Un agent du Wuxie Village Convenience Service Center de Wuxie Town guide patiemment les masses dans leurs affaires.
En tant qu'agent du centre de services communautaires de Diankou dans la ville de Diankou, Ding Airong s'est rendu au bureau municipal des ressources humaines et de la sécurité sociale pour une formation tôt le matin du 11 mai. Cette année, elle a participé à des formations similaires plus de 10 fois, mais en raison de l'épidémie, le nombre de sessions en ligne a augmenté un peu plus que les années précédentes, mais la fréquence n'a pas diminué. Après un an, le nombre de formations a atteint 20 ou 30.
La raison pour laquelle la formation est si fréquente est que ces dernières années, Zhuji a largement promu la "réforme au plus une course", et les exigences pour la qualité professionnelle du personnel des fenêtres ont été continuellement améliorées. Dans le même temps, afin d'assurer le bon déroulement du «dernier kilomètre» des services publics, Zhuji a également continué à faire des percées et des innovations sur cette route. L'activité de Ding Airong est devenue un microcosme de ce qui a été appris.
Un certificat est utilisé pour gérer les affaires de la vie, le système de service pratique à trois niveaux dans les municipalités, les villes et les villages, et la réforme "une chose" dans le domaine des moyens de subsistance des gens ... Ces mesures de réforme ont grandement amélioré le bonheur et le sentiment de gain de la population locale, et ont également rendu le travail efficace, l'environnement de développement et Divers indicateurs tels que la vitalité des investissements se sont bien comportés et Zhuji City est devenu un «stock éblouissant» parmi les 100 premiers comtés du pays.
"Une carte pour toutes les applications",
Créer une ville sans preuve
"Je ne m'attendais pas à ce que mon certificat de vieillesse soit délivré si tôt. C'est génial. Je pourrai prendre le bus gratuitement à l'avenir. Merci beaucoup de me l'avoir envoyé!" Le 8 mai, Xu Xiuhong, 71 ans, a pris Après avoir obtenu la carte de traitement préférentiel pour les personnes âgées, j'étais tellement excitée que je l'ai regardée plusieurs fois.
Xu Xiuhong est un villageois du village de Kaiyi, rue Taozhu. Ce qui le rend encore plus surpris, c'est que maintenant, seule une carte d'identité est nécessaire pour demander un certificat de vieillesse, comme une photo d'identité, une copie de carte d'identité, d'autres certificats, etc., tout n'est pas nécessaire.
"La photo est directement extraite de la carte d'identité dans le système." L'agent du village de Kaiyi, Shi Xiaoqin, a déclaré aux journalistes que le centre de services du village devant sa maison peut rapporter les informations sur les personnes âgées par le biais du système couche par couche, après l'approbation du Département des affaires civiles de la province du Zhejiang. , Le certificat de vieillesse rempli sera envoyé au centre de services de dépanneur. "Je vais aller le chercher dans la rue et le distribuer. Généralement, pour les personnes âgées de plus de 70 ans avec des jambes et des pieds incommodes, nous enverrons la carte à la porte."
Le journaliste a appris qu'en juillet 2017, Zhuji a lancé le système de gestion de l'information «One Certificate, Universal Management». Le système utilise la carte d'identité de résident comme identification unique et s'appuie sur le big data et la technologie du cloud computing pour effectuer une gestion «à certificat unique» pour la sécurité sociale, les soins médicaux, les retraites, les affaires civiles, la fiscalité, etc., et établir l'enregistrement des ménages, la sécurité sociale, les entités de marché, l'immobilier, les soins et l'assistance préférentiels, etc. Il existe 25 entrepôts de données principaux d'entreprises privées, y compris plus de 1,5 million d'informations sur l'enregistrement des ménages de la population, plus de 2 millions d'informations personnelles sur la sécurité sociale, des informations sur les véhicules à moteur et des informations sur les marchés industriels et commerciaux, couvrant 62 types d'informations sur les moyens de subsistance et réalisant 324 problèmes de subsistance. Bureau des laissez-passer ". En termes simples, les citoyens peuvent gérer la plupart des affaires civiles de la naissance à la mort avec leur carte d'identité et il n'est pas nécessaire de fournir d'autres pièces justificatives.
Le 26 mars de cette année, Zhuji a mis à niveau le système de gestion de l'information «un certificat pour toutes les applications». Jusqu'à présent, 16 nouvelles licences et licences partagées par des particuliers et des entreprises ont été portées à 88 au total.24 licences sont partagées dans la province du Zhejiang et 40 licences sont partagées dans la ville de Shaoxing.
"Cette mise à niveau intègre également la fonction" Bureau de reconnaissance faciale "et le système" One Pass Office ". Les citoyens oublient d'apporter leur carte d'identité. Tant qu'ils saisissent leur numéro d'identification sur les bornes libre-service du hall, le personnel de la fenêtre peut récupérer des photos et d'autres informations dans le système. , Vérifiez votre visage et parcourez-le, et réalisez vraiment le «service sans licence». »A déclaré Huang Zhen, chef de la section de l'examen administratif et de la réforme de l'approbation du Bureau du service des affaires municipales. Une fois le système débogué, le« service sans licence »peut être pleinement promu en juin.
«Grâce à« un seul certificat pour ce faire », un total de 229 documents de certification ont été annulés, représentant 90,5% des documents de certification relevant de la juridiction de la ville.» Xu Yaping, secrétaire du Comité de travail du Parti du Bureau du service des affaires municipales, a déclaré qu'en travaillant dur pour se débarrasser des masses pour prouver «trop» et «ennuyeux» En ce qui concerne les questions «difficiles», Zhuji avance pas à pas vers une «ville non prouvée».
Depuis juin, nous allons promouvoir pleinement le «Bright Face Office» des services gouvernementaux.
Pas hors de la ville,
Un million de choses peuvent faire
Grâce au système «une carte à faire», 324 articles peuvent être traités avec une seule carte d'identité. Le système de services à trois niveaux des municipalités, des villes et des villages est chargé d'étendre ces services publics innovants et pratiques au niveau de la base, afin que les populations rurales puissent profiter des dividendes induits par la réforme.
Les agriculteurs expropriés de la ville de Shaoxing ont fusionné avec lassurance de dotation de base pour les employés de lentreprise, prenant fin le 20 mai. Auparavant, Ding Airong et des centaines d'agents du village (de la communauté) de la ville se concentraient tous sur cette question. Le 12 mai, elle a géré le paiement complémentaire d'assurance pour plus de 200 villageois de la communauté.
"Nous avons entré les informations des agriculteurs expropriés dans le" Système d'intégration homme-société ". Après soumission, le personnel du Bureau municipal des ressources humaines et de la sécurité sociale peut les voir. Une fois l'examen terminé, les agriculteurs expropriés n'ont pas besoin de se rendre au Bureau des ressources humaines et de la sécurité sociale pour faire la queue. "A déclaré Ding Airong.
Le journaliste a vu sur les lieux que le centre de services communautaires de Diankou est situé dans le bâtiment du comité de quartier communautaire, qui est spacieux et lumineux et est très populaire. Ce qui importe que les résidents de la communauté doivent gérer, la première chose à laquelle ils pensent est l'agent.
"Beaucoup de choses qui devaient être faites auparavant dans la ville ou la ville peuvent maintenant être traitées dans le village. Même s'il y a des choses qui ne peuvent pas être faites ici, l'agent nous dira patiemment où faire et comment le faire. C'est vraiment pratique." Yu Tianbei Je suis venu ici plusieurs fois pour me renseigner sur le remboursement de l'assurance de dotation pour les agriculteurs perdus, et il a été complètement achevé il n'y a pas longtemps. En parlant, Yu Tianbei a donné un coup de pouce au service du centre de dépannage et de l'agent.
Les services pratiques ne peuvent pas quitter le village et l'approbation du projet ne peut pas quitter la ville. «Dès que la reprise des travaux et la production ont commencé, nous avons préparé le certificat de reprise dans la ville. La ville a également aidé à trier la liste des employés retournés, afin que nous puissions reprendre la production rapidement et réduire les pertes.» Zhuji Chengwei Shoes Co., Ltd. Dit Huang Weidi. Après la reprise des travaux et le début de la production, le centre de services de commodité de la ville de Yaojiang a émis un total de 45 certificats comme celui-ci, complétant 854 demandes de reprise de travail par des entités du marché dans les petites et micro-industries.
Selon Hu Jia, chef de section de la section de réforme du bureau du comité municipal du parti, Zhuji a construit 502 centres de services de proximité (communautaires) au niveau du village et 23 centres de services de proximité dans les villes et les rues. Les centres urbains et villageois sont comme des centaines de «tentacules» dans les centres municipaux, étendant les capacités de service public toujours croissantes de Zhuji au niveau le plus bas des zones rurales, même dans les villages de montagne éloignés.
Dans le village de Xihu, rue Taozhu, un agent (à droite) est venu demander au village de payer les frais de télévision par câble à l'aide de téléphones portables.
Les données montrent que jusqu'à présent, un total de 18 départements ont 603 articles dans les centres urbains et au niveau de la rue, et 129 articles à haute fréquence liés aux personnes peuvent être traités dans les centres au niveau des villages. En 2019, le nombre total de questions de moyens de subsistance à trois niveaux de la ville a dépassé 2,79 millions, dont le nombre de villes et de villages était proche de 1,05 million, et le taux de satisfaction de masse a atteint 99,98%.
Après la naissance,
Bureau dans toute la ville
Le matin du 11 mai, dans le bâtiment des patients hospitalisés de l'hôpital central, Bian Yusha, un membre du personnel du bureau commun multi-certificats "One Thing", a utilisé le compte de l'hôpital pour se connecter au système d'information de gestion des certificats médicaux de naissance du Zhejiang et a vu "Novice" Demande d'acte de naissance présentée par Mme Cai.
Après avoir reçu les cartes d'identité du mari et de la femme, Bian Yusha a vérifié et approuvé les informations pertinentes, puis a imprimé le certificat de naissance du bébé pour Mme Cai. Ensuite, elle s'est connectée au système de gestion des informations du programme de vaccination de la province du Zhejiang, a entré le numéro du certificat de naissance du bébé et d'autres informations, et a imprimé le certificat de vaccination du bébé.
Fin juin 2019, Zhuji a pris la tête du pilotage du multi-certificat «One Thing» pour les naissances à l'hôpital central, à l'hôpital municipal de maternité et de santé infantile et dans la rue Huandong. Bientôt, ce service a été étendu à 8 hôpitaux de sages-femmes et aux villes et villages de la ville. Centre secondaire. À la fin du mois d'avril de cette année, la ville a traité 4373 «incidents uniques» de naissances.
Les questions de naissance peuvent être traitées dans les hôpitaux, les centres-villes et les villes, tandis que les questions ultérieures peuvent également être traitées «dans toute la ville».
Dans le village de Wuxing, ville de Huangshan, il n'y a pas longtemps, Huang Xiujun, l'agent du centre de services de proximité du village, venait de terminer les affaires liées derrière son père pour le villageois Zhong Jie. Il n'avait qu'à se connecter à la plate-forme du bureau commun "One Thing" derrière lui. Bientôt, il est mort. Des questions telles que l'enregistrement du ménage, la demande gratuite pour les services funéraires de base, la résiliation de l'enregistrement des modifications des informations de participation des employés de l'assurance médicale de base et l'approbation et le paiement des prestations de décès pour les retraités ont tous été acceptés avec succès. Ensuite, les départements concernés seront mis en ligne pour l'examen conjoint et le bureau conjoint, qui sera achevé dans les 5 jours.
La ville de Huangshan est l'une des villes pilotes de Zhuji à mettre en uvre la réforme «une chose». En avril de cette année, la ville de Zhuji a commencé à piloter cette réforme dans 5 villes et rues. Grâce à la plate-forme de bureau commun, 15 affaires sous-jacentes peuvent être acceptées au centre de services de proximité au niveau du village de manière unique. Parmi elles, la délivrance d'un > a également été obtenue. "Le bureau le plus proche" "tout le bureau de la ville". En termes simples, vous n'avez pas besoin de vous rendre au lieu d'enregistrement de la résidence, vous pouvez le faire à votre résidence permanente ou à n'importe quelle fenêtre d'enregistrement de résidence dans la ville de Zhuji.
