12 mars Baidu a publié « 2020 Baidu recherche de grandes données 315 Rapport » (ci-après « Rapport ») montre qu'en 2019 l'année des utilisateurs d'Internet Recherche des droits de contenu pertinents chauffent 2018 en hausse de 19 pour cent, achats en ligne et des services financiers consommateur cONTREFAÇON devenir une « zone sinistrée ».
Le rapport montre que près de 30 jours les droits d'intérêt de recherche un contenu lié à 110% a augmenté, avec des masques problèmes de prestation de services de qualité liés à la croissance rapide. De plus, 90 est la prise de conscience des groupes de défense des droits plus forts, et plus de 40 ans de besoins de sensibilisation à la sécurité des renseignements personnels des consommateurs à améliorer chez les personnes âgées.
Baidu recherche grand écran de données, au nord de Guangzhou-Shenzhen et d'autres villes de sensibilisation aux droits des consommateurs beaucoup plus forts. 90 deviennent la principale force des droits des consommateurs initiative, après 00 suivi. Et dans l'ensemble, la prise de conscience des droits des consommateurs de sexe masculin était significativement plus élevé que les femmes.
En plus des plaintes des consommateurs, il est à craindre sensibilisation à la sécurité des renseignements personnels des consommateurs dans le processus de consommation. Baidu recherche de grandes données montrent que plus de 40 ans sur la « sécurité des renseignements personnels » et « la protection de la vie privée, » la recherche est l'état presque vide, il est difficile d'expliquer pourquoi le téléphone reçoit plus de la fraude chez les personnes âgées.
Le rapport note que les achats en ligne annuel 2019, les services financiers, le tourisme, Voyage, sécurité alimentaire, 3C numérique, les communications mobiles, l'automobile, partagent les huit secteurs économiques deviennent l'industrie de la chaleur plus militante. Parmi eux, les achats en ligne, les services financiers est un domaine chaud de la protection des droits des consommateurs. les applications réseau mutuellement bénéfique et la maturité de paiement mobile à condition que les conditions nécessaires pour le développement des services financiers en ligne achats en ligne et, pour les utilisateurs des achats en ligne et l'utilisation intensive des prêts nets, mais aussi à de nombreux criminels de tirer profit. « Faux » « ne correspond pas aux images et objets » et « 7 jours remboursement inconditionnel de décoration » et d'autres problèmes de l'utilisateur est souvent rencontré les achats en ligne, tandis que les « prêts d'intérêt de la décapitation de routine » et même conduit à une « collection violente » et d'autres questions connexes nuire gravement aux intérêts des consommateurs.
Le rapport note que, sous l'épidémie, pour violation des préoccupations des consommateurs n'a pas diminué. Selon Baidu recherche de grandes données ont montré que près d'un mois, les droits des consommateurs d'intérêt de la recherche de contenu lié a augmenté de 110%, les produits de prévention des épidémies deviennent l'objet de plaintes. « Les plaintes des utilisateurs pendant la proportion épidémique de contenu de classe » dans les produits de prévention des épidémies ont représenté 35%, qui a reçu le plus de plaintes a été sans aucun doute des masques. « Masque de mauvaise qualité », « ne permet pas aux pharmacies d'acheter des masques carte d'assurance maladie », « paiement sans réservation masque expédié » et deviennent un problème majeur.
Le rapport montre que la durée de vie des plaintes ont représenté 24%, « affichage de courrier non livraison signe », « agents immobiliers la hausse des prix », « Les ventes des supermarchés de la nourriture avariée » et d'autres principales plaintes et toutes les personnes vivant au cours de l'épidémie sont étroitement liés. plaintes relatives aux services de voyage ont représenté 19%, a conduit à épidémie à grande échelle de la « maison », « Hôtels remboursement Vols est difficile, » est devenu un point de mal à ce moment.
Le stagiaire Gu Li Yu Hao journaliste Chongqing Evening Nouvelles
