[Réseau nuage chasse (micro lettre: ilieyun)] 2 Mars rapport
Récemment, certains utilisateurs ont affiché une série de photos, le chiffre est de deux à côté Suning, panneau d'affichage Jingdong, contenu panneau d'affichage « tit for tat » tout à fait un peu, ce sens visuel. Selon le point de rejet dans le temps et le contenu du jugement, deux plate-forme commerciale de l'appareil pour publier des annonces devraient être 315 avance de marque à venir des droits des consommateurs Day.
Entrez Mars, de sorte que sont les plus préoccupés par le festival des entreprises et des consommateurs que la « 315 Journée des droits des consommateurs. » Dans ce cas, le respect des droits et des intérêts des consommateurs et le service sont le centre d'attention, des cartes à jouer de la qualité de service sont devenus la plate-forme préférée et de nombreuses entreprises, telles que Suning et Jingdong jouent invariablement « marque de service. »
Jingdong sur les panneaux d'affichage, « 36 engagements comme l'un pour vous, » le plus exemplaire accrocheur, copywriting entouré d'élaborer 36 engagements, dont sept jours aucune raison de revenir, 180 jours de problèmes de qualité peut être modifié, comme la livraison à domicile.
Suning publicité pour leurs services à faire de même l'intégration, et dans le nombre d'engagements de service, également plus de Jingdong sur 10, a atteint 46. Deux vieux « ennemi », même Dieu synchronisé avant la prochaine 315, appelé l'industrie de l'électricité des fournisseurs, KFC et McDonald.
La grande différence est que les deux annonces, Suning Tesco propre émission axée sur le programme « 30365 », à savoir l'auto Suning problèmes de qualité des appareils ou retourner tous les 30 jours, le remplacement de 365 jours. Lorsque le journaliste a écrit trouvé dans la boîte de recherche Suning Tesco APP, est également apparu dans « 30365 » mots-clés connexes.
Comme on le voit de l'engagement de service Suning et Jingdong, 46 et 36 services, couvrant à la fois avant-vente et après-vente de l'ensemble du processus. Du consommateur sous une logistique unique et de la distribution, des conditions d'acceptation de la boîte, afin de garantir que les droits et intérêts pertinents service après-vente.
En revanche, l'engagement Suning sur le nombre et la gamme de services sont légèrement mieux que Jingdong. En particulier dans le service principal, qui sont tous deux retournés ou 30 jours, 180 jours jingdong fournissent remplacement, Suning deux étendues à 365 jours. Je dois dire, en tant que consommateurs, de voir ces deux mesures comme si rassurante, si par « un degré 360 » de protection.
Ces dernières années, avec le développement rapide de l'industrie de l'Internet, le commerce électronique et jouer progressivement un rôle important dans l'économie nationale entre. En même temps, le développement rapide de l'industrie va inévitablement causer la perte d'une partie des services de sécurité, selon le journalisme d'investigation spectacle professionnel, « se plaint des achats en ligne » est devenu le plus commun le comportement des droits des consommateurs. Comment assurer un service à la clientèle, l'ensemble de l'industrie est actuellement un problème sérieux.
Fin de l'année dernière, la Chine Télévision centrale en 2018 cérémonie de signature « du programme de l'image de marque nationale » a eu lieu avec succès à Beijing. Suning, Jingdong ont été avec succès sélectionnés pour devenir les modèles d'affaires au détail de la marque chinoise. Cette année, 315 en deux occasions d'affaires de l'appareil géant de démontrer sa force de la marque. une saine concurrence entre les entreprises est favorable au développement de l'industrie, la protection des consommateurs.
En tant que consommateurs, les plus susceptibles d'être inquiet au sujet, combien de temps un tel service, que ce soit il y a un cas d'abaissement des normes de service se produisent. Bref, nous espérons Jingdong, Suning respect des engagements déjà pris, leader de l'industrie des fournisseurs d'électricité pour créer un bon environnement de marché.
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