Bureau municipal des affaires civiles aujourd'hui (6) matin a annoncé les premières grandes institutions de retraite à Shanghai résultats surveillance de la qualité de service quotidien. Les données montrent que les institutions de retraite Shanghai qualité globale du service dans un niveau « bon ». Parmi eux, l'Institut du bien-être social d'abord Shanghai marquer d'abord dans la ville, district de Huangpu, les appartements de hauteur de printemps pour les personnes âgées a marqué le plus bas. Les ministères, quelle que soit la nature de l'organisme de retraite, le bureau des opérateurs publics, public et privé, les institutions de retraite privés privés dans une plate-forme unifiée pour la surveillance de routine, premier du genre dans le pays. Cette initiative par les institutions de retraite Shanghai version de « commentaires du public » en ligne depuis l'année dernière, la ville a atteint une couverture, la surveillance normale. Depuis lors, plus de cinq millions de Shanghai pour faire ses adieux à l'ancienne des institutions de retraite type de trouver « bouche à oreille », obtenir une plus grande autorité, mais aussi les institutions de retraite liste plus ouverte.

Downtown « graines » de la liste de plomb, « joueur de réserve » de banlieue rattraper

Il est rapporté que cela soit inclus dans l'agence de retraite des Affaires civiles municipales pour surveiller quotidiennement la qualité du service, « un total de 572 institutions de retraite, avec une note moyenne de 72,8 globale dans le » bon « (70 points (inclus) à 84 points). Xuhui, Jing'an, Changning, district de Yangpu et d'autres services de pension traditionnels « graines » vivent aux attentes, l'agence locale de retraite Le score moyen plus élevé que la moyenne de la ville. Une agréable surprise est que « joueur de réserve » de nombreuses banlieues doit rattraper son retard. Jiading, l'agence de pension a éclaté avec succès dans la liste top cinq de la ville. Chongming District, l'agence de pension a remporté le « le plus amélioré » prix, par rapport à 2018, sa dotation pour améliorer la qualité du service le plus rapide.

A partir des résultats de surveillance, comme « excellent », « bon », « juste », « pauvres » des institutions de retraite ont représenté 21,5%, 38,99%, 35,31% et 4,2% Le type de vue des institutions de retraite, les bâtiments publics et les institutions privées, les bâtiments publics, les organismes publics et les institutions privées de marquer civile 77,6 minutes, 77,4 minutes, 68,2 minutes, respectivement. Avant la libération de « Shanghai approfondissant les services de retraite modes de réalisation (2019-2022 ans), » at-il souligné, « Dans l'avenir les nouveaux investissements du gouvernement des installations de services de retraite sur le principe des forces sociales confions mode de fonctionnement. » Élaboration d'un modèle de bâtiment public privé, est devenu progressivement un consensus entre le gouvernement et les organismes de services de pension sociale.

Après la rectification de commande, 1 examen maison a été classé « bonne », 16 Home a été évalué « moyenne »

Selon le Bureau municipal des affaires civiles, personne responsable, l'agence de retraite pour surveiller la qualité du service principalement pour la sécurité quotidienne du service, la prestation de services, l'assurance de services trois aspects de 50 indicateurs. 572 institutions de retraite dans ces trois domaines ont obtenu une comparaison moyenne globale, les services de sécurité étaient 73,7 minutes, 72,9 points de fournisseurs de services, l'assurance de services 71,9 points. Il est à noter que, dans les 50 indicateurs, cinq indicateurs les scores les plus bas. Plus précisément dans l'utilisation des bouteilles de gaz et la gestion des bouteilles d'oxygène médical, les mesures d'urgence et de sécurité sont mises en uvre (par exemple: l'installation d'éclairage de secours, indicateur d'indication d'évacuation d'urgence est réglée, l'évacuation figure échapper intact, etc.) et chaque période de configuration et de service soignant état standard il est cohérent, si la classification des différents types d'outils de nettoyage tels que l'utilisation du placement. Dans le mécanisme de pension 24 a été qualifié de « pauvre », les deux ont été fermés en raison du déménagement, l'autre 22 après avoir reçu l'ordre de rectification, après examen a une cote « bon », et 16 a été jugée « équitable », 5 après l'examen est toujours à la maison a été qualifié de « pauvre », le score le plus bas depuis le début, Huangpu District a un appartement hauteur de printemps pour les personnes âgées, foyers pour personnes âgées, district de Minhang, Zhang Nan, vieille rue Simon, district de Huangpu, Hai maisons Duong pour les personnes âgées, maisons de soins infirmiers de la musique populaire quartier de Pudong New, Putuo District, vraiment Yi ancienne maison de soins infirmiers d'âge.

L'agence de retraite devrait d'abord compléter les normes de qualité de service dans les deux ans de suivi quotidien des locaux

Bureau municipal des affaires civiles a déclaré que cette année la couverture de base de l'agence de retraite pour surveiller la pratique normale, système plus complet, reflète plus précisément la qualité des services d'agence de retraite de la ville. Afin de bien d'utiliser pleinement des résultats de la surveillance, Bureau municipal des affaires civiles a l'intention d'adapter un « rapport de la personnalité » pour chaque région, élaborer des mesures correctives ciblées contre une liste de questions pour chaque domaine. D'après les résultats du niveau de surveillance, Bureau municipal des affaires civiles se fera dans la plate-forme de services de pension de Shanghai pour toute identité institutions de retraite joue, et les établissements institutionnels sont répertoriés en bonne place - catégorie « excellent », attaché au « grand sourire », de qualité « bonne « coller » visage souriant «qualité » général « bâton » visage plat « ; qualité » pauvre « coller » pleurer visage ". Le mouvement pour rendre les personnes âgées une compréhension plus intuitive de la qualité des institutions de retraite. Les résultats de surveillance de la qualité de la distribution quotidienne ville service d'agence de pension

Afin de mettre en uvre des mesures incitatives pour encourager les institutions de retraite et d'améliorer la qualité des services, Bureau municipal des affaires civiles aussi des plans aux institutions de retraite et des résultats suivi de la qualité de service au quotidien gouvernemental des subventions de fonctionnement, crochet classement de crédit. Sur les « pauvres » de l'agence de pension, d'initier un contrôle administratif en même temps l'assainissement de besoin. Le suivi quotidien de la qualité des institutions de retraite des services, des contrôles et des sanctions administratives, la notation des organismes de retraite, le service de certification de la qualité, l'enquête de satisfaction, les listes noires et rouges, etc. construira conjointement système d'évaluation de la qualité des services de l'agence de pension de Shanghai. À l'heure actuelle, le Bureau municipal des affaires civiles a complété les indicateurs de qualité de service des agences de retraite ont augmenté pour le suivi quotidien des travaux du projet de normes locales. Prévue dans les deux ans, Shanghai seront les premières institutions de retraite de qualité de service complet dans le pays où le suivi quotidien version standard. Auteur: Chia voltigeant Photo: Wenhui photo Département américain Editeur: Zhang Yi Editeur: Rong Bing * Wenhui articles exclusifs, s'il vous plaît indiquer la source.