Par une nouvelle prévention de l'infection par le coronavirus et le traitement de l'épidémie de pneumonie est encore en cas d'urgence, au cours de l'épidémie, pour la protection des consommateurs regarder les voitures, acheter une voiture, après-vente de la demande, Mercedes - service « devrait être immune » multiple lancement officiel Benz, de sorte que la voiture d'urgence, voiture plus pratique. Netcom officiel de l'agence a été informée que le service comprend plusieurs de « zéro » unifié « protection » de sorte que l'amour continue d'amour sur la route quatre domaines, spécifiques voir ci-dessous:

« Zéro »

Restez à la maison, les services en ligne

1, ligne « Mettre à zéro » pour voir la voiture: Maisons, en ligne en temps réel concept configuration du modèle 3D, la comparaison des modèles;

2, "zero-touch" voitures en ligne: set paiements de stock de chèques en ligne et payer des intérêts, 48 heures pour les consommateurs pour verrouiller les modèles préférés;

3, « Zéro attente » Plan financier: « Calculatrice financière » aider les utilisateurs de voiture en ligne programme de planification financière pour vérifier la voiture, l'approbation préalable en ligne, des résultats immédiats;

4, « Réunion zéro » Service en ligne: Service à la clientèle professionnelle tout au long de la choisir une voiture en ligne 24 heures pour aider les consommateurs, répondre à des questions;

5, « Zéro dans le magasin » rendez-vous de service: entretien de réservation en ligne, les pneus d'un renouvellement de clé (ouverture officielle Février 10) et d'autres services;

6: « Retard zéro » assurance en ligne: En tout temps, en tout lieu pour compléter le régime d'assurance de renouvellement en ligne et la personnalisation d'assurance sur simple.

Unité « protection »

désinfection stéréo, sans souci dans le magasin

Protection de magasin: Tout concessionnaire de vente avec des désinfectants, et établir des normes de protection, régulièrement désinfecté et documents publics;

Protection individuelle: L'ensemble du personnel assurent le suivi quotidien de la température du corps, avant la nomination après que les normes de santé conformité, les travailleurs doivent porter des masques dans le poste et de faire respecter strictement les pratiques d'hygiène;

protection de véhicule: Toutes les voitures d'exposition régulièrement désinfecté nettoyage quotidien, essai routier nouvelles voitures et le nettoyage de la confirmation de la livraison et la désinfection avant la livraison au client;

Protection du service: Selon les souhaits du client, dans des conditions le permettent, de fournir aux clients la livraison porte-à-porte libre du véhicule et essai routier du service.

Que l'amour continue

la protection des droits, ce qui élimine l'anxiété, d'étendre un certain nombre de services pour le premier trimestre de 2020 en raison de service

1, Service de garantie du véhicule d'origine: Est prolongé de trois mois;

2, expiration de la garantie avant le service de surveillance: Est prolongé de trois mois (y compris Mercedes - Benz et voitures intelligentes);

3, paquets de garantie d'origine: longues Prolongée jusqu'au 30 Avril (Mercedes - Benz voitures particulières et voitures intelligentes), valable pendant trois longs mois de retard (Mercedes-Benz classe V Vito, Viano, modèles Sprinter);

4, Mercedes me interconnexion de services: 20 février au date du 31 Mars et continuer à recevoir gratuitement un mois Mercedes-moi Internet « service à distance » (limité portant « Service à distance » Mercedes - Benz voitures particulières).

L'amour sur la route

Les services de secours, réclamations pratiques

1, à partir de maintenant jusqu'au 31 Mars, 2020, gratuitement à la Mercedes - voitures de tourisme offre un service d'assistance routière 24 heures Mercedes-Benz et les propriétaires à puce (gratuit pour les V-classe Mercedes-Benz, Vito, propriétaires Viano et Sprinter prolongation de trois mois des services de secours routier, la garantie expire en 2020 entre le 1er Janvier aux modèles de date du 31 Mars);

2, gratuit pour Mercedes - 7x24 offre des services de secours des accidents de vie sans propriétaires Mercedes;

3, gratuit pour Mercedes - Benz offre 150 kilomètres propriétaires de remorques, et sauver la journée et prendre la voiture le remboursement des frais de taxi de jour;

4, service de réclamations guichet unique, l'assistance personnelle loin des revendications encombrantes.

(Carte / texte Netcom Corporation Liu Nan)