Source: Nouvelles sur la vue
(Titre original: Après Yuxin Sichuan plats à emporter sort « masque bouillie », les autorités de régulation voir la vidéo de surveillance .....) de nombreuses entreprises alimentaires et des boissons sont maintenant de retour pleinement dans les affaires et nous nous efforçons de secouer l'impact de l'épidémie, mais récemment, « lettre Yu Sichuan « mais je suis distrait par un masque. 2020 Mars quand 40 minutes, les consommateurs Yang dans la « faim encore, » le prochain single, le point de restaurant à emporter Washington Plaza Yuxin Sichuan 115 yuans ils ont été payés Pendant qu'ils mangeaient, « le poisson-chat bouillies Yuxin »
plat Découverte mélangé avec un masque jetable
Seule la surface du masque est recouvert d'une sauce épaisse et de l'huile, et certains ont été brisés
Amis, a déclaré: coeur trop fatigué!
Yang, qui est pas malade d'exception de M. Yang
Contacter immédiatement le Yuxin Sichuan
proposition Yang: masques seulement sont susceptibles d'être mélangés au restaurant de cuisine de tir.
Directeur Wu Yu lettre Sichuan Huasheng boutique: il est admis leurs erreurs, présenter des excuses, et sont prêts à retourner 115 yuans pour les repas.
Yang a répondu: repas de retour résolvent pas le problème.
21 mars magasin dit: alors une compensation supplémentaire de 500 yuans.
M. Yang est toujours pas accepté: la nécessité a présenté des excuses officielles par écrit « lettre Chongqing Sichuan ».
Depuis lors, les deux parties de communiquer sans résultat après plusieurs
L'attitude du magasin a changé 22 Mars la boutique a dit que à l'heure actuelle incapable de confirmer ce problème est causé par la raison, espère toujours régler la question en consultation avec l'harmonie des consommateurs, les consommateurs d'espoir accepteront son programme de restitution proposé . M. Yang ne peut pas accepter la solution proposée par la boutique, puis porté plainte auprès des autorités de régulation du marché.
enquêtes réglementaires n'a révélé aucun problème 24 Mars Autorité des marchés du district de Huangpu a annoncé les enquêtes sur les plaintes. 23 mars, le conseil des plaintes reçues au sujet des régions du pays plateforme 12315, a immédiatement organisé la zone concernée de la surveillance du marché pour le magasin Yuxin Sichuan Huasheng inspection sur place. Après enquête, les unités ont une licence d'exploitation en cours de validité et permis d'exploitation de la nourriture, principalement dans le Sichuan et d'autres services de restauration. Inspection sur place, les employés de cuisine alimentaire portaient l'uniforme des postes de masques jetables blancs, n'a pas vérifié pour voir l'intérieur de la cuisine masques jetables à vide ou dispersés, n'a pas vérifié aussi pour voir le produit fini à fournir est stocké. Les inspecteurs ont également accès à 2020 Mars Shi 42 points (temps de commandes) à 20h49 (pick-up de messagerie) cuisine surveillance enregistrement vidéo. spectacles vidéo, est responsable de la fabrication des plats des employés de la nourriture à porter des masques tout au long de l'opération,
la production alimentaire non utilisée est terminée « Joints de sécurité des aliments » après l'emballage.
La vidéo de surveillance de la vidéo n'a pas pu être déterminé si oui ou non mélangés avec des masques dans la même journée et les contenants alimentaires.
Yuxin Sichuan Huasheng boutique Houchu et le cavalier prendre salle à manger
Huangpu District Autorité des Marchés Financiers a déclaré qu'elle continuerait à mener une enquête approfondie si une plainte est en effet des unités illégales, seront sévèrement punis conformément à la loi. Les organismes de réglementation interviewer les personnes responsables, et les inciter à organiser immédiatement un auto-examen complet, car il peut y avoir des risques potentiels, mettre en uvre des mesures correctives pour assurer la réglementer davantage le comportement des opérations de transformation des aliments. 24 mars Autorité des marchés du district de Huangpu organisera une médiation sur place pour aider à résoudre la question en cause l'harmonie négociée.
Pourquoi corps étranger alimentaire « Rashomon » fréquente? Les résultats préliminaires que pour les service existants de la preuve et la surveillance du marché a annoncé point de vue, il semble être ensemble parce que les aliments contiennent des matières étrangères causées par les plaintes des consommateurs « Rashomon ». Que ce soit de la séance photo grand public, vidéo ou des autorités de régulation du transfert de la vidéo de surveillance concernée, ils ne peuvent pas déterminer si les masques à usage unique d'oiseaux quand et où et comment se faufiler nourriture, mais ne peut pas déterminer Hôtel, l'homme de livraison et un consommateur qui est l'instigatrice. En fin de compte bien ou mal, il y a une enquête en cours sur les éléments de preuve clés et publié.
À cet égard, de nombreux utilisateurs ne comprennent pas crier, l'hôtel est accusé d'une gestion laxiste, certaines personnes pensent qu'il est un autre à emporter avec « porte de la salive », il y a des gens soupçonnaient même que le consommateur a délibérément planté, une compensation triche. Ces dernières années, comme celui-ci parce que les aliments contiennent des matières étrangères causées par les plaintes des consommateurs, « Rashomon » sont communs.
· Novembre 2017, que quelqu'un a appelé « double-Octobre » appelé par la faim quelle plate-forme le « petit peu » les ventes des magasins de Shanghai Jinsha chemin River de boissons macchiato de thé noir, la moitié des boissons ont trouvé les corps de cafards, et par la boutique et plus temps de communication sans succès, puis a cassé les nouvelles aux organismes de réglementation et les médias. Mais l'enquête scène complète Autorité des marchés Putuo District, n'a pas vérifié pour voir des traces de cafards et d'autres activités, des magasins, « la prévention et le contrôle des transmission vectorielle » et d'autres systèmes connexes, a signé un accord avec la prévention et le contrôle des pesticides sur une base régulière « pesticides » institutions professionnelles.
preuves Photo fournie par les utilisateurs
· 3 Décembre 2018, il y a des utilisateurs de micro-blogging a cassé les nouvelles, il avait faim de ce que la plate-forme pour l'achat de course réservé un thé salut dans les Taikoo Industrial Hui centre commercial 3 boissons, boire une tasse en forme de douille transparente. Après, comme le thé, il disculpe son peu faim lui-même, a insisté pour que la partie pertinente d'un coffre-fort et contrôlé, ne peut pas être ensembles mixtes de substance dans les aliments. Après Autorité des marchés Jing'an District enquête, n'a trouvé aucune anomalie.
Captures d'écran de micro-blogging de l'utilisateur
Ces événements ont en commun les mêmes:
Après exposition, les circonstances pertinentes, bien que les autorités de régulation à intervenir,
Mais souvent, on ne peut savoir ce que les questions spécifiques,
La plupart des plaintes des consommateurs et des litiges éventuellement pas plus loin,
Actes consommation des ressources publiques.
Compte tenu des incidents similaires au cours des dernières années ne sont pas rares,
Que si les consommateurs ont vraiment rencontré un objet étranger apparaît aliments
Comment traiter? Les avocats ont suggéré que rencontre une situation similaire, a conseillé aux consommateurs en même temps son propre témoignage, rapport sans délai au service administratif, son sur les lieux pour enquêter, avant d'être rapidement fixé la preuve, aidant ainsi le consommateur à prouver des objets étrangers apparaissent dans les boissons de grandes possibilités. De tels événements ne peuvent pas être retardés, même si tous plusieurs jours, même si seulement pour une nuit, les régulateurs peuvent exister des preuves tangibles des problèmes réels.
Labellisé « Sceaux de sécurité des aliments »
Pourquoi si difficile? Certains internautes rationnels ont souligné que si cette livraison étiquetée
« Sceaux de sécurité des aliments, ou les établissements hôteliers sont inclus dans tous les contrôles, sera responsable du problème ne serait pas si déroutant. Le premier, par la sécurité alimentaire en temps Seals détruit, où un lien de spéculer plats à emporter ont été modifiés. Ce dernier est directement lié au transfert de la période d'image, pour voir si le problème est l'hôtel. Ce double sens, correspond précisément aux régulateurs du marché de Shanghai ces dernières années, poussant Seals de sécurité alimentaire et cuisine lumineuse projet de cuisine légère. Cependant, les initiés du marché de Shanghai les autorités de réglementation ont reconnu que, puisqu'il n'y a pas une législation sur la sécurité des aliments et des règlements ou normes obligatoires pour la lumière Seals de sécurité des aliments ou poêle cuisine lumineuse, donc bien que les autorités réglementaires pour promouvoir, mais pour les entreprises et les entreprises à il a dit: « vous ne pouvez pas être obligé de le faire. » De plus, à la sécurité alimentaire à emporter scellés apposés ou en magasin d'installation « pas d'impasses » de la sonde, pour de nombreuses entreprises généreront un petit fardeau des coûts de fortune, en vertu du principe de la loi n'est pas appliquée à moins que la charge du Gouvernement, la plate-forme ou une partie de la subvention, autrement opérabilité pauvres. Joints avec la sécurité alimentaire à titre d'exemple. Mai 2018, en collaboration avec l'Autorité des marchés Xuhui, Shanghai Association de l'industrie alimentaire, la plate-forme de commande du groupe américain, Metro Mall, le premier pilote à lancer la boucle Anka alimentaire (verrou de sécurité alimentaire) à Shanghai, le premier lot de production, mis 50000. plate-forme de commande Mission puis suivre jusqu'à faire une seule fois mis 4 millions Seals copies. 2019, l'Autorité des marchés municipal de Shanghai a annoncé des efforts accrus pour promouvoir la sécurité alimentaire Seals, la Mission des États-Unis à la faim et plats à emporter plats à emporter plateforme de livraison pour ce que les deux canaux principaux, l'émission 5.000.000 Seals de la sécurité alimentaire aux entreprises de restauration au cours de l'année. Cette année, l'Autorité des marchés Huangpu District a émis 4.000.000 de sécurité des aliments Seals, encourager les unités d'alimentation du réseau de la région utilisés sur des plats à emporter.
Pour promouvoir l'auto-discipline et l'intégrité des opérateurs pour renforcer la sécurité alimentaire, ces initiatives ont joué un très bon rôle. Mais le journaliste a appris que même une solution, « Rashomon », la sortie, sous réserve des facteurs « non obligatoires » et le coût, la poussée principale de la plate-forme après que le gouvernement et plusieurs activités, Sceaux de sécurité alimentaire pratique actuelle n'est pas optimiste. « Fidèle à la conclusion, lorsque la sécurité alimentaire Seals si comme base sera responsable, et pas clair. » Un superviseur a déclaré aux journalistes que c'est un obstacle à la sécurité alimentaire Seals difficiles à se répandre. « La meilleure législation est claire, mais à ce stade il n'y a pas de loi ne peut pas représenter cette question il n'y a pas besoin de le faire. » École de droit de l'Université de Fudan Professeur Wang Quandi croit que les phoques de sécurité alimentaire est en effet à un coût, mais il devrait être de la plate-forme et les entreprises global envisager un bon compte ce compte. Attendez que le problème ne peut pas être des lignes claires de responsabilité, ce qui entraîne des retards dans le règlement des litiges de consommation, ce qui affecte la réputation, le coût provincial vous de l'argent à la fin?
