La crise en une occasion de renforcer la rectification illimitée
l'industrie des soins de santé en Chine a commencé dans les années 1980, le produit initial de nourrir de classe, il existe plusieurs catégories de médicaments à base de plantes chinoises, les agents biologiques, et d'autres suppléments nutritionnels. D'après les données d'Euromonitor, à l'échelle de l'industrie des produits de santé chinois en 2002 de 442 milliards d'en 2017-237600000000 yuans, ce qui représente jusqu'à 16% du monde, après les États-Unis est devenu le deuxième plus grand marché des soins de santé dans le monde.
En période de croissance rapide, l'industrie des soins de santé inévitablement il y a un certain chaos. En Janvier, les marchés administratifs de l'Etat ont commencé à l'environnement du marché « la réglementation commune du chaos sur le marché de la santé des journées d'action » comportement visant à l'assainissement « santé » du marché perturbateur tels que le marché de publicité mensongère, de promouvoir l'harmonie sociale et la stabilité, la « santé » propre.
En tant que l'industrie des produits de santé chinois de grandes entreprises, pôle infini est également répondre activement à l'appel national, une réponse rapide, réalisée de l'intérieur, de haut en bas de révision. 28 janvier pôle infini à des normes plus élevées et des exigences plus strictes pour développer une rectification spéciale « dix mesures », a ouvert la série d'actions correctives.
Dans les normes de l'industrie, pôle infini dans le site officiel de l'entreprise, APP, micro-canal numéro public, hotline, les recettes de vente et de l'interface du système de vente et d'autres consommateurs avec accès à la liaison, unifiée a publié un « aliment de santé au lieu des médicaments, des aliments santé ne peuvent pas guérir « avertissements. En date du 13 Mars, tous les magasins ont été complétées et mises en garde affichées placés. Depuis le 1er Avril, pôle infini a également pris l'initiative de mettre en uvre à l'initiative de rappeler aux consommateurs un grand service. Infinitus par une plus grande données de consommation d'aliments santé unique quantité surveillance intelligente, prendra l'initiative à l'appel, les consommateurs à la consommation rationnelle conseillé, et de leur rappeler leur droit de jouir du retour. Ce comportement, essayez de présenter un produit de soins de santé novateurs dans l'industrie nationale est.
Au niveau des consommateurs, une réponse très positive de la variété infinie des plaintes des consommateurs et des suggestions. 18 janvier infini pôle mis en place par le vice-président senior des plaintes des consommateurs a conduit le processus de groupe de discussion, la mise en uvre de toutes les plaintes déposer une affaire, la personne responsable, responsabilité envers le peuple du traitement suivi. En même temps, illimitée appliquer strictement le système de retour, gérer correctement le retour. Selon les statistiques, le retour d'application 9 Janvier au 27 Mars le retour de biens durables complète de 97%, produits de grande consommation retour taux d'achèvement de 99,8%, le temps de traitement moyen de 1,31 jours.
En ce qui concerne le toilettage des informations de la part des médias au sujet de la publicité mensongère illimitée exagérée, contrefaçon et autres contenus illégaux, a adopté illimitée une série d'initiatives d'amélioration, notamment: par la mise en place de systèmes de surveillance et d'alerte précoce, une surveillance efficace et a réussi à identifier un grand nombre de chalet Publication personne, retirer l'article incriminé 44033, annulation de renseignements sur le compte de rejets illicites 191, en déposant des poursuites, l'accent sur 26 entreprises se faisant passer pour publication de fausses ou d'un compte d'informations illégales. Et guider tous les concessionnaires et les canaux entreprise en matière d'information sont soumis à libération illimités officiels, des informations d'origine inconnue sont pas de clics, aucun commentaire, pas avant, respecter les faits, la communication rationnelle, sans diffusion exagérée, des informations de propagande mensongère, et commentaires attaque dénigrées autres.
Au niveau du distributeur, approfondissement illimité de gestion des concessionnaires et de l'éducation. Depuis la mise en uvre de rectification spéciales « dix mesures » pour suspendre l'autorisation de stocker trois mois illimités terminée le 15 Mars, tous les magasins ont terminé la signature de « entreprise d'exploitation standard » de. 19 mars a annoncé la « approche de gestion du concessionnaire » illimité, construit à partir de l'accès et de la gestion de retirer l'ensemble du processus des systèmes de gestion des concessionnaires.
De plus, du 20 au 31 Mars, Infinitus de 28 dirigé par le directeur exécutif du groupe de travail est allé à 30 succursales dans tout le pays, pour mener à bien « assumer la responsabilité principale de la mise en uvre d'une rectification spéciale dans tout le pays - Spécification le travail de miles, et pour aider à la mise en uvre de la branche spéciale du travail de rectification. Au 30 Mars a tenu un total de 198 jeux forum distributeurs, couvrant le nombre de 6886 personnes.
Il y a des chercheurs de communication croient que la crise dans l'industrie des soins de santé par le « droit à la santé des incidents », les initiatives de pôle infini diverses, mais reflète également la crise des relations publiques de l'entreprise face aux « principes 5s » (porter le principe de la responsabilité, le principe de la communication sincère, le premier principe de la vitesse, le système fonctionne principe, le principe de l'autorité confirmée), en particulier des mesures de traitement niveau des consommateurs, ce qui reflète l'attitude sincère pôle infini à traiter.
La normalisation est le développement inévitable de l'industrie des soins de santé accueillera de nouvelles opportunités
Pour les soins de santé, les attitudes sociales actuelles promenades toutes mixtes vie. Alors que le marché des soins de santé actuel, il est en effet le chaos, mais nous devrions également voir les produits de soins de santé, en particulier sur le marché des aliments de santé a ses besoins spécifiques et la rationalité de l'existence. Dans le renforcement des tendances du vieillissement, la sensibilisation à la santé publique a augmenté progressivement, sous l'action de divers facteurs tels que la pression augmente les soins de santé, le rôle de l'industrie des soins de santé ne peut être ignoré.
En fait, pour des raisons historiques, l'industrie des soins de santé de la Chine a longtemps été dépend principalement de la commercialisation, le comportement de certaines entreprises est inévitable que certains « marcher sur une ligne fine. » Mais avec la promotion de l'état de la société de droit, plus mature environnement de marché, en se fondant uniquement sur l'âge plutôt que sur la commercialisation des produits a peu à peu dans le passé, l'avenir de l'industrie des soins de santé se déplacera inévitablement vers normalisée, systématique et scientifique. Avec l'expansion continue du marché des produits de soins de santé de la Chine, l'importance d'un environnement de marché sain, de plus en plus important, la pression signifie également que les régulateurs du gouvernement continueront d'augmenter. Un grand nombre d'entreprises non standard sera inévitablement éliminé, et seulement attention au genre de développement des entreprises et de l'expérience des consommateurs va se démarquer.
Selon les données précédente Food and Drug Administration d'État, en 2017 le nombre d'entreprises de produits de soins de santé chinois comme 2317, plus de 300 diminution par rapport à 2013. Mais le nombre de produits de soins de santé entreprises taille ci-dessus désigné est passé à près de 600. Cela montre que le remaniement ministériel du marché est en cours, mais il est aussi une industrie à la normalisation inévitable. Tout d'un marché arrivé à maturité, la concentration sera relativement élevée, la survie des plus aptes à rendre l'industrie des soins de santé vraiment grandir.
La demande du point de vue du marché, d'énormes perspectives de marché de la Chine pour les produits de soins de santé, actuellement acheter foule alimentaire de santé concentrée dans les années 60 et 70, venant après 80 et 90, la proportion augmentera. Pendant ce temps, les produits de soins de santé de la Chine sur le marché va encore se propager des zones urbaines vers les zones rurales. Dans ce processus, de standardiser les opérations extrêmement représentants illimités et la recherche et le développement des produits de santé à base de plantes chinoises continuent d'investir davantage dans l'entreprise, il peut être reconnu par les consommateurs.
côté illimité a dit que l'industrie des soins de santé liés à la vie de la population, liée à la santé des consommateurs, donc essentiel de protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs. Les départements concernés ont lancé les Cent-Jours de rectification d'une grande importance. pensée illimitée, avec des normes plus élevées et des exigences plus strictes pour normaliser leurs opérations, non seulement la protection des droits des consommateurs, mais aussi de protéger leurs propres intérêts. Avenir, le pôle infini permettra également d'améliorer encore l'autorégulation de l'industrie, que ce soit bon ou non, et quels que soient les clients, les concessionnaires, les employés ou le gouvernement et le public, pôle infini est toujours respecter l'intégrité et pragmatique, une affaire sérieuse, avec les spécifications de construction , ordonnée, honnête, marché prospère et les efforts de santé.
