Parce que homophonique « Je t'aime », le 20 mai tous les jours souvent donné une signification particulière, en particulier chez les jeunes hommes et les femmes.
20 mai cette année, les fleurs de commande de réseau et dans l'oeil du public. Cependant, beaucoup de gens trouvent qu'ils souvent commander des fleurs ces applets même le jour du 20ème « fleurs » Menke soudainement suspendu, la raison est « la fraude ».
En fait, plus tôt, des fleurs ne peuvent pas être envoyés comme prévu. Anke dans Mars a fixé un mois des fleurs, jusqu'à présent, pas plus mal servi, Avril et a ordonné des fleurs pendant trois mois, après le rappel, jusqu'à présent reçu qu'une seule fois.
Fleurs n'a pas été livraison prévue
Fleuriste ne sera pas droit « détournait des Paolu »? À cet égard, la plate-forme dans un communiqué fleuriste perdu aux rumeurs fausses. La raison pour laquelle certains utilisateurs ne sont pas sur les délais de livraison de fleurs, parce que les fleurs sont à la période de consommation de pointe, la production et la capacité de traitement de l'entreprise pour suivre la croissance des commandes.
Pour cette déclaration, les consommateurs ne sont pas « acheter ». Pensez: les conséquences de la mauvaise gestion de l'entreprise ne doivent pas être payés par les consommateurs.
520 voulez-vous envoyer un bouquet de fleurs
Commandez des fleurs petit programme de réseau, mais tournent mal
20 mai il va de soi que les habitants de Chengdu Anke plus tôt aujourd'hui vient de commander à envoyer des fleurs, mais elle n'a pas d'espoir, mais encore plus déçu les curs forts. Il est avéré que ses fleurs d'ordre de « fleurs Menke » applet suspendue à 20 h, sur les causes, la page est affichée sous forme de « fraude ».
En fait, plus tôt, Anke a découvert le problème. En Avril, elle était « fleurs » Menke prévu pour passer de 69,9 yuans par mois pour acheter deux mois pour envoyer des colis de fleurs. Cependant, jusqu'à présent, elle n'a reçu qu'une seule fleur, mais seulement reçu le lendemain, elle a exhorté les uns des autres. « Une semaine envoyé une fois par semaine pour envoyer un total de douze fois. Maintenant, non seulement livré à temps, qualité de réception des fleurs est pas comment. » Mme Ho a dit qu'elle se sentait frustrée pour non seulement commander des fleurs de réseau il est « fleurs Menke boutique, et une autre - » soleil ".
Et « fleurs cintres » comme un petit programme « Sunny » aussi à cause de « fraude présumée » de suspendre le service ce matin le 20. Dès Mars de cette année, il sert dans la « ensoleillée » prévue pour un mois de fleurs, recevront quatre fois la fleur d'origine, mais à la fin n'a reçu que trois fois. Mme Ho est allé à des rappels, le service à la clientèle donnée pour expliquer l'autre côté est « explosion d'entrepôt de stockage, retard de livraison » ou « festivals plus récents, le retard des fleurs fermées. »
Fleurs de mauvaise qualité, pas livré ......
des plaintes répétées fleuriste en ligne
Red Star journaliste Nouvelles Tucao, Mme Ho est pas le seul. Dans son travail au bureau, il y a plusieurs autres journaliste de nouvelles étoiles cols blancs pour tenir compte des circonstances identiques ou similaires, et sans remboursement de succès, téléphone mobile micro lettre du groupe de Mme Ho, il y a beaucoup de gens se plaignent, confisqué les fleurs sont même inquiets, fleuriste en ligne pourrait « avoir détourné à pied. »
fleurs de mauvaise qualité
journaliste Red Star Nouvelles a constaté que les « fleurs » Menke par exemple, non seulement à Chengdu, le pays a montré beaucoup d'amis ont rencontré une situation similaire:
@ Sarrasin délicieux: ne pas envoyer des fleurs attachées à trois semaines, mais ont également servi à vous, donc faire des affaires.
@ Xiaoxiao Xiaoxiao fait: déjà avant la fin des premières fleurs maintenant ont pas reçu ...... passer une semaine, nous espérons avoir une surprise plutôt qu'un ventre plein de feu.
@Zzsuper statique: la fin d'Avril, Mai n'a pas reçu des fleurs.
@ Tao Zi taquinent: fleurs à la maison sont devenus un céleri cassé d'un ton sec.
Seigneur aide le sommeil du sommeil @: J'ai réservé un 498 yuans par an n'était pas arrivé, le processus de remboursement de la personne.
@ Ha ha ha ha ha ha ha ha vous Hao Fan: remboursement argent conformément au prix mensuel de 12,25, la perte pour les consommateurs à l'ours, je demande d'un demi-mois ne m'a pas donné un remboursement, le service à la clientèle ne répondra avec un modèle, le combat final 12315 et nous devons battre en retraite.
520 fleurs d'envoi, le cas fleuriste en ligne de livre de plaintes répétées est en effet plus. journaliste Red Star Nouvelles a révélé que la plate-forme de service à la clientèle de Sina - Plate-forme de plainte Black Cat 20 pour libérer l'information, a déclaré:
Les plaintes ont été reçues @ Menke vie abonnez-vous (y compris sa filiale fleurs Siye, et la vie de fleurs, soleil, nid de fleurs, la princesse quatre saisons, etc.) fleurs et actuellement un certain nombre de magasin de fleurs en ligne plus de 430 seule.
Et dès le 4 Avril, la vie Menke le signal officiel micro sur la question de la lettre d'excuses pertinentes pour les fleurs de mauvaise qualité et problème de revenu différé a présenté ses excuses fleurs depuis Mars.
Toujours être dans les ordres d'approvisionnement courts
officiel Menke dit pas de fleurs « à pied »
Pourquoi la livraison de retard? Pourquoi la qualité des dépenses est difficile de garantir? Pour de nombreux consommateurs doutent de son micro-blogging officiel « fleurs de la vie Menke Abonnez-vous » a récemment publié une déclaration connexe. La déclaration a écrit:
« En raison de notre capacité de fabrication pour maintenir la croissance des commandes, ce qui, dans certains utilisateurs a été trouvé dans le cas de livraison pas en temps opportun des fleurs ...... offre florale des matières premières, la coordination de leurs propres problèmes et d'autres facteurs au sein du système, un résultat direct de près période de temps une grande partie des fleurs de l'utilisateur ne peut pas être à la livraison de temps.
Les utilisateurs ne sont pas prévu la livraison de fleurs
A propos de la réponse du service à la clientèle lente, pas de réponse: le nombre actuel d'agents de service à la clientèle de pénurie artificielle conduit à une longue file d'attente le temps d'attente, la récupération lente et d'autres questions. Nous augmentons actuellement le nombre d'agents de service à la clientèle artificiels, mais aussi sur la question de l'entrée de la ligne de commentaires, sur cette base, nous ajoutons ligne téléphonique temporaire spéciale ......
A propos de fausses rumeurs perdu le contact et d'autres: Nous sommes guidés tout au long de la philosophie et de l'attitude, va activement et traiter correctement tout l'utilisateur ne parvient pas à la cause des besoins de détresse et de distribution parce que ......
A propos de micro-canal petit programme a été fermé: nous communiquer activement pour la réponse, pour le passage précédent par l'applet utilisateur peut continuer à utiliser et à exploiter en conséquence par le canal numérique micro-chaîne publique ...... "
déclaration
Cependant, pour la description ci-dessus, les utilisateurs ne sont pas « acheter ».
@seeley utilisateur a déclaré: « La société résultant des conséquences de la mauvaise gestion, ne doit pas être payé par les consommateurs, veulent un remboursement le plus tôt possible! »
@ Zena- Zhang estime que: « maintenir la chaîne d'approvisionnement, devrait immédiatement rectification, quelques jours à l'avance pour expliquer la situation pour informer le client de suspendre la distribution, reportée quelques semaines, la plupart des gens peuvent accepter, après tout, passent assez tôt la qualité de votre maison bon. plus tard retard injustifié, disparaissant de service à la clientèle, numéro public est encore jour fait ensemble de la publicité trompeuse pour continuer. c'est une fraude. l'annonce d'aujourd'hui ne permet pas de résoudre les vrais problèmes avant la rectification efficace, le contenu de marketing ne doit plus être ".
Pendant ce temps, bien que beaucoup de gens ont rapporté des fleurs graves des retards, mais les journalistes Red Star dans la micro-lettre « vie Menke » Mall a constaté que le carnet de commandes actuel peut encore être des fleurs, mais sur l'interface de réservation de plus d'un photocomposition - « Ce produit peut exister retards de livraison ou de vente des questions, s'il vous plaît acheter avec prudence ».
Avant que le contenu de Redressement marketing est encore en développement? Toujours en pénurie dans la vente de marchandises connexes? À cet égard, deux journaliste Red Star Nouvelles appeler à plusieurs reprises une ligne téléphonique spéciale « vie Menke, » la déclaration prévue, mais sans téléphone est allumé, consultez le numéro micro-chaîne publique service à la clientèle manuellement, de cette écriture, mais n'a pas eu de réponse. .
Red Star Nouvelles journaliste réseau de données cartographiques Dai Jiajia et répondants
Modifier Chao
