Burning Star Changsha gymnase vide. photo Ho Meng
« Après ce gymnase, je ne le ferai pas. » En Mars de cette année, un étudiant à l'université de Changsha, un petit haut passé près de trois mille dollars à Changsha, près de la salle de gym de l'école pour faire une étoile brûlante dans la carte, mais pas assez de temps pour aller à plusieurs reprises, la salle de gym soudainement vide. Dans une interview avec des journalistes, at-il dit dans la frustration peu élevé «a été signalé à la police, et a été l'attente de nouvelles. »
Petite expérience haute est pas un cas. 25 juillet Association chinoise des consommateurs a publié le « premier semestre 2019, l'Association nationale des consommateurs a organisé pour recevoir des plaintes Analyse de la situation » montre que les services de santé est devenue la première moitié de 2019 plaintes de consommateurs touchés. Récemment, le journaliste du Quotidien du Peuple a également trouvé dans les plus de visites, les consommateurs dans le choix des services de conditionnement physique, une proie facile à faire dur carte arrière de la carte, le niveau inégal de l'entraîneur de conditionnement physique, propriétaire de gymnase et d'autres problèmes de pied, et la majorité des répondants elle reflète la volonté nulle part.
niveau inégal professionnel de remise en forme, il est possible d'avoir « désespérément »
« Le corps est un organisme d'investissement à vie est le plus gros investissement. » Une salle de sport de la chaîne nationale à Kunming, entraîneur de fitness Li enthousiasme à plusieurs reprises pour programme de marketing. En raison de la nature du travail, l'inconfort cervical, lombaire Mike, les cours entraîneur recommandé, connu sous le nom Li peut résoudre le problème, une classe 500, au moins deux mois pour former un total de 40 classes à porter ses fruits. Tout comme le cur Li, il a entendu par hasard de ces entraîneurs sont gymnase dépenser dix mille dollars pour organiser pour aller à Shanghai pour étudier, revenir au travail. Cela permet à Li au niveau « crash » l'entraîneur avait des doutes. En fin de compte, il n'a pas pris le cours.
A Wuhan, une salle de gym, les membres de l'exercice. photo
Tintin est un professeur d'éducation physique, mais aussi beaucoup de gymnase Wuhan aussi. Elle a admis que le seuil inférieur de l'enseignement privé domestique, certains entraîneurs ne passait pas par une formation systématique, leur capacité est faible. « Saw aucune trace de formation sportive et de l'expérience, il est difficile pour les membres d'acheter les résultats de la formation après l'école satisfaction. »
Les rapports précédents de médias ont dit que le certificat actuel des entraîneurs de conditionnement physique dans le certificat de qualification professionnelle nationale délivrée par l'Administration générale du sport, certificat d'associations internationales et nationales et divers instituts de formation, de nombreux certificats peuvent être échangés. Sur le réseau, il existe un grand nombre d'écoles de formation sous le nom de la bannière de la formation de base zéro, en disant seulement besoin de prendre 1-3 mois de formation, peut devenir un entraîneur de conditionnement physique hautement rémunéré.
Non entraîneurs professionnels, en plus de personnes non satisfaits, le corps est plus susceptibles de porter atteinte au consommateur. Nanjing Lili avait rencontré qui ne vole pas l'entraîneur. Quand elle a commencé première formation, l'entraîneur a donné son « squat » en action, et n'a pas expliqué les précautions, Lily sentit la douleur au genou pour terminer chaque fois. Par la suite, par des enquêtes, elle a trouvé l'action précédente n'est pas normalisée. Heureusement découvert dans le temps, le corps de Lily n'a pas été sérieusement endommagé.
Tous les amateurs de fitness sont aussi chanceux. Pékin Cheng dans la salle de gym, en utilisant un portique avec coincide M. Lee pour faire des tractions dans le portique prochain effondré, M. Cheng conduira à des fractures thoraciques Zadao. Parce que la salle de gym a refusé d'indemniser, Cheng Li et les membres de la salle de gym a alors pris à la cour il y a quelques jours, la Cour Haidian a entendu l'affaire et d'indemnisation accordés pour les frais médicaux de gym Cheng, les frais de soins infirmiers, ces paiements et d'autres 3,5 millions de yuans.
L'entraîneur est plus comme un vendeur, faire la carte arrière de la carte est facile à difficile
Interview, de nombreux amateurs de fitness se plaignent aux journalistes: Certains instructeurs de fitness enseignent Debu comment, Daoting niveau élevé des ventes. Fitness Daren Wang a déclaré aux journalistes, « Mon mois entraîneur de conditionnement physique pour vendre $ 120,000 cours particuliers, ce qui est l'évaluation du rendement rigide, sera en mesure de remplir l'effet du revenu. »
À cet égard, les initiés ont fait remarquer que le bénéfice de gymnase principalement des cartes de membres et des leçons privées, des entraîneurs personnels comme la principale leçon à vendre, déterminer directement la performance de leurs revenus, beaucoup seront contraints de devenir un chiffre d'affaires de formation personnelle.
Aucun niveau d'entraîneur, les membres des résultats de la formation ne sont pas satisfaisants, veulent naturellement demander le remboursement. À ce stade, beaucoup d'enthousiasme quand la salle de gym a changé leur commercialisation, ou de la carte non-remboursable, ou facturer des frais exorbitants dos de la carte. Après le journaliste a visité un certain nombre de club de santé a constaté que beaucoup de sport sont des notes dans l'annonce le message « Cette remise de la carte ne change pas de cap, » la seule demande individuelle de gym à un remboursement, mais doivent payer une taxe de 30%.
Un séchage membres dans le contrat portant la mention « le remboursement à payer des dommages-intérêts de 30%. » photo
Gym et percevoir des droits d'adhésion dos de la carte, ce légal? « La clé dépend du contrat signé dans le gymnase avec membre est de savoir comment les dispositions. » Comité d'experts sur Association chinoise des consommateurs experts Qiu Baochang a souligné que « si le contrat de paiement des cotisations de remboursement sont clairement définies et sont justes et raisonnables, et que les frais de carte de retour de charge Il n'y a pas de problème, n'est pas illégal ".
Gym hors de l'air « disparaître », personne à qui les droits des consommateurs
Préavis de fermeture de porte de remise en forme Kunming Ismail. photo Fu Hao
Au début de 2018, M. Zhang dans le Sichuan Meishan forte recommandation du personnel, ouvrant bientôt dans un gymnase à des prix préférentiels pour acheter un morceau de carte. Cependant, à partir du moment où l'accord a ouvert quelques mois plus tard, la salle de gym n'a encore pas ouvert jusqu'à ce que les travailleurs de la rénovation du gymnase disparaissent collective, M. Zhang a été hurlé, « Il a été immédiatement signalé à la police, mais plus d'un an, et je Je ne l'ai pas obtenu de réponse ".
« Gym vide tout à coup, et de nombreux membres sur des objets personnels de la salle de gym n'a pas sortir. » Mme Yam qui vit à Zhengzhou, a déclaré aux journalistes qu'il devait rattraper deux boss de gymnastique successifs à pied, avant et après la perte de six mille dollars. « Il y a une chaîne nationale des établissements de santé. »
Comme ce trouble leur esprit, deviennent beaucoup de points de douleur amateurs de fitness, « où aller frapper le gymnase à des droits en cours d'exécution » est devenu une question commune le cur de chacun. A cet égard, le journaliste a contacté les autorités réglementaires compétentes dans le pays, comme la presse avant, Wuhan, Changsha, Haikou, Kunming, Xining et d'autres endroits des régulateurs de marché encore répondre. Même dans certaines régions, la situation est floue entre pouvoirs différents départements sont également apparus. Le personnel a déclaré aux journalistes à Kunming Association des consommateurs, l'Association des consommateurs est seul responsable de l'enregistrement quotidien des plaintes des consommateurs et de vérification, responsable de la surveillance quotidienne des autorités de régulation du marché. Comité de la protection des consommateurs du personnel de la province d'Anhui franchement, avait reçu beaucoup de plaintes au sujet de la salle de gym, mais le Comité de la protection du consommateur ne dispose pas de pouvoirs d'application, qui ne peut coordonner.
analyse Qiu Baochang, les autorités de réglementation du mandat du problème est peu clair, il y a un facteur réel « dans la salle de gym appartenant à la direction des sports Bureau, l'élaboration des politiques relatives aux cartes prépayées du secteur des affaires, le quotidien fait référence aux autorités de police chargées de la surveillance du marché. Comme les points gestion des différents départements et il n'y a pas de loi plus, donc dans leur travail quotidien, les services de gestion susceptibles de toucher ».
Comment protéger les intérêts des consommateurs? Expert: suggérer le département concerné d'élaborer la norme complète
« » Règlement national de remise en forme «publié en 2009, il a été 10 ans, mais n'a pas été le soutien au développement des détails de mise en uvre au niveau national. » Zhuo Li Qinghai Directeur exécutif Ailing cabinet d'avocats dans une interview avec des journalistes que « pour les activités de conditionnement physique et des sites sportifs club, règlements vient de faire une politique fondée sur des principes. jusqu'à présent, le seul pays Bureau municipal des sports de Beijing a publié le « Beijing gymnase pratiques de gestion de la sécurité » (essai) il y a plus de dix ans, le reste de la salle de gym est sans fondement juridique dans l'état de base . « l'analyse Ailing, l'absence de réglementation gouvernementale, les lois et règlements est l'une des vide causes de gym non standard.
avocat Sun Chenglong Pékin Pacific Century (Hefei) cabinet d'avocats estime que, après le patron de gymnastique à pied, les organes de sécurité publique généralement pas le dépôt des motifs de litiges économiques, pour réduire le coût des suspects illégaux. En outre, les régulateurs du marché à la médiation de tels litiges limités à, essentiellement incapables de former une surveillance efficace.
En fait, ce qui rend la salle de gym un système de cartes prépayées consommateurs mécontents, et non l'industrie du conditionnement physique, « exclusive », qui est largement répandue dans les salons de beauté, des supermarchés, des pédicures, des manucures et d'autres industries. À cet égard, les recommandations Wang Ailing, les services de surveillance des marchés doivent strictement hors enregistrement, le lieu de travail, les immobilisations, les termes de capital social, chiffre d'affaires, les qualifications du personnel et d'autres industries connexes pour élaborer la norme complète. industries connexes devraient également travailler ensemble pour mettre en place une plate-forme de partage d'association commerciale ou d'information, et a demandé au propriétaire du magasin de payer une certaine marge au début de la création, afin de protéger les intérêts des consommateurs.
En outre, les experts rappellent aussi les consommateurs, avant de passer par abonnement au gym, se trouve à l'arbitre instruments chinois consulter le site Web de l'état de la société de remise en forme de litige, la société de remise en forme et une vérification des antécédents en ligne pour déterminer si le maintien de la capacité de la subsistante de gym .
