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CCTV financière ( « premier temps ») Samsung Chine a dit qu'il va arrêter la production et les ventes Note7 et rappeler toutes les ventes de téléphones mobiles Note7 en Chine continentale.
Hier, les canaux officiels Samsung de produits en ligne Note7 toutes les étagères, le magasin ont aussi toutes les ventes en ligne.
Le personnel a déclaré aux journalistes, le 11 aucun avis reçu plus en vente Note7, rapidement remplacé le compteur, les consommateurs peuvent avoir avant de faire un achat au magasin d'achat pour le retour. Mais pour les questions spécifiques rappellent après le retour, le personnel a dit qu'ils doivent encore attendre l'avis de Samsung.
Pékin à l'expérience d'un personnel de la boutique de téléphone mobile Samsung: Les clients dans nos magasins pour acheter notre premier registre, il devrait y avoir sept ou huit clients enregistrés avec nous, après Samsung couler là-bas, nous allons nous concentrer sur le contact avec le client.
Et certaines personnes ont dit, ne les téléphones portables Samsung.
Les habitants de Beijing: Je pense qu'il est une compagnie de la batterie pour le faire, les exigences de qualité des produits sont les mêmes, se dit-il parce que les produits de la batterie ne sont pas les mêmes, je pense que la crédibilité est pas élevé.
Les habitants de Beijing: Je me sens tellement une entreprise ne doit pas être dit pays étranger sera séparé si des différences sérieuses, donc je pense qu'il est la crédibilité de l'émergence d'un gros problème. Je ne veux pas utiliser, et ils ne voudront pas utiliser.
Hier matin, l'Association chinoise des consommateurs a également déclaré que Samsung supervisera les travaux de rappel à faire, et fit reculer les consommateurs ou le remplacement, Samsung ne peut pas être préjudiciable au téléphone, l'emballage et les accessoires incomplets, au détriment a refusé de rappel. S'il n'y a pas de facture lorsque les consommateurs reculent, Samsung est obligé de trouver des records de vente pour la vérification.
Pour Samsung marché « soft service rapide » avait dur
La « porte d'explosion » de téléphone mobile Samsung après le rappel peut dire que rebondissements, et pourquoi le public de « hors axe porte Sagitar » Ikea « tiroirs problème », se souvient si difficile à faire? « China Youth Daily » a déclaré que lorsque les entreprises veulent des incidents similaires « soft de service en temps opportun », le marché avait assez dur.
Les organismes de réglementation ont la responsabilité aux organismes de réglementation, les consommateurs ont l'attitude à la consommation. Si les régulateurs perdu la responsabilité, les consommateurs perdu l'attitude, alors nous ne pouvons accepter un marché différencié, en fin de compte ridiculisé comme « des gens stupides, plus d'argent, vitesse. »
(Cet éditeur de l'article: Wei Yuanyuan)
