En parlant de premiers magasins de proximité de la chaîne de marque de la Chine, vous pourriez penser de 7-11, toute la famille, mais en fait, le quartier général est le « roi des dépanneurs de la Chine » dans Meiyijia Dongguan.
Depuis sa création en 1997, les États-Unis pour un meilleur usage depuis 20 ans, a ouvert son premier magasin en 2017, dix mille. En revanche, seulement 7-11 en nombre plus de 2200 magasins en Chine continentale. Deloitte Chine et Alibaba données publiées conjointement montrent qu'en 2016, les États-Unis devraient être de bonnes ventes ont représenté 10,4% des ventes totales des magasins de proximité de la Chine. Que ce soit le nombre de magasins ou de vente Meiyijia sont dépanneur chinois en premier.
Cette année, les États-Unis devrait être bon pour accélérer le rythme de la boutique, d'Octobre 2018, le nombre total de magasins de plus de 16.000 trajets quotidiens moyens au magasin de 4 millions, avec des ventes annuelles de plus de 15 milliards de yuans.
Pour une telle chaîne de géant dépanneur, ouvrir davantage de marchés en même temps, mais plus en profondeur de l'excavation de la demande des consommateurs existants, fournir la marque correspondant, les ressources de produits, il est de maintenir des affaires et la confiance des consommateurs, accroître la fidélité et la réputation degré. Construction et l'exploitation du système d'adhésion est sans aucun doute l'un des moyens les plus importants.
Meiyijia choix initial de développer leur propre application, cependant, est limitée par le coût élevé de téléchargement, difficile de promouvoir d'autres raisons, d'un jour par application apporte de nouveaux membres seulement quelques centaines de personnes.
Pas besoin de télécharger un petit programme qui est dépanneurs point à utiliser pour répondre aux besoins des membres de recrutement. 3 septembre Meiyijia a lancé le « Membre Meiyijia » Alipay petit programme en ligne deux ans et demi, le nombre total de membres de l'applet Alipay compte plus de 800000.
Récemment, les États-Unis pour mieux Li Fang, directeur des membres du centre de partager leurs réalisations dans le programme de connaître Alipay petit programme, la construction rôle Meiyijia exploitation applet Alipay expériences et système d'adhésion.
« Membre Meiyijia » Alipay applet comment l'épidémie
Fang dit programme de sensibilisation, « Meiyijia membres » Alipay petit cycle de développement du programme pendant près d'un mois, il dispose des offres qui combinent et la fidélité, pour atteindre les clients avec une touche préférentielle, alors les clients dans les membres.
En pratique, lorsqu'un utilisateur non-membres de recevoir des coupons seront envoyés à une demande de l'utilisateur pour obtenir des informations de base, après autorisation de l'utilisateur, sans avoir à remplir des informations complexes, il peut automatiquement devenir membre des États-Unis devrait être bon.
Sur la ligne, le nombre de membres chaque jour pendant la période de pointe du programme de conversion en payant un petit trésor de 12000, les inscriptions par jour en moyenne maintenue à environ 5000. En ligne deux ans et demi, le nombre total de membres du petit programme Alipay de plus de 800000.
Les membres du rôle Meiyijia est également très évidente: Fang dit que la contribution totale moyenne mensuelle des membres (unité de client-à-dire à la fréquence magasin X) serait 50% plus élevé que le client moyen, sur les dimensions des articles promotionnels, premier semestre participer aux activités des membres d'une augmentation moyenne des ventes de produits de simples 18%, en plus, les nouveaux membres est plus que deux fois les ventes normales de nouveaux produits.
changements visuels opérations membres MeiYiJia
Fang dit programme de sensibilisation, les membres du modèle d'affaires traditionnel MeiYiJia comme suit:
Utilisateur: Numéro de téléphone portable enregistré - numéro de téléphone Connexion - coupons principaux - à la boutique - à présent Voucher
Boutiques: Ouvrir coupons page de catalogue - Entrée utilisateur coupon - radiées
Le processus de l'utilisateur et le stocke, il y a des points de douleur: l'aspect utilisateur, appelez le numéro de téléphone pour enregistrer une nouvelle plate-forme est un coût élevé de comportement, et les coupons de cols pour magasiner montrer les étapes promo très compliqué, car les magasins, les coûts de formation de ce processus pour le personnel ou le propriétaire est trop élevé, la mise en uvre des magasins sont souvent pas en place. De plus, comme une marque de la chaîne de dépanneur, le coût pour se joindre à la méthode d'arbitrage stocke de la tricherie est très faible.
Alipay applet est différent, tout d'abord, elle repose sur la base du système de compte Alipay, les utilisateurs du processus d'enregistrement sont également grandement simplifiées: paiement dernière page, Alipay activités promotionnelles fournira l'accès ne nécessite que l'utilisateur d'accepter immédiatement transformé en membres, ce qui réduit considérablement propre lien de remplissage de l'utilisateur.
Dans la boutique pour montrer le lien coupon, code promo applet pour l'adhésion de l'utilisateur et le code d'identification de l'utilisateur, le code de paiement mobile ordinaire ensemble, collectivement, les « trois verges un. » Les utilisateurs ne doivent ouvrir le code de paiement de coupon radiation peut être, et généralement le même que le processus de paiement, ce qui élimine la nécessité d'une opération fastidieuse.
Parce que les magasins ouvrent le système et le système de coupons, très souvent, même si le magasin est pas effacer la page active ne modifie pas le processus de vérification de coupon et de l'expérience. Il permet également aux magasins d'exploitation des coûts de formation élevés, faible taux de mise en uvre, un simple cas de tricherie a été améliorée.
Simplifier le processus d'élaboration de nouveaux membres enregistrés très évident. Ouvert il y a un mois, Alipay nombre total de membres inscrits comme 3474 personnes, mois Alipay ouvert, un total de 262,801 personnes tirer les nouvelles inscriptions ont bondi de 7465 pour cent.
Dans le mode de coupon plomb, lien de vérification, Septembre applet sur une première ligne qui est le stylo de vérification de production cumulative 5069, 10395 à améliorer stylo de vérification octobre, ascenseur 105%.
Alipay applet pénurie actuelle
petit programme Meiyijia Alipay en même temps pour obtenir de bons résultats, mais aussi un peu de données sombres: la conversion de l'adhésion future par l'applet de paiement sur le taux d'achat complexe n'a pas sensiblement amélioré.
Fang dit programme de sensibilisation sur le petit programme micro-canal, la situation est beaucoup mieux. Depuis la mise en place d'un micro-canal actuellement fermé relativement bonne, même consommateur sans contact, il y a d'autres produits, services, ou la convergence du contenu aux consommateurs. Les membres peuvent rapidement plusieurs contacts dans l'écologie micro-lettre, un accès facile au contenu de l'adhésion, puis déclencher à nouveau l'achat.
Meiyijia microcellules petits paquets de programme et des cartes et d'autres liens de numéro public
De plus, les habitudes de l'utilisateur est également un problème. À l'heure actuelle, le taux de radiation Meiyijia PayPal applet coupons à environ 5%, à titre de comparaison, la vérification du petit programme micro-canal d'environ 25%.
Cependant, Fang estime que ces données ne sont pas actuellement la différence reflète vrai entre l'écart entre les deux. Parce que les Etats-Unis pour mieux présenter plus sur le micro-canaliser les ressources investies, le nombre et la valeur des coupons est également supérieure à Alipay, En outre, des coupons spéciaux, pour des raisons techniques, ne sont pas encore en ligne Alipay applet.
En outre, Alipay est également contre leur propre écologique a introduit de nouvelles façons, comme réseau logistique recrue, et le chant passé, et d'autres membres à part entière des services financiers locaux.
À l'heure actuelle, les États-Unis pour mieux petit programme Alipay qui accède aux fourmis passent le chant, les fourmis capacité des membres, essayez de passer des semaines chant carte dépanneur, les « clients swing » à « membres fidèles. »
carte dépanneur peut être utilisé pour passer des semaines achat chant, les consommateurs peuvent utiliser la carte pour profiter de la semaine « au moins 10 yuans par 2 yuans » et d'autres promotions, cartes hebdomadaires peuvent être utilisés qu'une seule fois par jour, sept jours efficace
