« Le soi-disant précision, pas les gens sur un seul de 5-50000000, cette partie du contact humain vers le haut. Mais que 500 millions de personnes peuvent les clients potentiels de la marque, selon différentes relations hiérarchiques entre ces 500 millions de personnes et marques , puis de développer la stratégie de contenu et des contacts tactiques correspondant à chaque type de foule ».
Wen | Zhou Yi neige
Modifier | Jiaxin
Les clients dépensent 30 dollars pour acheter le parapluie doit être des clients bas de gamme?
Zheng Guohua moi-même avait demandé à la conclusion que la réponse est pas nécessairement. Zheng Guohua, directeur général adjoint de Hangzhou est la culture asiatique de la société, exploitation parapluie paradis Lynx magasin phare depuis six ans.
Le chiffre d'affaires, le prix à la clientèle, jusqu'à plus de la géographie, l'âge et d'autres dimensions, qui est la quasi-totalité de comprendre Zheng Guohua de ses consommateurs. parapluie paradis des opérations magasin phare Lynx plus, plus profondément ressenti pour la connaissance des consommateurs Zheng Guohua est loin d'être exact.
« Le bon moment, les gens de droite, pour pousser marchandise », qui commercialise la même nature. Mais caché derrière un certain nombre de chiffres des consommateurs, à la fin ce genre de frais exist? Qu'est-ce que vous? Quelles sont les exigences?
Zheng Guohua est question, avec le soutien de réponse Big Data.
Comment faire des milliers de mille visages
Pourquoi dépenser 30 dollars pour acheter le parapluie du client est pas nécessairement une clientèle bas de gamme?
« En fait, le consommateur peut-être pas sensible au prix, mais pas trouvé plus au moment de l'achat tenir son esprit pour acheter ce parapluie était le parapluie fonctionnel. Pour ces clients, s'il est défini comme une clientèle bas de gamme, en envoyant une des méthodes de marketing traditionnelles ou coupons réduction des prix, l'effet ne peut pas être grand. «c'est la réponse Zheng Guohua.
A plusieurs années d'expérience dans le parapluie en IP, Zheng Guohua conscience aiguë, l'avenir sera personnification parapluie et étiquetée. Il voulait vendre le gros poisson parapluie Begonia IP, vous devez trouver votre poisson favori foule Begonia.
« Plusieurs fois, on parle de consommateurs, des moyens de fournisseurs d'électricité de rien de plus que l'achat ou la collecte sur marchandise est achetée pour les dimensions principales de la perspicacité, » Lu Tao, directeur général du groupe Alibaba, Centre Stratégie mondiale pense, « mais les gens sont en vie et il peut comme l'escalade, il peut y avoir de suspense vif, si seulement de dépeindre la situation du fournisseur d'électricité, est aucun moyen de décrire clairement que c'est des points réels de la douleur du marketing traditionnel ".
Comment puis-je faire mille mille visages, bien aperçu? La réponse est donnée, massif, riche, données multidimensionnelles.
À la fin de 2016, au sommet de Ali Mama conférence de publicité mondiale, Alibaba Group CMO (de directeur du marketing) de ce Dong Hung a été proposé Uni Marketing (marketing mondial) concept. Qu'est-ce que le marketing mondial? Dong Hung expliquer, marketing mondial est le nouveau système d'exploitation de la consommation de détail comme le cur, les données d'énergie, pour obtenir des liens complets, tous-médias, toutes les données, les canaux de commercialisation entiers de méthodologie.
Presque en même temps, Alibaba PDG du groupe Zhang Yong a parlé de la transformation stratégique, « Cette année, beaucoup d'amis en dehors du fournisseur d'électricité est encore en discussion avec Ali, quand, en fait, nous avons tranquillement à la position et la transformation en perspective des fournisseurs d'électricité pour les gros volumes de données. »
Moins d'un an, il a été les banques de données de marketing mondial de la marque, table publicitaire mondiale, les ventes de produits Po, numéro de marque et d'autres produits spécifiques ont débarqué. Cette méthodologie et tant de produits et marques agences de publicité Publicis, WPP et d'autres avantages.
Aux yeux de l'industrie, dans l'écosystème Alibaba, a déjà un rival « Google + Facebook + » Amazon données.
Assis sur de vastes quantités de données, dans la stratégie globale de marketing, Ali Baba a ouvert les îles Éparses de données entre plates-formes, la mise en place de l'Uni ID unifié, identifiant le compte « réalité » de l'ensemble de comportement du réseau. Sur la base de ce lancement de la commercialisation mondiale des produits - Marque Data Bank, les personnes derrière le compte pour la caractérisation précise de multi-dimensionnelle, permettant aux marques d'analyser les différents sous-groupes de consommateurs à comprendre et à obtenir des données opérationnelles, la traçabilité, redistribuable.
Par exemple, les inquiétudes sur le conseiller militaire de la coalition sur Youku ou de micro-blogging, tous avec l'armée de l'Union, la division ou le contenu lié produit, vous pouvez suivre la population concernée, pour montrer au bon endroit.
Après six mois de fonctionnement, nous avons des centaines de marques et marques revendeurs agréés en utilisant des produits bancaires de données. Zheng Guohua dit Agence AI Finances, le 5 Novembre, deux à onze, à la veille du ciel sera ouvert parapluie marque Data Bank, « banque de données causerait portrait plus précis du groupe, pour aider les consommateurs jugent que je prédis des possibilités plus complètes. "
marque de bagages Ai Shi a connu Ali qui permet de grandes données. « Données Ali trop fort, » Ai Shi, directeur général adjoint Lu Huanping soupir, « dirigera le portrait de la foule de bons points, donne au commerçant, de sorte que les entreprises de façon plus productive. »
Luhuan Ping a dit, selon les différents âges, différents portraits de sexes, Lynx design de magasin phare de Ai Shi sera différent page shopping. Par exemple, après 70 plus l'accent sur la fonctionnalité et la capacité, après 90 attention à l'apparence et la mode, la page affichera différents produits selon différents groupes de personnes, en utilisant une autre copie, le contenu, l'histoire de match.
Explorez les groupes de consommateurs « invisibles »
Avec vives portraits en trois dimensions, la relation entre les consommateurs et les marques, sera en mesure de faire ne se limite pas à l'achat, mais peut couvrir de la sensibilisation, l'intérêt, la fidélité à acheter le lien entier, et est défini numériquement.
Dans le passé du côté de la marque ne peut voir les informations démographiques acheté le produit, et maintenant juste cliqué, le portrait de la foule a visité ou recherché, la marque sera présentée dans la banque de données. Cela signifie que toutes les marques se sont produites relation portrait foule seront capturés, ce qui a considérablement élargi les groupes de consommateurs potentiels de la marque.
Miso bon contes pour enfants, montrant la puissance du marketing mondial dans l'excavation des groupes de consommateurs « invisibles ».
Miso bon enfant lait en poudre de marque de la compagnie Royal Dutch Frise, en face d'une nouvelle formule de lait maternel sur le marché, les enfants Su Jia États-Unis a confié son agence de publicité Carat Ali gros volumes de données, d'identifier et de toucher la population cible. analyse Ali a constaté que des données globales, en plus traditionnellement considérées comme étant hors (prospective) mère pendant la grossesse aura une population d'intérêt de lait, (quasi) populations père maternel de lait a également un haut degré de préoccupation.
Mettre les résultats montrent que (prospective) l'intérêt communautaire interactif père supérieur chez les enfants Su Jia lait aux États-Unis, 2,7 fois pour les jeunes femmes. Au cours de ce produit final sur le marché, le montant total des marques de grande consommation a augmenté la couverture de 3,8 fois de la population cible a augmenté de 1,5 fois.
Identification des groupes de consommateurs invisibles, grâce à la richesse d'Ali au sein du système des grandes données, et la capacité de passer à travers chaque donnée. Bien sûr, Ali puissantes capacités de traitement des données ont également contribué.
« Le soi-disant précision, pas les gens sur un seul de 5-50000000, cette partie du contact humain vers le haut. Mais que 500 millions de personnes peuvent les clients potentiels de la marque, selon différentes relations hiérarchiques entre ces 500 millions de personnes et marques à nouveau. « Lu Tao estime que toutes les classes de personnes pour développer la stratégie de contenu et tactiques contacts correspondants.
Un autre point de mal dans la commercialisation et la marque est passé qu'il faut beaucoup de budget marketing investi dans diverses plates-formes, mais mettre la fin de la campagne de marketing signifie souvent la fin. les résultats du marketing ne peuvent pas être numérisés, les consommateurs ne peuvent pas toucher la piste, la précipitation, la transformation secondaire.
Marque Data Bank est en mesure de répondre avec précision ce point de douleur. « Nous disons la fin de la campagne de marketing est de commencer la commercialisation. » Lu Tao a déclaré au magazine Financial World, par compte Uni ID, une campagne de marketing et de marque ont eu lieu dans la relation entre les personnes seront précipitées dans la banque de données de la marque, une marque de consommation les actifs de données, les marques peuvent être normalisées, les opérations délibérée stratifié Activate la population concernée à différents moments encore.
De l'opérateur de marchandises au contenu de l'opérateur
23 mai Lynx a annoncé à Shanghai depuis la création de la plus grande mise à niveau de la marque, fait suite à plusieurs années de slogan-- « Dieu chat est assez » upgrade « Dieu vivant chat idéal. »
marques de changement de la mise à niveau Lynx Slogan de la plate-forme shopping pour plateforme de style de vie. L'arrière-plan est le fournisseur d'électricité Zhang Yong à plusieurs reprises soulevées de « produits d'exploitation » à « contenu de l'opérateur. »
Dans Lu Tao semble, la plate-forme en ligne est Amoy maintenant considéré comme le plus grand contenu multimédia. « Sur la plate-forme Les consommateurs chaque jour peut avoir à passer beaucoup de temps, certainement pas seulement dans l'achat, il regardait toujours ce qui est la façon populaire actuelle de la vie, donc nous devons utiliser et un contenu pertinent pour les biens de consommation de guide, conduisant à la demande. »
Cela signifie que le Lynx juste Selling de marchandises, est devenue place plus importante du marketing de la marque. Une série de développement et de croissance « de la marque Amoy » démontre un fort potentiel dans le bâtiment de la marque Lynx. À l'heure actuelle, de plus en plus de marques sont de plus en plus le champ de bataille principal du marketing de la marque tombe Lynx.
La fin de 2016, la marque britannique de l'électroménager Dyson a publié un sèche-cheveux rouge en édition limitée pour le marché chinois. Ces cheveux prix de sèche autour de 3000, le prix élevé. produits de Dyson à partir du centre Lynx, dans l'espoir de marketing mondial d'Ali, le toucher précis des clients potentiels et de conversion.
Andy Li est responsable du marketing numérique Dyson et directeur des affaires électroniques a déclaré aux médias ont révélé que les données du disque de récupération montrent que ceux qui sont intéressés par la population de Dyson marque, 37% ont été outil de marketing mondial d'Ali toucher aussi. Pour établir le Dyson de la marque et la transformation, Ali a nié.
Au 31 Mars, 2017, les Forbes Global cent marques les plus précieuses, des marques grand public sont venus presque aussi Lynx. Seul le premier trimestre de 2017, il groupe LVMH TAG Heuer Tiger, Armani Jeans Armani et de nombreuses autres marques se sont installés Lynx.
Ce Dong Hung a dit la marque est pas seulement pour les ventes en poste Lynx, Lynx est un marketing mondial de la marque pour aider à faire une meilleure marque.
nouvelle expérience de vente au détail
À la fin de 2016, Président du Conseil d'administration d'Alibaba Jack Ma a proposé un nouveau concept de vente au détail. Ma a affirmé, « les dix ou vingt ans, le commerce électronique ne dit pas cela, seul le nouveau commerce de détail. »
Zhang Yong a expliqué par la suite fait, « essentiellement une grande nouvelles données de détail axée sur la reconstruction des gens d'affaires modernes, des biens, la ferme, les fournisseurs d'électricité futurs est de numériser 100% de l'entreprise. » Pour accomplir le nouveau détail, doit mettre en uvre les « trois liens. « laissez-passer des produits de base, carte de membre, passent service. C'est le consommateur, que ce soit en ligne ou hors ligne, une carte d'identité, les produits avec un style, même prix, service unifié.
En fait, c'est aussi la commercialisation mondiale « globale » au sens propre.
Après le premier double débarqué 11 nouveau concept de vente au détail, le système de marketing mondial sera mis à jour. Lu Tao déclaré à Amnesty International Finance Corporation, point culminant de la commercialisation mondiale de cette année, et dispose d'une ligne de magasins de détail sous la coopération de la marque, à travers les magasins de sagesse ne pas ouvrir le jeu en ligne et hors ligne, y compris les données ouvrir, ouvrir et de l'expérience des consommateurs à passer à travers.
En plus des opérations classiques de l'attention et les groupes de lignes, la ligne ou de la population par le panier scannera le code pour accéder à la marque de banque de données deviennent acheteurs numérisés, les actifs de données précipité marque et poursuivre ultérieurement interaction avec la marque.
3 novembre à Shanghai Xintiandi, la marque audio BOSE États-Unis ouvrira son premier afin de découvrir le cur des magasins de sagesse. Les consommateurs peuvent découvrir les derniers casque BOSE dans le magasin. Après la recherche Taobao et suivez BOSE, Lynx reçoivent des coupons de paiement, les consommateurs peuvent choisir d'acheter des produits en ligne ou hors ligne. Après le numéro BOSE de marque d'attention, reçoivent également d'autres produits durables et BOSE informations push.
« Cela signifie les consommateurs à travers le canal tout peut entrer en contact avec un BOSE, » les opérations mondiales de Alibaba Group, a déclaré Liu Yang, un des experts chevronnés de l'industrie, cognitive, intérêt pour l'apparition d'un comportement d'achat est souvent un décalage dans le temps et l'expérience de la ligne suivante après le transfert à la marque de la banque de données d'information des consommateurs, la marque peut toucher et puis une seconde, et favoriser l'apparition d'un comportement d'achat.
Parce que le système ne parvient pas à son expérience du comportement des consommateurs en ligne ne peuvent être capturés en ligne et passer à travers la prochaine série de système en ligne et hors ligne peuvent faire les retouches de tous les canaux, les consommateurs tous les liens. Dans ce système, BOSE ajuster les fonctions des magasins sous sa ligne, la transition de la vente à l'expérience.
« En plus de la fonction vente traditionnelle, la ligne est plus important est la nécessité de magasiner par l'expérience, les consommateurs seront laissés sur le côté de la marque, » Liu Yang estime que « la boutique en ligne est la meilleure fenêtre d'expérience, en particulier sur le prix plus élevé de la marchandise. "
3 novembre à Huizhou, Chine centre mondial Central, Ai Shi marque de bagages ouvrira son premier magasin sans pilote. Luhuan Ping a déclaré à l'Agence AI Finance, personne ne passer à travers le système sous boutique en ligne et hors ligne, pour résoudre la demande des consommateurs guide shopping en ligne ne sont pas compréhension exacte du problème. Pas un magasin pour recueillir des données sur le centre commercial environnant guidera également, basée sur la population des entreprises dans le stockage, l'affichage et même la recherche et le développement pour apporter des améliorations sur la conception.
Dans le carnaval courses à venir double 11, le jour où le chat se joindra à des centaines de marques, le quartier des affaires de base dans 52 villes nationales dans 12 sur plus de 60 nouveaux magasins de détail flash, plus de 100 plus à la maison et à l'étranger passer à travers la prochaine entreprise en ligne et hors ligne, près de 100000 magasins de sagesse, 600.000 magasins de détail, 50.000 magasins d'or, 4000 jours boutique chat, 30.000 stations-service de récurage villages pour participer à la 11 double.
« Les scènes sont en ligne et hors ligne, et en fin de compte que nous voulons atteindre est d'utiliser Alibaba riches combinent des actifs numériques et des opérations de la marque, une exploitation complète axée sur le consommateur numérisé. » Liu a dit Yang.
[Plus couverture lieu microcanaux Numéro public Agence AI Finance (ID: aicjnews) et site officiel www.aicaijing.com.cn]
