25 janvier Baishan, province de Jilin, la masse flambée Xu Lei des plaintes signalées à la plate-forme (www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp) reflètent, récemment, la ville de Baishan, province de Jilin police, il est allé au poste de police pour informer le dossier, il était en train de dépôt savoir qu'il a acheté il y a un an sur une plate-forme Jingdong pilule de sauvetage rapide est « faux ».
droits de suivre, Xu Lei Jingdong a été dit seulement qu'un remboursement ne peut pas être compensée conformément à la « laisser une décennie perdue. » Le personnel Jingdong en réponse à la flambée des Nouvelles (www.thepaper.cn) a déclaré que « l'importance mondiale mer magasin de la question, les biens marchands vérifiés vendus à l'étranger une qualification juridique, la marque, a actuellement des magasins fermé boutique, pensez à l'expérience client du shopping , la priorité remboursera aux clients ".
Informations de commande dans ce tableau sont disponibles pour sauver les répondants pilule avec la permission
Selon les informations de commande fournies par Xu Lei, a appris la flambée Nouvelles que les médicaments qu'il avait acheté de la drogue pour le sauvetage Pill Japon Double nom de la marque du bonheur est la propriété d'un empereur japonais Kumamoto. afficher les commandes, ce JiuXinWan 50 par boîte en boîte, au prix de 169 yuans, l'origine du Japon. Introduction peut être vu, cette pilule de sauvetage action rapide de « cur solide Qi, protéger le cur, réduire le stress cardiaque, amélioration du myocarde » effets et autres.
Novembre 2017, la famille de Xu Lei dans la plate-forme Jingdong commandes « LifeShine-HK mondial a acheté des magasins franchisés » pour acheter une boîte de ces médicaments.
Cependant, après plus d'un an pour acheter des médicaments, 10 janvier 2019, Xu Lei a informé la police de la ville de Baishan aller pour l'enregistrement, que c'était disponible précédemment vendus dans la plate-forme Jingdong pour sauver la pilule en fait une sorte de « politique de médicaments contrefaits, « violation présumée de la loi Drug administration et du droit pénal.
Xu Lei fournit un captures d'écran de chat micro-canal et les enquêteurs à la flambée des Nouvelles
Xu Lei fournit un captures d'écran de chat micro-canaux et enquêteurs à la flambée des Nouvelles, les enquêteurs disent un médicament est « politique de faux », « Je ne suis pas le dieu de la médecine, et des films qui ont la même », « est identifié comme faux puni ".
Ensuite, appelez la flambée Nouvelles confirmation des enquêteurs de l'affaire, les enquêteurs Chenzhou Lake Branch du Nord a déclaré aux journalistes que l'affaire était sous surveillance, le courant révèle le cas.
Lei Xu Jingdong contacter le service à la clientèle, les aspects Jingdong de rémunération conformément aux exigences « une décennie perdue » exigence.
« Service à la clientèle Jingdong juste le début de cette connaissance, ils me disent qu'il n'y a pas des formalités complètes et d'autres questions de cette boutique est en cours de traitement. » Xu Lei dit, sur la question de l'indemnisation, les deux parties ne parviennent pas à un accord. côté Jingdong dit que l'argent de la drogue peut compenser, Xu Lei n'a pas accepté.
enquête de Reporters constaté que le site officiel actuel Jingdong, n'a pas pu trouver les informations sur ces médicaments et des magasins.
Jingdong une réglementation indemnisables
Pour Xu Lei acheter problème de « faux » sur la plate-forme Jingdong, le personnel Jingdong en réponse à la flambée des Nouvelles que « l'importance mondiale mer magasin de la question, les biens marchands vérifiés vendus à l'étranger ont une qualification juridique, marque, magasin a fermé boutique, pensez à l'expérience du shopping à la clientèle, donnera la priorité aux clients pour un remboursement ».
En ce qui concerne l'existence de procédures ne sont pas complètes, et Xu Lei peut demander une décennie perdue et d'autres problèmes lors de l'atelier se sont installés, Jingdong n'a pas été une réponse donnée.
Pékin Est de la Chine stockent des informations mer sur une plate-forme commerciale mondiale d'affichage, « que les consommateurs achètent des produits légalement reconnus comme faux ou véritable original, une fois la transaction application réussie peut déposer une plainte dans les 90 jours, donnera les rendements des consommateurs, et conformément à l'achat réel des biens dix fois le montant du paiement de l'indemnité ».
Beijing Capital Law Firm gauche gagne haut que « l'achat actuel des consommateurs par les fournisseurs d'électricité transfrontaliers et d'autres canaux pour acheter le produit, ces problèmes existent. Bien que pas obtenir les autorisations nécessaires dans le pays, mais si dans un pays étranger est en effet une véritable et pour ces produits ne peuvent pas être facilement fixé à la théorie des faux ".
Gauche gagne haut que, pour la définition des produits de contrefaçon plateforme achats en ligne, mais aussi besoin d'identifier la conclusion pertinente. Si c'est la vraie chose sans la loi douanière, ont été arrêtés pour contrebande. S'il y a des achats directs à l'étranger faux, comme les réclamations d'affaires d'origine il dans un pays, mais en fait est dans une autre production de pays ou d'un territoire et de la transformation, il constitue une fraude.
En ce qui concerne Xu Lei a acheté sur Jingdong « faux » gauche Shenggao penser, si l'opérateur sait à l'avance sans obtenir les autorisations nécessaires à l'importation de médicaments et vend encore, constitue une fraude, la nécessité d'une indemnisation des consommateurs conformément aux termes de rémunération.
