(CCTV financière « première fois ») Cet été, de plus en plus de Voyage en famille depuis fatigué de la routine et lié avec un groupe de touristes, mais aussi un manque de courage et d'expérience auto-tour, à la place son dévolu sur « net à propos de guide touristique. » « Net à propos de la tournée » est en fait un phénomène émergent au cours des dernières années. 2016 a commencé à mai, neuf provinces guide freelance a été lancé des projets pilotes officiellement du pays combinant en ligne et hors ligne, la naissance du soi-disant « net à propos de guide touristique. » Ils fournissent un service de personnalisation, les visiteurs peuvent prendre rendez-vous des services de guide en ligne, les frais de service de paiement en ligne, et des visites guidées pouces vers le haut ou plaintes. Avec plusieurs années de développement, le réseau sur le guide était beaucoup de touristes.
visiteurs: occasionnel en ligne à ce sujet, par rapport à l'agence de Voyage par son sens de marche de voyage ne lie pas de sentiment, se sentant un peu meilleurs services disponibles en ligne.
visiteurs: Ce peu mieux, ah, ah confort de leur propre maison, vous allez trop de groupes maintenant, les gens vont là pour introduire plus clairement certains des locaux
À l'heure actuelle, le pays dispose d'un réseau de lignes autour de certains services de guides touristiques sur la plate-forme en ligne. Selon les statistiques, huit mois de 2018, les commandes ont augmenté de 200% de croissance dans les catégories de produits dont l'expérience les caractéristiques locales de la plus rapide, avec un guide de voiture, guide touristique pour accompagner la population locale est le plus populaire des trois types de guides, la réservation principale groupes d'âge entre 20-40 ans, sorties en famille, avec les enfants, avec la comptabilité des personnes âgées pour la majorité, suivis par voyage de fin d'études des étudiants. Insiders a déclaré le réseau sur les visites guidées répondent aux caractéristiques diversifiées de touristes demande de Voyage.
plate-forme Ctrip, directeur général d'un guide local Zhen chanson: Je veux aller quoi manger, quoi jouer, directement à l'avance pour dire l'assistant, et la course le même jour que la gamme est raisonnablement nécessaire longtemps que peut obtenir le réglage de la course correspondante.
nid de frelon directeur principal de la division de l'information Voyage Jinpeng: En fait, nos visites guidées sont également quelques changements conformément aux exigences du marché. Il est prévu des besoins faibles, mais réelles et temporaires d'utilisateurs un haut degré de correspondance.
En termes de prix, le client à l'étranger un prix plus élevé, 920 yuans un seul, unique prix moyen domestique d'environ 700 yuans un seul. Parmi eux, les produits automobiles prix à la clientèle est élevé, suivi d'événements locaux associés aux caractéristiques locales du produit, tout en guide de randonnée pour accompagner les produits touristiques prix à la clientèle faible.
Nouvelles fonctionnalités: Network est une sorte de guide sur ce genre d'expérience?
La demande touristique pour les destinations fragmentation des services de voyage, y compris une série de demandes de transport local, cuisine, hébergement, attractions et autres jeux sont joués, ou la profondeur, est en fait un guide touristique mis en avant des exigences plus élevées. Notre correspondant a également tourné avec un réseau de guide touristique de Pékin pendant environ une journée, son service et des visites guidées traditionnelles Quelle différence fait-il?
8 heures, le guide Shi Jinjie est arrivé à Beijing Capital Hôtel, relié à la camionnette avec une famille d'affaires de Shanghai, Pékin a commencé une excursion d'une journée. Selon les clients veulent faire un enfant pour visiter les sites historiques, donc Shi Jinjie premier les a amenés au Temple du Ciel.
guide Shi Jinjie: Au nord de cet axe qui est un tiers, il est trois murs, il n'y a pas de matière entre ses briques et tuiles, la haine directe est, vous dites que des milliers Whispering Gallery est pas, c'est la galerie de chuchotement.
Shi Jinjie non seulement pour toute la famille expliquer patiemment, de répondre aux questions, mais aussi vous apprendre à tirer de belles photos.
guide Ginger: De cette façon, un bon étirement de la main, comme la tenue de quelque chose comme cela se sent comme tenant un chapeau, tenant un très naturel, pour obtenir quelque chose comme le sentiment, ok, bon ~
Tour, Shijin Jie a été accompagnée par le rythme des invités et expliquer, jusqu'à ce que vous vous sentez fatigué, le temps près de midi, Shi Jinjie et les touristes a décidé d'aller à l'autre endroit après une discussion, mais le changement de rue Qianmen près de Lao She Teahouse manger déjeuner. Danse jeu d'ombre, authentique vieille cuisine de Beijing et du thé couvert, de sorte qu'une personne a été agréablement surpris.
touristes Shanghai: Très responsable, il nous fera plaisir est de bien manger.
touristes Shanghai: Votre mission de routine avec six ou sept heures du matin aura certainement à se lever, que nos enfants se lèvent tôt un peu plus difficile. Cela peut être un démarrage tardif. Ensuite, vous pouvez choisir des taches à plus classique et utile pour faire le voyage.
En guide de Beijing a fait 16 ans de Shi Jinjie, après sur les services de réseau guides en ligne, la méthode de mise à niveau de service est également à tâtons lentement. Par exemple, utiliser plus de temps pour communiquer avec les clients et développer des programmes, comme les personnes âgées et les enfants et de fournir un fauteuil roulant ou une poussette. Actuellement Jie Shijin a dirigé une équipe de plus de 50 guides, fournir des conseils et un guide de trekking avec un service de voiture, les commandes mensuelles environ 50-60 unique, peuvent la capacité à double tour pendant la saison de pointe.
guide Ginger: Car pour être honnête sentir plus fatigué, mais il est plus fier de mon cur, et je peux leur donner un plus personnalisé, très caractéristique du tourisme. Net à propos de guide touristique certainement une grande tendance, une tendance que nous réforme Voyage.
Tourisme « net à propos de la voiture »? Derrière la croissance des commandes besoin de règles claires de mise en uvre
Bien que pratique pour les touristes nets sur les visites guidées, mais la supervision de suivi sur la qualité du service pourrait être un gros problème. Certains visiteurs de réfléchir, « net sur les guides » Il y a encore la qualité de service inégale, la couverture est pas assez large, l'offre insuffisante d'excellents guides et d'autres questions. Reporters constaté que pour un produit net sur les visites guidées, les visiteurs sont plus préoccupés par est que les aspects de la sécurité, d'une part, est de savoir comment déterminer les tour-opérateurs de qualification sur la plate-forme de réseau, d'autre part, est de savoir comment distinguer l'identité du réseau à propos de la tournée, craint que si les criminels rencontrés posant guide touristique.
visiteurs: Inquiétude au sujet de l'intégrité dont il peut perdre la confiance des gens dans ce domaine, les achats ah, visites guidées année de ces mauvais phénomènes, dans l'espoir de renforcer la gestion d'un certain nombre de plates-formes.
Les experts ont dit le guide indépendant fournit des emplois pour plus de personnes, mais aussi l'augmentation du tourisme de l'activité du marché. Guide Net est l'équivalent d'environ réseau de l'industrie du tourisme sur les voitures, de plus en plus actif sur le marché, il devrait y avoir un critère d'entrée strictes.
Professeur associé, l'Académie chinoise des sciences sociales Institut de la stratégie financière Wei Xiang: Y compris comment former, comment obtenir des permis, comment surveiller, réseau sur les avantages effectivement joué une grande échelle, donc nous nous sommes avec une attention particulière aux mesures de sécurité personnelle, ou l'asymétrie d'information donnent sur ces questions.
visites guidées aussi sont en fait nette de la dispersion d'origine de plusieurs services ensemble, si les différends économiques PÂTE, droits et intérêts se produisent dans ce processus, vous avez besoin des dispositions légales appropriées à définir.
Président de l'Académie du Tourisme de Chine Dai Bin: Par exemple, je peux vous aider à engager des visites guidées, et la façon de vous aider à mettre en place un réseau sur les voitures, obtenir ceci, il n'y a aucune commission appropriée, Can. coeur visiteurs ne peut pas accepter? Donc, cela exige notre règlement de guide touristique, la mise en uvre du Règlement sur les règles de voyages intermédiaires et le droit du tourisme, l'étape suivante du processus de révision qui doit être plus claire.
(Modifier cet article: Zhang Cai-hong)
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