Taiwan Strait Network News le 11 janvier Selon Xiamen News rapporté le 10 janvier, le rideau du Festival du printemps 2020 s'est officiellement ouvert. À 9 h, un événement flash scandant "Love You Love Your Warm Return" dans le hall d'attente de la gare de Xiamen North a ouvert le prélude au premier jour de la Fête du Printemps.
Afin de créer une atmosphère forte du festival du printemps, la gare de Xiamen North suspend la bannière publicitaire «Safe Spring Festival, Orderly Spring Festival, Warm Spring Festival» dans la salle d'attente, et accroche des lanternes rouges à l'entrée et aux portails pour faire défiler l'affichage du festival du printemps sur l'écran électronique Promouvoir le slogan slogan.
Le premier jour de la fête du printemps de cette année, la gare de Xiamen, en collaboration avec l'école de tourisme industriel et commercial de Xiamen, l'hôpital cardiovasculaire affilié à l'université de Xiamen et d'autres unités, a présenté des activités culturelles diverses et riches pour les passagers, y compris des gravures sur bois, des cartes postales peintes à la main, des distiques manuscrites du festival du printemps, une consultation gratuite gratuite , La majorité des voyageurs préfèrent les appels téléphoniques gratuits et d'autres activités.
Le Festival du printemps 2020 se déroulera du 10 janvier au 18 février et durera 40 jours. Le premier jour de la Fête du Printemps, la gare de Xiamen devrait envoyer plus de 87000 passagers. La gare de Xiamen devrait envoyer 3,6 millions de passagers pendant la période du Festival du printemps, soit une augmentation de 64400 en glissement annuel, soit 1,8%. Le flux de passagers de pointe avant les vacances devrait se produire du 18 au 22 janvier, et le nombre de passagers envoyés les jours de pointe dépassera 130000.
À la différence des années précédentes, le Festival du printemps de cette année est le premier festival du printemps après la mise en place des billets électroniques. La gare de Xiamen et la gare nord de Xiamen ont toutes deux mis en place des billets électroniques. Les passagers qui achètent des billets de train à grande vitesse et d'EMU peuvent s'auto-aider en vérifiant les cartes d'identité de résident de deuxième génération. Entrer dans la gare en voiture fait gagner beaucoup de temps à la majorité des passagers de faire la queue pour la collecte des billets et de vérifier l'entrée. Cependant, les passagers des trains à grande vitesse ordinaires doivent retirer leurs billets papier à temps après avoir acheté des billets.
À cette fin, la gare de Xiamen North a spécialement mis en place du personnel et de jeunes bénévoles pour guider les passagers à utiliser les billets électroniques dans la salle de billetterie et la salle d'attente. Les horaires, etc., et fournir aux passagers une "carte de service familial", les passagers avec une "carte de service familial" peuvent être pratiques pour prendre et déposer des parents et amis, en même temps coordonner l'organisation des rendez-vous des passagers clés, et faire bien pour les passagers clés en service et hors service.
Au cours de la Fête du printemps de cette année, la gare de Xiamen a continué d'approfondir la marque de service > et a lancé un service > pour les articles perdus des passagers au service d'assistance de Little North Egret à la gare de Xiamen North. En étendant le contenu du service, plus de bagages perdus peuvent être trouvés. Retournez au propriétaire d'origine. Dans le même temps, le service d'assistance accepte pleinement les demandes des passagers, les demandes d'assistance et les services sur rendez-vous, de sorte que "en cas de difficultés, nous devons aider et nous devons répondre", à travers les détails, pour améliorer l'expérience de voyage des passagers. (Journaliste Ma Qingwei, correspondant Wan Yu)
