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Ce document propose un cadre supérieur, d'analyse de niveau intermédiaire et la prise de décision et la mise en uvre stratégique des racines d'herbe vers le haut et vers le bas l'interaction et l'interaction font partie du cadre de cette étude pour montrer comment la qualité de la gestion d'entreprise lui-même - les fonctions de gestion de la qualité et les processus de gestion. Ce cadre axé sur l'action, l'interprétation spécifique des dirigeants d'entreprise, les principales fonctions de niveau intermédiaire et les gestionnaires de niveau inférieur et supérieur et inférieur de trois classes de mode interactif. Les gestionnaires des fonctions professionnelles principalement axées mise au point, la mission principale des soins intensifs et trois, respectivement, chacun se concentrant sur l'unité, mais en fin de compte les dimensions qui se chevauchent.
Wen / Ma-ho
Lorsque nous évaluons la qualité de cependant, la direction d'une entreprise, peut-être il ne doit pas seulement regarder la performance globale de l'entreprise, mais aussi d'examiner la qualité de chaque classe de gestionnaires engagés dans leur travail, leur efficacité, l'efficience et la fiabilité, ainsi qu'avec d'autres la performance et la contribution lors de l'interaction des gestionnaires de classe.
Comme l'un des mots, ce document propose un haut, niveau intermédiaire cadre d'analyse et de prise de décisions stratégiques et la mise en uvre de l'herbe-racines et vers le bas interaction (voir le tableau 1), et font partie de l'interaction entre ce cadre pour expliquer comment examiner la qualité même de la gestion d'entreprise - fonctions de gestion de la qualité et les processus de gestion. Ce cadre d'action (ACT) axée sur l'interprétation spécifique des dirigeants d'entreprise, les principales fonctions de niveau intermédiaire et les gestionnaires de niveau inférieur et supérieur et inférieur de trois classes de mode interactif. Les gestionnaires des fonctions professionnelles principalement axées mise au point, la mission principale des soins intensifs et trois, respectivement, chacun se concentrant sur l'unité, mais en fin de compte les dimensions qui se chevauchent.
La qualité de la haute direction
Il faisait très froid à aimer de dire, une bonne gestion des affaires, sont encore numéro un en l'absence de bon fonctionnement. Ceci est quelque peu fantaisiste. Tout d'abord, si possible, cela ne concerne que les opérations internes est classique. Les principaux événements externes et soudaines priorités urgentes doivent personnellement par le numéro un. Vous laissez les autorités gouvernementales envoient un greffier au niveau de secrétaire marcher, même à l'entreprise, ne vous regardez numéro un.
En second lieu, pas numéro un, mais a aussi dit qu'il ne venait pas ce jour-là, nous savons tous qu'il a « dans ». Si le numéro un mois ne pas « participer à la » gestion de l'entreprise, les opérations commerciales toujours pas différent, il n'a pas vraiment besoin d'exister. Il doit y avoir de vrais dirigeants ou assis derrière le numéro un réel debout au premier plan.
En troisième lieu, si un numéro un est vraiment à venir ne ou non peu importe, et que, selon toute vraisemblance, il insistera sur tous les jours, même si le malade doit être. La raison est simple, parce qu'il ne voulait absolument pas laisser les autres voir les entreprises se tournent encore loin de lui, et peut-être même plus excitant, mais aussi la bouche prières Mutter dire, inquiet, trop occupé, ne peut pas faire sans.
Quatrièmement, les dirigeants ne peuvent prétendre, pour un moment laisser d'autres, comme chef de la direction de rotation, a déclaré que, bien que tout le monde est un chef de la direction, quoique un peu hypocrite ou est possédé par le diable, mais au moins il est toujours là. Une chose à faire est de l'homme quand l'enfant peut parfois faire une sieste, ne prenez pas le cerveau. En l'absence d'une longue période, sans doute une chose.
l'intérêt de son En résumé, le premier numéro un indicateur de la qualité de la gestion, qui est, il veut à sa place,. Tout d'abord, il veut en. escalade toujours au cours officiel du bureau, en cours d'exécution, la photographie, la navigation de plaisance, pas fondamentalement. Est-ce que pas les sortes de problèmes. Les dirigeants doivent régulièrement avec diverses parties prenantes face à face. Dans le cas contraire, ils ne savent pas la profondeur, même amas d'anxiété.
Suivante consiste à examiner le numéro un des fonctions professionnelles. Quel est le défi numéro un? Comprendre la stratégie, une bonne prise de décision, ré-exécution, le courage d'agir. Ceci est le résumé de l'auteur. Les dirigeants quoi faire? Beaucoup version urbaine de la légende. Rien de plus que de prendre l'équipe, la stratégie ensemble, diriger les équipes sur la performance. Je me souviens dans les années quatre-vingt, le professeur Li Yining avait une théorie sur la réforme économique chinoise, appelée « système - cible - l'homme. » Pensez-y, les décisions de gestion stratégiques et les entreprises innovantes dans le processus est également applicable, en particulier au niveau des hauts dirigeants et cadres supérieurs.
Le début Let avec la cible (ordre du jour) commence. Les dirigeants d'entreprise afin de déterminer la direction future du développement. Tonifiée, directeur général, en charge de l'agenda stratégique et programme d'action. Les sociétés cibles sélectionnées, nécessaires pour répondre à la tendance et l'évolution de l'environnement extérieur, mais aussi pour leurs propres conditions et les conditions spécifiques. Battants décident des objectifs d'affaires, il est le premier responsable, il est nécessaire de forcer le pro, non autorisé à d'autres. Plus précisément finalisé décider, la conception de haut vers le bas peut être basée sur leur propre vision et commande formé, il peut être reconnu et encouragé pour le mouvement ascendant effectué, il peut également être le résultat d'une interaction de validation et de ratification supérieure et inférieure .
S'ils veulent être clair, il est déterminé et résolu, faire rapidement une prise de décision formelle et claire au public, sous la forme de commandement de l'organisation du programme d'action et le programme Fighting émis au propriétaire de l'entreprise. période COFCO Ning au pouvoir, puis à la denrée alimentaire concernée de la diversification limitée « du champ à la fourchette » traçabilité de l'ensemble de la chaîne de l'industrie est de sa vision personnelle. Objectifs et programmes de l'ensemble de la chaîne de l'industrie se compose de premier groupe du Parti a publié un document officiel. Welch GE au pouvoir et ils étaient vantés, une fois établi la feuille de route stratégique de l'entreprise, toute personne quelle que soit la façon dont l'industrie dans le passé ou comment les relations personnelles individuelles, ne met pas en uvre la route eradicate résolument. Ceci est le numéro un de courage et de jouer.
Si je ne pensais pas clairement, que nous devons être prudents ligne. Tout d'abord, nous devons saisir la guerre extérieure, au moins de connaître les adversaires ou à l'entreprise cible faisant leur propre position et sa réputation dans l'industrie et de la communauté, leur avantage concurrentiel et la légitimité, ainsi que les défis et les menaces potentielles rencontrées. La seconde est de regarder leur propre esprit et les aspirations professionnelles du personnel interne. Une fois que les signes d'initiatives de bonnes pratiques et de l'innovation constaté que peuvent être analysés et résumés Procéder à une promotion complète au bon moment. Ce finalisé, il est une tentative novatrice qui existe déjà au sein de l'entreprise qui doit être approuvé et ratifié. la réforme économique de la Chine rurale est un processus spontané ascendante depuis le début du système de responsabilité des ménages.
Outre les directives de jeu et les objectifs, le renforcement des institutions, que ce soit en tant que conception organisationnelle du matériel, le système d'exploitation en tant que système de contrôle, ou comme la régulation de la culture de l'entreprise de logiciels et de puissance, le rôle des dirigeants est de fortement contribué aux opérations commerciales d'architecture (Architecture ) et le climat organisationnel (organisation) Construction, entretien et mise à jour, de sorte que tous les secteurs et les départements exercent leurs fonctions, l'un pour améliorer l'efficacité, et deuxièmement, d'encourager l'innovation au niveau de l'herbe. la culture d'entreprise en particulier (culture organisationnelle) Construction et de promouvoir, de faire tous les niveaux des employés se sentent un sentiment d'appartenance, la cohésion et le sens de l'engagement et de fierté. heureux Google patron pour promouvoir l'entreprise, aux employés le temps de jeu libre, peu à peu, l'humidité est l'atmosphère.
Encore une fois, c'est "peuple" (Talent). Comme Hong Kong Shui On Group, Vincent Lo dit le patron, le patron non seulement de réutiliser le talent, mais aussi de trouver et de faire bon usage de haut « richesse », ceux qui veulent faire des idées de l'argent au génie des affaires. Dans le cas contraire, nous ne « peuple » ou même « catastrophe humaine ». La limite la plus basse, était aux gens de location qui volent, des professionnels, des professionnels et dévoués. Examiner la qualité du travail du patron de l'un des plus important indicateur est le rendez-vous et comment motiver ces personnes. En tant que numéro un, vous nous donnez de maximiser les avantages de celui-ci? En tant que patron, vous donnez les frères divisent l'équité encore?
Qualité de la gestion du milieu
Nous avons une idée fausse très commune et très dangereux que le soi-disant plat et aller bureaucratique, désintermédiation et untel. Avec le développement des technologies de l'information, il semble, entre les niveaux supérieur et inférieur peut être communication en temps opportun, ne pas avoir besoin d'une gestion intermédiaire. La gestion quotidienne des différents types de systèmes informatiques avancés et l'ERP prendra automatiquement en charge, pas frotté. deux fondateurs du début de Google pense donc, dans les ingénieurs de l'entreprise de technologie est le protagoniste, la gestion peut être un joug et des déchets. Quelques jours, les deux devra recourir à une gestion de carrière. Lumière du jour de la signature de remboursement peut vous faire par conséquent, ne faites pas sécher. Grassroots gestionnaires et même les gestionnaires de niveau intermédiaire, les fonctions à la fois la femme de ménage, mais aussi nounou fonctions. Le plus occupé le propriétaire, plus vous avez besoin d'une nounou, femme de ménage voit pas l'enfant une série de caméras et de moniteurs capables d'obtenir.
Dans la plupart des pays à travers le monde, on peut dire que les gens maintenant en conformité avec le professionnalisme et le caractère moral, sans oublier les activités quotidiennes est essentiel lorsque la collaboration auto-organisation spontanée et le bon fonctionnement est l'exception idéal, plutôt que la accordé la norme. Les gens doivent être gérés. des moyens de gestion qui classe, les règles condamnés, règlements et procédures.
Qu'est-ce que les cadres moyens? D'une manière générale, si un propriétaire d'une entreprise au sein d'une personne dictatorial, puis en plus du propriétaire jusqu'à ce que tous les gestionnaires hiérarchiques entre le chef d'équipe peut être considérée comme un niveau intermédiaire. Si les cadres vraiment une équipe, nous avons à la fois la coopération décentralisée, il se réfère généralement au milieu des chefs d'équipe de direction. Alors que de nombreuses entreprises qui sont là-même « cadre supérieur » personnel, vice-président senior, ce niveau de la gestion « senior » peuvent avoir plus d'une douzaine de niveaux. Ces personnes que les cadres intermédiaires blancs, certains ont même est une personne, en plus de gérer eux-mêmes, peu importe qui pourrait.
Les cadres intermédiaires font? Le plus simple et argument le plus traditionnel est le téléchargement émis, et sur la transmission (transmission). Telle est la tâche clé de la gestion du milieu. Comme la durée de la gestion des contraintes, chaque gestionnaires de niveau doivent recrutement du visage, ont besoin d'une variété de communication, la motivation, l'évaluation, les incitations et tout autre contact direct avec ses subordonnés, il ne peut gérer un nombre limité de subordonnés. Ainsi, une grande organisation à venir briser naturellement vers le bas les tâches de gestion du système de classe. commande acceptée, transmettre des informations, reflètent la situation, signaler le problème, ce sont au milieu d'une interaction quotidienne. Qualité de la gestion du milieu, d'abord si elle peut passer librement à travers l'information pour examiner.
En second lieu, les cadres intermédiaires en herbe peuvent être le cur ont un sens aigu de l'odorat, nous prendrons l'initiative de surveiller et de capturer à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation, ainsi que des signes de supérieurs et subordonnés dans les diverses opportunités et menaces. Cet avis (évaluation) peut les aider à familiariser avec la situation, afin de comparer le comportement d'une variété de programmes pour faire en sorte que le contrôle eux, à la fois offensive et flexible. Tout d'abord, l'auto-conservation, pas mal. En second lieu, saisir l'occasion de se battre pour la promotion. Pour garder leur propre position, ce qui est un gestionnaire de classe tout instinct à blâmer.
Puis, dans les hauteurs est base garantie. En général, en plus des dispositions de l'action, mais aussi un merveilleux Freestyle, peut vraiment faire des cadres intermédiaires se démarquer. Ainsi, les cadres intermédiaires de garder un il non seulement les tendances de haut niveau, mais aussi bien au courant des subordonnés de la situation, coeur par coeur, vous savez qui peut lancer la chose, qui peut transporter des coquilles pour le programme de haut niveau d'action, qui peut se résumer est les besoins de pointe typiques, qui peuvent être tiraient par hasard doivent une garde rigoureuse et la discipline.
La qualité de la gestion racines herbe
Toutes les actions (action) à la mise en uvre finale de la ligne de front niveau de la base. La définition la plus simple de la gestion populaire est d'accomplir chose par d'autres. Les moyens qu'ils ne ont commencé pas directement par d'autres, mais à la planification, l'organisation pour les actions des autres, le commandement, le contrôle et la coordination pour atteindre les objectifs, l'accomplissement de la chose. Peut-être, le niveau de la haute direction, plus nous avons besoin d'autres à accomplir chose. Plus de première ligne et la base, plus les gestionnaires peuvent vouloir se mêler à ses subordonnés, et parfois vous voudrez peut-être pratique, au moins pour être en mesure de garder à l'avant-garde des compétences directes des grèves et des capacités. En bref, peu importe par quel type de gestion et quel niveau d'implication, le plus important est de prendre les gestionnaires de niveau de soins accomplissant chose (achèvement), pas d'excuses, ne peut pas se plaindre. Nous pouvons résoudre certains intérêts généraux enjeu de toute l'entreprise le plus de problèmes difficiles dans la ligne de front, c'est la meilleure occasion pour les gestionnaires de niveau inférieur (y compris les cadres intermédiaires) se démarquer.
A travers ses propres actions et pour accomplir la chose et mis sous la direction de cette action est la mise à disposition des gestionnaires de niveau inférieur. En outre, la cerise sur le gâteau chose, est gestionnaires de niveau d'innovation spontanée tentent. Que ce soit la R & D, l'innovation produit, l'organisation de l'innovation des processus, ou l'innovation modèle d'entreprise, les initiatives de la base, parfois par inadvertance peut changer l'ensemble du processus de l'entreprise. découvertes et inventions Viagra bâton millions de fois, les entreprises tentent de techniciens de première ligne d'essayer, même dans les activités de l'organisation formelle dans le calendrier, mais a échoué. Mais aux yeux de certains gestionnaires primaires et secondaires, mais nous pouvons voir les perspectives de développement rapide et les avantages de ces connaissances peuvent apporter aux entreprises à l'avenir. Tencent développement de micro-canal, est aussi une innovation de soutien populaire de l'herbe et l'interaction typique. Les grandes entreprises encouragent l'esprit d'entreprise est maintenant la base d'une pratique courante.
Et votre gestion commerciale interactive ok?
A propos de l'auteur | Ma Hao: Ecole nationale de développement, l'Université de Pékin professeur de gestion a publié l'arbre, BiMBA Business School Directeur académique
Source | Adapté de l'article du magazine, "Management Review Tsinghua" 201811 "processus de gestion de la qualité: plus d'une classe cadre interactif"
Editeur | Zhou Yang
E-mail | zhouyang@sem.tsinghua.edu.cn
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