Le texte intégral 6258 Les mots, lorsque l'apprentissage tout au long attendu 18 minute
Figure source: news.ctoy.com.cn
Amazon comme un réseau de plus grande société de commerce électronique de l'Amérique, est l'un des premiers e-commerce a commencé à fonctionner sur la société de réseau, est devenu le plus grand détaillant en ligne de variétés de produits et deuxième plus grandes sociétés Internet du monde du monde, mais aussi beaucoup de gens jeunes aspirants aspirent au travail la plate-forme.
Mais avec « l'évasion fiscale, l'intimidation, le nom de domaine, d'annuler les commandes, les employés en grève, la Chine » discréditer les épidémies fréquentes et d'autres événements controversés, de plus en plus pour les fans Amazon, que ce soit comment une entreprise? travail à l'intérieur sera ce genre d'expérience? Amazon devrais-je choisir?
Ici, un personnel de près de 3 ans dans les ingénieurs logiciels Amazon se sentent vu et entendu de lui personnellement, nous a dit à propos de cette « compagnie légendaire. » (Le début Let a permis à la première personne)
Depuis Juillet 2017, je suis devenu l'ingénieur frontal des services cloud Amazon (AWSCloudFormation). Ceci est mon premier emploi dans le domaine du génie logiciel, et seulement un emploi, je pensais que je devrais écrire quelques-uns des sentiments que j'ai vécu en Amazonie. Différents projets en Amazonie et d'autres sociétés du groupe, j'ai beaucoup d'amis, ce qui me fait avoir une certaine compréhension de l'uvre unique en Amazonie.
Je ressens le besoin d'exprimer ces pensées - mon expression et d'opinion que sur mon propre nom, je ne suis pas au nom d'Amazon.
Figure source: kuaibao.qq.com
Tout d'abord, une autonomie garantie
Parlons d'abord de l'équipe, et même si Amazon est une grande entreprise, et l'expansion conséquente des organismes de réglementation, mais comment il peut innover rapidement comme une petite entreprises de démarrage.
La plupart des organisations sont énormes Amazon. Et, au sein de chaque organisation, il y a beaucoup de sous-organisations au sein de chaque organisation a un certain nombre de sous-groupes, et ainsi de suite. L'équipe que j'étais par quatre ingénieurs et une composition de gestionnaire, le gestionnaire est également responsable de la supervision d'autres petite équipe dans ses produits.
Nous avons beaucoup l'équipe sur voisine, ils se sont engagés avec notre équipe relativement étroite. Chaque équipe dispose d'un environnement de travail rationalisé. Dans le processus de prise de décision, nous sommes relativement indépendants, en raison de la réponse rapide aux problèmes des clients est la tâche principale de toute l'équipe en Amazonie. Cela signifie que les cadres supérieurs du marché du type de prise de décision et la mise en uvre « feu vert », est très rare dans l'Amazonie, ont à dire ces idées fantaisistes conduiront à de mauvaises décisions. Au contraire, chaque ingénieur est autorisé, nous pouvons les clients veulent un moyen de promouvoir les produits.
De même, la culture d'entreprise est un départ du personnel. Que ce soit la façon de traiter avec les tests, les travaux d'exploitation, les activités sociales, etc., ne sont pas un seul «C'est la façon dont Amazon a fait ...... » encore plus petit avec un groupe de coordination des sous-équipes. Certaines équipes travaillent à domicile certains jours, certaines équipes ont de la nourriture et des collations fixes vendredi.
La clé est, comme Amazon ou Amazon Web Services liés à la culture, il est difficile de les généraliser d'une manière particulière. Certaines équipes ont plus de travail opérationnel, certaines équipes ont plus de nouveaux travaux de fonctionnalités, certains ingénieurs se trouvent de longues heures de travail, une semaine de travail un peu plus de 35 heures, nous devrions examiner la situation.
La raison pour laquelle le principe de leadership s'applique à tout le monde, même ceux qui ne sont pas normalement considérés comme position de « leader », parce que nous sommes tous censés être un leader. Cela signifie que l'entreprise doit être autorisée la culture de perfectionnement des employés, ils appartiennent à l'équipe. En outre, l'entreprise doit fournir une bonne architecture d'entreprise et la voie à une sortie de décisions lisses et précises, alors que Amazon a fait très bien.
En second lieu, la propriété et un travail significatif
Figure source: Unsplash
Je suis sûr que pour quiconque, que ce soit la propriété de leur travail est un facteur important dans la satisfaction au travail. Sans propriété, vous perdez l'élan. Par conséquent, les ingénieurs logiciels d'Amazon ont la tâche de leurs services respectifs. apparaissent rarement la situation, « ce ne sont pas mes affaires » ou « Ce n'est pas mon travail » comme ingénieur logiciel, je n'ai une petite partie de la base de code, j'ai toute l'expérience de nos services.
Cela signifie également que vous ne pouvez pas évaluer mon travail en vase clos. Nos hauts de données produit et les bas d'une manière tangible affecte notre équipe. Certaines personnes aiment à posséder et à maintenir leur propre « espace », mais, dans mon expérience, Amazon est pas le cas. En retour, vous pouvez fournir votre nom et votre lien vers la fonction client, devenant ainsi experts en la matière.
Une caractéristique de ce principe est la propriété, le travail de fonctionnement fait partie de la description du poste d'ingénieur logiciel Amazon. Amazon n'a pas embauché une équipe de développement indépendant pour tester, déployer et soutenir nos produits. Les ingénieurs logiciels sont attendus au travail complet sur la base de tous ces « code compilé est » base.
Les ingénieurs font généralement partie d'une équipe en veille toute rotation de l'année, ce qui est une opération de 24 heures du système peut faire face à des commandes très importantes, les gestionnaires ne font pas exception. De nombreux ingénieurs et les gestionnaires sont souvent impliqués. Les ingénieurs logiciels ont le même principe de base se placer derrière le soutien est une extension des principes de fonctionnement de la propriété: Quand les choses vont mal, nous ne pouvons pas simplement donner l'ingénieur de fabrication « kick » à une équipe distincte. Pensez-y, si un bogue dans l'application, puis la racine du problème est préférable de laisser aux gens qui écrivent des programmes.
De plus, il augmente le niveau de codage et de test des normes pour assurer que le problème ne semble pas dans la production. La responsabilité est bidirectionnelle. Les ingénieurs ne peuvent pas code directement marché pour obtenir satisfaction ce faisant, d'éviter les conséquences des problèmes possibles. Certes, cela ne peut être le plat de tout le monde, cependant, il fournit des indications précieuses sur les systèmes et architectures de pesage avancées réparties en jeu (même l'ingénieur logiciel d'entrée de gamme sur la scène du cycle d'entretien est également fréquemment posées problèmes de conception du système). Bien que cela puisse fonctionner en Amazonie est l'un des aspects les plus impopulaires, mais le principe de base est propre et simple - de produits pour réaliser l'entretien, vous avez ce produit.
Une autre satisfaction au travail fait partie intégrante du travail doit vous faire sentir un sens. Pour ma part, je travaille un grand impact sur les clients. En tant qu'ingénieur frontal a console Amazon Web Services, mon travail est non seulement d'ajouter du style à des widgets, mais imaginez une meilleure expérience pour nos utilisateurs, et apporté dans la vie. Au cours de mon mandat, je personnellement conception et l'application de la plupart de notre base de code.
Comme mentionné ci-dessus, une équipe simplifiée. Une petite équipe d'ingénieurs, ou dans mon cas, un seul peut être complété pour obtenir la propriété. Cela nous permet d'avoir un sens complet des projets, ce qui peut enrichir le contenu de votre CV, et vous permet d'apprendre le cycle de vie du produit quelque chose que en profondeur afin d'apprendre.
Les gens pensent souvent travailler dans une grande entreprise vous fait sentir comme un engrenage sur la machine. Malgré tout cela, mais je doute tout d'une grande entreprise, un problème « vitesse » est pas tellement parce que vous êtes juste un train dans la mer, comme il est de peur de devenir un grand nombre de personnes, réduira la propriété et un travail significatif.
Comme mentionné précédemment, Amazon a fait beaucoup de choses pour vous assurer que vous avez la bonne propriété et un travail significatif. Si votre travail ne correspond pas à vos objectifs, Amazon a des centaines d'accueils équipe de transfert interne. Beaucoup de personnes impliquées dans un certain nombre de groupes de produits, afin de trouver leur propre intérêt: Services réseau, Alexa, commerce de détail, VR / AR ou nos équipes beaucoup d'apprentissage de la machine essayer de déplacer cloud computing, les fit pas un petit avantage .
Il est pas exagéré de dire que le processus d'entrevue pour tous les postes de l'Amazonie, une grande partie est basée sur les principes de leadership, même pour les ingénieurs logiciels. Je ose dire, environ 40-60% du contenu de l'entrevue est basée sur des réponses à des problèmes de comportement. Parce que cette réglementation Amazon recrutement « leadership », redéploiements internes peuvent en toute confiance reposer sur ces principes communs. Ces principes sont la principale préoccupation, et les différences possibles dans l'expérience technique pertinente est secondaire.
En troisième lieu, le principe de leadership
Figure source: Unsplash
Au cours des dernières années, Amazon a été le principe de leadership est l'un des principes de la culture d'entreprise dans les plus influents. De nombreuses entreprises ont adopté le même principe (intégration de leur culture d'entreprise), pour espérer reproduire le succès obtenu dans l'Amazonie depuis sa création.
Une entreprise en 25 ans à peine, avec autant de moyens d'étendre ses activités de base et un grand succès est ainsi rare!
Pensez-y: Depuis la création de l'Amazonie, il devient un magasin de « tout » d'une librairie en ligne. Parce que cloud computing Amazon va réellement invention comme cur de métier, redéfinir le service à la clientèle, même s'aventurer dans l'appareil dispose d'une technologie unique, comme Alexa, Feu, Kindle et ainsi de suite. Le modèle d'affaires d'Amazon et de penser que les clients des profits excessifs, et renversent même les principes commerciaux traditionnels. Par contre, les très célèbres, mais parce qu'ils ne peuvent pas changer efficacement ou développer l'activité principale de la société au bord de l'extinction, telles que Blockbuster, Polaroid, Toys R Us, et ainsi de suite.
Ainsi, quelles que soient les rumeurs, je dirais que Amazon et la différence entre eux est pas de talent. sociétés de premier ne manquent pas de talent, mais au milieu des années 1990,
Une librairie en ligne a conduit à de petites entreprises, ils peuvent faire leur propre géant de la distribution à faire face alors. Même par rapport aux grandes entreprises alors de la technologie Apple et Microsoft, Amazon Web Services dans la dernière décennie représentaient encore la part du lion du marché du cloud computing.
Maintenant, vous pourriez penser, depuis que je travaille dans l'Amazonie, je presque étais devenu nombre d'Amazon un fan, je ne peux pas dire que cette idée est fausse. Cependant, parce qu'ils sont au courant du mode de fonctionnement de l'Amazone - même comme ingénieur de niveau d'entrée, la force de ces principes de leadership ne sont pas seulement les personnes à la réunion perroquet comme la prédication - et ils pensent Amazon est la base de tous les produits manufacturés. La croissance de la scie à la société des gens peut vous dire que le succès d'Amazon est pas surprenant que depuis sa création. Si Amazon continue à adhérer à la stratégie « premier jour », plutôt que le programme lendemain, il continuera à obtenir le succès futur.
Voici les principes de leadership en tant qu'ingénieur logiciel dans mon travail reflète la manière. Je ne serai pas complet ou structuré pour la discussion, mais vous verrez comment ce principe pour rendre notre travail plus efficace et la pensée.
En quatrième lieu, à partir du client au travail derive
Figure source: Unsplash
Amazon, est très préoccupé par une caractéristique bien connue de ses préférences des clients. Si nous pouvons imaginer les principes de leadership dans différents composants d'un arbre, de sorte que tous les autres principes de préférences des clients à partir de laquelle bifurque du tronc. Aucun client, Amazon est un vol sans tête.
Nous aimons dire: « Dès le début du client, puis en arrière de travail. » Tels que « Il est significatif à nos utilisateurs? », « Il apporte à nos clients quelle valeur? » Ces questions conduisent notre façon de penser. Pour le prouver, nos utilisateurs ont une variété de canaux pour nous contacter - par notre chef de produit, notre console système de rétroaction, les médias sociaux (tels que Reddit, Twitter, Slack) et ainsi de suite. Nous avons lu les commentaires, le regroupement, puis ajustaient leur travail.
Parfois, nous manquons le point, ce qui est la raison pour laquelle nous continuons à répéter les raisons de ce processus - encore et encore aux commentaires de la marque.
Nouvelles fonctionnalités commence généralement par la question: « Qu'est-ce que nos clients veulent » Ou « ? Quel genre de changement que nous allons réduire l'inconfort de l'utilisateur » Nos chefs de produits assis sur le bureau à moins de trois mètres de notre place, leur présence est de répondre à ces questions.
Ils assistent à nos réunions conçues pour les caractéristiques du produit aide de test, formulation de conseils, et de l'imagination, et même re-imaginer une meilleure expérience client. En outre, le concept d'une propriété à la commercialisation et la version finale, non seulement impliqué dans la gestion, comprend également de nombreux ingénieurs. Dans cette relation symbiotique avec nos clients, nous sommes tous les intervenants.
Ingénieur logiciel est non seulement un spectateur, mais participe activement à la coordination des attentes des clients. Je lis régulièrement les commentaires des clients, chargée d'examiner le projet de commercialisation de produits pour explorer de nouvelles fonctionnalités et améliorer activement l'expérience client, et nos services de back-end, et même nos documents publics. Techniquement parfait (vous expliquera plus tard) pour développer de nouvelles fonctionnalités, « service à la clientèle » est que nous devons porter un chapeau en Amazonie.
Cinquièmement, le berceau de l'informatique en nuage
En tant qu'employé du secteur cloud computing Amazon AWS, à certains égards, je pense qu'il est accordé. Un aspect de l'endroit où je travaille est le point de départ est le cloud computing.
Ici travaillé ingénieurs ont conçu et construit un certain nombre de services AWS maintenant offerts aux clients dans le monde entier. Vous pouvez parier, car Amazon est une culture axée sur le document, les pionniers ont laissé d'innombrables ressources sans équivalent dans le monde. Sur quoi que ce soit, il est difficile de maintenir le statut « d'abord ». Cela exige non seulement la chance et l'innovation, mais aussi la persévérance. AWS sans relâche pour combler l'écart à l'infrastructure cloud de la demande des clients.
Bien qu'il ne se reproduit jamais dernier, après tout, la concurrence l'innovation, mais AWS premier à faire, mais aussi de faire les meilleurs, et vise à maintenir sa position de leader. Il peut devenir une partie unique de AWS qui est très excitant.
Figure source: Unsplash
Sixième, la prise de décision axée sur les données
Toute proposition Amazon sont susceptibles de commencer par la question: « Qu'est-ce que le client veut » Cependant, le suivi rapide doit être, « les données montrent? » Que les données sont les commentaires des clients, ou cliquez sur l'analyse, les décisions d'Amazon sont il doit être conduit par des données suffisantes. Comme dit le proverbe, « le montant à deux reprises, une fois coupé, » Amazon est « le nombre de fois dix, une fois coupé. »
La documentation est toutes les bonnes uvres sont une partie importante de l'équipe, mais je soupçonne que beaucoup d'entreprises font de tâches, plutôt que comme le cur de ses activités. Amazon écrit d'amour. Description de six pages est une partie intégrante des décisions d'affaires. Pourquoi? Considérez ceci: «L'écriture est une façon naturelle, il vous permet de savoir comment votre hâte pensées » Les gens sont invités à convaincre les autres par l'écriture, ils doivent tenir compte des données, les matières premières, pour prouver leur point. expérience aveugle n'existe pas dans l'Amazonie. Il n'y a pas de données ou de nouvelles fonctionnalités de ce produit ne sera pas mis dans la recherche et le développement. S'il n'y a pas assez de données pour aller trouver plus de points de données. En Amazonie, les gens vous attendent à utiliser la pensée critique pour interpréter objectivement les données, puis poser les bonnes questions pour obtenir des données nécessaires pour prendre les bonnes décisions.
À cela est l'utilisation du travail des opérations de données. Chaque semaine, notre équipe se réunira une réunion pour examiner le tableau inclus dans nos centaines de services de points de données. Nous discutons chaque pic ou baisse de la valeur, afin de nous assurer que nous courons sur une piste normale. De même, les données entraîne notre réflexion. Juste pour deviner la cause du problème est comme le tir dans l'obscurité. Nous disons: « Ce que ces tableaux ressemblent? » Et puis nous commençons par le début des données, puis travailler à rebours.
Pour comprendre cette idée étude de cas perspicace, vous pouvez afficher les messages Twitter amazoniennes 20 ans d'expérience ingénieur senior en chef Andrew Certains de:
Sept, la tolérance aux pannes
Toute infrastructure résiliente devrait avoir une grande tolérance de panne. Par exemple, votre site peut être hébergé par plusieurs serveurs sur plusieurs régions, de sorte que si une zone échoue, votre entreprise ne suit pas l'échec. Ceci est la conception du système de base. Ici, je ne parle pas du genre de tolérance aux pannes (en ce qui concerne les systèmes distribués)), mais la façon de traiter avec Amazon « l'échec », comme les lancements de produits, de manquer le point de la fonction, ou même influencé de nombreux clients à des défauts de produits.
Par exemple, un jour en Février 2017, S3 effondré, une grande partie de l'Internet a également suivi l'effondrement, ce qui est le résultat? Une chose est sûre, après l'accident, Amazon Web Services est pas fermé. Pour autant que je sache, il peut y avoir un « EOC ».
COE. Quand j'ai demandé ce que l'acronyme signifie, au nom d'un collègue plaisanté en disant qu'il « cesse l'emploi. » Il a précisé rapidement que seulement « corriger l'erreur (erreur Correctionof) » signifie. À ce jour, je crois encore ce processus est l'Amazone a créé une valeur énorme. Traiter les questions souvent compliquera parfois pas exception EOC. Cependant, bien écrit objectifs COE pour garantir que les mêmes problèmes ne se reproduisent pas. Retour au centres d'excellence haute direction sont introduits afin de partager les leçons tirées de différentes organisations. Ils existent comme une sorte de « échec » mécanisme d'apprentissage.
Quand j'ai écrit mon premier EOC (en raison d'un bug je accidentellement apporté un environnement de production), on m'a demandé de « posséder » un dossier COE. Mon manager m'a assuré que c'est pour la croissance de tout le monde, mais la production est pas quelque chose de faute de d'une personne donnée. Après mon examen du code de libération, ce bug après un certain nombre de contrôles, par exemple, deux coéquipiers a examiné et approuvé le code, nos tests d'intégration à travers le pipeline de déploiement, il affiche le tableau de défaut jusqu'à ce que les rapports des clients. COE vise à fournir un aperçu de convaincant, expliquer ce qui est arrivé, comment il (timeline) est arrivé, pourquoi cela est arrivé, et, surtout, ce qui va se passer ensuite. Les centres d'excellence sont libres d'écrire et apparaissent dans de nombreux scénarios différents. Ils ne sont pas un signe de la honte, mais l'équipe peut se concentrer sur le processus de la façon d'éviter des problèmes similaires à l'avenir.
Le monde n'a pas assez de temps pour savoir qui blâmer, ou pourquoi ce n'est pas leur faute. Certaines personnes ont EOC, ils ont présenté, et mettre en place des éléments d'action pour vous assurer qu'il ne se produise pas. Amazon tolérance à l'échec, non seulement parce qu'il a la capacité de le faire, mais aussi parce qu'il ya trop de choses que vous pouvez apprendre de l'échec.
Figure source: Unsplash
Amazon a ses propres problèmes, il n'y a pas de secret, mais je ne veux pas en parler. J'espère que, en partageant l'expérience d'un ingénieur, vous permet de voir ce que Amazon a fait droit, ou au moins dans quoi que ce soit bien fait. Je ne sais pas combien de temps je serai ici, parce que je ne peux pas garantir que je ferai Amazon depuis longtemps d'être ici, nous ne pouvons garantir que mon intérêt me laisser aller quelque part ailleurs au travail.
Je ne sais demi de travail est ici une occasion spéciale, il a profondément changé la façon dont je pense à l'ingénierie, les affaires, la culture d'entreprise et bien d'autres choses sans rapport avec codage.
Enfin, la nouvelle année, je souhaite que vous pourriez trouver un emploi satisfaisant ~
Amazon Sphères (nouveau quartier général d'Amazon) au travail en Amazonie: Software Engineer
pouces Message attention
Ensemble, nous partageons l'apprentissage et le développement de l'IA sec
Tels que réimprimer, s'il vous plaît laisser un message dans les coulisses, se conformer aux normes de réimpression
