Huit mille voitures électriques Enquête auprès des consommateurs: service aux points de douleur intraitables

marée électrique affectant le roulement de l'industrie automobile mondiale, dans plus en plus de nouveaux véhicules d'énergie dans les maisons des gens ordinaires.

Les données montrent que seulement dans le juste après 2017, les ventes de véhicules d'énergie de la Chine atteindra 777000, soit une augmentation de 53%. Autre, selon les données de la Fédération, lorsque les véhicules électriques purs au total des ventes annuelles ont atteint 448800, soit une augmentation de 81% atteint.

Subversion de l'utilisation traditionnelle de l'automobile, le développement rapide des véhicules électriques purs pour la majorité des utilisateurs apportera sans aucun doute une nouvelle expérience. Et il est dans la phase de croissance des véhicules électriques purs, et si les utilisateurs ont la capacité d'oser sourire les premiers à adopter ce?

« 315 » à la veille des titres de l'automobile APP commune Sina voiture, automobile voiture facile réseau Sankei, le premier réseau électrique et réseau électrique colt cinq solide plate-forme de médias fournissent ensemble une enquête de satisfaction des consommateurs pour les utilisateurs de voitures électriques, qui a duré un total de moitié recueilli près de 8000 résultats de l'enquête, ce qui reflète la consommation globale de la pure voiture électrique d'aujourd'hui dans une large mesure.

voiture électrique la satisfaction du service

Dans cette étude, la qualité des services est une dimension importante à l'utilisateur de mesure voiture tous les jours de satisfaction. Enquête, en réponse à « vous fournir les fabricants de véhicules électriques (y compris les concessionnaires autorisés) un service satisfaisant? » La question, la réponse que 20,91 pour cent satisfaisante, en hausse de 31,98 pour cent ne sont pas satisfaits de la réponse, la réponse générale il a atteint 47,1%.

Jusqu'à un 39,61% supplémentaire des utilisateurs pensent que « véhicule n'a pas atteint le niveau de performance des fabricants prétendent. » Les plaintes qui en découlent, les conflits sont plus souvent qu'autrement.

Sur la base de ces résultats de l'enquête, les titres automobiles App a visité une partie de la zone de Beijing des terminaux de vente de voitures électriques. « Marché des véhicules électriques après la difficile », la voiture électrique après que les pratiquants du marché automobile dit App gros titres. D'une part, en raison de la complexité de la structure du produit lui-même, on peut imaginer la difficulté pour ses activités, d'autre part, la couverture voiture électrique de réseau de service est également un impact direct sur l'expérience des consommateurs.

En tant que nouveaux cadres prix des voitures de l'énergie a déclaré en réponse à des questions telles que les médias nationaux « manque de talent, le manque de points de vente. » Dans une certaine mesure, l'entretien des véhicules électriques dans la pulvérisation de la feuille, la réparation de la machine et d'autres propriétés mécaniques impliqués et une partie des mêmes véhicules à carburant. Mais dans les parties du système d'alimentation, les systèmes de carburant et les moteurs d'automobiles électriques à trois voitures, les transmissions ne sont pas les mêmes, pour le personnel de service professionnel mis en avant des exigences plus élevées

En même temps, les propriétaires de voitures électriques interrogés, les gros titres de l'automobile App grande majorité des gens ont trouvé leur expérience de conduite de voiture de carburant traditionnel ou les véhicules à carburant appartenant.

Il est difficile de ne pas comprendre, aux voitures de carburant après des années de développement, il a déjà formé un grand système. En se fondant sur ce système est non seulement un problème de mise en réseau, l'utilisation quotidienne de tous les détails ont également été très pratique, conformément aux habitudes de l'utilisateur. C'est précisément ne peut pas comparer la voiture électrique à ce stade.

Avec l'année de la voiture électrique après année d'élargir l'échelle de production, la situation du marché bénéficiera également de la première à la mise en page en pleine concurrence. À l'heure actuelle, la voiture électrique après-vente du système mis en place est en fait toujours en constante « essais et erreurs » processus, mais le marché et les consommateurs ont commencé à « envie » le vrai dans le système de voiture électrique service après-vente, construire rapidement.

[Droits de reproduction] Cet article titres pour l'article original de l'automobile, s'il vous plaît indiquer la source et l'auteur, ne soyez pas copié ou écrasé

Commencez avec une simple voiture Peugeot 408 opération de voiture avant l'âge de trente
Précédent
Inventaire des 6 collations jerry, des amis rire: C'est le patron a pris une bouchée de celui-ci?
Prochain
Après gagné la « avant-garde de la réforme, » Ma valeur nette de 35,4 milliards $ en homme le plus riche de la Chine et
Hammadi a d'abord été introduit des éléments anti-drogue: autocollants cadeaux de vêtements stupéfiants, photo et drogue bannière
Je ne pensais pas beaucoup super-Qi Cheng voitures électriques un défaut a eu lieu
Lancez-le! 2019 passion Wuhan pour commencer le marathon
les gens du Jiangxi pour entrer dans le « limbes » de? Très très froid, ce qui augmente la probabilité de neige!
Large de l'Odyssée, le nouveau look version meilleure que le cadran solaire, telles que la version hybride ou libérer la seconde moitié
Université du Zhejiang « apprentissage » Pa repas réseaux populaires, vendant plus d'un millier d'exemplaires par jour, les utilisateurs: le prix est inacceptable
Salut Tibia Di Tang, l'une des meilleures options à ce niveau
Cadeaux de Noël pour les enfants: non seulement machine tuteur backgammon, il y a peu de montre téléphone génie
Qingdao meilleure récompense devient la saison de floraison printanière est plus forte que vous approche prêt
Goutte! Punch! 50 membres du « groupe d'exécution Chutian » se sont rassemblés à Marseille Han route
Le nouveau navire amiral figurant le 8 Avril, le nouveau look Audi A8L avant de remodeler le statut