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Désamour, était en deuil aujourd'hui, le patron m'a donné pour dessiner un cochon Pec d'accord?
Cette exigence est quand un point de fille mets à emporter Ziyang, donnant aux mots le propriétaire de rester de l'ordre. Je ne pensais pas que le propriétaire a même accepté.
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Lorsqu'un client doit mentionner la vente des entreprises
Ce qu'ils veulent vraiment?
Il n'y a pas longtemps, un petit tableau sur le message à emporter écran de brosse de billets en ligne. Il est avéré qu'une femme Ziyang languissant cochon Paige a demandé de dessiner à emporter point, le propriétaire a même convenu.
Selon le propriétaire rappelle, « probablement à l'époque de 16h00, le magasin des commandes reçues dans la colonne des remarques, le client dit« tomber de l'amour, il est en deuil aujourd'hui, le patron m'a donné pour dessiner un cochon Paige, d'accord? »
Pour le confort languissant à la clientèle, Mme Wang a ensuite appelé un cochon Paige a donné le client ne s'attendait pas à ce message après cercle expédition d'amis, comme le nombre de points fait plus de 10000.
A la surprise du client, ainsi que Lady 7 par un seul plats à emporter. Lady 7 Shenzhen est une chaîne de magasins de dessert dans le pays des dizaines ouvert.
A la surprise du client, ainsi que Lady 7 par un seul plats à emporter. Lady 7 Shenzhen est une chaîne de magasins de dessert dans le pays des dizaines ouvert. Une fois qu'il ya un client commande un morceau de gâteau fraise Melaleuca, parce que le magasin vendu peu de temps sur l'étagère, conduisant à ce produit n'est plus disponible. invités d'appel, et personne n'a répondu, ce qui rend le gestionnaire était pressé.
Le gestionnaire avait une idée, aux invités pour Melaleuca de l'argent, et a présenté une autre saveurs multiples Melaleuca et une boisson.
Au moment d'emballer, elle a fait un petit billet sur cette réponse: « Votre téléphone est pas de contact, afin de ne pas retarder votre temps repas, je donné une main libre à vous pour les autres saveurs, d'autres boissons et un cadeau à Melaleuca vous.
Nous espérons que vous apprécierez votre repas. « Le résultat est non seulement les clients ne se mettent en colère, mais plus particulièrement aux commentaires reçus sur la plate-forme.
Le directeur a dit qu'il pourrait faire deux choses: une bonne attitude + -que prévu. Selon le client aiment habituellement au point des produits « saveur durian » utilisés pour déterminer l'autre devrait être une personne prête à accepter de nouvelles choses, mais aussi par l'autre partie sous une seule adresse, déterminer elle n'est pas une personne.
Une variété de saveurs et de variété de produits à des clients à l'occasion doit aimer « l'amour early adopters » et « sauver la face » besoins, cette fois, peut-être vous seulement 5 points, mais petit billet mais vous tirez à 10 points.
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Sur les petits marchands de billets pour répondre avec souplesse
Rien de plus que l'utilisation non autorisée des besoins des clients
Takeout frère micro large V Takeshi
La plupart du temps, une petite réponse à emporter, dit plus facile que fait.
Il y avait un cas, les enseignants et les élèves de 70 points pour vendre ses fonctions, et expliquer les différents besoins dans les notes. Cela peut entraîner, les entreprises doivent répondre à seulement trois, moins de 5%, ce qui est à Shanghai.
Mais les 5% des répondants ont également très prévenant. Par exemple, une entreprise voir les commandes des clients Remarques manger des fruits, en fait personnellement appelé au téléphone, a déclaré pour l'aider à acheter, mais aussi de demander l'autre pour être ouvert au public ou la facture privée ...... vous acheter, de sorte que vous l'argent, mais aussi vous faire une écoute confortable, la façon dont il est intelligent.
Mais après avoir dit que, lorsque les clients mentionnent les besoins des entreprises qui vendent, ils veulent vraiment ce qui est? Certaines personnes demandent a demandé plus de soupe aux hug, quelqu'un au magasin pour acheter les choses ......
Dans l'ensemble, nous ne sommes que deux: l'une est une demande régulière, le vinaigre épicé supplémentaire mis plus du double des baguettes, l'un est les besoins individuels, il comprend également un « besoins réels » et « besoins émotionnels. »
Par exemple, Sibelius est aussi bon avec un petit billet vendu à l'extérieur étaient clients expert en soins humains.
Remarques Lorsque les clients disent qu'ils ne font rien pour faire bouillir les pauvres, la moitié de Sibelius versera plus de soupe, les clients propres remarques ledit temps de réunion à midi est serré, Sibelius enverra le personnel d'envoyer, des notes qu'ils veulent au client comment look travail peinture Sibelius, Antoine ce qui a également pris la peinture ce que ......
Plus tard encore, Sibelius a commencé pour le concours de peinture tout à fait intérieur, la « peinture » est devenu un lieu où tout le monde a les compétences en communication.
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Petit billet permet aux clients de se sentir surpris
peut également apporter une surprise pour l'entreprise
Petit billet permet aux clients de se sentir agréablement surpris, aussi, peut apporter une surprise pour l'entreprise. Lorsque les clients se sentent un peu de surprise, ils généreront progressivement la confiance de la marque, puis maintenir spontanément la marque.
Par exemple, il y a une fois dans un message aux invités à un « trop peu de poids, assez à manger, » la différence dans l'évaluation, suivi, un autre client en fait les commentaires à cet article répond: « En bas, vous dites manger ne pas manger, je l'ai acheté une copie manger pendant trois jours !. " De plus, cette infection peut surprendre, 1 passe 10, 10100 passent.
Dit tant de bien, mais après tout, est aussi un petit billet billet Zhang. À l'intérieur des entreprises à emporter et bien d'autres aspects du contact de l'utilisateur, de son début à voir votre logo, décoration, stocker des informations, à votre SMS rapide, téléphone visite parle même d'attitude ...... en fait, vous pouvez saisir service de « point », tandis que le petit billet que l'un d'entre eux.
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Source | boisson chinois lettres (id: zgypkb)
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