Source: Sina Technologie intégrée
paiement chinois et règlement Association du paiement mobile et de l'application des travaux de paiement en ligne de la Commission (ci-après dénommé le « Comité ») Sur la base des années précédentes, l'expérience de travail d'enquête, les membres de l'organisation de l'unité de focalisation sur les attributs de base de l'utilisateur, les préférences de contenu utilisateur, la satisfaction des clients, etc. pour mener à bien la continuité de l'enquête. L'enquête a reçu 153,950 questionnaires valides, après le traitement et l'analyse, a montré que:
2019, paiement mobile aux utilisateurs masculins que féminins utilisateurs, ce qui représente l'année précédente sont restés les mêmes, les utilisateurs de paiement mobile à des groupes axés sur les jeunes, la réduction de l'écart avec les autres utilisateurs compte de l'âge et le diplôme de premier cycle suivant et revenu mensuel en 3000 -10000 yuans utilisateur est toujours les principaux utilisateurs de paiement mobile, les utilisateurs de paiement mobile principalement proportion urbaine, rurale et urbaine inchangé par rapport à l'année dernière, la proportion de la stabilité de base de la région, principalement dans l'est, au nord, au sud de la Chine et d'autres régions économiquement développées et les zones de concentration de la population.
La grande majorité des utilisateurs utilisent le paiement mobile chaque semaine, la plupart des utilisateurs utilisent tous les jours, montant de paiement unique est plus de 1000 yuans, 500 yuans de plus que la proportion de nettement améliorée, l'utilisation des utilisateurs de cartes de débit et compte de tiers payant à payer plus, crédit et produits de paiement par carte de débit ont représenté la mise à niveau. L'impact des activités de promotion et de soutien aux entreprises pour la sélection de l'utilisateur de l'importance croissante des paiements mobiles, le soutien aux petites entreprises et les activités de marketing sont également des utilisateurs de clients bancaires mobiles sont principalement des problèmes lorsque les paiements finaux.
paiement de code à barres est le plus d'utilisateurs communs de paiement mobile, produits flash de rémunération utilisent le rapport amélioré de manière significative au cours de l'année précédente, à empreinte digitale et la technologie de reconnaissance faciale a été acceptée par la plupart des utilisateurs. Largement utilisé dans les paiements mobiles consommation quotidienne de toutes sortes de scénarios, de vie, public voyageur et la contribution du gaz hydroélectrique est le plus important scénarios d'application, les hôpitaux de bus et de métro restent le plus besoin de renforcer l'application des scénarios. Balayer le code à deux dimensions et NFC utilisateurs de téléphones mobiles par les transports en commun est payé par la première méthode de sélection, l'accès à haut débit en clients payants peut préférer choisir le paiement ETC.
Sécurité et scénario de paiement mobile reste les zones les plus nécessaires d'amélioration. Les utilisateurs mettant l'accent sur la sécurité de paiement mobile a continué à améliorer, l'utilisateur est le plus inquiet des risques de sécurité et le commerçant ne prend pas en charge, la sécurité est toujours la fuite le plus souvent rencontré des renseignements personnels, les fonds de compte volés en scannant le code à barres et la fraude. Risque des conseils en temps opportun et lisser les canaux pour les plaintes est le plus aux attentes des utilisateurs des acteurs du marché pour prendre des garanties de sécurité de paiement mobile et les droits légitimes et les intérêts des clients, contacter la banque ou un établissement de paiement pour geler les comptes concernés sont les principales mesures prises le financement de la rencontre ou les utilisateurs des problèmes de sécurité de l'information.
