11 avril après les « propriétaires de Mercedes-Benz pleurer les droits des femmes, » la vidéo diffusé sur le réseau, a rapidement conduit à un intérêt public. Dans la vidéo, une femme a dit qu'elle était en baisse de plus de 20 millions en Xian Li Star Mercedes-Benz magasin 4S pour acheter une voiture Mercedes. Contre toute attente, la nouvelle voiture n'a pas ouvert une cour de magasin 4S, il a trouvé la présence du moteur du véhicule de fuite d'huile. Depuis lors, elle a répété les communications avec les magasin 4S à résoudre, mais il a été dit de ne pas le remboursement ne peut pas changer, que conformément à « Auto Politique de garantie » Changement de moteur.

Journal officiel: remboursement des instructions de retour de la voiture le plus tôt possible

Avril 147 heures, Xi'an Internet Information Bureau microblogging officiel @ version Xi'an notification émise sur la question exprimée Les régulateurs de marché doivent, « Lee Star » d'ouvrir une enquête, a chargé le remboursement de retour de voiture le plus tôt possible.

CONSCIENT que les préoccupations de la cause, « Mme acheter un litiges de consommation Mercedes, » la question, le journaliste a interviewé les régulateurs du marché high-tech Zone, appris sur l'avancement des travaux dans le secteur. À l'heure actuelle, le marché des exigences réglementaires des zones de haute technologie, « Lee Star » de continuer magasins 4s pour renforcer les plaintes de communication et de détermination. Après les nouvelles exigences des consommateurs proposées et enquête de preuves et de vérification, conformément à la loi de faire un traitement équitable conformément à la réglementation, protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des consommateurs et nous nous efforçons de créer un environnement commercial favorable.

Communications mentionné, la boutique responsable expriment une volonté de rembourser immédiatement, les régulateurs du marché baissier correspondant responsabilité légale après enquête et vérification, grâce à un marché dame autorités réglementaires pour soutenir le consommateur, mais le magasin ne peut pas accepter un remboursement, et prêt après avoir accepté le remplacement de l'enquête et de vérification, conformément aux dispositions pertinentes du moteur, voiture ou résultats retournés

Le propriétaire femme avait mis en avant exige 8:00

13 avril matin, la propriétaire d'une Mercedes-Benz dans sa dame, qui a accompagné son mari, est venu Xian Li étoiles magasin 4S location service de surveillance du marché, a déposé une plainte formelle par écrit et a exprimé les demandes correspondantes.

Ses aspirations sont:

1. Enquête sur l'historique du véhicule automobile, exigeant de connaître la situation de base de la voiture à la boutique de vente au cours;

2. Vérifiez le véhicule DJP est vrai, que les inspecteurs qualifiés? 22 mars paiement à la période du 27 mars pour parler de la voiture et vérifier ce qui avait été fait, il n'y a pas de problème pour vérifier, vérifier si la qualification du personnel?

3. Il n'y a aucun avantage de tout essai de véhicules tiers, en cas de problèmes de qualité, conformément à la loi de l'indemnisation, si le problème est de trois paquets, sont prêts à accepter.

4. Enquête magasin 4S dans le processus de vente est une violation du droit du client de savoir, s'il y a des dépenses obligatoires, les frais de services financiers prélevés sont raisonnables? Il a demandé de déterminer s'il y a une violation. Le nombre annuel de la consommation passive des consommateurs?

Le cahier des charges pour l'industrie automobile et véhicule IPD vérifier la qualité des employés;

officiel de donner des excuses officielles et la note 6. Mercedes-Benz;

7. dommages à une indemnité spirituelle personnelle;

8. ventes de chaos de la réglementation de l'industrie automobile, protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs.

excuses Mercedes-Benz: Il a envoyé des groupes de travail à Xi'an enquête

A 17h44 le 13 Avril, Beijing Mercedes - Benz Sales et Service Co., Ltd, à travers son micro officiel sur la question des « propriétaires Mercedes-Benz femmes droits Cried » pour la première fois émis un communiqué, a déclaré qu'il avait envoyé des équipes de travail à une enquête Xi'an.

Source: Beijing Youth Daily

Editeur: Yang Xinyuan

Editeur: Wu Qiong

Coordinateur: Wang Gang, Li Chang GAO, Yue Tong-Ming

Producteur: Chen Baolin

Vous aimerez aussi

[Heavy] Heilongjiang: les élèves des écoles privées ne peuvent pas choisir à l'avance

[Informé] d'accepter des cadeaux illégaux, des fonds publics illégaux ...... 5 de l'esprit des problèmes typiques de violation des dispositions des huit centrales ont été notifiées

[] Plus de 200 cygne blanc élégant sauvage « arrête » dans le Heilongjiang

98% des techniques micro-canal des gens utiliseront

5 sec / église vous / star