« Ctrip à la main, rester à l'écart, » Deng Chao phrase annonce a été révisée colère microblogging hier haine Han Xue Cheng, proposé: « Ctrip à la main, regardez un suivi plus long » slogan.

Han Xue dans le réservoir, les bombardements Ctrip

soir 9 octobre Ctrip pour la question bottelages, acteur de microblogging publié dénoncer Han Xue, principal utilisateur Ctrip « Petite Fée » Han Xue libération micro-Bo dans le 9 octobre au soir 21h40, a dit qu'il a à plusieurs reprises et trouvé manuellement unhide dans les informations de réservation de « pré-sélection de la boîte d'assurance », mais « l'esprit elle » toujours « est la routine. »

Après des plaintes répétées à Ctrip, tout comme les excuses comme un homme public, était venu avant d'attaquer ces grandes entreprises sont des choses sensibles, mais encore Han Xue droite ont choisi de elle a demandé publiquement dénoncer en colère Ctrip honnête face au problème, présenté ses excuses au public.

Ce micro-Bo a été libéré, a immédiatement suscité l'inquiétude des fans, la zone de commentaires plus de 20.000 commentaires, reproduit un million de fois. Han Xue dit beaucoup de voix Ctrip de l'utilisateur, le problème avec ce Ctrip regroupement existent depuis longtemps, en particulier pour un grand nombre de nouveaux utilisateurs, sinon ouvrir soigneusement le menu déroulant pour chaque capturés accidentellement, Les billets inexplicablement liés à une variété d'assurance et une variété de coupons d'hôtel, ainsi qu'un bon de taxi, très difficile à détecter.

Paquetteurs seule main, il y a beaucoup de zone de commentaires des utilisateurs exposés beaucoup de problèmes rencontrés sur Ctrip, une nouvelles Tencent Commentaires de l'utilisateur:

« A 18h00, le 4 Septembre 2016 réservé un billet, le prix 870 yuans, immédiatement relouée un remboursement, mais il peut seulement obtenir 580 yuans raison est la suivante: Le point 1: Je veux ma femme avait réservé mon billet, la réservation de billets pour le premier temps les gens embarquent le nom de la femme par défaut, je ne l'ai pas payé, annuler la commande. réservation à nouveau, je mets en fait les gens de contrôle par défaut du système en mon nom. Je pensais que par défaut personne d'embarquement est ma femme, il n'y a pas regarder de plus près, pour trouver sa femme après l'embarquement n'ont pas réussi dans le cadre du paiement unique, il est mon propre. le système n'a pas renommé, vous devez rembourser rebuy. tout d'une perte soudaine de 300 $ plus tard dans Ctrip les plaintes, les représentations répétées ne sont prêts à compenser à 100 yuans, trompeur géant! j'ai une plainte à 021315. vient d'acheter des billets pour retourner immédiatement re-buy, disent effectivement qu'ils ont perdu 300 $, comment la perte de cabine arrangé encore? avions expédition encore prêt? système du début à billet final en fait qu'une seule personne monter à bord des informations par défaut, et le système peut être le changement chaotique, imaginez que vous êtes dans un billet donné, vous aurez toujours attentivement ce? parce que le système ne croit pas à tort, et il n'a pas soigneusement Reconnaître le point 2: La valeur par défaut du système il y a aussi une combinaison de l'assurance aviation, vous ne se soucient pas ou savoir où acheter des billets d'abord allé à cocher ce un oh, mais aussi une fosse Ctrip comptent vous séduise faire fortune, partout. pit, les prix de l'hôtel Ctrip sont très chers, la plate-forme sans scrupules, des hommes d'affaires sans scrupules et espère qu'il y aura peu triché Ctrip points directs pour l'acheter ".

Monopoly, Ctrip arrogante

En effet, le remboursement du billet dur, est ce repas Ctrip difficile de nombreux utilisateurs rencontreront le remboursement de facturer des frais élevés, mais l'avion a été retardé des dommages aux intérêts des passagers qui n'a pas payé à, un accord inégal sur ce point, permettre aux utilisateurs il a longtemps été une partie faible. Jusqu'à aujourd'hui, ces problèmes ne s'améliore toujours pas, la fusion avec Ctrip et où aller, le monopole du marché problème croissant Diantaiqike plus important.

Seulement 7 Octobre, un article intitulé « 10 milliards par an? Après le secret « Ctrip » trompeur « piège », « l'article dans le cercle d'amis de timbrée, cet article pilonner la liste des utilisateurs non autorisés Ctrip pour les types d'assurance, des coupons seau de famille, de sorte que le prix initial de 500 billets, acheter des billets deviennent plus de 600, dont beaucoup de la transmission de la maladie, les gens à qui l'indignation.

Bien que Ctrip a immédiatement répondu, estimant que le contenu de l'article est pas vrai, « 10 milliards » pure calomnie, sans fondement, en fait, Ctrip sera le bon nombre de ces réserves de responsabilité publique tenue responsable. Mais face à ces allégations en noir et blanc, Ctrip vraiment faire avec une conscience claire.

En fait, pour le terminal des ventes de billets Internet « attachant » lit «la protection des consommateurs Loi » est interdit, Ctrip, ni recevoir un avertissement de la part des associations pour la première fois, Ctrip aussi dans les associations avaient soumis « rapport de rectification sur les questions relatives aux consommateurs Chine billets d'association interrogés », a présenté plusieurs mesures.

Mais en ce moment avec peu de succès, bottelage est encore endémique, plus la réaction des utilisateurs Ctrip merveilleux fond:

En fait, si le contrôle officiel, les plaintes des masses, peuvent obtenir des effets sont très limités, Ctrip est pas mal, est pas un mauvais environnement pour Ctrip, où aller, et après la fusion, dans le marché de la billetterie sur Internet, Ctrip une dominante, le visage d'un grand intérêt, nous ne pouvons pas attendre d'avoir l'éthique des affaires.

Seule la concurrence est le progrès de l'industrie de la médecine en 2015, Ctrip et où aller à la guerre pour combattre brûler les mains Pour tirer pleinement parti la plupart des utilisateurs, cependant, à venir le géant ultime vers l'avant, les deux fusionnent, Ctrip a commencé à faire ce qu'ils veulent. Les internautes désireux de réserver l'émergence de nouveaux concurrents.

Moments de vol de montée Pig

A l'origine Ctrip par la suite une dominante, asseyez-vous, mais je ne pensais, en 2016, est avéré tuer un cochon volant de Voyage.

Flying Pig Voyage a été lancé par le groupe Alibaba, une des applications mobiles de classe Voyage touristique, réservation de billets ensemble, paiement en ligne, votes de brosse à puce dans un. Alipay avec une forte capacité de canal, Voyage Flying Pig ouvrir rapidement le marché, autour de la stratégie de mondialisation d'Ali, cela a ouvert le marché du tourisme Flying Pig au départ, Ma tranquillement, en grand couvert de l'obscurité, pour atteindre les dépassements d'angle.

Ali est apparu concurrent fort sur ce marché, même après la désinstallation « Ctrip », les utilisateurs ont une nouvelle option. Si Ctrip continuer à choisir de voler au-dessus « Flying soi », il ne hésitera pas à Flying Pig. Les utilisateurs ont besoin d'un substitut pour punir insolent Ctrip, de sorte que la montée de porc de vol peut être dit être accueilli.

Rome n'a pas été construite en un jour, les plaintes des clients d'aujourd'hui, vous mollement, demain plainte, vous avez un décrochage dans le passé, si la douleur cardiaque de l'utilisateur, les utilisateurs d'aujourd'hui ne vocale opposition à vous, demain Une fois que vous avez des alternatives, l'utilisateur ne pas hésiter à vous abandonner.

Ctrip stands ce soit un événement majeur, mais le fonctionnaire n'a pas répondu au retard, mais la zone des commentaires déjà émergé dans une grande vague de poudre Flying Pig. Ali devant ce géant, Ctrip, une situation dominante peut durer longtemps.

« Ctrip à la main, regardez la promenade, » Han Xue phrase bonne interprétation de l'état actuel de la société Voyage en ligne intérieure, pas seulement Ctrip, la taille des entreprises de voyages en ligne domestiques sont plus ou moins ont ce problème, lié l'industrie des ventes est devenu un phénomène très fréquent, mais plus que quiconque à manger avec laide.

Les utilisateurs ordinaires modestes, le manque d'influence, a rencontré un plaintes de problème, personne qui ignore ce qui est normal, cette fois-ci en tant que personnage public, Han Xue se détachait, avant elle avait également fustigé Microsoft, China Mobile, et personne ne les relations publiques, ce offensé le Ctrip chaumes durs, les capacités de test Ctrip PR viennent.

Auteur: électrique Etat de droit

Source: électrique quotidien