Source: Voix de la Chine
21 mars Cour populaire intermédiaire de Pékin a publié le troisième en 2018 pour connaître des droits des consommateurs contestent les cas, a souligné que « mer Amoy achat » recherché largement après, mais la qualité du produit et le service après-vente est difficile de garantir, les violations des renseignements personnels des consommateurs ont eu lieu en l'absence de problèmes de sécurité tels que le paiement électronique, le mode d'achat prochain spot « mer Amoy personne d'achat » devrait suivre la catégorie « exploitant » sous la « protection des consommateurs Loi ».
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Cour en 2018 a conclu un total de 634 cas de litiges relatifs aux droits des consommateurs, y compris les litiges contractuels, litiges contractuels d'achats en ligne, les litiges en responsabilité civile délictuelle et de différends contractuels quatre types de services cause d'action, ces cas sont tous les cas de deuxième instance de trois populaire intermédiaire de Pékin. Parmi eux, les litiges découlant des achats de consommation ont causé un total de 418, soit 65,9%, en raison des opérateurs de fournir des services litiges causé un total de 216, ce qui représente 34,1%.
Mer achat Amoy plus de dissension, les droits difficiles
Trois populaire intermédiaire de Pékin Cour Président Hou juin Min place San de: « Du point de vue l'objet du litige, en 2018 mis en accusation les opérateurs, les fabricants et plus centrée sur les opérateurs de commerce électronique, les grands magasins, les magasins de meubles, les supermarchés, l'éducation et les établissements de formation clubs de beauté et de santé, les organismes de services de conditionnement physique et de l'agence de Voyage, qui dans les cas impliquant des opérateurs de commerce électronique 166, ce qui reflète le commerce électronique actuel occupent une place importante sur le marché des consommateurs, mais aussi les questions de protection des consommateurs concernés plus important ".
Grâce à la « mer Amoy achat », les consommateurs peuvent choisir dans le monde entier produits, tels que les achats offre aux consommateurs un large éventail de choix de marchandises, et favorisé par les consommateurs en raison du développement rapide, il est devenu un des modes de consommation très importants à travers plate-forme de commerce électronique à la frontière augmentent graduellement. En même temps, il y a eu quelques problèmes. Selon la chaîne de télévision du Guangxi a rapporté que Jinan Mlle Wang a présenté par un ami, acheter une bouteille de marque haut de gamme par la France au nom de l'émulsion, après Wang ouvrir cette bouteille de lotion qui expriment mal, contactez le vendeur après plus en colère.
Wang: "Si vous pensez qu'il est faux, je suis allé me plaindre, « le vendeur a dit différents lots, il y a eu des différences dans la vente de produits à la maison et à l'étranger ont été pas la même chose, dit-elle, elle m'a mis à dire ces mots étouffés nous sommes la transaction de paiement, ce qu'elle m'a dit qu'elle ne savait pas où, je ne sais pas où se plaindre de lui ".
Il y a des entreprises pour fournir de faux achats à long terme
Dit cent pour cent apparence cohérente
L'achat de biens de luxe, des produits de haute imitation se faisant passer pour authentique, certains vendeurs qui achètent des biens d'imitation bon marché envoyés à l'étranger, alors les clients de publipostage, et même la nourriture bébé est également faux, certaines des entreprises annoncés le lait d'achat à l'étranger, le fournisseur à faible coût dans le pays achat, un lait d'achat à temps partiel aux Pays-Bas, Mme communiqué aux médias, a dû la trouver pour discuter de la coopération commerciale.
Mme achat: « Il a dit le contact micro-canal me disposé à me donner la livraison, et d'assurer l'apparence cohérente est à cent pour cent, même dans leur emballage du produit peut remplacer la première fois que, en plus d'acheter également dit que non seulement les acheter à partir de là, même avec quelques-uns des magasins maternels de marchandises est leur ville, et dit que parce que j'étais aux Pays-Bas ont un avantage, ils peuvent être expédiés à domicile, le publipostage peut également fournir une preuve d'Amsterdam, s'il y a un problème de service après-vente équipe à laisser Je suis soulagé ".
Sea achat et les questions Amoy plus, les consommateurs comment éviter la tricherie?
Hou Jun a dit la pratique de première instance et la Cour populaire intermédiaire de Pékin reflète aussi le problème de la « mer Amoy achat » de.
Il est « transfrontalier soupçonné marchandises de contrefaçon, des versions incompatibles des produits de base à la maison et à l'étranger, la qualité des produits et liée service après-vente est difficile de garantir, ainsi que la violation des renseignements personnels des consommateurs, le manque de sécurité des paiements électroniques et d'autres questions, de sorte que les intérêts des consommateurs dans le domaine du fournisseur d'électricité transfrontalier protection de préoccupation croissante et de l'attention ».
Hou juin une analyse plus approfondie, « e-commerce transfrontalier, l'achat se réfère au stock d'achat des biens d'achat du commerce extérieur sera à nouveau ouvert ventes à l'étranger, l'achat à ce moment qui a acquis la propriété de la marchandise physique, la divulgation est pas pour la vente de biens la plupart des groupes spécifiques des consommateurs, l'achat des marchandises vendues au comportement de l'acheteur est en fait le comportement de revente, mis en place la relation entre les parties pour la vente ".
Cour estime que l'arbitre pensée lieu d'achat e-commerce transfrontalier, contrairement à la première, puis spécifiez un achat spécifique en leur nom en fonction de la relation de l'agent de l'acheteur. Ainsi, lors de l'achat en mode spot, l'achat vente publique de stock de marchandises sur le territoire, conformément à « opérateur » dans la catégorie de « Loi sur la protection des consommateurs », sous la rubrique « Loi sur la sécurité alimentaire » devrait veiller à ce que ses opérations sont conformes à la nourriture les normes de sécurité alimentaire de la Chine.
En même temps réglementer le comportement des entreprises, mais aussi pour rappeler aux consommateurs. Lorsque vous avez une demande d'achat à l'étranger, s'il vous plaît essayez de choisir une plate-forme formelle d'acheter. Par amitié, groupe micro-canal d'achat, mais aussi à la véritable identité de la source des biens et des vendeurs de compréhension détaillée, afin d'éviter la rencontre de faux « shopping ».
De plus, dans la plate-forme de commerce électronique aux biens d'achat, d'utiliser le système le chat fournit la plate-forme d'affaires électroniques pour communiquer, afin d'assurer un enregistrement complet du processus commercial, un problème facile à résoudre appel, et peut être une présentation efficace d'une station d'interception et sites de phishing. En outre, pour tous les problèmes se posent la marchandise doit être vérifiée par les canaux officiels. Non à cliquer sur des liens inconnus et le téléchargement de la plate-forme d'achats non officielle APP. La chose la plus importante est leurs renseignements personnels ne doivent pas être divulgués à un étranger, le code de vérification que vous avez reçu est la dernière ligne de défense de leurs fonds immobiliers, ne doit pas révéler facilement.
Source: Voix de la Chine « Nouvelles »
Reporter: Sun Ying
