Avril 11 mois, « marée noire Xi'an Benz » réseau maxed, les constructeurs automobiles non standard en termes de ventes et après-vente, comportements illicites exposés en public.

Après l'incident, immédiatement visité Hangzhou Zhejiang en ligne Reporter Mercedes-Benz, BMW, Audi et autres marques magasin 4S, sur « frais de services financiers » et d'autres questions consulter le personnel de vente, la plupart des concessionnaires, y compris Mercedes-Benz, y compris les frais encore frais, mais avancera informer et d'émettre la facture correspondante.

10 mai l'Administration d'Etat des questions de régulation du marché liées à cet incident et des entrevues avec Mercedes-Benz, Administration générale de la Bourse de surveillance Division de la gestion du réseau, la surveillance des prix et de l'inspection et de la lutte contre Unfair Bureau de la concurrence, Conseil de la qualité et le développement mis en avant des exigences de rectification spécifiques.

officiel de surveillance des marchés Bureau a souligné que les départements concernés, 4S Mercedes-Benz boutique pour les consommateurs à demander des prêts aux institutions financières, Mercedes-Benz a payé les frais appropriés, puis « frais de services financiers », « frais de service de prêt » et d'autres articles facturés aux consommateurs en violation de la loi dispositions. Pendant ce temps, l'obligation d'établir un modèle de Mercedes-Benz dans l'industrie, le respect de bonne foi, le respect réel pour le consommateur, la vraie peur de la loi.

Après avoir été interrogé, Mercedes-Benz est déjà ne reçoivent plus « frais de services financiers »? D'autres concessionnaires de la marque s'il y a un problème similaire? Hier après-midi, le journaliste a visité à nouveau les magasins 4S de la marque de section Hangzhou.

Les marques de luxe: Mercedes-Benz ne sera pas chargé

D'autres manifestations varient

un magasin 4S Mercedes-Benz à Hangzhou

Tout d'abord, les journalistes sont venus à Hangzhou au nom des consommateurs au nord de la ville dans un magasin 4S Mercedes-Benz. Quand un journaliste a exprimé le désir d'acheter des prêts 2019 Mercedes-Benz C 260 L berline, conseiller de vente, a déclaré: « Les modèles actuels offrent 40000 yuans, vous pouvez sélectionner le programme financier du fabricant de Mercedes-Benz, le taux d'intérêt de trois ans de 6,99 pour cent, ou plus rentable «quand un journaliste a demandé à ce qu'il ya des autres frais, conseiller de vente a clairement indiqué que non, il a dit :. » vous avez probablement entendu parler des frais de services financiers dans cette affaire, et maintenant nous n'avons pas reçu "

Hangzhou, un magasin 4S Audi

Par la suite, le journaliste est allé à Hangzhou, un magasin 4S Audi, a changé beaucoup de choses à dire et un mois avant le conseiller de vente: « Si le prêt pour acheter une voiture, puis, de recevoir des frais de services financiers correspondant à 5% du montant du prêt, bien sûr, nous le ferons. vous donner une facture formelle. « quand un journaliste a demandé, pourquoi à la mi-Avril, ont dit qu'ils ne reçoivent pas, et maintenant vous voulez charger, l'autre dit qu'il était » ajustements de la politique de l'usine ".

Dans les magasins 4S Lincoln, conseiller de vente, prêts automobiles 4% des prêts financiers doivent facturer des frais de service pour aider les clients des procédures pertinentes.

Une marque de joint venture:

Guide des prêts automobiles et d'autres phénomènes existent

En plus de la marque de luxe, comment la situation marque joint-venture il?

Hangzhou, une Dongfeng Honda magasin 4S

Reporter arrivé à un magasins Honda Dongfeng 4S à Hangzhou, un conseiller de vente de recommander un prêt à la journaliste d'acheter une voiture, « ce à deux disques version confort C-RV, acheter la totalité du montant, puis à 165000 yuans. Si vous empruntez de l'argent pour acheter, vous pouvez alors Offres deux mille yuans. « Interrogés sur les prêts sont-il d'autres frais, conseiller de vente, a déclaré, le besoin de payer 4000 yuans de services financiers.

Par la suite, le journaliste est allé à un magasin FAW Mazda 4S. consultants de vente recommandé aux journalistes CX-4 carte automatique dynamique à deux disques, l'achat de cette voiture peuvent profiter de la politique de 100.000 yuans de 18 mois sans intérêt, alors que doit payer 4000 yuans services financiers.

La plupart des magasins Hangzhou 4S imposerons

Attendez-vous à plus de marque « bons conseils »

Grâce à des visites sur le terrain, le journaliste a appris que, en plus de la Mercedes-Benz actuelle, la grande majorité de Hangzhou marque de voiture 4S magasins facturent toujours des frais de services financiers, la taxe de base de 4% à 6% du total des prêts, en même temps fournira les factures officielles.

Ainsi, juridique des honoraires des services financiers? Reporters consulté sur la question, Zhejiang Yuan Yu Weng Shou Kun, directeur des avocats du cabinet d'avocats.

« Les soi-disant frais de services financiers, fait référence à l'entente de service de prêt à la consommation est signé avec les propriétaires de magasin 4S signés par un tiers. Les propriétaires de prêts hypothécaires bancaires, les prêts bancaires et le processus pendant un certain temps, les propriétaires de tiers ont été invités à magasin 4S prêter coûts de garantie au titre. « avocats ont déclaré Weng, les courtiers reçoivent des frais de services financiers est devenu les règles tacites de l'industrie, mais il n'y a aucune base légale correspondante, et il y a beaucoup d'irrégularités.

Sous l'Administration d'Etat de l'attention du marché et des entrevues, concessionnaire Mercedes-Benz à Hangzhou finalement plus les frais de services financiers. D'autres marques peuvent « bons conseils », ce ne serait pas renoncer à cette source de revenu légitime, Zhejiang en ligne continuera à se concentrer.

(Reporter Wang Fei Fanguo Li Qing)

• Source: Zhejiang en ligne

• Producteur: Fan Bo

• Editeur: Pan Jie

• Edit: pente vers Tao

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