Source: « Innovation et gestion 4.0 » Messages populaire et des télécommunications de presse auteur: Zhao Zhenyong
Les entreprises allemandes seront sans aucun doute de nombreux chefs d'entreprise chinois l'envie, la jalousie et la haine.
Si les entreprises chinoises et allemandes à la norme, nous trouverons beaucoup de différences et les disparités :
Quelles sont les raisons de ces différences? Pourquoi entreprises allemandes auront une telle compétitivité internationale forte? Nous devons apprendre de quoi à quoi?
Je l'ai étudié et travaillé en Allemagne, et diverses entreprises allemandes ont traité. Après l'accumulation à long terme de l'observation et de la pensée et de la lecture, je me suis concentré sur les entreprises allemandes, le développement constant de la sagesse d'affaires a une compréhension profonde et résumez pour les neuf lois. Une loi allemande parle, et certaines d'entre elles est leur secret .
Première règle: se concentrer sur les objectifs à long terme
Nous savons que les entreprises ont de plus grandes difficultés opérationnelles ou la crise économique mondiale, les entreprises américaines typiques déposeront immédiatement. Ainsi, les entreprises allemandes seront comment le faire?
Les entreprises allemandes ont une arme magique pour faire face à la crise économique, est le système d'alimentation de courte durée Ce système a plus de 100 ans d'histoire, le lauréat du prix Nobel d'économie Paul Krugman a fait l'éloge " le stockage du travail « Fonction politique.
système d'alimentation de courte durée signifie que les entreprises La réduction du temps de travail, réduction de salaire temporaire, organiser la formation ou de vacances Et d'autres mesures avec le personnel par la crise, Essayez d'éviter les mises à pied . Lorsque la crise financière mondiale de 2008, les ventes de produits textiles de haute qualité automobile fabrication Shangluo Shi a chuté de 20 pour cent, mais la société n'a pas été abolie tous les employés, mais d'utiliser cette période de personnel de ralentissement économique reçoivent une formation en cours d'emploi.
Ainsi, le patron allemand de l'argent idiot vous ? Bien sûr que non. Court temps système de gestion de l'énergie est une importante perspective à long terme de la performance: Avec ce système, les entreprises allemandes peuvent faire des réserves à long terme de talent, mais élimine également le coût de re-recrutement et la formation dans le renouveau des affaires. Ce système permet aux employés même dans l'environnement ne sont pas une bonne ou une mauvaise performance de l'entreprise, ils ont aussi Ne vous inquiétez pas de perdre son emploi Ce sentiment de sécurité en échange de leur loyauté absolue et l'engagement des employés de travailler dans le cur et l'âme de l'entreprise.
De plus, la réflexion stratégique à long terme des entreprises allemandes se reflète également dans de nombreux aspects de la conception de la rémunération des dirigeants et la stabilité, la planification à long terme et les décisions d'investissement.
Règle deux: pour diriger le marché innovant
Bi Milken, chef de la direction de la deuxième plus grand fournisseur d'électricité allemand Otto, a déclaré: « Si la seule copier et coller, l'entreprise ne réussira jamais. » Le principal point de vente de produits allemands sont la technologie et l'innovation, ainsi que fournir une valeur, pas faible prix. l'innovation technologique continue est la racine de beaucoup l'éternité des entreprises de fabrication allemande .
Aux yeux de beaucoup de gens, l'innovation semble très mystérieux et hors de portée. En fait, être réalisé grâce à l'amélioration continue des processus à petite échelle et de produits Améliorer la qualité des produits est l'innovation plus réaliste . Même dans les entreprises allemandes, le processus d'innovation typique est principalement composée d'un grand nombre ne figurera pas dans les titres, une petite amélioration et de l'accumulation améliorée fait.
La plupart des entreprises allemandes Il existe un processus d'amélioration continue, et mettre en place un bonus spécial . BMW le nom de « I-motion » de programme Idées d'or Pour améliorer en permanence les performances des entreprises. Zeiss fois collection de suggestions des employés La plupart de la société allemande, les suggestions des employés annuels moyens mis en avant plus de plus de 5000.
Règle de trois: segments de marché professionnels dans le monde entier en profondeur
Les entreprises allemandes ont été en mesure d'établir un statut de référence aux yeux des concurrents et des clients du monde entier, nous sommes très concentrés et spécialisés de base, Ceci est l'âme commune et le fonctionnement de nombreuses entreprises allemandes . La combinaison efficace de spécialisation et de l'internationalisation des entreprises allemandes elles-mêmes, mais la masse corporelle que « l'eau » est encore très grande. D'une part, les entreprises allemandes Mise au point sur haut de gamme, les segments de marché de niche et Dans le développement de produits de profondeur et de la fabrication a un avantage absolu, d'autre part, que ce sont les entreprises grandes ou petites et moyennes entreprises sont Et explorer activement le marché international Pour veiller à ce que l'ampleur de la commercialisation des produits.
Alors que de nombreuses entreprises allemandes ne connaissent pas le consommateur moyen, mais il a une influence forte part de marché et de la marque dans un segment de marché unique au monde. L'Allemagne a plus de 2300 marques de renommée mondiale, La plupart sont actives dans certains domaines d'expertise et les marchés de niche , Il y a un nombre considérable d'occuper les segments de marché haut de gamme.
Par exemple, société Fu Laixi Spécialisée dans la production de laisse rétractable animal de compagnie, dans un petit laisses pour chiens Terrain, ils ont gagné 70 pour cent du marché mondial. Le slogan de l'entreprise est: " Nous concentrons uniquement sur un seul produit, mais nous faisons mieux que quiconque . « Les quatre marques de voitures de luxe allemand Mercedes-Benz, BMW, Audi et Porsche additionner De la part de marché des voitures de luxe mondiale d'environ 90% .
Règle 4: diversification basée sur les compétences essentielles
Stratégies de diversification dans diversification liée et La diversification non liée Deux types. Professeur Whittington Business School à l'Université d'Oxford a constaté que, après les 100 premières entreprises industrielles aux États-Unis, la Grande-Bretagne, la France et l'Allemagne ont été analysées, la « stratégie de diversification bien respectée semble être liée à la prescription de croissance durable à long terme, et peut fournir rendements financiers stables que le niveau général ».
Dans une diversification liée à de nouveaux produits, de nouveaux marchés et de nouveaux clients Les compétences de base ont une grande importance de l'entreprise , Il peut créer des synergies entre les différentes entreprises Dans le cas de petit investissement peut atteindre une plus grande production afin d'assurer le développement de son des entreprises.
En Allemagne, ce qui représente la stratégie de diversification liée est le mode dominant . Les grandes entreprises industrielles allemandes insistent toujours sur la mise en uvre de cette stratégie de diversification des entreprises bien connues Siemens, BMW, BASF, Bayer Et ainsi de suite. positif Parce que poursuivre ce mode de diversification , La plupart des entreprises allemandes sont des PME : Les entreprises ne pas poursuivre aveuglément grande et dans l'ensemble, mais si profond si spécial, même avec les goulots d'étranglement à la croissance, mais aussi dans la mesure où l'expansion des affaires possible autour des compétences de base.
Retour quand, si société Milupa Dans la deuxième guerre mondiale n'a pas exécuté diversifié autour de l'activité principale, il va maintenant mondialement célèbre marque allemande amour de la beauté de lait en poudre pour nourrissons lui, parce que vous auriez jamais pensé, le prédécesseur de Milupa seulement deux boulangers allemands en Allemagne en 1921 un petit village mis en place la production de biscottes et biscuits usine alimentaire.
Règle cinq: à long terme et relation étroite avec les clients
L'un des secrets du succès de nombreuses entreprises allemandes est la prémisse de maintenir la supériorité technologique, L'accent sur les relations à long terme avec les clients Et d'améliorer continuellement la satisfaction des clients grâce à un ensemble de mesures de service. bien connu de l'Allemagne consultant en gestion Anna Schoeller estime que la communication avec les clients devrait être la priorité du personnel de direction de l'entreprise pour compléter la tâche. En d'autres termes, Les dirigeants d'entreprise doivent traiter directement avec les clients Il est préférable de se faire proche du client, comprendre les besoins des clients.
Dans un sondage pour les champions cachés allemands, il y a plus de 75 pour cent des entreprises a souligné, Leur haute direction et les clients ont des contacts personnels proches . PDG Li Beika Erich Berger de la société a déclaré: « La relation entre le client et le mariage comme, vous devez utiliser et maintenir. » Maintenir des relations de coopération à long terme plus de 1000 clients et les clients de la société. Fondée au début du premier client, le courant est encore un client important de l'entreprise.
Règle six: coopération gagnant-gagnant avec leurs pairs
Devinez vous complètement inattendu (les Allemands ne vous dira pas), en Allemagne, La coopération entre concurrents est le consensus de la communauté des affaires et le phénomène général . Les entreprises allemandes estiment généralement que la concurrence est pas la vie et la mort, le feu et la glace, mais la coopération gagnant-gagnant, la coexistence, le but du concours est de mieux se développer et se mettre à niveau, plutôt que d'éliminer les concurrents. top trois marché de voitures de luxe ashkénaze dans la formation de modèle mondial ABB, en grande partie en raison de Audi, Mercedes et BMW, en plus de la concurrence féroce maintiennent également un certain niveau de coopération.
Les entreprises allemandes mettent l'accent sur l'unité entre homologues traditionnels et la coopération remontent à la fin du 19ème siècle. "The Economist" le magazine pense même " L'accent sur la coopération plutôt que la concurrence " L'Allemagne est la principale raison de devenir un grand pays . En 1875, seuls quatre monopoles de cartels allemands. En 1905, ce nombre est passé à 385!
Par le passé, entre les entreprises de l'industrie allemande formé un grand nombre de « communauté d'intérêts ». Ceci est une alliance plus lâche entre les industries et les entreprises de coordonner les politiques au moyen de la plate-forme, tout de brevets aux normes de l'industrie, Entre les sociétés membres de participations croisées souvent .
En Allemagne d'aujourd'hui, sous la forme de coopération avec les industries et les entreprises sont également diverses. Il existe des formes communes Établir un réseau de pairs coopératif, une joint-venture pour construire des groupes d'entreprises Et ainsi de suite.
Règle Sept: pour attirer et retenir des employés clés
Cent ans Bosch Le fondateur d'un célèbre dicton: " Je ne suis pas payer plus d'argent à cause de salaires élevés, mais des salaires plus élevés, car il a fait beaucoup d'argent . « Les entreprises allemandes afin d'attirer et retenir les talents, mais fournissent non seulement un système de salaire relativement juste et attrayant et les conditions de travail, a également pris la formation du personnel, autorisée, les cadres promus de l'intérieur, de sorte que les employés se partagent les bénéfices et une série de mesures.
Les entreprises allemandes sont très respectés et technologiques évalués, du personnel expert . De nombreuses entreprises allemandes à mettre en uvre le mode expert en développement de carrière, de sorte qu'ils ont une grande marge d'amélioration et d'auto-développement au sein de l'entreprise. Par exemple, en compagnie d'experts employés Zeiss, expert en chef de niveau supérieur et Académicien avec le soi-disant classe de niveau de gestion supérieure de la société Zeiss, expert en chef maître d'experts et à des cadres intermédiaires de l'entreprise.
Si le personnel de base pour diverses raisons a quitté l'entreprise, comment faire? pratiques commerciales allemandes sont: Bienvenue à nouveau bon cheval manger de l'herbe . Ce phénomène est particulièrement fréquent dans l'industrie de haute technologie allemande . SAP a une convention a tenu une grande fête tous les ans que les anciens employés. 2% des employés de SAP, Siemens 3% des employés sont en train de manger de retour d'herbe d'un bon cheval. En tenant compte des deux sociétés un grand nombre d'employés, le nombre absolu du rapport est beaucoup derrière.
Loi Huit: la poursuite d'une politique financière prudente prudente
proverbe allemand: " La prudence est la mère du succès . « Cette entreprise de proverbe en Allemagne, en particulier dans la décision financière reflète très bien. Après avoir été témoin du secteur manufacturier britannique et américain ont continué de baisser, les entreprises industrielles allemandes du système financier anglo-américain et le modèle de gouvernance d'entreprise est dédaigneux Tout en continuant à adhérer aux tartes conservateurs allemands. Depuis plus de 100 ans, la politique de financement Siemens à suivre est: Bénéfice du dividende 1/3, 1/3 réservés divulgué dans la réserve, un tiers de réserves latentes Société .
Le ratio de capitaux propres moyen des entreprises familiales allemandes a atteint 43,5%, même les sociétés cotées peuvent atteindre 37,6%. Une plus grande proportion de fonds propres plus élevé signifie que la stabilité de la situation financière . Les entreprises allemandes financent encore des canaux Les prêts bancaires et le financement interne sur la base , Alors que l'attitude des marchés financiers et du private equity deux restent très soupçonneux des canaux de financement des entreprises de commune anglo-américaine.
Allemagne, un total de plus de 330 millions d'entreprises, dont seulement 830 sociétés cotées en bourse . La grande majorité des entreprises allemandes sont des entreprises familiales, il y a deux principes quand ils prennent des décisions financières, soit un maximum de sécurité et de l'indépendance. Vaut mille types de savoir-faire technologique, en grande partie en raison de l'héritage de génération en entreprise familiale de génération.
Règle 9: conflit face à la crise en une opportunité
En cas de problèmes, les conflits et les crises, l'approche allemande typique est de faire face à ces conflits et les crises, analyser les causes, par la résolution de la communication et des conflits efficaces, et nous nous efforçons de transformer la crise en opportunités.
Les Allemands croient que si les gens peuvent mérites, la discussion rationnelle et le débat, le préjudice non seulement l'atmosphère de coopération qui ne fonctionne pas, mais peut favoriser la communication et améliorer la performance. En Allemagne, la société, si vous rencontrez Même querelle querelle entre gestionnaire des subordonnés et des supérieurs , Ne soyez pas surpris Parce qu'ils se sont disputés et asseyez-vous et ensuite boire un café ensemble, rire ensemble prendra part à la société ou le dîner département, boire et bavarder.
De nombreuses entreprises familiales ont développé Un ensemble de mécanismes de gouvernance d'entreprise ou de la constitution de la famille Il est clair que les droits définis, des obligations et des responsabilités entre les actionnaires des entreprises, les gestionnaires et les superviseurs, les règles et les méthodes de réglage pour la mise en uvre des différentes décisions afin d'améliorer la capacité de prise de décision des entreprises pour créer la plus grande gestion de la valeur. Bien que la constitution de la famille ne sont pas une panacée, mais peut réduire ou éliminer de nombreux conflits, les entreprises se concentreront temps et d'efforts au niveau opérationnel, et Plus l'échelle, plus besoin de constitution de la famille .
Conclusion: un jour de pluie, mis en avant le « Management 4.0 »
Allemagne en ruines après la Seconde Guerre mondiale, sur la base du miracle économique impressionnante, ce qui rend le monde en compétition pour le mode de recherche et de gestion de l'apprentissage des entreprises allemandes. Beaucoup de gens croient que le miracle économique allemand a effectivement été poursuivie jusqu'à présent, parce que la plupart des entreprises allemandes ont connu une variété d'instabilité politique intérieure et extérieure et de la crise à l'avenir, il a été un développement stable et équilibré de, Décrit comme en plein essor en Europe et dans les pays développés . Derrière ce phénomène est les entreprises allemandes continuent de progresser avec le temps, même un jour de pluie.
Afin de répondre à l'époque « Industrie 4.0 », les chercheurs d'affaires et de gestion allemands ont proposé une « gestion 4.0 » Ce nouveau système de gestion. Professeur Henk Association Fraunhofer a déclaré: " Pour atteindre l'industrie 4.0, vous devez d'abord réaliser la gestion 4.0 . « Nous ne pouvons pas simplement mettre 4,0 comme la première révolution industrielle révolution industrielle ou technologique, il est aussi une révolution de la gestion des affaires. » People « est au cur de l'industrie 4.0, le changement est un impact direct sur les gens, et les gens veulent changer et régler en temps opportun eux-mêmes, pour s'adapter à la nouvelle ère.
« Management 4.0 » inclut la gestion agile, en utilisant des outils de communication interactifs numériques au travail avec un des aspects d'auto-organisation haut degré d'autonomie et décentralisée de l'équipe, la santé des essais et d'erreurs et de la culture de tolérance aux pannes.
gestion agile L'idée de base est l'entreprise rapidement, d'adapter de manière flexible et proactive au changement. utilisation De nouveaux outils numériques Pour coopérer avec les besoins de communication interactifs pour affaiblir, voire briser la « mentalité silo » de l'ère industrielle traditionnelle (pensée-à-dire à base sectorielle), renforcer la cohésion et la confiance dans l'entreprise, les connaissances et l'expérience à partager plus d'employés.
processus de création de valeur sera divisée en équipes claires, flexibles et groupes, ces équipes et les équipes peuvent s'organiser et assumer la responsabilité, accroître la flexibilité et l'équipe de première ligne d'enthousiasme la création de valeur de l'entreprise. Bien sûr, L'autogestion qui ne veut pas dire tout sans top-down gestion, mais exiger que les employés seul responsable, l'auto-motivation et d'auto-récompense et de punition. Pour assurer le principe de la maîtrise des risques, l'autogestion non centralisée peut fournir un bon espace pour le sol et l'innovation.
culturelle saine et active à tolérance de pannes et de tâtonnements Il exige que les compagnies erreurs d'enregistrement et de leurs solutions, afin que ceux qui ont besoin d'apprendre à voir ces documents, et l'évaluation statistique. Ainsi, chaque membre de l'équipe sera probablement que de faire cette erreur une fois, mais encore et encore que les gens ne ont pas besoin de corriger l'erreur.
Bienvenue aux contacts d'usinage cercle:
(Cartes cercle ont été ajoutées ici, s'il vous plaît aller aux titres de vue du client d'aujourd'hui)
