Quand il vient à l'ingéniosité? Que pensez-vous?
Je crois que beaucoup de voiture pour les titres utilisateur APP, la première pensée est Jiro Dreams Japon de Sushi.
Le vieil homme ratatiné était courte du Japon, le plus ancien chef de Samsung Jiro Ono du monde grâce à un documentaire Américains est devenu l'idole des produits mondiaux « alimentaires. »
Sukiyabashi Jiro Cette boutique caché dans le sous-sol du bureau de Tokyo pendant deux années consécutives a remporté le Michelin trois étoiles, même pas la peine salué une vie à attendre pour les magasins. Et Jiro Ono 50 ans titulaires d'un sushi esprit, peut-être devenu synonyme dans les yeux de l'ingéniosité de beaucoup de gens.
Ainsi, dans l'industrie automobile actuelle industrialisée sous 4,0 torrent balayé dans les machines de précision qui change fortement, pourquoi peut briller élaborée? industrie automobile typique derrière ce produit de la civilisation humaine, contient exactement comment la créativité humaine?
Dans la très animée expérience en magasin Sanlitun Mercedes me Sanlitun au deuxième étage du restaurant du Sichuan, une cuisine sino-japonaise avec les voitures allemandes particulièrement préférées avec des titres journaliste APP bavardé relation entre l'ingéniosité et la meilleure expérience client dans ses yeux.
« Mercedes-Benz est la voiture de donneur d'ingéniosité »
Sur l'ingéniosité dans les milieux de l'automobile, beaucoup de gens vont d'abord venir à l'esprit est que Lexus, la marque japonaise de luxe dans l'esprit de nombreux consommateurs chinois ont été profondément gravé sous la marque d'ingéniosité.
Que ce soit trois ans avant broyage la poignée de porte ou un système de langue Lexus Takumi ce titre honorifique des artisans, les gens se sentent le pouvoir d'ingéniosité enracinée dans la culture EGL.
Pour la tête de Mercedes-Benz service après-vente de Nandi, l'origine de la Mercedes-Benz a également un patrimoine culturel de l'ingéniosité, « nous sommes à l'origine de l'ingéniosité de l'automobile. » En tant que Pékin Mercedes - Benz vice-président exécutif des ventes et Service Co. lui fier de représenter.
De toute évidence, cette phrase n'est pas mal, parce que, comme l'inventeur de l'automobile, Mercedes-Benz a peut-être naturel pour l'ingéniosité automobile d ' « interprétation ».
Mais pour cela, parce que la relation de travail, errant parmi les personnes civilisations orientale et occidentale Benz a concerné une interprétation plus large. Au Japon, l'expérience de travail, permettent également de Stuttgart, les os Mercedes-Benz sont le sang qui coule de personnes nées dans la voiture était différente de la culture orientale de la compréhension et la compréhension de l'ingéniosité.
« Avant de venir en Chine pour travailler au Japon pendant un certain temps, ils étaient très polis, maniéré, et très poursuite de la perfection, ce que j'admire. »
« Je » interprétation des artisans « devrait être proche de perfectionner des compétences et des compétences, il a un diamant unique dans un beau domaine. Vous voulez atteindre cet état, durable insister qu'il est très important, et le lecteur interne la force est également important ".
Cheveux blancs, artisans seventies est juste une représentation des constructeurs, mais pas l'essence de l'ingéniosité, à son avis, la volonté supérieure, versez tous les efforts et l'orientation de la journée aux efforts de jour sont des artisans ADN. Cela a le même but dans la même création artistique.
« Pour l'homme, l'art est l'une des forces motrices de l'humanité vers l'avant, à la fois pour les entreprises comme la nôtre, les gens et la société. Il peut avoir besoin d'une langue pour communiquer, et de l'art en effet briser les barrières linguistiques de communication il forme, nous pouvons utiliser la langue de nos produits, notre langue de service pour communiquer avec nos clients, nous produisons une partie des échanges entre les gens autant que possible avec les clients dans le service. "
Selon lui, la poursuite de la perfection, l'attitude de l'excellence est commun aux civilisations orientales et occidentales comme « l'ingéniosité Carpenter langue », aucun point de classement, non seulement des différences.
Il a souligné que dans de nombreux aspects de la Mercedes-Benz actuelle a également hérité l'esprit de champ de l'ingéniosité de fabrication d'une voiture. « Jusqu'à présent, de nombreuses parties de la Mercedes-Benz fait main conservés dans Réparateur. Par exemple, les broches S-Class, nous siège et ainsi de suite. Dans les services, nous avons maintenu un » train maître traditionnel apprenti », quelle que soit la science et de la technologie comment développé, le degré de bien est encore important travail manuel pour moi, nous voulons aller et le patrimoine de cet avantage pour faire de notre mieux ».
« Décennie atterrissage Chine maîtres, non seulement le passage du temps. »
proverbe chinois, « les arbres dix, prend une centaine d'années. » Dans la vaste et profonde culture chinoise, ce chiffre a dix préférences supplémentaires, par exemple, est un endroit parfait pour un bel état.
Cette année arrive est que Mercedes - Benz compétences en service à maîtriser le dixième anniversaire du grand concours de jour de la Chine, Nadi est aussi l'occasion de décrire cet événement est important pour les techniciens Mercedes-Benz qui utilisent la « épée décennie ».
Biennale « Mercedes - Benz compétences de service Masters » a été tenue en 2005 en Allemagne, en 2008, l'atterrissage du tournoi en Chine, et a été nommé « Mercedes - Benz compétences de service gourou Chine concurrence » . 10 ans, plus de 7000 Mercedes-Benz après-vente certification technique pour participer à cette norme rigoureuse, connue pour haut niveau de compétition.
« Maîtres Mercedes - Benz ligne plateforme chinoise et réserve d'élite formation des compétences d'entretien de vente il y a 10 ans, un autre lot de techniciens Mercedes-Benz après-vente aux compétences de Hone sur cette plate-forme, les compétences sophistiquées, et nous nous efforçons de fournir aux clients plus de haute qualité, plus efficaces, des services technologiques plus sophistiqués ».
Pour un changement peu à peu maîtriser les compétences compétition pendant des décennies, sans l'empathie Nadi, de sorte qu'il est en fait impressionné les grands changements du marché automobile de la Chine et la demande des consommateurs est produite, elle reflète aussi dans les gouttelettes d'eau dans le grain des Maîtres.
« Décennie d'atterrissage Chine maîtres, non seulement le passage du temps. Je suis venu en Chine au cours des dernières années, le pays a beaucoup de choses, chaque jour j'apprends plus sur ce pays, comprendre les gens de ce pays. » En effet, si la Chine maîtrise compétences polies et continuent d'ajouter de nouveaux éléments pour ajuster précisément pour changer brusquement les échos du marché des consommateurs chinois.
En ce qui concerne l'avenir, Nandi a souligné que Mercedes-Benz permettra également d'optimiser le coût total des efforts de voiture et de numérisation sur le service à la clientèle. En optimisant le coût des véhicules, la nouvelle mise à jour du menu de maintenance emblème étoiles, les prix moyens sont en baisse de 8,8%, prix ajusté de 18% des pièces d'usure. « Le prix actuel, nous sommes très compétitifs. » Nandi représentation confiance.
Dans la numérisation, continuer à approfondir me Mercedes construire la scène écologique, faisant de la Chine les propriétaires de Mercedes-Benz peuvent profiter des services supplémentaires plus. « Dans l'ensemble, Mercedes me Owners Club a commencé un projet pilote l'an dernier, recruté 5000 membres, cette année, nous espérons recruter 100.000 membres. »
Mercedes-Benz souhaitée de liaison en changeant la mise à niveau du patrimoine artisanal avec l'esprit du « matériel » sur l'ingéniosité de ce « logiciel » en ensemble, a pris une plus solide rythme dans la poursuite de la meilleure expérience client sur la route.
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