Sous l'influence de l'épidémie, JD.com a réalisé une croissance contre la tendance aux multiples avantages.
Le 15 mai, Jingdong a publié son rapport sur les résultats du premier trimestre pour 2020. Le rapport financier montre qu'au premier trimestre, le résultat net du groupe Jingdong était de 146,2 milliards de yuans, soit une augmentation en glissement annuel de 20,7%. Dans le même temps, le bénéfice net GAAP au premier trimestre était de 1,1 milliard de yuans, et le bénéfice net non-GAAP était de 3 milliards de yuans, inférieur à la même période l'an dernier.
L'épidémie ayant affecté les consommateurs qui achètent, le nombre d'utilisateurs actifs de JD.com a également augmenté rapidement au premier trimestre. Au 31 mars 2020, les utilisateurs d'achats actifs de JD.com au cours des 12 derniers mois étaient de 387,4 millions, soit une augmentation de 24,8% par rapport à la même période l'an dernier. Parmi eux, au premier trimestre, JD.com a ajouté plus de 25 millions d'utilisateurs actifs. En mars 2020, le nombre moyen d'utilisateurs actifs quotidiens de Jingdong Mobile a augmenté de 46% par rapport à la même période l'an dernier.
Pour les raisons de la croissance, Liu Qiangdong, président et PDG de JD Group, a déclaré dans le rapport financier: "La forte croissance des utilisateurs au premier trimestre reflète le fait que les consommateurs comptent de plus en plus sur JD pour répondre à tous les aspects de la vie en Chine. La promesse d'une sélection de produits de qualité et d'un service de première classe est pleine de confiance. "
Lors d'une conférence téléphonique ultérieure, Xu Lei, PDG de JD Retail, a déclaré: "Selon l'adresse de réception, les utilisateurs dans les villes de troisième et sixième niveaux représentaient plus de 60% et les ventes représentaient plus de la moitié." Cela signifie que JD.com est en train de couler. Le marché a occupé une part considérable.
L'activité logistique accélère le développement
Dans les circonstances particulières provoquées par l'épidémie, la logistique auto-construite de JD est sans aucun doute un énorme avantage.
Le rapport financier montre qu'au premier trimestre, les revenus de Jingdong Logistics et des autres services ont augmenté de près de 54%.
Pendant l'épidémie, JD Logistics a non seulement aidé le Hubei, mais a également ouvert des canaux de dons et de transport pour la majorité des organisations sociales. Parallèlement, avec les avantages d'un entrepôt et d'une distribution intégrés et de solides capacités de chaîne d'approvisionnement, elle a garanti le fonctionnement normal de la marque.
Du 21 janvier au 31 mars, JD Logistics a accumulé plus de 70 millions de pièces de matériel médical d'urgence et un poids total de plus de 30000 tonnes. Elle a transporté plus de 10000 tonnes de matériel médical d'urgence et de matériel vivant du monde entier au Hubei. Tout en livrant des fournitures médicales, JD.com a également protégé les vivres du pays. Du 20 janvier au 28 février, où l'épidémie a été la plus grave, 220 millions de morceaux de nouilles de riz, d'huile, de viande, d'ufs, de légumes, de lait et d'autres produits de première nécessité ont été fournis aux consommateurs à travers le pays. Le rapport financier du premier trimestre de JD.com a également montré que son revenu net provenant des ventes de marchandises générales était de 52,5 milliards de yuans, soit une augmentation de 38,2% en glissement annuel.
D'autre part, lors d'autres fermetures logistiques, JD Logistics a également déployé tous ses efforts pour assurer les besoins normaux de stockage et de distribution des commerçants pendant l'épidémie. Par exemple, Moncao Technology, en tant que vendeur d'électroménagers à grande échelle, a participé au festival du Nouvel An de JD pour la première fois cette année. L'entreposage de produits de grande taille est spécial, nécessitant un déploiement complet et une réponse rapide.
Au premier trimestre, afin de protéger ces marchands ayant des besoins spéciaux en logistique, JD Logistics a alloué des ressources pour garantir que les marchands de services disposent d'un approvisionnement suffisant, d'un stockage en douceur et de l'effet du processus de livraison des commandes. Pendant la Fête du Printemps et l'épidémie, les ventes de Moncao Technology par rapport à l'année dernière 11,11 a augmenté de 30%.
Lors de la conférence téléphonique qui a suivi, le PDG de Jingdong Logistics, Wang Zhenhui, a déclaré que Jingdong Logistics avait reçu plus de reconnaissance. "En raison de la robustesse de l'ensemble de nos opérations, en particulier dans le B2B, je pense que dans ce secteur, l'influence de la marque ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut beaucoup de temps pour avoir un impact. Nous avons acquis de nouveaux clients et d'anciens clients au premier trimestre. Les clients sont très appréciés. Certains d'entre eux ne font même pas partie de l'écosystème JD. À l'avenir, notre marge bénéficiaire brute augmentera encore et, à l'avenir, JD Logistics attirera davantage d'utilisateurs tiers. "
Les données tierces prennent en charge cette vue. Selon les données de l'agence de surveillance des données QuestMobile, les moyens de subsistance mensuels de JD.com ont dépassé 260 millions au premier trimestre de 2020, avec un taux de croissance annuel de plus de 20%. Parmi eux, les moyens de subsistance mensuels en février ont augmenté de plus de 30% en glissement annuel en février 2019. Dans le même temps, en comparant l'activité mensuelle du premier trimestre 2020 au quatrième trimestre 2019, le taux de croissance d'un mois sur l'autre de JD APP est clairement en tête de l'industrie du commerce électronique.
En termes de technologie, le groupe d'entrepôts logistiques intelligents de JD Logistics représenté par Asia No. 1 et la capacité de livraison du dernier kilomètre représentée par la technologie sans pilote ont tous joué un rôle important pendant la période anti-épidémique. Dans la situation épidémique la plus grave de Wuhan, JD Logistics Le robot de livraison envoie les matériaux directement de la station à l'hôpital. Dans le même temps, JD Logistics a également construit une plate-forme locale de gestion de la chaîne d'approvisionnement en fournitures d'urgence au Hubei, utilisant la technologie de la chaîne d'approvisionnement pour participer directement à la prévention et au contrôle des épidémies des ministères.
Cette capacité est liée à la disposition de JD Logistics au fil des ans. Depuis la décision de construire la logistique en 2007, JD Logistics s'est développée rapidement en 13 ans. En 2018, JD Logistics a proposé "All In Opening" pour passer d'une entreprise logistique auto-construite de commerce électronique à une entreprise de logistique sociale.
En janvier de cette année, le PDG de Jingdong Logistics, Wang Zhenhui, a annoncé la performance de Jingdong Logistics en 2019: en 2019, les revenus externes de Jingdong Logistics ont atteint un taux de 103%, le bénéfice global a atteint un taux de 178%, les revenus externes ont dépassé 40% du total des revenus et les revenus des services techniques ont augmenté de près de 400%. Dans le même temps, il existe 12 catégories et plus de 170 modules fonctionnels qui peuvent être appliqués à différents liens de partenaires. Un seul service à travers la chaîne d'approvisionnement de valeur peut faire économiser à un seul commerçant coopératif jusqu'à environ 40 millions de yuans de coûts logistiques par an.
Au 31 mars 2020, JD Logistics exploitait plus de 730 entrepôts, y compris la zone d'entrepôt cloud gérée par JD Logistics, avec une superficie totale de stockage d'environ 17 millions de mètres carrés.
À l'heure actuelle, le réseau de produits de grande et de petite et moyenne taille de JD Logistics a atteint une couverture de 100% dans les régions administratives et les comtés continentaux. Le parc logistique intelligent numéro 1 en Asie a atteint 25, avec plus de 730 entrepôts et une zone de stockage d'environ 17 millions de mètres carrés, de sorte que la capacité de performance nationale de JD Logistics est effectivement garantie. . Dans les zones rurales, JD Logistics a lancé le programme "24 heures dans mille comtés et dix mille villes" pour garantir l'expérience des consommateurs ruraux.
En plus d'être rapide, JD Logistics dispose également d'une fonction «plusieurs» d'entreposage. Avant la Fête du Printemps, JD Logistics a stocké près de 800 millions d'articles dans plus de 700 entrepôts à travers le pays, y compris des produits frais, des nécessités quotidiennes, des appareils électroménagers 3C et des équipements de protection hivernale. Ces éléments sont devenus une base solide pour JD Logistics afin de fournir des services normaux au début de l'anti-épidémie.
Les performances de JD Logistics pendant lépidémie ont également été reconnues par les départements concernés. Le 12 mai, le ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information a publié la liste du premier groupe de sociétés de contact internationales clés en matière de logistique et de transport, et JD.com figurait parmi le premier groupe de contacts clés de sociétés internationales de logistique et de transport, et c'était une entreprise de logistique intégrée clé.
Autonomiser les marchands dans toutes les directions
Dans le rapport financier, il y a une autre donnée qui est également très accrocheuse: le nombre de commerçants. Le rapport financier montre qu'en février, épidémie la plus grave, le nombre de nouvelles entreprises a augmenté de plus de 100% sur un an.
Après l'épidémie, JD.com a lancé un certain nombre de politiques de soutien en réponse au sort des entreprises.
Le 2 février, JD.com a lancé une politique de soutien d'une valeur totale de 100 millions de yuans pour 250000 commerçants sur la plate-forme, comprenant 11 mesures de subvention comprenant des réductions de frais, un soutien financier et logistique et un soutien technique.
Le 8 février, 100 millions de yuans supplémentaires ont été ajoutés pour fournir des subventions clés aux exploitants d'entrepôts de JD Logistics, et contribuer aux coûts logistiques, à la publicité, au trafic, aux activités et à quatre autres aspects, apportant des avantages et une commodité substantiels aux exploitants d'entrepôts. En aidant les marchands installés à entrer dans l'entrepôt à l'avance, à raccourcir le délai de livraison, à réduire les coûts de transport et à coopérer avec le soutien des flux de la réception, les marchands de la plateforme ont installé un accélérateur pour la montée rapide après l'épidémie.
En prenant Jingdong comme exemple, le rapport financier du premier trimestre a montré que les jours de rotation des comptes créditeurs de l'entreprise étaient de 51,7 jours, soit 5,7 jours de moins que la même période de l'année dernière, le plus court en trois ans.
En outre, JD.com a également ouvert des canaux permettant aux petites et moyennes entreprises de "prendre directement" des marchandises.
En février, JD.com a pris l'initiative d'ouvrir le «National Fresh Food Green Channel», a lancé une initiative d'assistance agricole complète et omnicanale et a lancé des mesures de soutien spéciales pour que les marques et les entreprises du Hubei investissent dans des ressources complètes pour résoudre le problème des ventes improductives de produits agricoles. Pendant l'épidémie, JD Fresh a résolu le problème de la difficulté de vendre 276000 tonnes de produits frais.
Début mars, JD.com a investi 1,5 milliard de yuans de ressources pour lancer le «Spring Rain Plan» afin de soutenir les marques et les entreprises lentes affectées par l'épidémie.
Avec le déblocage progressif de la région du Hubei, le soutien de JD.com au Hubei s'est déplacé vers trois domaines principaux, y compris les nouvelles infrastructures, le soutien industriel, la réduction de la pauvreté et l'assistance agricole, et a lancé une série de mesures de soutien pour aider de manière globale la reprise économique et l'activation du Hubei. Par exemple, du 1er au 7 avril, JD.com a ouvert un site "Buy Light Hubei Goods" pour les marchands de la marque Hubei, aidant le chiffre d'affaires en ligne de Hubei Goods à augmenter de 106% en glissement annuel.
Au premier trimestre, la plateforme "Jingxi" a lancé une série de mesures de soutien aux PME, poussant plus de 40000 PME à s'installer à Pékin. De janvier à avril, 572 marques sur la plateforme Jingdong ont réalisé une valeur de commande de plus de 100 millions, dont 490 marques nationales.
Xu Lei a déclaré lors de la conférence téléphonique que la plateforme Jingxi a obtenu plus d'opportunités de développement pendant l'épidémie. Par exemple, un grand nombre d'usines de commerce extérieur ont été converties en ventes intérieures. Jingxi a bien progressé dans la combinaison de ces usines et de ceintures industrielles, y compris l'expansion des entreprises, et les ventes de produits agricoles ralentiront au cours du premier trimestre. L'équipe Jingxi le fait également Les ventes et la diffusion en direct d'un grand nombre de produits agricoles ont non seulement joué un bon rôle dans les ventes, mais ont également apporté des contributions correspondantes en matière de responsabilité d'entreprise pour ces agriculteurs.
Jingxi, lancé en septembre 2019, connaît une croissance rapide. Selon les données de questmobile, le taux de croissance mensuel des utilisateurs actifs mensuels des applets WeChat en décembre 2019 s'est classé premier, atteignant 799,1%.
La réalisation de cet objectif d'autonomisation est étroitement liée aux avantages des services intégrés de la chaîne d'approvisionnement et des mécanismes de garantie stables.
Les avantages du modèle intégré de l'entrepôt logistique et de la distribution Jingdong, l'un est qu'il est ouvert toute l'année et la capacité de production est stable; le second est le marquage de Jingdong Logistics pour augmenter le taux d'exposition; le troisième est le support spécial pour le flux latéral des marchands entrant dans l'entrepôt; le quatrième est l'intégration de la chaîne d'approvisionnement et l'optimisation Coûts logistiques marchands. Au cours d'une période spéciale, le service complet de la chaîne d'approvisionnement de l'entrepôt et de la distribution de JD Logistics a démontré une forte vitalité et a eu pour effet de favoriser l'accélération du cycle logistique + commercial du marchand de la marque: rapidité de stockage en entrepôt, amélioration de la satisfaction client, et donc promotion positive des ventes Les commerçants choisissent ensuite plus de catégories pour entrer dans les entrepôts, entrer dans plus d'entrepôts, plus d'utilisateurs bénéficient d'une expérience de livraison de haute qualité et enfin unissent leurs forces pour injecter une dynamique d'amélioration des performances chez les marchands.
En plus de la logistique, les avantages du solide système de chaîne d'approvisionnement de JD.com pendant l'épidémie sont également apparus progressivement.
Au premier trimestre, JD Logistics a ouvert ses quatre systèmes logiciels de gestion de la logistique de la chaîne d'approvisionnement et les a fournis gratuitement aux grandes et petites micro-entreprises; 28 fermes JD «numériques» à travers le pays ont été combinées avec le Big Data et le flux d'activité logistique Des mesures de diversification pour surmonter les difficultés. JD Express a également tiré pleinement parti des avantages du renseignement et de l'écologie diversifiée. Il a mis au point un > par le biais de plus de dix méthodes, telles que des comptoirs d'autocueillette, des points de service pratiques et des mini stations de distribution communautaire, pour répondre aux divers besoins de livraison des utilisateurs.
Depuis cette année, JD.com a conclu une coopération avec Dongguan City autour de la chaîne d'approvisionnement Internet + logistique pour accélérer l'exportation de Dongguan City vers les ventes intérieures et vers une ville manufacturière solide. Il a conclu une coopération stratégique avec Shouguang Vegetable Industry Holding Group pour construire un canal "frais d'approvisionnement direct".
Être en mesure d'atteindre les résultats ci-dessus et de réaliser une croissance contre la tendance pendant l'épidémie est indissociable de la technologie et de la configuration de JD. Le 13 mai, JD.com a annoncé que sa filiale JD.com avait signé un accord de financement de série A de 230 millions USD. Selon les estimations, la valorisation post-investissement de JD.com devrait dépasser 2 milliards de dollars américains. L'ampleur et la valorisation de ce financement sont très en avance sur les précédentes sociétés chefs de file de l'industrie des produits industriels. Les produits industriels de JD.com sont également devenus les entreprises les plus appréciées du secteur des produits industriels.
Cest également la première réponse To B que JD a soumise au marché des capitaux après la stratégie claire de «nouvelle infrastructure» du pays cette année. Cela signifie également que la technologie et les services de JD.com deviennent de plus en plus de nouveaux moteurs de croissance.
Pour les résultats du prochain trimestre, les dirigeants de Jingdong ont déclaré que les opportunités se développaient. Xu Lei a déclaré lors de la conférence téléphonique: "C'est-à-dire qu'au cours des prochains mois, nous pourrons encore voir la demande de produits de supermarché, et les consommateurs continueront d'augmenter."
