2018 personnes « d'hiver automobile » pris au dépourvu, de nombreux prix des voitures sont exceptionnellement jour difficile, mais il y a des prix des voitures dans le contre-courant d'hiver, pour créer une bonne vente. Mais les ventes ne sont qu'une référence voiture standard, et ne peut pas juger le produit tout à fait bon ou mauvais, il n'a pas, la liste des taux de plaintes 2018, je crains que certaines compagnies de voiture pour faire une réflexion profonde.
Selon les données de voiture réticulum endoplasmique montrent qu'en 2018 a reçu une plainte efficace pour battre un record 70000 à Décembre 2018, par exemple, plainte uniquement sur la question de la qualité des produits briser une fois de plus par 6000. En même temps, le volume des plaintes des problèmes de qualité complet a également créé un haut record, en hausse de 92,7%.
Du volume annuel des plaintes de cassé mille sept modèles de vue, les marques automobiles de la Chine, le département américain de l'Université de Corée et chacun ont représenté une loi, ashkénaze pas sur la liste, alors que le japonais Honda parce que l'incident « huile », occupent dans les sept premiers deux sièges, champion des ventes de voitures Novembre Nissan Sylphy fait également la liste.
N ° 1 Changan Automobile, Chang'an CS75
Le nombre de plaintes: 3370
Les plaintes: une augmentation de l'huile moteur, une défaillance d'échappement du moteur, la consommation de carburant à haute
En tant que produit pionnier auto-SUV, Chang'an CS75 dans la première moitié a brisé l'augmentation du problème du pétrole, bien que les fabricants aussi en temps opportun d'émettre un rappel, mais du point de vue des plaintes, 3370 plaintes si cette année est devenu un auto-SUV le plus grand nombre de plaintes de modèles. Avec l'émergence d'une « augmentation du pétrole » problème, les ventes Chang'an CS75 ont également diminué fortement.
Bien que cette année CS75 Changan Automobile a lancé un nouveau modèle, dans l'espoir d'un arrêt, mais la performance réelle est pas satisfaisante. Pendant ce temps, Chang'an CS75 rappeler les problèmes, persiste plainte globale, la Chang'an CS75 également due au programme de rappel « rappel » palliatives « déraisonnable » et d'autres questions, a reçu beaucoup de plaintes de propriétaires de véhicules.
vent NO.2 Honda CR-V
Le nombre de plaintes: 1779
Plaintes raison: une augmentation de l'huile moteur, la consommation de carburant émulsionné d'huile moteur haute
Dongfeng Honda, Dongfeng Honda CR-V en tant que marque d'un SUV très populaire, avec une belle apparence, grand espace et un confort très bon tour, et a réalisé de très bonnes performances des ventes sur le marché.
Les premiers modèles d'explosion en raison de « freiner la porte » (problèmes électroniques de logiciels de commande de servofrein) à 12 Septembre, 2017 rappel de 30509, suivie par le déclenchement de l'incident « huile » en Décembre 2017, de sorte que modèles de voitures a trébuché conduit à la suspension des ventes directes dans les 2 Mars 2018, jusqu'au 16 mai seulement de reprendre les ventes.
Du point de vue des plaintes, le plus grand mouvement tant de bruit CR-V 1779 plaintes, mais n'a toujours pas obtenu le volume de champion des plaintes et la deuxième place. scandale « pétrole » en effet laisser la voiture a subi le plus grand coup jamais mesure, en Mars 2018 ventes touché le fond, seulement 1092, le volume global des ventes présente également une parabole standard inversée.
Mais comme l'un des trois premiers SUV japonais depuis de nombreuses années, la vitalité vraiment tenace, bien que Dongfeng Honda à rappeler la politique des consommateurs et à la critique des médias répétés, ce modèle d'escalade en fait tout le chemin d'Avril, le retour réussi sur les ventes en Novembre 201820000 club.
Dongfeng Honda à la fin est les relations publiques connaissent beaucoup sur les consommateurs chinois, ou les consommateurs Paranoid favori CR-V, bref, cette vague de petites séries pour la nouvelle année et Dongfeng Honda CR-V, ne sont pas très bonne impression.
Dongfeng Peugeot N ° 3 Peugeot 408
Le nombre de plaintes: 1573
Les plaintes motif: craquage pneumatique, amortisseurs essieu avant et arrière et des systèmes de suspension de sons anormaux, la lumière d'une panne de moteur, d'autres causes programme de rappel déraisonnable
Ces dernières années, les systèmes juridiques de la marque peuvent être décrits dans une situation désespérée, si Peugeot Citroën, il y a un sens de la marque et la performance des ventes sont considérablement réduits.
Comme la loi avait cette voiture de taille moyenne de référence, la Peugeot 408 avec le romantisme de ce produit, et devrait normalement être plus conforme à la poursuite des jeunes consommateurs à la mode, il est peut-être la raison pour laquelle le gel Peugeot 408 il? D'un point de vue conception, la Peugeot 408 est un peu ancienne dans cette ère de groupes de consommateurs progressivement partielle plus jeune, la Peugeot 408 en apparence est vraiment aucun avantage.
En second lieu, la fin de Janvier de cette année, quand il est venu à « pas moins à la réduction des prix, » les problèmes, ce qui conduit à la détérioration de l'attention du marché, le son a diminué progressivement, la trésorerie globale Peugeot 408 est allé au produit final, le volume des ventes mensuel moyen est resté à environ 2000.
Sur les mauvaises ventes, Peugeot 408 plaintes de qualité a augmenté. volume net des plaintes du point de vue de la qualité de la voiture, la Peugeot 408 à 1573 plaintes en troisième lieu, où la plupart des plaintes axées sur la qualité du « moteur léger de l'échec » et ainsi de suite. En outre, la fissuration comme un pneu, les systèmes de suspension et d'amortisseurs essieux avant et arrière bruit anormal, ce qui représente pour des pièces aussi bien.
NO.4 Nissan Sylphy
Le nombre de plaintes: 1245
Plaintes raison: Système de freinage défaillance de la pompe de freinage, la transmission de bruit anormal, l'huile brûlante du moteur, d'autres causes programme de rappel déraisonnable
Dongfeng Nissan Sylphy, roi des ventes de voitures des familles, dans le palmarès des ventes de voitures novembre à 52640 won en données sur les ventes mensuelles couronne de vente, mais comme le dit le dicton, « catastrophe Fu Xi du V », plus le volume des ventes des plaintes également suivi.
défaillance de la pompe du système de freinage de frein, la transmission des bruits anormaux, l'huile de combustion du moteur, le problème dans les modèles 14 et 12 en coupe. Par conséquent, après la nouvelle génération Sylphy en termes de fiabilité, il est louable, mais pour l'échec des anciens modèles, Nissan est encore besoin de soins spéciaux, ou affecter la marque augmentera progressivement.
Pékin Hyundai Tucson No.5
Le nombre de plaintes: 1227
Plaintes raison: le manque de puissance du moteur, la consommation de carburant élevée du moteur, moteur bruit important, déraisonnable pour d'autres raisons rappeler programme
Dès le premier semestre 2018, Beijing Hyundai Tucson question « porte d'huile » avaient été exposés, mais pas comme le tonnerre incident, Honda « huile », mais Pékin Hyundai n'a pas donné une réponse officielle, de sorte qu'un grand nombre de consommateurs et les propriétaires du froid, Pékin Hyundai Tucson causant des ventes de juillet ne sont pas satisfaisants, seulement vendu 788.
Après marasme des ventes de juillet, bien que Beijing Hyundai a annoncé officiellement mises à jour gratuites du programme ECU du véhicule dans le cadre du rappel, et l'installation du revêtement dans le tuyau de sortie de CVC, le niveau d'huile a augmenté pour réprimer et éliminer les risques pour la sécurité. En même temps, en raison d'une panne moteur sur cette question offre une qualité de service garantie à vie.
Mais encore apparaître après le rappel augmentation de la consommation de carburant, la puissance vers le bas, le bruit augmente et d'autres questions, et même les upshifts de transmission sont devenus lents, et les fabricants dans le suivi pour résoudre le problème, mais également ignorer l'attitude négative, de nombreux propriétaires ce n'est pas accepté.
SAIC-GM-Buick Hideo NO.6
Le nombre de plaintes: 1152
raisons de plaintes: attraper système de direction, huile moteur, moteur cliquetis secousse
La Chine a été très populaire dans le département américain de la marque, avec un châssis solide, texture intérieure, haute sécurité et d'autres a reçu la majorité des consommateurs.
Mais avec Hideo remplacer le moteur suralimenté à trois cylindres et « Million rappels » après ses ventes globales en 2018 d'une baisse significative, au-dessous du temps de demi-bas.
Bien que la fin de l'année 2018 avec des prix discount, ce qui rend les ventes re-retour lentement d'environ 30000 ventes, mais la secousse du moteur, et un bruit anormal et d'autres questions, étant encore les propriétaires ont critiqué, ce point de vue, le tremblement de moteur à trois cylindres le problème est pas négligeable.
Dongfeng Honda Civic NO.7
Le nombre de plaintes: 1083
Plaintes raison: une augmentation de l'huile moteur, émulsification d'huile moteur, le manque de puissance du moteur, le moteur de la consommation de carburant élevée
niveau civique 100000, mais a la performance d'un million de voitures de sport, répondent vraiment à tous les besoins des jeunes. Mais avec l'augmentation du problème huile Dongfeng Honda CR-V est apparu, et le long terme ne peut pas être fondamentalement résolus. Peu après, nous avons constaté que l'utilisation du même paragraphe Civic 1.5T moteur turbocompressé, Crown Road, Jed et d'autres modèles, augmenter également problème du pétrole se produit, ce qui provoque un grand nombre de droits des consommateurs.
9 juillet 2018, l'AQSIQ annonce officielle, Dongfeng Honda Civic a annoncé le rappel en raison de défauts du moteur. Décision depuis le 16 Juillet 2018, rappel du 15 Décembre 2015 au 17 mai 2018 la production de pièces de moteur équipé 1.5T 2016-2017 de voitures Civic (CIVIC), un total de 294511, et donc à 7 mars, lorsque les ventes de la Civic a également diminué.
Heureusement, Dongfeng usine Honda de son importance, et les solutions correspondantes et le rappel, mais il y a encore des plaintes montrent une augmentation de l'huile moteur, émulsification d'huile moteur, le manque de puissance du moteur, problème du moteur de la consommation de carburant.
Résumé: Dans de nombreuses plaintes, rappeler le programme déraisonnable et ne résoudrait pas le problème après les rappels, mais la prétention d'être un manque d'activité au sens de la responsabilité, qui est inexcusable, mais aussi un besoin urgent d'améliorer et de maquillage. Seule la place fondamentale pour résoudre le problème, va obtenir la confiance des consommateurs.
