28 septembre 2018, 2018 Lexus LEXUS Chine concours d'habiletés de service Zhi-hybride à sa fin à Shanghai. 48 joueurs de tous les 36 concessionnaires pour entrer dans la finale de la finale, autour du « Chi-hybride » thèmes de match-ups, par sélection multiple dans l'environnement de fonctionnement pratique, affiché superbe champ de service de voiture de compétences Artisan, l'interprétation parfaite de la LEXUS hospitalité Lexus avec le coeur de façon sincère. Enfin, à partir de Nanchang et de Li Feifei et Liu Qiang de Wuxi Zhongsheng vérifier Lexus avec Wei et Huang Min de Shanghai et gagne respectivement les concours d'entretien, le diagnostic et les parties de trois parcours de championnat.
LEXUS concours Lexus compétences de service en Chine a été détenu pendant huit ans, comme la culture Lexus et une plate-forme importante pour la sélection du personnel de service, continuent d'être sous forme innovante, encourager le personnel de service à apprendre les uns des autres, a déclaré l'échange de service sincère, et sera donc plus un service de haute qualité l'expérience livrée à plus de clients. La finale du concours sur la cérémonie d'ouverture, LEXUS Lexus a publié un nouveau concours de compétences de service vidéo hybride Chi-mouvement, chacun mis entre les mains du personnel de service sont la clé de la fiducie au nom du propriétaire de cette vidéo avec les saisons la circulation, pour montrer l'expérience et la croissance LEXUS personnel de service Lexus dans leur travail quotidien entre, Lexus LEXUS voir tous les employés un atout précieux pour l'entreprise, de continuer à offrir des possibilités et encourager les employés à se développer.
LEXUS Lexus Chine vice-président exécutif, M. Otake Jen a dit: « Le marché de l'automobile de la Chine a continué de se développer rapidement, l'Union est entré dans une nouvelle ère de réseau, l'automatisation, le partage, non seulement la qualité de la voiture électrique, service à la clientèle. la demande de plus en plus la qualité supérieure .LEXUS Lexus dans le «premier client, les concessionnaires deuxième, troisième fabricants concept, avancé technologie hybride à l'hospitalité et la sincérité du cur en tant que canal de base, en continuant à renforcer la marque influencer ".
2018 Lexus LEXUS Chine compétences de service Zhi-hybride compétition a été officiellement lancé en mai de cette année. Dans qui a duré près de cinq mois de la course, les participants après la sélection lourde, le 48 final service après-vente de la finale élite.
Pièces concours sujet
La finale, Lexus LEXUS une norme plus stricte, le niveau d'expertise et des joueurs de qualité complets pour procéder à une inspection complète. En fournissant des pièces, l'entretien et le diagnostic des sujets tels que la race, les participants seront théorie et en pratique, avec une richesse d'expérience, les compétences et le temps précis du contrôle, montrant LEXUS Lexus Chine normalisée des activités d'exploitation et d'amélioration, et la formation du personnel résultats. LEXUS personnel de service Lexus participants représentés, ont continué à exceller dans le professionnalisme et l'attitude de gagner la confiance des clients.
entreprise concentrée, l'approfondissement du système de formation du personnelSur la base de « LEXUS Lexus règles métier », afin de créer une expérience de service de haute qualité, LEXUS Lexus un système de formation de type de personnel « pyramide », d'établir des normes de ressources pédagogiques et de formation systématiques pour les professionnels de l'industrie locale. Dans la base de ce projet T-TEP (Toyota Programme de formation technique), avec les institutions techniques nationales 32 infractions à la circulation ont maintenu une coopération étroite, le transport d'un grand nombre de personnes clés en circulation pour les concessionnaires Toyota et Lexus en Chine, au milieu est LEXUS concessionnaire Lexus unique système Maison, couvrant l'entretien général, peinture en tôle, consultants et autres services professionnels de formation, haut du concours des compétences de service « pyramide », il représente le plus haut niveau de LEXUS service après-vente et de la technologie. Outre la formation spéciale pour l'expansion nationale du concessionnaire, LEXUS Lexus Chine également joindre les mains dans le distributeur national, point de vue du client comme thème pour améliorer la satisfaction du client comme thème, la mise en place d'un mécanisme pour améliorer le commissaire de mener des activités d'auto-amélioration.
Merci à une stratégie claire de développement, y compris la formation du personnel, l'amélioration de soi, y compris, depuis son entrée dans le marché chinois, la construction LEXUS réseau de concessionnaires Lexus mieux et mieux. Dans la prémisse d'assurer la qualité du service, à partir de Août 2018, LEXUS concessionnaires Lexus en Chine a atteint 192. Avec l'amélioration constante et le développement du réseau de concessionnaires, Lexus espère LEXUS apporter une expérience dépassant les attentes des consommateurs plus.
Avec cur sincère, pour créer une excellente qualité de service
Cérémonie de remise des concours
Adhérant au « client », Lexus LEXUS de fournir aux clients de 4 ans / 100,000 km (véhicules Chi hybrides 6 ans / 150000 km) services de garantie et de maintenance *, un repère pour le marché des voitures de luxe. Pour LS 600hL après Juillet 2012, la production de ES 300h, après la production Décembre 2012, après la production Octobre 2014 NX 300h, après la production Octobre 2015 RX 450h, après la production Février 2016 la GS 300h / GS 450h, après la Novembre 2017 la production de la LS 500h et après Décembre 2017 la production de LC 500h et d'autres modèles hybrides intellectuel, Lexus dispose également de 10 ans / 250000 km de son engagement à batterie sans souci, complet veulent envisager une exemption aux inquiétudes des consommateurs. Pour les consommateurs au-delà de la période de garantie du véhicule est concerné, nous pouvons continuer à profiter du service de garantie de haute qualité à travers le projet « LEXUS marque Lexus de garantie prolongée ».
LEXUS Lexus a attaché une grande importance à la protection de l'environnement, en optimisant la conception structure du corps, la recherche et le développement de l'énergie propre, d'améliorer le moteur de carburant efficacité thermique, l'utilisation de matériaux recyclés et une série d'efforts de protection de l'environnement, se sont engagés à réduire l'impact des voitures sur l'environnement du cycle de vie. Juin 2018, LEXUS Lexus Chine à se joindre au distributeur national, pour la première fois de réaliser « dans la réduction des émissions · voyage · profiter de la vie fraîche » activités thématiques environnementales Mois de l'environnement pour promouvoir le fardeau environnemental effet automobile, de promouvoir les avantages des compétences arythmique et la conduite économe en carburant au ralenti appeler les clients à améliorer la conscience environnementale dans la conduite de tous les jours, de réduire les émissions d'échappement. Avenir, les concessionnaires Lexus LEXUS La Chine continuera à travailler à mettre en uvre des mesures de protection de l'environnement pour promouvoir le concept de protection de l'environnement, tout en offrant aux clients des services exclusifs, mais aussi pour les clients de créer une expérience « verte fraîche ».
Avec le tout nouveau chapitre en profondeur l'expansion, Lexus LEXUS va évoluer vers une plus sensuelle et pleine d'expérience merveilleuse de la marque de style de vie de luxe. Avenir, Lexus LEXUS continuera également à soutenir la « Dissoudre POURTANT de la route », qui insiste sur une excellente qualité en même temps, chercher innovatrice et révolutionnaire, d'explorer et de profiter de la vie extraordinaire avec Ingenuity et les consommateurs.
