Selon les résultats de l'Accenture multinationale, par rapport à il y a 12 mois, la majorité des citoyens sur l'utilisation de l'intelligence artificielle (AI) d'effectuer des services publics et privés se sentent même ou encore plus confortable.
Enquête sur l'Australie, la France, l'Allemagne, Singapour, le Royaume-Uni et aux États-Unis plus de 6000 citoyens ont constaté que 45 pour cent des personnes interrogées utilisent l'intelligence artificielle est plus confortable que il y a un an, 43% des répondants ont dit qu'ils sont à l'aise avec l'IA degré ne change pas, seulement 12% des répondants ont dit qu'ils étaient plus mal à l'aise qu'il ya un an.
Accenture Santé et programme d'intelligence artificielle d'affaires de la fonction publique responsable Carl Ward a déclaré: « Avec les nouveaux services numériques jouent un rôle croissant dans les affaires quotidiennes des citoyens veulent que le gouvernement de saisir l'utilisation de l'intelligence artificielle pour améliorer les programmes et services publics l'occasion, l'intelligence artificielle apporte de nouvelles possibilités de collaboration humaine pour améliorer le service, le gouvernement devrait prendre l'initiative d'explorer de nouvelles méthodes de prestation de services ".
L'enquête a révélé également que les citoyens d'autres indicateurs positifs de l'intelligence artificielle au gouvernement. Près des deux tiers des répondants (62%) pensent que le gouvernement et le secteur privé au moins aussi qualifié pour fournir des services d'IA. Plus de la moitié des répondants (56%) soutiennent le gouvernement utilise l'intelligence artificielle pour accroître l'efficacité des nouveaux services ou d'améliorer le service actuel. Seul un quart des répondants (25%) a exprimé son inquiétude au sujet du gouvernement utilisation responsable de l'intelligence artificielle.
Les répondants qui travaillent dans le secteur public pour le gouvernement intelligence artificielle attitude plus positive que le soutien du gouvernement grand public, les répondants du secteur public 2/3 (67%) utilise l'intelligence artificielle, seulement environ la moitié (52%) par d'autres répondants qui ont dit. De même, les répondants du secteur public étaient également plus susceptibles d'être plus à l'aise qu'il ya 12 mois que les autres répondants (63% contre 41%) en termes de l'utilisation de l'intelligence artificielle.
