Avec le déclenchement de la facilité, le temps se réchauffe, les entreprises ont commencé à se redresser progressivement.
Depuis Janvier de cette année, plus de 5000 l'hôtel était de la Chine a connu « au moment sombre », la perte devrait dépasser plusieurs millions de dollars. Alors que la Chine est restée Groupe marque d'hôtel d'affaires haut de gamme All Seasons Hôtel, dans la plus difficile de l'épidémie quand il y a plus de 200 hôtels d'affaires suspendent, les taux d'occupation est tombé à un chiffre près.
Aujourd'hui, le taux d'occupation de l'hôtel All Seasons est revenu plus de 60% beaucoup de taux d'occupation du magasin de 100%. All Seasons PDG Shen Yi sont optimistes quant à l'avenir, il croit qu'après l'épidémie, la Chine est encore plus l'économie dynamique du monde, et l'industrie de l'hôtel va ouvrir la voie à la récupération.
les employés de première ligne ne coupes pas de salaire et des licenciements, 20.000 employés sans une infection
« L'industrie de l'hôtel et d'autres vêtements de détail différents, des chaussures et des articles ménagers tels que la thésaurisation ne disparaîtra pas, et le taux d'occupation de l'hôtel est, le jour perdu un jour. » Après l'épidémie, le loyer, l'énergie, la main-d'uvre et d'autres questions a des coûts d'exploitation quotidiens un placé devant l'hôtel All seasons.
Bien que le contrôle est la clé pour réduire l'épidémie de perte humaine, mais après une recherche approfondie, l'hôtel a été en mesure de prendre une décision « tous les licenciements du personnel de première ligne ne sont pas actualisés, de grande hauteur de trois pour cent réduction de salaire, le patron salaire zéro ». Shen Yi ont été admis, le préposé à la réception, tante nettoyage qui est vraiment un jour et le contact client, ils sont l'opération de base de l'hôtel. « En outre, le personnel de première ligne ne devrait pas avoir des revenus élevés, si la réduction de salaire, une grande influence dans leur vie sera. »
La nouvelle campagne pour la couronne de la pneumonie sans fumée, Shen Yi a convenu que, avec Défense et contre-attaque impasse Trois étapes pour décrire la « lutte contre la guerre du SRAS » toutes les saisons des plus pertinentes.
A partir de la cinquième année, le pays a plus de quatre-vingt dix pour cent du directeur retour à, la défense pleine lancement officiel. Neuf heures du matin et quatre l'après-midi tous les jours, tout le personnel et les clients ont la mesure de la température et des rapports, il est entendu, des milliers d'employés vivant en Chine, parmi les All Seasons vingt mille employés, pas de nouvelles personnes sont infectées par une couronne de virus au travail . Shen Yi ont discuté de la question très heureux.
À la fin de Février, la lutte contre le SRAS bataille toute la saison pour entrer dans la « une prévention à la main, d'une part la production de » impasse. Sur la base d'une bonne prévention sur toute la saison en essayant de réduire les dépenses de main-d'uvre au moyen d'optimiser la planification, ainsi que la maison afin d'assurer la formation, les normes de processus de maintenance des produits et d'autres mesures convenues que Shen Yi, l'industrie de l'hôtel doit apprendre à se servir avant que le sauvetage du gouvernement. La fin de Mars, avec la restauration complète des passagers et de la logistique continue d'augmenter, les opérateurs hôteliers sont entrés progressivement la piste, toute la saison a officiellement entré dans la contre-offensive, en essayant de coûts d'exploitation à plat par l'augmentation des revenus.
Dépensons des millions mis au rebut le linge, tout pour la première vaccination
Depuis le début, l'expropriation de quarantaine hôtel All Seasons comme un hôtel, coopérer activement avec les exigences du gouvernement ont reçu une partie du personnel médical.
20 mars après l'achèvement de la tâche de la mise en quarantaine du gouvernement remis, toutes les saisons a annoncé le lancement de la suite des magasins nationaux de prévention des épidémies, Les clients seront utilisés lors de l'exécution de toutes les tâches d'isolement linge avant centralisé mis au rebut Résolument éliminer les risques de sécurité.
Lin, le coton est l'hôtel dans tous les produits, y compris des draps de lit, couette, taies, oreillers, gant de toilette, serviette et ainsi de suite. Il est entendu que la valeur totale de la ferraille de linge plus de 1,5 millions de yuans. Shen Yi a dit, bien que ce n'est pas une petite dépense, mais l'espoir d'éliminer les problèmes pour les clients séjournant après l'épidémie, pour protéger la santé et la sécurité des clients.
Au cours de l'épidémie, Les clients sont les plus préoccupés est le service « sans contact ».
A la réception de l'hôtel All Seasons, un buffet mis en place le ménage « boutiquier chinois » pour fournir check-in / out pour les invités sans contact, non seulement pour que les clients se sentent à l'aise, mais aussi d'améliorer l'efficacité du travail. De plus, il y aura un lancement dès il y a quatre ans, robot intelligent, au cours de l'épidémie a joué un rôle inattendu. Il peut envoyer les clients devaient conduire, prendre à emporter, couvre maintenant plus de 100 hôtel All Seasons national. Il est entendu que le bas du robot sur 40-70 fois en moyenne un jour, même plus occupés que les employés en période de pointe. Shen Yi a dit:
Le robot peut libérer les employés du dehors de travail fastidieux, plus le temps et le transfert d'énergie pour des soins humains, offre un service plus de température. "
Dans le cadre de la crise, plus en mesure de refléter les valeurs de la marque
Sous l'impact de l'épidémie, l'industrie mondiale de l'hôtel ne soit pas une exception, ou bâton, ou la restructuration, ou un congé faible, certaines marques font face à un bas fermé, rénové, sort la radiation.
All Seasons Hôtel a été fondée en 2010, compte actuellement plus de 170 villes en Chine, a ouvert près de 900. Selon All Seasons Hôtel en 2019, les données officielles publiées montrent, selon 365 jours par an, Les clients séjournant plus de 300 jours plus d'une centaine Ces clients fidèles une saison complète, avec des actions concrètes pour montrer la confiance dans la marque All Seasons. Un invité de Pékin, a déclaré aux journalistes, parce que l'épidémie a vécu trois hôtels, mais a finalement choisi un long séjour en toutes saisons.
Un autre invité de Chongqing, a dit qu'il était directeur des ventes, ont souvent de voyager partout dans le pays, et la distribution de toute la saison peut grandement satisfaire leurs besoins vont socialisant, quelle que soit la ville, avec l'APP balayer les trois kilomètres à l'intérieur, il sera en mesure de trouver une saison complète.
Après que j'étais à Chongqing, maître Toutes cuisine saisons aussi spécifiquement dans les repas Riga poivre, si doux! odeur familière semblait trouver le sentiment de la maison. "
En ce qui concerne l'avenir, Shen Yi sont pleins de confiance: « Quand le marché est difficile à obtenir, pour ne pas mettre en évidence l'importance des marques d'hôtel, Seulement dans la crise, afin de voir les préférences des consommateurs et choisir . « Pour toute la saison, l'épidémie est sans doute est-ce plus comme un test, après cette épidémie, » valeur de la marque rentable sommeil, confortable, séjour de qualité » encore plus prononcée en crise.
Il est entendu que All Seasons Hôtel Toutes les chambres disposent hôtel haut étoiles de matelas de marque internationale. De plus, la chambre dispose également d'oreillers en latex, humidificateurs, arôme de thé blanc et d'autres aides de sommeil bonne chose, « l'essence de chambres d'hôtel à essence est en train de dormir hébergement, tous les souhaits Seasons à tout faire pour amener des invités de sommeil une bonne nuit. » Shen Yi sont il a dit.
Afin d'apporter plus d'expérience pour les clients, plus de 100 à travers le pays ont rejoint All Seasons Hôtel New détail, les espaces publics dans le hall du « client écoute », décoré par une équipe de professionnels avec une sélection de bonnes choses de la vie, visant à fournir à nos clients un « voyage spirituel de dépanneur de substance. » Il y a une saison par les hôtels, passagers de marque de détail écouter et les éditeurs ensemble pour créer une librairie de blé de fruits transfrontaliers « 2040 LIBRAIRIE », est maintenant devenu un grand nombre des invités du repos et le bureau de la dépression spirituelle.
Shen Yi a convenu que, Se concentrer uniquement sur les besoins fondamentaux des clients, les clients réels pour l'intérêt de l'entreprise, afin de créer de la valeur à long terme . L'avenir, l'épidémie est libérée, la demande de Voyage, Voyage vacances et de plus en plus, il y a la valeur de l'hôtel ne doit pas être négligé. « Nous devons retrouver la passion pour la vie, l'industrie de l'hôtel est loin de la reprise. »
