larmes PDG grattoir, réduction de salaire volontaire exécutif, une chance de sauver 1 milliard « collègue » ...... affaires Ctrip composé de la communauté d'entraide du destin

En vertu de la nouvelle épidémie de pneumonie de la Couronne, l'industrie du tourisme fait face à un énorme coup, en plus de l'aviation, des hôtels et d'autres grands OTA domestiques (la plate-forme Voyage en ligne) est également un impact catastrophique.

Avant le réseau de Voyage de Byson Alibaba en raison du financement de liquidation non durable, la fermeture, de sorte que l'industrie du tourisme est plus difficile vivement présenté devant beaucoup de gens.

Récemment, PDG Ctrip Sun Jie entrevue soudainement étranglée, le 9 Mars, version Sun Jie plus lettre interne a déclaré que le groupe de haut niveau sera réduction de salaire volontaire jusqu'à ce que la reprise de l'industrie.

Pendant un certain temps déclenché un débat en ligne chauffé sur la situation actuelle du tourisme. Sous épidémie, Ctrip comment rencontrer au printemps prochain « self-help »?

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PDG Ctrip sur la situation actuelle étranglée

Les dirigeants cités réduction de salaire volontaire chaud

9 mars matin, PDG Ctrip Sun Jie publier une lettre interne, appelée un bon à long terme « Contagion » préparation.

lettre interne a déclaré que depuis le début de ce mois-ci, Ctrip co-fondateur, président du conseil d'administration James Liang et Sun Jie commencer 0 salaire. La haute direction a également fait une réduction de salaire volontaire, la moitié du salaire minimum, jusqu'à ce que la reprise de l'industrie. Les autres employés reportent augmentation salariale, les employés de la ligne de service paient normalement hausse.

Ce qui suit est le texte intégral de la lettre à l'intérieur:

Par la suite, # # Cadres Ctrip de réduction de salaire volontaire Mont Weibo tendance, les utilisateurs deviennent un sujet brûlant.

Mais avant, entretien PDG de Sun Jie, a rappelé un mois à toutes sortes de suffocation soudaine, mais pas non plus facile au tourisme montrer plus vivement dans le monde.

Sun Jie Dans une interview, après le déclenchement Ctrip volume des appels entrants a augmenté douze fois, des centaines de millions de fois désabonnement, Ctrip premier remboursement de temps, des super-moyens par prise ferme milliards.

« Les clients sont très innocents, le client doit d'abord donner aux invités, ils veulent annuler, de retour de changement, la première fois que nous donnons l'argent aux clients, mais à la fin réglées, Division aérienne, professionnels du tourisme, etc. ils ont besoin de temps pour se décanter et que le milieu aura besoin d'une très grandes réserves de capitaux, (Ctrip) est plus de 10 millions Prêter. « , a déclaré Sun Jie.

Kim Meier tirées de l'éclosion, le téléphone Ctrip du crochet encore et encore, en particulier autour de la Saint-Sylvestre, de nombreux services à la clientèle 13 heures voyages limites Kangshang, un jour ont reçu près de 10 consultation Wantong, traitement de millions dos changement et d'autres exigences.

Selon les statistiques, à partir de maintenant, seule plate-forme Ctrip avait les commandes annulées pour des millions de voyageurs.

la plate-forme OTA à ce moment résister à la pression énorme peut imaginer, cependant, comme le reflet de la vitesse Big Brother de l'industrie, Ctrip est sans aucun doute surprise pour l'industrie. Dès le 21 Janvier, le changement Ctrip qui a publié la politique de garantie de retour contre l'épidémie après l'autre pour suivre d'autres plates-formes.

Ctrip reflètent un temps pour gagner la satisfaction des clients. Mais en même temps, certaines entreprises ont également exprimé leur mécontentement avec elle.

« En fait, une énorme quantité de rétrofacturation nous a laissé aussi avoir été pris au dépourvu, le tourisme de ce flux de trésorerie est trop important, nous reconnaissons les pertes résultant de cas de force majeure, mais nous attendons également du côté de la plate-forme et nous négocions une meilleure solution, afin que mieux progresser l'industrie. « l'hôtel étoiles de l'industrie a un » « journaliste, » investissement financier de notre revenu de ménage Février de seulement quelques milliers de dollars, sans oublier le service alimentaire et des boissons tous les jours ".

De plus, il y a agent de Voyage a dit que pour l'agence de Voyage, retour au travail ne signifie pas la reprise de la production. recettes touristiques agences Voyage authentique, qui est la reprise de la production. À l'heure actuelle, il a été progressivement les agences de voyages, des nouvelles de liquidation de la société Voyage en ligne.

Ctrip co-fondateur, président du conseil d'administration James Liang a dit que le court terme, la perte du tourisme est attendue au cours des épidémies ou super-billion de dollars.

Du point de vue de la performance du marché secondaire, cotée aux États-Unis Ctrip, depuis le début 21 Janvier actions ont chuté de plus de 20%. Le dernier prix de 29,62 $ par action, la capitalisation boursière de 17,4 milliards $, l'évaporation de près de 5,5 milliards $ (environ 38 milliards de yuans).

Cependant, parler de l'avenir, Sun Jie rester confiant. Elle a dit que bien que le court terme serait un quart, deux quarts des recettes seraient affectées, mais elle pense qu'il y aura une croissance touristique future de rétorsion. Actuellement, l'industrie a récupéré plus de 10%.

En outre, selon les initiés attendent Ctrip, si le contrôle épidémique bien, alors, le marché intérieur se rétablira progressivement, mais le commerce international pourrait être due à la propagation des perspectives de la maladie reste incertaine. À l'heure actuelle, d'autres pays ont entrée plus strictes et des restrictions de sortie, toute l'industrie sera donc un impact relativement important.

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Les entreprises cherchent à l'auto-assistance

fonds d'investissement Ctrip 1 milliard avec les entreprises marée de la crise

Ctrip personnel interne a dit au journaliste « d'investissement financier », à partir du 24 Janvier, les agences de voyage nationales du pays, les opérateurs de voyages à l'étranger, essentiellement dans l'état de suspension totale. affaires de l'agence de Voyage dans les trois plus importants: Voyage intérieur, entrant, sortant recul global dans les plus brefs délais tout droit vers le point de congélation.

« Ctrip est, du 21 Janvier pour commencer les touristes touchés par l'épidémie de donner des garanties, en date du 29 Février, Voyage d'équipe, libre exercice impliquant plus de centaines de milliers de touristes, la pression de service, d'énormes pertes économiques peut dire chaque secteurs d'activité de Ctrip ont reçu des conséquences graves. "

Comment les entreprises en situation difficile à vivre? Bien sûr, cela est inséparable de l'appui des politiques nationales pertinentes. Depuis la fin de Janvier, l'introduction intensive centrale et locale alourdit la politique de sauvetage. À partir du 7 Mars, seul le niveau national ont publié 146 documents de politique, le lancement local de la politique est à 654.

Cependant, l'industrie a admis que le soutien de l'État seul ne suffit pas, les entreprises ont besoin de vivre une vie plus « auto-assistance », le besoin d'avoir leur propre désir de vivre. Il faut aussi transformer les crises en opportunités, sous l'épidémie, de favoriser l'innovation, développer de nouvelles affaires.

Oui, chaque caractère de la chaîne de l'industrie n'est pas facile. L'impact du tourisme est bien plus que l'imagination. Ainsi, sous la « Contagion », les entreprises touristiques comment demander de l'aide eux-mêmes? Comment Ctrip et entre les entreprises et les tenir ensemble pour la chaleur?

« L'industrie a besoin d'autoassistance torsadé commune dans une corde, chaque maillon de la chaîne est très importante. » Déclaration d'initié Ctrip « Nouvelles des investissements financiers » rapporteur. L'épidémie actuelle est encore en développement, la scène principale de travail, Ctrip est divisé en deux parties, Parmi les clients de C-terminal, ou faire de notre mieux pour faire en sorte que l'expérience de service de l'utilisateur, sur le côté B aux partenaires apaisent, y compris la perte partagée, des ressources marketing futures d'inclinaison. "

Il est entendu Kim Meier, le 5 Février, Ctrip contenant 1 milliard lancé et fonds de 10 milliards pour soutenir les prêts aux petites et micro "Comrades in Arms" programme .

soir 5 mars Ctrip maintenu au-dessus lettre interne mentionné Sun Jie « V plan de relance du tourisme » (Ci-après dénommé « V Plan »), Ctrip se joindra à des centaines de but, dix mille marques investissent conjointement fonds de relance de 1 milliard de yuans pour promouvoir une consommation touristique, la revitalisation de l'économie du tourisme après l'épidémie.

En outre, selon la Ctrip « Future Voyage Réservation » La vente des produits sera également lancé. Aide sur les principaux partenaires de la chaîne de reflux avance de trésorerie, a traversé le début de la période la plus difficile de temps.

PDG Ctrip Sun Jie a présenté "V plan de relance du tourisme"

« Cette épidémie, les entreprises sont en effet trop blessées, beaucoup B & B fermé directement vers le bas, l'avenir, l'espoir Ctrip donnent également des entreprises plus de soutien, telles que la baisse des commissions et autres contenus, que l'entreprise en vie, le site afin de mieux présenter, les attentes nous pouvons nous aider mutuellement. « B & B une source nationale dit.

« Cependant, dans l'analyse finale, en plus des politiques de soutien, la plate-forme OTA pour donner comme les entreprises ne peuvent pas « rester assis » en attendant d'être jeté ou de la nourriture, » sources culturelles et créatives nationales, cette fois, nous possédons est difficile, mais tout le monde est à l'abri, les entreprises ils cherchent des occasions d'apprendre à chercher des occasions dans la frustration, nous sommes prêts à faire un précurseur dans l'industrie.

Kim Meier a appris que Jin Jiang International, la Chine en direct, BTG Accueil et d'autres groupes hôteliers ont lancé la « maison salle de quarantaine », couvrant un certain nombre de villes dans tout le pays. En outre, le principal groupe d'hôtel en collaboration avec la prévention des épidémies et le travail de contrôle, a lancé le « rassurez-vous que l'hôtel », et la plate-forme Internet d'accueil optimisé expérience client. Par exemple, le premier voyage de retour en tant que groupe américain en commun, la première voiture à vapeur environ 1 réseau de médicaments pour fournir à emporter pour les clients de l'hôtel, Voyage, service de demande en ligne. Il y a quelques hôtels haut étoiles et même service de livraison « en ligne ».

« Une fois que « jalonnement » modèle vaste de développement non durable, de savoir comment faire face aux changements et aux défis de l'entreprise, un nombre illimité. » Cas Insiders dit.

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Après l'épidémie,

Tourisme ou changement bienvenu

Après l'épidémie, si le changement modifiera le tourisme écologique?

Selon les analystes, l'épidémie est aussi une occasion historique de forcer l'industrie du tourisme à explorer activement de nouveaux vendeurs modèles, marketing, modèle de produit, de la ligne à la ligne, de développer un nouveau canal de ressources globales.

« Après avoir été dans l'industrie du tourisme (nouvelle épidémie de la Couronne) de suspendre la force extérieure, la façon originale, les chemins et les modèles changent, le métabolisme va accélérer. Les entreprises devraient faire un examen complet du client, faire le changement organisationnel et l'innovation du modèle d'affaires. »

Selon membre du personnel Ctrip a dit au journaliste « d'investissement financier », l'épidémie a apporté de nouvelles idées à l'industrie du tourisme. Par exemple, la visite audio, une courte vidéo pour « tourisme nuage », « Ctrip avait co-parrainé libre ouvert sur près de 7000 tours audio produits scéniques 3000, quelques jours seulement, le premier classement international du pays Musée national du Palais et du Louvre, d'écouter plus de 300.000 personnes ".

« Cette nouvelle épidémie de couronne est une épidémie mondiale, un énorme coup dur pour l'industrie mondiale du tourisme, en particulier dans les différents pays ont pris différentes mesures nuiront les aspects internationaux du tourisme. Nous devons travailler ensemble pour éviter la situation extrême, » James Liang a exprimé.

« Nous sommes tous période éco-crise avec l'avance et le retrait de la communauté, ou même une communauté d'intérêts, mais aussi contribué au développement total de la période de récupération de l'alliance écologique. » Les analystes de l'industrie a déclaré: « Cette fois-ci, la possibilité d'avoir une entreprise prévisible se démarquer, est valeur éco-tourisme et servi dans la communauté. la source prédit que, après l'épidémie ou Xuhui Gang ont rencontré une bonne fête du travail, peut-être une occasion de rebond en elle.

Toutefois, selon Oxford Economics (Oxford Economics) filiale du tourisme Economie a déclaré dans un récent rapport de recherche, aussi longtemps que la maladie peut être contrôlée efficacement au premier semestre de cette année, l'industrie du tourisme se rétablira progressivement cette année en Juillet.

Les internautes ont également exprimé leur soutien à l'industrie du tourisme:

Comme Sun Jie a déclaré dans une interview: Le plus précieux est que, même dans les plus sombres de fois, vous devez être en mesure de penser à l'avenir un jour, nous allons briser cette obscurité, aura belle journée ensoleillée.

Nous pensons également que l'épidémie aura disparu et l'avenir de l'industrie du tourisme à attendre!

Modifier | Revue Chen Siyuan | Liu Ke

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