* L'auteur est un fournisseur d'électricité expert, de micro-blogging @ sous-district de l'électricité Lao Gao.
Récemment, Amazon a organisé une grande nouvelles, afin d'étendre leurs activités, resserrement de détail physique, l'espace de vie, Amazon a lancé quatre supermarchés sous la nouvelle ligne brassicole Amazon Go.
Amazon Go achats Ce système est capable d'utiliser l'apprentissage de la machine, la vision par ordinateur, et l'intelligence artificielle, qui permet aux clients ne s'alignent pas, ne cochez pas, vous voulez voir la marchandise directement à la maison sur la ligne. Actuellement en version bêta fermée Amazon employés, si l'opération d'essai avec succès, les plans d'ouvrir au public l'année prochaine.
Une grande partie de mon frère, bien que le problème de vol, la question de la vie privée dans le doute, mais Amazon Go est toujours très cool, surtout pour la population urbaine rapide, peut se passer de faire la queue ennuyeux, assez attrayant.
Il y a quelques années, le fournisseur d'électricité ou une entité comme la vie et la mort, mais la bataille pour combattre quelques années sur les géants du fournisseur d'électricité viennent à comprendre: le magasin est peu susceptible de disparaître, mais seulement sous la forme de presse fournisseur d'électricité de mise à niveau. Essentiellement fournisseur d'électricité a fait et le magasin est faire une chose: les produits aux besoins des consommateurs, qui ne doit se débarrasser de l'argument. Leur avenir doit être complémentaire, plutôt que de se battre entre eux des relations.
Ma de proposer de nouvelles de vente au détail (en ligne et hors ligne, la logistique sont très compatibles) l'ouverture, les géants du fournisseur d'électricité ont commencé à la ligne suivante mise en page, et nous nous efforçons deux mains saisir avec les deux mains.
Regardez vers le bas quelques années, vous trouverez, en fait, le fournisseur d'électricité ou de suivre la logique métier de base, et non pas parce que l'Internet a changé:
1. La marchandise plus précise, pas plus riche
Parce que l'Internet infini « étagère », de nombreuses entreprises obsédés par des biens en abondance, afin que les consommateurs peuvent trouver tout ce que vous voulez, mais la réalité est la suivante:
1) Vous ne pouvez pas fournir tout simplement trop de produits que les consommateurs veulent, vous ne pouvez pas trouver tous les produits veulent les consommateurs, mais aussi parce que vous n'avez pas le coût de la mise en uvre.
2) Internet « étagère » est pas, les consommateurs à coût zéro sont préoccupés par la capacité limitée, de sorte que vous ne pouvez voir qu'une petite partie de sa marchandise.
3) marchandise illimitée en fait un plus large choix aux consommateurs le coût. ère de l'Internet, le temps coûteux, de sorte que les consommateurs passent beaucoup de temps pour choisir leur propre très désagréable. Ceci est également un grand nombre d'affaires électrique vertical, rouge net, Daren ces raisons jouent un rôle de fonction « screening, guide shopping » apparaît.
Les seules exigences 4) le consommateur est de trouver ce que vous voulez, pas ce que vous avez ici ce que je veux.
2. Un des services plus appropriés, au lieu de plus extrême
Il semble que nous parlons du service ultime, mais une telle chose croit vraiment combien de personnes?
1) le service va coûter. Polaire, les frais de service, et d'autres endroits naturels des consommateurs retour Zhaobu. Au fil du temps, les consommateurs ne sont pas stupides.
2) les attentes des consommateurs de service excès tiré sur, laisser la relation commerciale est dans un état anormal, la contradiction ultime inévitable.
3) Vos consommateurs de services ne sont pas toujours comme ça. un service excessif effrayer réellement loin des consommateurs.
4) En fait, la majorité de la demande des consommateurs est très simple, vous n'avez pas besoin du service ultime, pour répondre aux besoins de base très bien.
3. acheter plus à l'aise, pas plus rapide
Comme Amazon destinée aux clients que nous ne voulons pas longues files d'attente que la demande pour l'introduction d'Amazon Go, faire du shopping plus confortable, pour faire du shopping plus pratique est roi. Certaines entreprises paient la poursuite excessive de complaisance qui a mal tourné sur la sécurité, qui est en fait dans les erreurs. Comme la logistique comme rapide est la base, mais pas tous, rapide.
4. Un prix plus raisonnable, pas moins cher
élevé à faible coût n'a jamais été la clé, la clé est de faire les consommateurs se sentent valeur. Il est non seulement la valeur des biens reflétés dans le prix, il est un état d'esprit du consommateur. Certaines entreprises sur la poursuite de bas prix, mais ils ignorent le pas cher n'a jamais été en mesure de gagner de l'argent, moins cher et plus attrayant pour les acheteurs sans valeur réelle.
Le plus proche de la marque, pas le plus haut de gamme
Le début de la communauté des affaires, les consommateurs à la recherche pratique, la poursuite de la grande (la confiance), mais l'ère d'Internet, la mise à niveau de la consommation, la surproduction suivie, « Quel genre de choses dignes de moi », le digne » de ma gamme de prix, choisir tout ce qui est plus approprié « » Quel genre de choses me impressionner « est devenu le centre d'influence des options achat des consommateurs. Seule la poursuite de la hauteur, pas approché la marque du consommateur n'est pas viable. Ne pas me donner que ce luxe, les clients sont des gens riches, pourquoi dans le fil Cock?
fournisseur d'électricité pour se débarrasser du magasin, le magasin est une proposition fausse renversé le fournisseur d'électricité, dans l'analyse finale, ceci est une autre méthodes allocation des ressources, des avantages et des inconvénients, l'intégration, apprendre les uns des autres afin de progresser ensemble. Uniquement sur l'expérience client, le fournisseur d'électricité est vraiment pas comme magasin physique, nos commerçants d'électricité ne tiennent pas l'avantage des affaires électroniques a fait un bruit étrange, mais continuer à apprendre, à faire leurs propres lacunes.
