Récemment, Apple « porte frauduleuse » question a mis à feu de nombreux droits de propriété en ligne ont été enfreints utilisateurs de téléphones mobiles d'Apple, causant des dommages matériels importants, met en évidence les graves risques de présence de la sécurité des paiements en ligne.
Association des consommateurs a récemment souligné, Apple a déclaré dans un communiqué que « la situation en essayant de demande de remboursement frauduleuse vise à augmenter les profits, la » raison hacker « a frappé la bibliothèque » et d'autres moyens, ceux-ci ne peuvent pas constituer un motif d'exonération ne devrait pas être leurs propres problèmes dans le cas des tentatives frauduleuses de confondre.
Apple ne devrait pas se dérober à sa responsabilité, dédramatiser les problèmes de sécurité de son existence, les préoccupations des consommateurs de transfert. Doit faire face à la responsabilité de la sécurité et des problèmes de sécurité pour les consommateurs qui recherchent une compensation pour la perte, les opérateurs et la plate-forme de paiement tiers, il n'y a pas assez de preuves pour réfuter la principale, devraient être traités également une compensation complète.
Pour régler l'ID de mode et d'autres façons de consommer l'App Store, etc., a suggéré que les opérateurs concernés doivent faire des ajustements, en respectant pleinement le droit du consommateur de choisir, la protection des consommateurs adéquate de la propriété.
La propagande de l'Association des consommateurs opérateurs liés doivent clarifier ses responsabilités juridiques et protéger efficacement la sécurité des paiements des consommateurs.
Tout d'abord, indépendamment du fait que les consommateurs libres paiements secrets ouverts, les opérateurs doivent protéger les consommateurs de la sécurité des transactions.
Les opérateurs doivent faire les consommateurs à ouvrir fermer payer raisonnable quand obligation des conseils gratuits, après l'ouverture des paiements libres secret des consommateurs par transaction restent encore à confirmer par le consommateur, le consommateur d'effectuer des paiements secrets opérateurs non agréés doivent les consommateurs invite à choisir les questions secrètes de zone franche dans une certaine période (par exemple tous les jours) limite sans contingent dense, numéro secret gratuit et ainsi de suite.
D'autre part, les consommateurs ont le droit de choisir des paiements secrets libres ouverts, les opérateurs doivent respecter le choix des consommateurs.
Les opérateurs ne doivent pas fermer l'ouverture du service à la clientèle libre ne peut pas pratiquer contre le droit du consommateur de choisir. Les consommateurs choisissent d'utiliser le mode de paiement, l'opérateur nécessite des besoins de paiement tout en sélectionnant des paiements secrets ouverts et libres protocoles connexes, chargés automatiquement après la sélection ne sera pas en mesure d'utiliser le mode de paiement. Ce comportement a forcé l'ouverture des paiements secrets de consommation libre contre le droit du consommateur de choisir librement d'utiliser ou non les paiements secrets, refacturation automatique contre le droit du consommateur de révoquer les déductions d'agence.
En troisième lieu, l'opérateur ne prouve que le comportement de paiement des consommateurs est un comportement autonome, les consommateurs aucun cas de négligence intentionnelle ou grave entraînant une perte ou des dommages aux biens des opérateurs concernés devraient assumer la responsabilité.
Quatrièmement, les gestionnaires de renseignements personnels recueillir des consommateurs doit être justifiée, nécessaire, et les renseignements personnels des consommateurs recueillis obligation de garder confidentielles, ne seront pas divulgués. Les opérateurs doivent prendre des mesures techniques et d'autres mesures nécessaires pour assurer la sécurité de l'information, afin d'éviter la fuite des renseignements personnels des consommateurs, a perdu. Dans le cas de perte ou de l'apparition d'une fuite d'information peut se produire, il devrait prendre des mesures correctives immédiates de. Les opérateurs et sociétés de paiement tiers pour recueillir des informations pour ses utilisateurs obligation de garde confidentielles, doivent prendre des mesures raisonnables pour empêcher les fuites d'informations.
V. opérateurs de prendre des mesures globales pour garantir efficacement la sécurité des transactions. Selon les lois et règlements pertinents des opérateurs et d'autres « Loi sur la protection du consommateur » devrait procéder à un risque rapide aux consommateurs, tels que l'obligation d'informer attention à des questions de sécurité. Pour les opérateurs et les sociétés de paiement tiers, conseils aux consommateurs pour faire face aux consommateurs en temps opportun, informer le risque, renforcer la protection des renseignements personnels des consommateurs et de prévenir les fuites d'informations.
Sixièmement, l'opérateur ne doit pas utiliser des contrats de forme nuire aux intérêts des consommateurs. Les opérateurs qui utilisent les termes standards des activités commerciales, devraient être portées à l'attention des consommateurs d'une manière significative, et non aux clauses types, avis, annonces, avis de magasin, etc., d'exclure ou de limiter les droits des consommateurs, réduire ou supprimer la responsabilité de l'exploitant, accroître la responsabilité des consommateurs est injuste pour les consommateurs, déraisonnables, et ne doit pas utiliser des termes standard et avec le fonctionnement de l'opération coercitive. La présence du contenu, le contenu est invalide.
Sept, après que le compte consommateur opérateurs de brosse volée devrait porter la responsabilité correspondante. Une fois le compte utilisateur est une brosse volée, les consommateurs devraient prendre des mesures en temps opportun. Lorsque les droits par le biais de litiges, les opérateurs et les sociétés de paiement tiers peuvent être utilisés en tant que co-défendeur.
