Avec l'homogénéisation croissante des produits automobiles, les consommateurs commencent à se confondre, de plus en plus ne savent pas quoi acheter une bonne voiture. En dépit de la richesse croissante des facteurs de produits, les consommateurs sont « fatiguées » et a également omis de produire des besoins utilisateur final précis liés à retouchez. aujourd'hui en ligne pour résoudre tous les constructeurs automobiles traditionnels ont été incapables de passer de longues et complexes couches de l'agent de rétroaction magasin 4S, vraiment comprendre les besoins et les préférences des consommateurs.
[SAIC MAXUS & Chase voiture maison C2B photo cérémonie de signature de l'accord de coopération du projet]
N'y at-il une meilleure solution? Bien sûr que non, SAIC MAXUS Chase pionnier de la grande échelle tout autour des besoins des utilisateurs à personnaliser bonne idée, lancée la plate-forme utilisateur « Bank MAXUS » en 2016, 2017 sur la face de l'araignée correspondant utilisateur ligne de plate-forme de vacances, par Internet utilisateur direct avec les besoins des consommateurs de contrôle direct, fournissant des produits et des services personnalisés que les utilisateurs veulent vraiment, la maison de voiture entreprises Internet se concentrer sur l'expérience utilisateur et les grandes données, créer de manière proactive « chaque Chi-fait « plate-forme afin de maximiser améliorer l'expérience d'achat des consommateurs, explorer de nouvelles de détail automatique personnalisé en ligne. 19 juin après que les deux parties ont signé l ' « accord de coopération du projet C2B » au cours de la Shanghai Auto Show de cette année, SAIC MAXUS Chase et maintenir C2B voiture AccueilInformationCoopération projet araignée cérémonie de vacances en ligne à Pékin, Chase, directeur général de SAIC Motor Co., Ltd et voiture Rui maison président Shao Haifeng a assisté à la réunion, les deux parties afin de promouvoir conjointement la première de l'industrie automobile des projets de coopération sur mesure C2B intelligente et travailler ensemble pour fournir aux utilisateurs un produits et services plus diversifiés et personnalisés.
[SAIC Chase & MAXUS Auto Maison C2B Projet de coopération araignée en ligne photo de cérémonie]
L'intégration des ressources pour obtenir un effet multiplicateur « Internet + »
Sur la base des similitudes coïncident sur le concept de C2B de personnalisation intelligente, ainsi que la vision prospective, SAIC MAXUS Chase et la maison de voiture seront données ouvertes, centrés sur l'utilisateur entre eux dans le cadre de la coopération, en profondeur marketing de la marque, les utilisateurs sur le terrain la coopération. Les deux parties non seulement réaliser un partage de plate-forme, à travers son propre partage de la technologie des produits numériques, se soutiennent la construction de données, également en menant la collaboration, l'intégration des ressources, ouvrir la plate-forme SAIC Chase MAXUS « Spider vacances » et la plate-forme maison voiture C2B et des données ouvertes , d'améliorer la conversion de l'ordre de la coopération commerciale.
En d'autres termes, en se fondant sur un jour près de 40 millions d'utilisateurs d'accéder en tant que support de données, la maison de voiture fournira aux utilisateurs du portail « Spider vacances » pour construire le choix en ligne une voiture, l'expérience des services de première ligne en boucle fermée. Pendant ce temps, SAIC MAXUS réseau de magasins Chase 4S concentré sur une des villes de second rang, avec la maison de voiture comme une plate-forme pour les consommateurs autour de l'expérience du centre commercial, la formation de complémentaire différenciée, passer progressivement plus proche du nouveau modèle de vente au détail. Une combinaison puissante des deux, pour le moment, l'industrie automobile et des services de production sur mesure est une promotion, aux consommateurs, ils gagneront aussi plus pour leurs produits automobiles et de l'expérience automobile.
[Araignée] Entrée de vacances
Mise au point C2B permet aux utilisateurs de l'expérience de personnaliser
En tant que pionnier dans le modèle C2B du secteur automobile, SAIC MAXUS Chase à partir de 2016, la première version puisque tous les efforts concept C2B, est de revenir au début du cur, savoir mieux que l'utilisateur lui-même, créant ainsi une valeur pour les clients. 2018, « Spider vacances » par l'année 37 version itérations, terminé SAIC MAXUS Chase tous les modèles en option travail en ligne de développement personnalisé, et d'atteindre la D90 intelligente personnalisée en Australie et en Nouvelle-Zélande le développement du marché, ainsi que les salles d'exposition 4S, industrie pavillons couvrant la ligne de contact. En outre, SAIC MAXUS Chase a terminé la connaissance de la cartographie configuration du modèle D90 de production, la technologie de base de l'accumulation de correspondance de motif intelligente d'interaction en langage naturel.
niveau de données Big, SAIC Chase MAXUS a accumulé beaucoup, comme « Spider-vacances » a été les utilisateurs du navigateur en ligne sur 1.210.000, l'accès cumulatif est élevé à 11,68 millions de fois, 30% des utilisateurs ont choisi la liberté avec son amour par modèle C2B les voitures pour les utilisateurs privés principalement G50, les utilisateurs de D90 transactions en ligne est une somme exorbitante de 60%. Cela montre que la personnalisation intelligente C2B donne aux utilisateurs un plus grand choix, les consommateurs peuvent choisir activement la configuration que vous voulez, même prêt à dépenser plus d'argent à payer pour leur propre bon cur, sans avoir à acheter configuration redondante fourni, par exemple système zèbre dans la couverture des modèles de SUV (D90) a atteint 80%. Les utilisateurs vote avec porte-monnaie preuve, plus visqueux nouvelle plate-forme de l'expérience client interactive populaire.
[Araignée] Entrée de vacances
Une autre donnée significative, les propriétaires SAIC MAXUS Chase, 42% des utilisateurs a utilisé le « Spider vacances » en face de la voiture. Dans le G50, les propriétaires de D90, plus la proportion des données, 57% et 75%, respectivement. Les utilisateurs de SAIC MAXUS Chase se habituent à la voiture avant une compréhension approfondie des produits à travers la « araignée de vacances », et l'option en ligne. Pendant ce temps, SAIC MAXUS Chase promouvoir affaires innovants dans le bâtiment, sélectionnez D90 « regret » et des services de qualité dérivés du pourcentage d'utilisateurs jusqu'à 30%.
2019, SAIC MAXUS Chase continuera d'évoluer C2B mode personnalisé intelligent, « Spider vacances » pour créer un utilisateur de choisir une couverture de voiture, voiture et du cycle de vie de la voiture complète des besoins individuels de la plate-forme de services de marketing en ligne. L'expérience utilisateur, SAIC MAXUS Chase sera plus lisse expérience d'exploitation, plus d'expérience et de l'expérience plus intelligente complète, améliorer l'expérience utilisateur du cycle de vie complet, et « Spider vacances » basse fréquence à haute fréquence d'interaction transformation, et en termes de caractéristiques du produit, par un fournisseur riche en électricité, le marketing, les réseaux sociaux, la gestion, les finances, le service, la formation et d'autres propriétés, « spider-vacances » a obtenu le soutien initial à partir d'un scénario multi-services pour étendre les services dérivés, le C2B autre concept étendu choix de la configuration du service sélectionné.
[Exposition] Visite du site
Sur la base du présent, la mise en page de l'avenir. Lorsque les prix des voitures de sociétés Internet, les entreprises Internet doivent travailler ensemble avec les données massives de l'utilisateur, les deux parties de faire jouer pleinement les avantages de l'intégration, exprimées en avance sur le concept de coopération, mais aussi de créer une plus réactive, l'avantage axé sur l'utilisateur du nouveau format. Avec l'approfondissement de la coopération bilatérale et l'innovation SAIC MAXUS Chase, les utilisateurs bénéficient et SAIC MAXUS Chase créer des produits pour créer une « ma voiture », « sur la voiture. »
