Titre original: Autorité de Shenzhen City Market a émis une alerte à la consommation pour se prémunir contre tomber dans le piège de commerce illégal de l'épidémie de consommation
Shenzhen Special Zone Daily 2020 d'audience 13 Mars, « 3.15 » Journée internationale des droits des consommateurs approche, les droits des consommateurs deviennent au centre des préoccupations des consommateurs. La prévention actuelle épidémie et de contrôle est encore dans une période critique, avec le retour au travail pour apporter la marée complexe reprise de la production, acheter des nécessités quotidiennes, comme manger à augmenter progressivement dans le comportement des consommateurs, les plaintes des consommateurs qui peuvent survenir auraient également augmenté. Aux termes de l'épidémie, les consommateurs devraient savoir comment protéger leurs propres intérêts? la surveillance du marché de Shenzhen et le personnel de l'administration selon une des plaintes récentes des consommateurs chauds, les consommateurs rappel utile.
Acheter des masques en ligne doivent être prudents
Phenomenon:
À l'heure actuelle, beaucoup de gens conscience des masques moins souvent à une perte au moment de l'achat. Beaucoup, quel genre de masques masques disponibles sur le marché peuvent y jouer un rôle protecteur? Certains masques écrivent un « non stérile », de sorte que le masque peut l'utiliser?
Masques sur le marché en ce moment si rare, cependant, certains des dérivés et la boutique est toujours d'avoir prétendent les marchandises, si elle est faite en Chine, coréen ou japonais, ou même le maximum de masques N95 peut être trouvé. En fin de compte, les gens ont trouvé des cas de l'Administration nationale de la réglementation des marchés des indices publiés récemment, a été exposé plus que les ventes en ligne de faux et le cas des masques de mauvaise qualité, magasin dérivé est un masque de faux de « zone sinistrée », le cercle d'amis plus de ventes de masques il est difficile de garantir la qualité. Ainsi, acheter une bonne qualité masque de là où?
rappel:
Dans l'ensemble, des masques et des masques médicaux civils peuvent être divisés en deux grandes catégories de masques, masques chirurgicaux sont des dispositifs médicaux, les entreprises doivent obtenir l'autorisation du marché a émis un « deuxième certificat d'enregistrement des entreprises de matériel médical de classe » avant de pouvoir fonctionner, tandis que les masques d'exploitation il doit être conforme aux normes pertinentes des masques médicaux (appareil respiratoire GB19083, masques chirurgicaux médicaux YY0469, masques médicaux jetables AA-T0969). Et tant que les masques civils ont fait des entreprises « de licence d'affaires » peuvent vendre, mais ils doivent répondre aux normes de masques de masques civils (GB2626 ou GB32610).
Les masques chirurgicaux marqués « non stérile » ne signifie pas que le mot contient un excès de masques de bactéries, les masques médicaux sont des masques à base des exigences des indicateurs microbiologiques médicaux, les indicateurs comprennent deux cas: un boîtier non stérile (logo d'entreprise partie « non stérile » ), doivent répondre à un contrôle microbiologique standard, à savoir, pour permettre à une certaine quantité de bactéries, mais dans la plage contrôlable, deux masque stérilisé, ne permet pas la présence de bactéries. Que ce soit un masque chirurgical non stériles, ou la stérilisation des masques médicaux sont fonction de protection, peut bloquer les gouttelettes, en vue de prévenir la contamination croisée.
cercle microcanal d'amis est un espace de communication chat privé, aucune capacité de négociation des produits, l'authenticité de l'information est difficile à discerner, le processus de transaction consiste essentiellement à compter sur d'autres outils pour compléter la transaction, la transaction est difficile à intacte, même l'autre identité de ne peut être déterminée, la transaction le grand risque, les droits des différends difficile. Par conséquent, le cas pour un grand nombre de consommateurs des achats en ligne au cours des masques épidémiques et autres dispositifs médicaux, les consommateurs devraient examiner attentivement la qualification de vente du vendeur, soin de distinguer la qualité des produits et des ventes histoire des prix, jamais pour éviter après-vente cercle de protection des amis, la plate-forme d'achats en ligne, pas vente de dispositifs médicaux manquent de magasin qualifié pour les matériaux de protection de marque achat de qualité.
Sortez et passer Oubliez la prévention des épidémies et de contrôle
Phénomène: le complexe a repris la production, inévitablement sortir et passer, ce qu'il faut faire pour continuer à faire nouvelle couronne prévention de la pneumonie et le contrôle des maladies épidémiques, prévenir la contamination croisée?
Rappel: la prévention des épidémies et de contrôle est la responsabilité de chacun. Les consommateurs devraient commencer à agir, quand ils sortent de la consommation, porter un masque, apportez les téléphones mobiles, les cartes d'identité, et de coopérer activement avec les opérateurs pour mettre en uvre des mesures de prévention des épidémies et de contrôle. Lorsque la collecte d'informations et l'enregistrement de la température, sans éruption cutanée, de la patience, et de maintenir consciemment « un mètre » distance de sécurité et de sauvegarde conjointement l'ordre de travail de prévention des épidémies et de contrôle et de construire un environnement de consommation harmonieuse.
La consommation rationnelle, il faut se réunir. À l'heure actuelle, l'approvisionnement du marché des matériaux quotidiens requis la stabilité générale, les consommateurs doivent être quantifiés selon l'achat réel, pas besoin d'acheter en vrac, l'utilisation de la thésaurisation. Bien que l'ordre économique et social a progressivement revenue à la normale, la majorité du comportement des consommateurs reste « moins » pour éviter trop de trop fréquentes. Essayez d'éviter les heures de pointe, aller à l'avant-garde de la bonne liste d'achats, ce qui réduit l'élection a été touché tour de choisir, ne restez pas, pas se promener, faire du shopping est terminée partir rapidement.
Les consommateurs mangent des suggestions: Tout d'abord, ne participent pas à des organisations de toutes tailles d'activité du dîner, le second est pas grand flux de personnes, pauvres lieux de circulation d'air à manger, troisième, ne mangent pas les animaux sauvages « jeu », quatrième, ne pas manger aucun approvisionnement de la viande et ses produits de volaille d'origine inconnue. Dans la mesure du possible: une consommation saine. Atteindre une alimentation équilibrée, la viande et les légumes, l'huile faible teneur en sel, pour maintenir l'alimentation saine nutrition, ne buvez pas l'eau non bouillie et des boissons fraîches en vrac, deux consommation en toute sécurité. Acheter des aliments et des matières premières, aller à une plus grande échelle, les pratiques de gestion, la qualification est complète les centres commerciaux, les supermarchés ou les achats sur le marché, le troisième est la mise en uvre du système Dining. Consciemment utilisant des baguettes, Gongbiao éviter toute contamination croisée.
De plus, les unités de services alimentaires à prêter attention à l'intégrité des opérateurs respectueux de la loi, le contrôle de l'activité du dîner, une inspection stricte d'achat, une gestion rigoureuse des employés, de garder locaux commerciaux propres, les installations et l'équipement pour renforcer la gestion, la douane de nettoyage strict et désinfection, fabrication stricte au large.
Achats des entreprises dignes de confiance look formel
Symptômes: les consommateurs reflètent: Au cours de l'épidémie, de nombreux pas ouvrir le magasin, en ligne à la maison, il a acheté un téléphone d'Apple, après avoir reçu trouvé le téléphone d'Apple est faux, des négociations infructueuses avec le vendeur, vous composez le « 12315 » plaintes hotline, exigent que les entreprises à un remboursement. L'enquête du département de surveillance du marché a constaté que l'adresse correspondante indiquée en ligne sont faux.
rappel:
A été délivré un permis d'exploitation, l'identité du corps doit être rendue publique en bonne place sur son site web, entreprise photo lumineuse. Compte tenu de la nature particulière des achats en ligne ne sont pas dans la scène, le risque est relativement élevé, les consommateurs attention de salaire net pour voir les zones suivantes lors de l'achat: un regard si l'opérateur de site Web licence d'exploitation, que ce soit des affaires légitimes, en deuxième lieu, regardez attentivement l'adresse commerciale en détail le réel ( l'adresse est inconnue est souvent faux), trois entreprises voir la longueur de temps, quatre pour voir si les entreprises propre marque (marque déposée), voir si les cinq entreprises ont la marge commerciale appropriée, six vue des ministères, la plate-forme de transaction du dossier de crédit de l'entreprise .
Faites attention cru à tort la fausse propagande ou la publicité
Phenomenon:
Un thé pour la nouvelle évitable de virus de la Couronne et contrôlable, un lactoferrine inhibe l'infection coronavirus, désinfectant pour les mains peut tuer 10 secondes coronavirus ...... Récemment, appelé le nouveau produit peut empêcher la propagande fausse pneumonie couronne souvent, le public sérieusement induire en erreur le choix des consommateurs.
rappel:
Les consommateurs devraient prendre l'initiative d'acquérir les connaissances scientifiques de prévention des épidémies, une bonne protection individuelle conformément aux mesures de prévention officielles recommandées, face à toutes sortes de promotion des produits et la fonction de prévention des épidémies, assurez-vous de maintenir un rationnel, examiner attentivement les certificats de produits et brochures, etc., ne croient pas à l'aveuglette. Selon « République de Chine Anti-déloyale droit de la concurrence, populaire » « République de Chine Droit de la publicité populaire », les dispositions pertinentes de la « République de Chine Loi sur la protection du consommateur populaire, » les opérateurs de fournir des biens ou des services liés à la qualité, la performance, l'utilisation aux consommateurs , date d'expiration et d'autres informations, il devrait être vrai, complet, ne peut pas faire de la propagande fausse ou trompeuse. Les exploitants de produits ou services dans un comportement de propagande fausse ou trompeuse, en plus de porter la responsabilité civile correspondante, mais peut également assumer la responsabilité administrative, les circonstances sont graves, il peut constituer une fraude criminelle, la publicité mensongère et d'autres crimes.
Les consommateurs des opérateurs de publicité et de publicité fausse et l'achat de biens, le droit au remboursement de la demande. Si l'opérateur n'a pas une marchandise faire sciemment et volontairement l'efficacité de la publicité mensongère ou de propagande pour inciter les consommateurs à acheter, constitue une fraude, les consommateurs peuvent également obliger l'exploitant à une indemnité salariale conformément aux dispositions pertinentes de la loi sur la protection des consommateurs. Si la relation entre la vie et la santé des consommateurs à acheter des biens et causer des dommages aux intérêts, peuvent aussi exiger des opérateurs de publicité mensongère et de l'éditeur, l'utilisation de la fausse propagande recommandé produit des groupes sociaux et des individus (tels que le nombre d'opérateurs de réseaux publics et rouge) ours responsabilité conjointe et solidaire.
Remarque conserver des bons d'achat de transaction
Phenomenon:
Reflète de nombreux consommateurs, lors d'une épidémie, acheter accidentellement faux, de mauvaise qualité « trois non » de l'équipement de protection et d'autres produits, ce comment le faire?
rappel:
Les consommateurs doivent économiser beaucoup, les dossiers de consommation et d'autres documents connexes, tels litiges peuvent porter plainte auprès des autorités de réglementation du marché, les associations de consommateurs et d'autres départements concernés. Les consommateurs peuvent également communiquer directement aux entreprises, en leur demandant de compensation. Si l'achat de marchandises dans une grande plateforme de trading de réseau, l'emplacement de la plate-forme peut appeler hotline « 12315 » pour les demandes d'expression, fournit la plate-forme de trading en ligne ne peut pas fournir le vrai nom du vendeur, lorsque l'adresse efficace et coordonnées, les consommateurs peuvent plate-forme pour les transactions en ligne contribué à la compensation de la revendication.
Faux, les produits de mauvaise qualité ont causé les consommateurs ou les opérateurs de lésions corporelles, ainsi que l'obligation de compensation pour les frais médicaux, perte de revenus, les frais, les opérateurs en connaissance de cause des biens ou des services défectueux sont encore disponibles pour les consommateurs, ce qui provoque des consommateurs ou d'autres victimes sont mortes ou des dommages graves pour la santé, la victime a le droit de réclamer deux fois la perte a subi des dommages moins punitifs.
(Auteur: Lire Yong Ho envoyé spécial / Wen Tai Mei Feng / graphique)
Source: Shenzhen Special Zone Daily
