mettre d'accord, la plate-forme interrompt le jeu d'argent à l'entreprise. » M. Fung a déclaré qu'en signant beaucoup de leur propre entreprise dans un très bon rapport coût et avec beaucoup d'enthousiasme, pour parler à travers un grand nombre d'intrants subventionnés des ressources exclusives, Baidu plats à emporter directement au Avis marchand, ce qui le rend inacceptable.
Ce problème, selon nuage de chasse net précédemment a un captures d'écran de chat fournis par l'agence, était responsable de Baidu emporter Lien du système d'exploitation a répondu, en disant qu'en effet, causé en raison d'erreurs dans le travail, et la notification en temps opportun de la ligne d'assemblage, arrêter la plate-forme pour les entreprises à partager le travail.
Compte tenu Fung, les informations de l'entreprise a remis, ce qui équivaut à une solution fondamentale aux agents. « Tout le monde des ressources d'affaires grab, a son propre guide d'information d'affaires est passé, vous êtes toujours admissible à la compétition? » M. Fung a dit, mais aussi depuis lors, l'agence responsable de leurs propres domaines Baidu commandes à emporter sur une baisse constante.
Il est entendu que beaucoup de l'activité agence agents dès le début de cette année a été arrêté. « Outage est le choix de dernier recours », M. Wang a dit que si l'entreprise n'est pas arrêté, même si aucun ordre des subventions, les salaires, le site de louer les coureurs doivent encore payer, plus que les pertes.
Auparavant, Baidu Baidu groupe plats à emporter a des agents activiste Event donne une explication complète. Constate que l'entreprise fusionnée à emporter avant de faim, le groupe Baidu est seulement l'un des investisseurs Baidu plats à emporter, non impliqués dans ses activités quotidiennes, la relation d'agence entre les partenaires locaux concernés avec Baidu plats à emporter et la stratégie d'exploitation spécifique, groupe ne sont pas directement liés à Baidu. Mais cet argument, les agents sont difficiles à reconnaître.
En termes de communication avec les agents de côté Baidu dit que du 6 Novembre, 2017, Baidu partenaires qui ont visité à plusieurs reprises, y compris par traction bannière Et en criant des slogans, l'impact du site de Baidu et d'autres activités importantes, sérieusement perturbé l'ordre normal de la société Baidu et ses environs. Mais Baidu partenaires à emporter réunis au cours de ce huit mois, Baidu a été activement communiquer, écouter attentivement les demandes des partenaires.
Et M. Wang a déclaré aux journalistes que, malgré leur activiste Il a duré plus de 20 jours, mais il n'y a pas encore partie Baidu aspects du dialogue avec eux.
Baidu et Baidu agents de plats à emporter sont sans compromis, dont l'authenticité est difficile à tracer. Mais la question plus cruciale est, les demandes de réclamation de Baidu agence de plats à emporter, que nous pouvons être satisfaits.
Selon les agents qui offrent de « pétition » d'un journaliste de montre que les agents espèrent gouvernement Les départements concernés à se présenter pour coordonner, à travers la mise en place de l'équipe d'enquête, pour résoudre les agents parce que la perte Baidu causé par des actes de problème 10 milliards. Mais selon le « besoin de porter leurs propres risques de marché », en disant les aspects de Baidu donnés plus tôt, il semble que les vues des deux parties ont également difficiles à parvenir à un accord. En outre, la plate-forme tierce industrie de plats à emporter a admis que les agents de la plainte ou exagérée.
Dans chacun des processus dans l'impasse, le problème semble au tribunal la solution la plus directe.
Selon les dernières nouvelles, le 8 Août, certains agents ont déposé une requête devant le tribunal de Beijing Haidian, nous attendons toujours une réponse de l'accepter. « Maintenant, les Etats-Unis est également un avocat, des plans aussi mis en accusation aux États-Unis. » Dit Muzi.
A propos de recours aux moyens des tribunaux, il y a encore des agents ont dit, « il a poussé, mais à quelle heure. Qui va avoir encore aucun résultat. »
21 juin
Les petits partenaires, pour cette chose, comment voyez-vous?
Cet éditeur de période Chen
