Dix entreprises cent des entreprises, cinq cents entreprises, mille entreprises et un million de personnes dans l'entreprise, avec la loi sont complètement différents.

Quand les gens dix peuvent seulement besoin de la règle de l'homme , En se fondant sur l'amitié entre frères comme un lien peut apporter.

Jusqu'à une centaine de personnes doivent commencer à parler de la gestion , A propos de l'état de droit.

Pour un million de personnes dans l'entreprise, il est nécessaire de parler de la culture d'entreprise et les valeurs Dans le cas contraire, l'organisation de mai de l'entreprise à tout moment se bloque sur.

Beaucoup de gens ne comprennent pas pourquoi tant d'emphase sur les valeurs d'Ali, en fait, si la suppression des facteurs externes que l'idéalisme, ce qui est le plus grand des outils de gestion d'entreprise. Les valeurs d'Ali, la mission et la vision, est la plus grande compétitivité de base Ali.

Un étudiant a soulevé une question très intéressante, a demandé à Ali et Tencent, Baidu Quelle est la différence? Je leur ai dit que Ali parlait mission et la vision, Tencent, Baidu ne vous dira pas que. J'ai demandé un vétéran de Tencent, Tencent ce que la mission et la vision? Il voulait depuis longtemps aussi mal, mais lui plutôt je dit que la mission de Tencent extérieur est « d'améliorer la qualité du service Internet de la vie humaine. »

Mission et vision est certainement pas un slogan occasionnel, la vie et la mort est de jouer un rôle crucial dans l'orientation. Par exemple, ce que l'argent gagné et quoi ne pas faire, En cas de désaccord, dépend de la mission et la vision . Cela ne veut pas le scintillement propre et les slogans des autres. Les valeurs, peuvent également jouer un rôle de guide dans le choix auquel nous sommes confrontés.

Lorsque des milliers de personnes convergent sur le travail des valeurs communes, il apportera deux avantages évidents: Tout d'abord, réduire le coût de la communication La perception d'un problème sont fondamentalement les mêmes; D'autre part, de réduire les coûts de gestion Laissez les choses de bas en haut devient possible.

Alors, comment les entreprises gèrent-il?

1 / objectifs clairs

Le premier est « objectifs clairs ». Cela semble être un cliché, mais en fait beaucoup de gens se fixer des objectifs sont fausses, ne sont pas claires.

Des objectifs clairs a deux significations, l'un est l'objectif de l'équipe pour être très clair, le second est aux objectifs de performance fixés du personnel pour être très clair. Ce qui est clair? Maintenant que l'énergie du clair .

Lorsque les premières années de travail, l'ensemble du secteur de la sécurité a un dicton, il semble tout simplement un travail sûr ne peut pas être quantifié. Nous ferons beaucoup de choses, mais ce qui se passera quand l'attaque reste difficile à atteindre. Dans l'année, nous pensons que c'est un problème difficile à résoudre, ne peut pas être quantifié également conduit à un grand nombre d'employés de travail ne voient pas l'effet du patron, qui est aussi très douloureux.

Mais maintenant il semble, La sécurité peut travailler ou quantifier Nous devons être le résultat final - les vulnérabilités et les incidents de sécurité - responsables. Dans ce paramètres clés pour nous conduire à faire tous les produits, solutions, systèmes d'exploitation et de l'innovation technologique.

Indicateurs clés service d'assistance technique Ali, la définition est logique. Zhenfei pour nous du travail de la pensée quand il a parlé de l'année cet indicateur est de trouver les éléments les plus centraux: lorsqu'une commande ou le volume de transactions a diminué de 10%, ce qui affecte le nombre de minutes (souvenez-vous correctement, probablement sens tel). Ensuite, cet indicateur, à tirer parti de toutes les personnes, dans tous les départements de faire des choses, y compris les personnes dans d'autres départements.

Tous les travaux doivent être les zones les plus critiques, il doit être quantifiable. Si vous ne pouvez pas quantifier ou expliquer la clé ne suffit pas, n'a pas pris le point crucial, ou expliquer clairement la pensée .

De même, je crois que la plupart des employés se fixer des objectifs de performance ne sont pas assez claires, beaucoup des objectifs des gens sont qualitatifs plutôt que quantitatifs. Par exemple, l'objectif est de « faire quelque chose », pas un critère d'évaluation quantitative, qu'il ya des problèmes, il y a beaucoup d'humidité ou si vous voulez sortir, occupé ou est la mauvaise direction pour durer résout pas le problème. Le personnel plus grand mal est au dernier pas de loi pour prouver sa performance à faire mieux que tout le monde.

En fait, une question simple, sera en mesure de déterminer l'objectif de rendement de l'employé cadre est clair: les employés savent quand il a fait, « doit » être en mesure d'obtenir une évaluation « au-delà des attentes » ou promotion? Si la réponse ne vient pas, pas assez claire pour expliquer les objectifs de rendement des employés ensemble.

Nous ne l'avons pas fixé des objectifs clairs, pas nécessairement le pouvoir de l'équipe dans la bonne direction, donc je pense qu'il était le directeur lorsque l'équipe doit être fait avec la première chose.

2 / responsabilités claires

Permettez-moi de dire « responsabilités claires ». Une responsabilité claire fait référence à la responsabilité d'être clair au peuple, il doit y avoir « responsabilité » .

J'ai rencontré ensemble et Donghui Ali nuage responsable de produit, Donghui parler d'un problème, il est parle très forte les mots: « Si vous connaissez la fin de l'année n'a pas fait cette chose qui serait touché 3,25 (échec ), vous savez probablement qui se tourner pour monter ».

Toute une chose, quelqu'un doit être tenu responsable, il devrait y avoir pas de zones grises . Cela doit être l'objet de la responsabilité, la responsabilité ne peut pas être deux personnes, une seule personne. Une fois que les deux personnes responsables, à la fin il ne sera pas clairement qui est responsable en fin de compte, il y aura une zone grise. Cela ne veut pas dire qu'une seule personne pour chaque retour KPI, dans le travail pratique, beaucoup de gens de retour ensemble un KPI est commun, surtout après les objectifs vers le bas. Ici, il est une chose de dire qu'il doit y avoir une dernière personne la responsabilité globale pour cette raison, si vous voulez décapiter, le tuer d'abord.

Je pense que la façon de mettre en place la structure organisationnelle est très particulier au sujet, ce n'est pas chaque famille est généralement de bonnes relations avec vous, je vous couvrira un officier Dangdang. Organisation a mis en place le plus objectif important est d'établir la « responsabilité ». Si une chose très au sérieux, il devrait se refléter dans la structure organisationnelle est sorti, mis en place un service distinct et des lignes hiérarchiques claires, ce qui devrait être la véritable attention.

Une responsabilité claire est de trouver une personne peut décapite pour tout, Dans le cas contraire, les descriptions d'emploi du manque de clarté .

3 / récompense et de punition

En clarifiant les responsabilités après, et a été suivi de « récompense et de punition », se doit d'être capable de tuer les gens.

Ne pas penser à la récompense et la punition est très facile à faire, la plupart des gens seront très difficiles . Un gestionnaires qualifiés est d'ouvrir au moins par le personnel, jamais ouvert extraordinaire sans parler des gestionnaires qualifiés. À ce stade, j'ai même outil sens parfois de la gestion des performances d'Ali ou trop ramolli.

Justifier est un très mauvais comportement . Vous ne trouvez pas beaucoup de roman AA très autoritaire dans lequel le héros comportement Justifiant, de penser à ce qui était là pour le faire dans certaines vous remercieront. Justifiant conséquence est bien et le mal, les employés voient laisser le système de l'entreprise est injuste, est le copinage.

si Même alors les gens proches de, sont arrivés à, ils ne seront pas non rétrocédés (Donc, si on vous a dit beaucoup de mal au fil des ans étaient frères, le cur sans pitié le démarrer?). À son tour, même si elle est ne sont généralement pas comme les gens, vraiment fait sa marque, il doit être récompensé. Le système doit être en mesure de le faire est transparente, elle doit être fondée sur des « objectifs clairs » et « un mandat clair » à qui font du bien, qui ne le font pas, un coup d'oeil clair.

Une fois, j'ai donné une très bonne et très dur travailleurs 3.25, et après, je lui ai dit: « Avant de travailler vraiment dur à faire beaucoup de choses, mais n'a pas atteint les résultats escomptés à partir des résultats, de sorte que vous donner 3.25. vous venez de commencer par l'équipe, même après que vous avez une telle norme pour juger vos subordonnés ».

Dans une entreprise mûre, des choses qui ne devraient pas exister, « ne semblent pas voir la graisse du coude de crédit », et Tout devrait être axée sur les résultats . Le même ne devrait pas se livrer à des petits groupes, ne devrait pas dire: « Qui est quelqu'un qui » peut avoir près l'intimité personnelle, le travail de l'amitié, mais ne peut pas parler. Entreprises qui ne le font pas de se moquer, mais pour faire avancer les choses .

4 / Au-delà de Bole

Enfin, la chose est faite de gens, personne, alors ne YY comment faire quelque chose de grand carrière. Donc, je mets « au-delà de Bole » mettre en avant un mantra de la dernière phrase.

Vous auriez dû entendre Steve Jobs pour discuter de « recruter seulement du talent de première classe », tout comprendre cette vérité. talents de première classe sont venus, quoi d'autre peut ne pas faire? Mais je voudrais ajouter que, La capacité d'attirer les meilleurs talents en lui-même est le reflet de la capacité de gestion . Plusieurs fois, le seul salaire est de ne pas attirer des talents de première classe, le talent de première classe où aller peut être payé.

Il y a quelque temps je suis un vieil ami m'a dit, il est mon plus admiré à différents moments, je l'ai toujours en mesure d'attirer quelques-uns des meilleurs à l'équipe, puis à l'organisation de la sécurité universitaire créée par « Phantom » afin , alors Ali est aussi le cas, demandez-moi comment je le fais?

Tout d'abord, je suis fier de rougir un peu, puis réfléchir à un moment, il a répondu: " Tout d'abord, nous avons un grand rêve, puis laisser d'autres personnes croient que ce rêve . «C'est la seule réponse que je peux penser.

Les gestionnaires devraient être de bons chevaux font, pour comprendre l'utilisation, appuyez sur les bonnes personnes dans les bonnes positions. Équipe de sang de couler ensemble, ne peut pas être statique.

« Au-delà Bole » est en fait les dernières valeurs de date Ali, cela signifie aussi qu'il doit y avoir une formation pour le personnel, pour aider les gens à se développer. Pour les gestionnaires, à faire bon usage de « l'effet de levier de gestion » de leur propre D (rapports directement subordonnés) former ensemble, de sorte qu'ils puissent travailler de façon autonome, mieux que vous épuisé. Le gestionnaire est certainement pas épuisé ses propres gestionnaires de succès.

" Des objectifs clairs, des responsabilités claires, la récompense et la punition, au-delà des chevaux « Je résumai les gestionnaires doivent avoir la qualité de base, ne peut pas le rendre plus ou moins il y aura des problèmes au sein de l'organisation, en plus de cette capacité d'aller sur les affaires. Si certains des entrepreneurs pourront dès le début comprendre et faire cela, je veux commencer le taux de réussite peut être maintenant beaucoup plus grand.