Ali soeur REVIEW: nouvelle année, je crois que de nombreux produits technologiques équipe de recherche et développement pour améliorer la performance comme un objectif important, et même mis en place une équipe spéciale à cet effet l'équipe du projet. Cependant, à la fin ce qui est une bonne performance de développement, mais peu de gens peuvent exprimer. La norme n'est pas clair, que diriez-vous de la mise à niveau?
Aujourd'hui, Ali R & D des performances d'experts techniques de haut niveau, Ho professeur Veng, partagera ses nombreuses années de réflexion et des vues avec vous, je l'espère pour votre inspiration.
Cet article effacera la définition de la performance R & D, et fournit une mesure des cinq indicateurs pour la recherche et le développement pour améliorer la cible spécifiée sur l'efficacité et la mesure pour renforcer l'effet. Cet article est aussi sur l'amélioration de la performance recherche et développement et mode de livraison de produit commence une série d'articles, la méthode de livraison des produits est valable après l'introduction de la norme ensemble.
exécution de la RD silos d'amélioration de l'efficacité sont le plus gros problème
collaboration fonctionnelle autour des besoins de livraison des produits :: (frontal, arrière-plan, tels que des algorithmes, etc.) (tels que le développement de produits, les essais, etc.) et des secteurs parallèles. Une plus grande attention aux méthodes traditionnelles pour améliorer diverses fonctions et secteurs indépendants. Cependant, l'optimisation locale excessive, l'efficacité conduit souvent à des silos, mais au détriment de l'efficacité globale.
Quelle est l'efficacité de l'arbre il? La figure représente le mode de développement traditionnel, le dilemme universel face à la livraison des produits - tous les départements fonctionnels et optimisation locale apporte une série de questions, telles que:
Seule une partie des questions ci-dessus, qui ensemble, le résultat est: debout sur leurs propres perspectives, chaque département se sentait occupé et « efficace », mais, du point de vue d'ensemble de l'entreprise et le système de réaction étrangère est très lent. On appelle cela l'efficacité de l'arbre.
Efficacité arbre: Optimisation causée par localisée, comme suit: tous les aspects et les départements occupés et « efficace », mais l'efficacité globale et la vitesse de réponse est très faible. Il a été développé pour améliorer la performance du point d'achoppement commun.
Le chiffre reflète le pli sous l'efficacité de l'arbre, le processus de distribution des besoins individuels. Les lignes vertes indiquent la demande est en cours de traitement, la ligne rouge indique que la demande en attente. Faible demande de la charge de travail, le temps de plomb est très longue. Parce que la plupart des besoins sont dans un état d'attente. Chaque un nouveau occupé externe se plaindre local et encore, je crois que beaucoup de gens vont identifier.
« La capacité de continuer à offrir une valeur rapide » est l'objectif fondamental de l'amélioration des performances
Pour améliorer l'efficacité de la recherche et le développement, nous devons sortir de l'efficacité de l'arbre. Cette organisation doit améliorer l'attention des divers secteurs des ressources, l'attention se tourne vers l'ensemble du système.
Le chiffre reflète la performance clé améliorée - du local à l'efficacité des ressources comme le noyau, dans la valeur des améliorations de l'efficacité du flux de base.
des moyens d'efficacité des ressources que l'utilisation des ressources et de la production de tous les aspects de l'affaire, tels que: affairement, l'utilisation, le code, le test de vitesse d'exécution et les ressources de sortie. L'efficacité se réfère à l'écoulement, la valeur de débit de l'utilisateur dans le système, tels que: les besoins des utilisateurs à fait à long livraison, il est aussi court que possible, ou proportion pendant le temps d'attente, il est plus le mieux.
Valeur des utilisateurs mobiles sont enfilées dans tout le système, et de promouvoir l'optimisation globale de choix. Afin d'améliorer l'efficacité du flux de valeur, les entreprises doivent se concentrer sur la valeur de l'utilisateur final dans le processus de débit du système, améliorer le système, pas seulement le lien local. Sur cette base, les objectifs d'amélioration de la performance sont: la capacité de continuer à offrir de la valeur rapidement. Telle est la définition de base de la performance R & D.
La capacité à fournir rapidement une valeur durable, le développement est au cur de la définition de la performance. Pour ce faire, nous devons améliorer l'efficacité de la mise au point à partir des ressources locales, la valeur de l'efficacité du flux de direction et d'assurer l'optimisation du système mondial.Mesurer l'efficacité de la recherche et le développement - cinq séries d'indicateurs développés pour répondre à la question fondamentale de l'efficacité
définition plus qualitative de la performance R & D. Père de gestion Peter Drucker a dit: « Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l'améliorer. » Aidez-nous à mesurer l'efficacité d'une meilleure compréhension de la recherche et le développement, la mise en direction de l'amélioration, et l'effet de l'amélioration de la mesure.
processus de développement de produit va générer beaucoup de données, mais les données ne sont pas métrique. De bons critères de mesure: il est de dire l'histoire de répondre à une question fondamentale. Performance métrique question fondamentale à laquelle il faut répondre est: « La capacité de continuer à offrir de la valeur rapidement » d'une organisation comment?
Pour répondre à cette question, comment devrait fournir une histoire complète? Lynx est basé sur le nouveau commerce de détail, les poissons de loisirs, Youku, Ali en bonne santé, la pratique de la recherche et du développement durable et stade de l'exploration, les nuages Ali et d'autres ministères, nous avons mis au point et le système d'indice de l'efficacité du développement du système validé. Comme indiqué plus haut, il est composé de cinq séries d'indicateurs, à savoir:
Premièrement: poursuivre les capacités d'édition. Les indicateurs spécifiques comprennent deux segments, à savoir:
- fréquence de publication. la vitesse de l'équipe d'intervention externe n'est pas supérieure à la fréquence de livraison, la publication d'une réponse en fréquence de l'équipe de contraintes externes et la valeur du débit. Il est une mesure efficace du nombre de libérés par unité de temps.
- Publié le temps de plomb (également connu sous le nom de temps avant le changement), à partir du code qui est soumis au temps passé de fonction en ligne, qui incarne la libération de l'équipe de compétences de base. Si le temps est trop frais généraux, il convient de ne pas augmenter la version de graisse de la fréquence.
Deuxième: période de réponse de la demande. Les indicateurs spécifiques comprennent deux segments, à savoir:
- temps de cycle de livraison. Fait référence aux besoins de l'utilisateur de confirmer le début élevé, la durée moyenne de la ligne à la demande a connu. Elle reflète l'équipe (y compris le développement des affaires, des opérations et d'autres fonctions) réactivité face aux problèmes des clients ou des occasions d'affaires;
- temps de cycle de développement. Fait référence à la compréhension de l'équipe de développement de la demande de départ, les besoins de la durée moyenne du temps peut être expérimenté sur la ligne. Elle reflète la réactivité de l'équipe technique.
Distinguer cycle de livraison et le cycle de développement, afin de découpler et des questions claires pour apporter des améliorations ciblées. Parmi eux, le délai de livraison est les normes ultimes de but et d'inspection.
Troisièmement: pour fournir le débit. Il fait référence au nombre d'exigences de livraison par unité de temps. À cet égard, un problème commun est que le nombre de refléter avec précision livrer efficace? Ceci est un problème. Donc, nous avons plus l'accent sur les besoins des équipes individuelles avant et après comparaison du débit, il est statistiquement suffisant pour refléter les tendances et les enjeux.
Quatrième: la qualité du processus de livraison. Il contient deux segments de l'indice, ils sont les suivants:
- Création et distribution de temps à des défauts de réparation dans le processus de développement. Nous espérons pouvoir continuer à défaut et a été rapidement découvert et réparé le plus tôt possible après la découverte;
- inventaire défectueux. Nous voulons contrôler l'inventaire des défauts tout au long du processus de développement, de sorte que le produit peut être libéré est toujours dans un état proche, jeter les bases d'une libération prolongée.
La qualité du processus de livraison de base est intégrée dans la qualité, qui est, l'ensemble du processus et la qualité de la période. Au lieu de compter sur scène particulière, comme une étape de test, ou une période de temps spécifique, comme la fin du projet. Construit qualité est la base de la prestation continue, des méthodes de mesure en ce qui concerne spécifiques, des exemples détaillés seront donnés ci-dessous.
Cinquième: la qualité de livraison des Affaires étrangères. Il contient deux segments de l'index, à savoir: 1) échec par unité de temps (problème en ligne) Numéro et 2) la durée moyenne de panne résolu. Les deux déterminent ensemble la disponibilité du système.
Comme indiqué plus haut, ces cinq séries d'indicateurs, de l'efficacité du flux, l'efficacité des ressources et la qualité des trois aspects raconte une histoire complète, la capacité de répondre à l'organisation de continuer à offrir de la valeur à la façon dont cette question fondamentale. Parmi eux, la capacité de continuer à libérer l'efficacité du cycle réponse liquidité et de la demande de ces deux groupes d'indicateurs reflètent la valeur, le débit reflète l'efficacité des ressources, le processus de livraison et la qualité des prestations de qualité externe de ces deux séries d'indicateurs qui reflètent le niveau de qualité.
Un exemple de mesures: les tendances de défaut FIG
En réponse à ces indicateurs, fournit une mine de tableau de mesure d'efficacité nuage, produits cloud efficace équipe de suivi sera la scène de la sorte, d'augmenter leur disponibilité. Je vais suivre avec diligence et avec un article spécial décrit l'effet d'une mesure complète de solutions de cloud computing. Ici, je vais vous présenter un exemple - une mesure du tableau de qualité des processus.
« Tendance Defect » est une mesure destinée à tracer un nouvel effet de nuage, qui reflète la livraison et l'élimination des défauts constatés pendant le temps de la distribution, et les défauts des tendances des stocks.
Comme indiqué plus haut, l'abscisse du graphique est la date, la barre rouge au-dessus du représentant abscisse du nombre de défauts trouvés dans la journée, l'abscisse représente le nombre de défauts en dessous de la barre verte Résolu jour, courbes oranges représentent le stock de défaut. Deux parties droite et gauche de la figure compare deux modes de livraison.
La moitié gauche, l'équipe appartient à une petite chute d'eau modèle de développement. avant, l'équipe axée sur la conception, le codage, l'introduction de défauts, mais pas l'intégration en temps réel et la vérification « Iteration ». Les défauts ont été cachés dans le système que plus tard dans le projet, l'équipe a commencé à l'intégration et les tests, la concentration des défauts de l'épidémie.
Petite chute d'eau, un processus de mauvaise qualité, apporter beaucoup de reprise, les retards de livraison et de problèmes de qualité. Dans ce mode, le délai de livraison du produit dépend du moment où le défaut peut être complètement enlevée, bien sûr, ne peut pas faire la livraison continue, ne peut pas répondre rapidement aux demandes externes et des changements. De plus, ce modèle souvent conduit à des délais plus tard, mis offrir des problèmes de qualité.
La moitié droite, l'équipe a continué l'évolution de commencer le modèle de livraison. Tout au long du processus itératif, l'équipe avec les besoins de la petite taille de l'unité de développement, l'intégration continue et de tester les identifier instantanément et résoudre les problèmes. inventaire défectueux sous contrôle, le système est toujours en étroite état publiable. Ce modèle est plus proche de l'état de libération continue, la réactivité de l'équipe ainsi que des améliorations externes.
tendances défaut d'une réflexion du modèle de développement et de livraison de l'équipe. Il a continué à guider l'équipe et trouver des défauts le plus tôt possible et retirer rapidement les. déficiences de contrôle des stocks, le système est toujours en état proche peut être libéré pour protéger la capacité continue de fournir et de réactivité externe.
les tendances de défaut FIG recherche et le développement de l'efficacité nuage dans un tableau indicateur de performance. Plus tard, j'interprète l'utilisation de ces cartes avec un article spécial systématiquement.
Amélioration de la définition des objectifs de performance: une partie de 2-1-1 Vision de l'équipe
Au-dessus, nous avons introduit les mesures de performance R & D. Sur la base de ce système métrique, comment nous devrions nous efforcer de le mettre? Nous dans la mise en uvre de plusieurs équipes, le dépôt progressif du système cible de référence, qui peut se résumer en trois chiffres - « 2-1-1 ».
« 2-1-1 » à l'origine de Lynx nouveaux commerces de détail, les loisirs suivi dans les poissons et les unités R & D, tels que l'adoption Ali nuage et d'améliorer l'équipe. Quel est le « 2-1-1 » moyenne?
- « 2 » fait référence à la période de livraison de 2 semaines, plus de 85% de la demande peut être livré en 2 semaines;
- Le premier « 1 » fait référence à une période de plusieurs semaines de développement, plus de 85% de la demande pour le développement peut être complété en une semaine;
- Le deuxième « 1 » fait référence à la libération de 1 heure de plomb - - émis après la réception du code peut être complété en une heure.
Vision atteint est un pas facile « 2-1-1 ». Publié 1 heure de plomb, le besoin de continuer à améliorer la capacité de distribution du pipeline, l'architecture de produits et systèmes de test automatisés, déploiement automatique. 1 semaine cycle de développement, impliquant une plus grande capacité et la pratique, tels que: les besoins de division et de gestion de l'équipe de développement de la division du modèle du travail, ainsi que l'intégration continue et les pratiques de contrôle continu, il est de deux semaines délai le plus difficile, d'abord il devrait prendre deux autres indicateurs, impliquent également une collaboration étroite et coordonnée diverses fonctions et services à travers l'organisation;
« 2-1-1 », le but est tout sur l'efficacité du flux, vous pourriez demander, l'efficacité des ressources et la qualité de celui-ci? Nous sommes spécialisés dans l'efficacité du flux, car il est le point de départ pour l'amélioration de l'efficacité organisationnelle, peut déclencher des améliorations profondes et systémiques. Comme l'analyse ci-dessus, afin d'atteindre un « 2-1-1 » but, les besoins de l'équipe pour pratiquer la mise à niveau complète de la technologie, la gestion, la collaboration et ces pratiques tombent, apportera inévitablement à améliorer l'efficacité et la qualité des ressources, et de réfléchir les mesures correspondantes.
Bien sûr, le « 2-1-1 » est dérivé d'une équipe particulière, toutes les équipes doivent utiliser les mêmes valeurs, telles que pour l'équipe de développement de matériel impliqué dans les principaux deux semaines fois sont souvent trop difficiles. Les organisations devraient reposer sur leur contexte fixer des objectifs appropriés, il est important, il est d'indiquer la direction de l'amélioration.
résumé
Ce document définit l'efficacité de la recherche et le développement, qui fait référence à la capacité d'une livraison rapide et durable des tissus précieux, peut être mesurée à partir de l'efficacité du flux, l'efficacité des ressources et la qualité des trois aspects. Dans lequel l'efficacité de l'écoulement est d'améliorer l'efficacité de la recherche de base et le point de départ du développement, il apporte le système et l'amélioration globale.
Comme indiqué plus haut, l'efficacité des services de R & D en fin de compte à l'efficacité organisationnelle, l'efficacité organisationnelle doit se refléter sur les bénéfices, la croissance, la satisfaction des clients, en même temps, la recherche et le développement afin d'améliorer l'efficacité des technologies spécifiques dans la pratique et la gestion, peut avoir lieu.
La définition et la mesure est la base pour la recherche et le développement pour améliorer la performance, je crois que vous êtes plus préoccupé par la pratique et des méthodes pour améliorer la recherche et le développement. Suivi, où l'enseignant encouragera la pratique intégrée de plusieurs équipes, introduire un système d'atterrissage de la pratique opérationnelle et méthode, s'il vous plaît une attention soutenue «la technologie Ali » numéro public, nous vous ferons parvenir le plus tôt possible.
Remarque:
[1] Le premier nuage cible le secteur du détail (prédécesseur de détail nouveau Lynx) est proposé 2-1-3, le même sens que devant le « 2 » et « 1 », sauf que le dernier « 3 » fait référence à 30 minutes - -30 points au total à des tests complets de régression avant la sortie, mais ne comprend pas le processus de publication. Lynx nouveau détail 2-1-3 est la version originale de cette vision, l'autre équipe Ali (le premier est le poisson gratuit) sera de 30 minutes au lieu d'une heure et comprend la publication inclus, ce qui est « 2-1- 1 « l'origine de la cible.
