17/05/201916:28 | Zhejiang client de nouvelles | journaliste Xu Fang
Hier, la compagnie électrique locale a invité les représentants de 12 grands consommateurs d'électricité, des visites sur place de la salle de répartition de l'électricité, l'approvisionnement de réparation centre de commande de service et salle de culture d'entreprise de la région, les rapports au cours des dernières années, la cause de la construction et le développement de la situation de l'offre, avec gros consommateurs d'électricité services demandes et propositions face à face difficile à dissiper. Suite à la semaine dernière, la compagnie d'électricité « go » à l'entreprise, la promotion des services sous tension, les clients sont de grandes entreprises, « S'il vous plaît entrer, » de nombreuses initiatives réelles services FEEL alimentés sont « l'échange d'expérience client Day » contenu, mais aussi une grande entreprise de la zone d'alimentation à améliorer les niveaux de service de soutien.
L'année dernière, la charge maximale d'électricité de la région pour la première fois dépassé le million de kilowatts, quelle que soit la consommation totale d'électricité et de la consommation industrielle a une croissance rapide, y compris le taux de croissance de la consommation industrielle d'électricité au deuxième rang dans la ville de Shaoxing et comté . Ces dernières années, toujours maintenu une croissance rapide de la consommation d'électricité posent des défis sérieux pour améliorer l'alimentation des niveaux de service d'entreprise.
Depuis l'année dernière, la compagnie d'électricité de la zone de mise au point la construction d'un solide réseau, le renforcement de l'exploitation du réseau et la gestion de la maintenance, la construction du système de services axée sur la clientèle et de renforcer constamment la base, l'innovation et de prestations d'améliorer le niveau de service de puissance.
Selon les statistiques, l'année dernière, mon huissier principal de la zone de grille dans les deux premiers sous-station de 500 kilovolts Chunhui changement, la capacité de la région à ajouter 2 millions de KVA en même temps, l'investissement dans la transformation du réseau de distribution a également créé le plus dans l'histoire pour atteindre 220 millions de yuans , soit une augmentation de 41% par rapport à 2017, la direction a continué progrès de la construction du réseau de boucle de ville réseau cible à Shaoxing, réseau électrique urbain et rural face à un nouveau look. En même temps, en renforçant la surveillance et l'analyse réseau électrique, les risques de sécurité réseau acné très bon travail et la préparation du plan, la construction et d'autres initiatives visant à promouvoir la normalisation de la réparation, la région n'est pas due à l'alimentation insuffisante causée par les coupures d'électricité et déclenchement de défaut se produit en raison de 5 dernières années les pannes d'électricité généralisées causé et d'autres événements l'an dernier, le numéro de ticket d'incident de la région est tombé temps de réparation de défaut de 19,5% en baisse de 26%.
Dans le support de zone centrale de la grille solide et efficace les efforts de la compagnie d'électricité pour améliorer l'environnement des affaires, et mettre en uvre des mesures qui profitent aux entreprises bénéficiaires et d'améliorer l'utilisateur obtenir un sentiment de bien-être. Selon les rapports, depuis l'année dernière, la compagnie d'électricité a atteint 16 affaires simple, « un ne fonctionne pas », 5 affaires complexes, « a couru jusqu'à une » réduction annuelle totale de plus de 30.000 clients Durées de courses. Et pour la politique d'ajustement des prix, la société réaliser activement la connexion d'électricité temporaire et l'achat direct de négoce d'électricité, la charge cumulée des affaires près de 100 millions de yuans. En outre, l'eau et le transfert de liaison électricité, processus d'affaires Pocket APP, partage de l'information grande plate-forme de données, de sorte que des processus d'affaires statistiques plus pratiques, préliminaires, la moyenne élevée et une faible expansion des entreprises de tension longue baisse de 43% et 23%, respectivement. Plus d'habitudes des utilisateurs et de consultation des entreprises traitées avec l'APP de poche, depuis cette année, les départements concernés ont accepté l'offre de plus de 15000 seule entreprise en ligne.
Cette année, les services d'électricité va réaliser une percée à plus. directeur général de la compagnie d'électricité Lvhai peut introduire zone, la société investira 285 millions de yuans pour compléter la grille de renforcement du tissu sud, le centre et excellent, fort du Nord, ajouter 100 millions de capacité de sous-station de KVA pour la région, en même temps, développer énergiquement les entreprises en ligne appliquer, pour créer « marketing numérique » le nouveau système de service, la mise en uvre de l'environnement des affaires pour optimiser le plan d'action de deux ans pour atteindre long déclin à nouveau élevé et une faible expansion des entreprises de tension, avant de servir le peuple des huit projets, en continuant à améliorer la perception du service à la clientèle. En outre, la société va également « construction omniprésente des choses » pour augmenter la promotion de l'exploration de l'énergie propre, et nous nous efforçons d'offrir aux utilisateurs plus intelligents, l'expérience de l'électricité plus propre pour les charges d'énergie de l'entreprise.
12 représentants de grandes entreprises clientes à visiter le nouveau centre d'expédition
Visite du centre d'opérations en ligne
Party Construction Exposition Culture
Exposition culture
Journée expérience de communication client débriefing
