M. Wong nous a dit que la fin de Décembre, il a pris une boucle ETC mal. Il a dit, ETC péage est bien meilleure et plus rapide, mais plus d'une fois l'argent été déduit, veulent avoir leur mot à dire, il est contrecarrée à chaque tour vers le haut.
La fin de Décembre, M. Huang a conduit retour à la maison de Shenzhen, Zhejiang, canal à haute vitesse du Fujian de la gouvernance ETC et l'entrée de la prochaine inter-provinciale sortie de la station de péage longue et profonde à haute vitesse Fujian et du Guangdong, affichage électronique probablement plus de cinq heures en voiture, gare de péage le montant des déductions sur l'affichage, 674 yuans.
M. Huang propriétaires: un peu surpris, parce que je quitté mon ETC plus d'un, vu le montant en question. A cette époque, la pensée erronée, le projet de loi sur une paire, sachez alors ce montant à droite, me surchargée tant.
A l'origine, en Septembre, M. Huang a également ouvert une section de la route, lorsque la distance est plus longue, déductions est de 232 yuans. Trois mois plus tard, la flambée des coûts à grande vitesse deux fois plus, évidemment pas compatible avec le bon sens. Wong Yue carte service à la clientèle officielle de l'appel que vous voulez vous plaindre, mais le téléphone a été raccroché à plusieurs reprises. En désespoir de cause M. Wong ne peut être utilisé dans plusieurs téléphones mobiles, autour du cadran.
3ème ligne de scène
Le propriétaire M. Wong: Je regarde 96533, qui est juste. Toot Toot, qui est le ETC officiel n'a pas pu passer à travers.
Le numéro du quatrième changement de scène numérotation
M. Huang propriétaires: Plaintes et suggestions presse 6, en raison de l'opérateur sont tous occupés, continuent d'attendre deux à trois minutes.
De temps en temps en mesure de passer à travers, il faut attendre plusieurs minutes avant que je sois une personne vivante. M. Huang a pris comme une paille, qui peut être résolu, la réponse est non, passez à l'appel dans le numéro public micro-canal. Service à la clientèle dit au début téléphone du service à la clientèle presque hors du crochet, et passer au travers tout à fait normal.
Service à la clientèle: Vous pouvez ici par numéro public micro-canal carte de Guangdong, il retournerez la même route, conformément à.
propriétaires M. Huang: micro lettre est en plus de tout autre canal, non?
Service à la clientèle: aucun autre ne pas être ici canaux.
Avant que M. Huang propriétaires :() Je soumettent des informations, a fait valoir que le point, qui est comment sont soumis. Je ne sais pas à quel point je veux recevoir l'argent.
À l'heure actuelle, M. Huang ne sait toujours pas à qui se argent. ETC a également subi un échec, mais ne peut pas trouver des moyens de résoudre le reste Chen. Chen est traité Avril dernier dans l'applet micro-lettre ETC, mais à Octobre l'année dernière, ETC ne sera pas utilisé. Contactez le service à la clientèle, l'équipement et les cartes de renvoyer la réparation après réparation ou ne peuvent pas prendre.
Il est le propriétaire: Puis la deuxième fois, je lui ai demandé un nouveau, puis je renvoyé, renvoyé ou vieux, prêt à activer quand l'occasion se présente avec le système de base de données échoue connexion de carte Guangdong, qui est si une invite.
Cependant, au début de cette année, pour vraiment devenir le téléphone du service à la clientèle « hot. » Que ce soit téléphone service à la clientèle Guangdong carte appel, ou pour trouver un petit programme service à la clientèle en ligne, la possibilité d'activer, doit être une question de chance. Encore plus frustrant est que, même si vous êtes connecté, le service à la clientèle est souvent résoudre pas le problème.
Il est le propriétaire: Je l'ai essayé je jouais trois heures, ils n'avaient pas atteint une personne en direct. Il dit continuer à attendre, appuyez sur 1 ou appuyez sur une touche pour continuer à attendre, cela a enregistré plus d'une semaine, et personne ne m'a donné une réponse.
ETC, peut être réalisé comme prévu d'accélérer l'efficacité de la circulation des véhicules, ce qui nous donne plus pratique, l'augmentation subite du visage de l'utilisateur, le système de service « après-vente » correspondant, devrait construire et améliorer à l'avance. Mais maintenant, le problème est sorti, les gens ont trouvé que coeur « blocage » assez vite, un tas de choses ennuis. Comment résoudre ces problèmes, ETC favorisent ce qui devrait être amélioré afin de « ne pas oublier le début de coeur » moyenne?
