Wen | Carson
18 mars, la marque de luxe française Chanel (Chanel) a officiellement annoncé, selon la triste situation actuelle de l'épidémie mondiale, à la suggestion du gouvernement local et de l'organisation mondiale de la santé, la marque a décidé de fermer pendant deux semaines, et fermer progressivement temporairement en France, en Italie et en Suisse la base de production. Qui a suspendu la haute couture, haute couture, atelier principal et la ligne de production atelier de bijoux. En fait, Chanel n'est pas le premier à annoncer la suspension de la marque de luxe la semaine dernière, Gucci (Gucci) a annoncé la fermeture des usines situées en Italie, Toscane et des Marches, Hermès (Hermès) a fermé 42 bases de production en France .
Sous l'influence de l'épidémie mondiale de 2020, les ventes de la marque de luxe de renommée mondiale baissera considérablement les faits est indiscutable. Selon le cabinet d'investissement Bernstein (Bernstein) dernier rapport prédit que le nouveau virus conduira à la couronne en 2020, les pertes de produits de luxe de l'industrie jusqu'à 43 milliards de dollars de chiffre d'affaires. Par conséquent épidémie était « mauvaise mise en bouche » marque de luxe cette année est le développement trop tôt, les professionnels actuellement il y a deux points de vue distincts.
conseiller en placement William Ounai Er (William O'Neil & Co.) directeur exécutif à Londres, Tristan Dubbo Virgin estime que le nouveau 2020 virus incidence épidémique de la Couronne sur l'industrie des biens de luxe sera il y a plus de 17 ans, le SRAS plus grave, la plus importante raison est que l'industrie du luxe d'aujourd'hui fortement influencé par le marché chinois. L'analyste donne la comparaison des données, en 2003, les consommateurs chinois ne représentaient que 2% -3% des produits de luxe de la demande mondiale du marché, et maintenant la proportion du groupe des consommateurs de la Chine est 10 fois plus que dans le passé. Une autre raison importante est que la nouvelle couronne est une épidémie mondiale du virus, la situation gel du marché d'outre-mer est tout aussi sombre, en particulier dans les zones de grave épidémie actuelle sont un luxe d'origine, les pays poursuivent la politique de blocus a sérieusement affecté les activités de production sociale, directement conduit à un certain nombre de marques de luxe les temps d'arrêt.
Une autre vue du groupe Louis Vuitton (LVMH), président-directeur général Bernard Arnault (BernardArnault), at-il dit dans une interview à la fin, quel impact aura sur les produits de luxe industrie pour la nouvelle conclusion épidémique de la Couronne trop tôt, par rapport à des ventes à court terme, il est plus préoccupé par l'état de développement de la marque après une décennie. Cette déclaration est tout à fait des remarques optimistes et celles des marques de luxe dans le développement du secteur en ligne se concentrent beaucoup. Les objectifs opérationnels de produits de luxe en ligne de la marque de groupe de transformation numérique, de sorte qu'ils ont plus assez enhardi pour faire face à toutes sortes de risques, la capacité de faire des essais de court capital et erreur en général promu. Et Bernard Arnault a un point de vue similaire de la « recherche des consommateurs » a également mentionné que la volonté épidémique d'acheter des biens de luxe ne va pas affecter beaucoup étendue. Ils ont analysé la raison en est que les achats de biens de luxe sera intéressé par la haute pression après le déclenchement, dans le cas de soulager l'anxiété des consommateurs et rassurer l'état pessimiste de l'esprit, mais peut devenir un booster de promouvoir « le luxe d'achat net ».
2019, le chiffre d'affaires des ventes en ligne de produits de luxe en Chine a atteint 7,5 milliards $ de chiffre d'affaires par rapport à 2018 les ventes en ligne de 5,3 milliards $, soit une augmentation d'environ 41,5%, ce qui représente 16% du chiffre d'affaires du marché du luxe intérieur chinois la Chine est devenue un pays de vente de luxe mondiales avec la plus forte proportion du fournisseur d'électricité. En fait, le luxe de mise en page numérique des années a déjà commencé il y a, des marques de luxe de la réflexion stratégique, peu importe s'il semble l'épidémie, en 2020 le taux de croissance du marché du fournisseur d'électricité de luxe en Chine dépassera 50%, comme en ligne de production, la vente de la croissance la plus prometteuse. L'utilisation d'un petit nombre de programmes publics et la mise en uvre magasin basé sur Internet est appelée à devenir le premier choix pour toutes les marques de luxe.
Anciens produits de luxe entreprises testent l'eau au cours des dernières années sur Internet est resté relativement prudent. Dans la marque de luxe haut de gamme semble, peuvent profiter de l'achat de biens et services dans les boutiques, la cérémonie elle-même est une expérience de marque pour les clients que par le toucher, regarder et comprendre afin d'avoir une plus forte fidélité à la marque. Mais en fait, la mise en page de la marque de luxe en ligne dès 2017, il y aura une force d'indice jusqu'en 2019 les ventes de canal de fournisseur d'électricité ont atteint 15% des ventes mondiales de produits de luxe, et ce nombre ne cesse de croître dans .
En fait, le jour où le chat est devenu une des grandes marques de luxe pour entrer sur le marché chinois en ligne d'un cran, actuellement Estee Lauder Group, groupe L'Oréal, LVMH trois géants de la distribution de beauté se sont installés Lynx. Pour les marques de luxe, tentative numérique en ligne, ils sont plus préoccupés par le coût au détriment de la valeur de la marque pour attirer plus de consommateurs, afin qu'ils croient généralement que le rôle du canal en ligne rassemble lui-même reconnu la valeur de la marque à la consommation modèle, ce qui est important pour améliorer la fonction de la ligne de services sur mesure, ce qui est presque devenu une idée importante de luxe de penser numérique.
Selon Bain et Alibaba conseil ont publié conjointement les derniers spectacles de rapport qu'il ya plus de marques de luxe co-Lynx ouvrir les canaux de ligne et hors ligne pendant l'épidémie. Le 25 Février, il vient d'annoncer Ralph Simon (Raf Simons) pour le directeur de la création conjointe de la marque de luxe italienne Prada (Prada), bientôt réglé le jour la plate-forme d'affaires électroniques de chat discret, en plus des nouveaux magasins, mais aussi mettre en place une ligne spéciale sur les marchandises exclusivement.
Burberry (Burberry) en Septembre 2019 Burberry client mobile a augmenté fonction de dialogue appelé « R message », vous pouvez choisir les clients cibles uniquement sur invitation, employé de marque peut utiliser cette fonctionnalité dialogue direct avec cette partie du client le dialogue, et de fournir des services personnalisés à magasin, les clients peuvent également se faire à travers la plate-forme d'achats en ligne.
En Décembre, Chanel a annoncé le projet « Boutique de demain » en collaboration avec la plate-forme d'affaires britannique Farfetch, l'avenir est appelé App Store ne vend pas de vêtements en ligne et des sacs, plus comme une efficacité de mise à niveau de détail et une meilleure expérience des consommateurs outils. En termes simples, Farfetch recueillera l'autorisation des données utilisateur de Chanel, et mettre en place un système de données en ligne et hors ligne pour améliorer l'expérience client magasins hors ligne. Si vous êtes entré dans un magasin Chanel, balayant le code suivant deux dimensions du magasin, les clients avaient « l'herbe » sur les produits sur les wishlist'll recevoir des recommandations en ligne. De tels exemples foisonnent, la distribution numérique des produits de luxe auront un prototype bien avant l'épidémie.
magasins physiques expérience de magasinage numérique Chanel
L'émergence de l'épidémie, dans une certaine mesure a accéléré le processus de numérisation des produits de luxe, et offrent des possibilités plus en ligne. Cette année, le mode de Milan Fashion Zhou Kaiqi "champ Yunxiu" est sans défense dans les innovations. Selon LADYMAX dit que le spectacle de données, Milan Fashion Tencent vidéo diffusée lundi fait un montant total de 16 millions observé. Quelles ont été les plus populaires montrent à la demande Gucci (Gucci), Prada (Prada) et Ports (Ports 1961), beaucoup plus que la chaleur et d'autres Instagram plateformes de médias sociaux. Après la Fashion Week de Milan, Paris Fashion Week a également utilisé la forme vivante du grand public, qui, Chanel grand spectacle a attiré 3,5 millions de personnes visionnement en ligne. Jamais Fashion Week est si terre à terre et un grand nombre de participation du public. 9 mars vibrato sur la base du « champ Yunxiu » sur la mise en place d'un thème homéopathique Fashion Week, vous pouvez voir les scènes douzaine de marques de luxe et de spectacle.
2020 automne et l'hiver Paris Fashion Week "champ Yunxiu" (Figure | Chine visuelle)
Selon les prévisions, après 2025, les consommateurs chinois représentent 40% des consommateurs de luxe mondial, l'avenir est sur le point de devenir les principaux groupes de consommateurs successeur 80,90 est la croissance de la génération Internet, ils des habitudes de consommation numériques et les définitions, Suivant sans aucun doute Rethink marques de luxe en compétition pour le marché de la plate-forme numérique et les immenses défis à relever.
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