Au cours de la gêne occasionnée épidémique au magasin 4S à regarder les voitures, il n'y a aucun moyen de tranquillité d'esprit pour tester une voiture? Là! Les soins de santé sera en fin de compte, MG a récemment lancé le service de voiture « 0 contact » avec effet immédiat, les consommateurs ne doivent pas faire du shopping à la maison, vous pouvez obtenir de regarder la voiture, choisissez une voiture pour commander une voiture, mentionner les voitures, la vente et d'autres services complets, complets "0 contact". Que ce soit « MG centre d'expérience en ligne » la construction, la diffusion Saint-Valentin à envoyer l'amour, ou l'introduction de « 0 contact » des services de voiture, pendant des siècles la marque de voiture de sport britannique MG adhèrent toujours au début des « centrés sur l'utilisateur » saisir les changements dans la demande des consommateurs communiquer avec les clients pour créer une meilleure et une plus grande expérience rassurante.
0 Le contact avec l'expérience du produit: hall VR, centre d'expérience en ligne MG, parle en direct à tout moment pour voir la voiture, envoyer le lecteur test de porte de voiture plus grande tranquillité d'esprit
Vous voulez voir la voiture? MG a lancé une exposition spéciale fonction VR, les consommateurs pourront par la ligne téléphonique à la salle pour voir les vraies voitures, tous les modèles dans une élection, l'extérieur du véhicule, l'habitacle, le tronc et les autres modèles veulent voir les détails. Si vous voulez en savoir plus sur les modèles, la recherche de micro-lettre pour applet « centre d'expérience en ligne MG » à voir 6 MG, MG HS, les modèles MG ZS tels d'information, évaluation plus professionnelle, la description de la voiture, comparaison desdits véhicules petite vidéo, les consommateurs peuvent en apprendre plus de voitures que de vivre pour voir les informations du véhicule. MG a également invité des consultants professionnels de la vente, et d'autres conducteurs professionnels dans chaque plate-forme de voiture pour parler en direct, l'interaction en ligne avec les consommateurs.
Vu la voiture, je voulais tester le cur? Bientôt essai routier en ligne de réservation en ligne pour vous rencontrer, les concessionnaires MG se chargera de faire les professionnels de la sécurité, qui a été des véhicules désinfectées livrés à leurs portes, les consommateurs peuvent profiter de la tranquillité d'esprit d'un test de service de transport de test d'entraînement.
0 Contacts: MG mis les voitures en direct APP, magasin phare MG Lynx peut être le jeu suivant, configurer la couleur des achats en ligne pick coeur de garage
Vous voulez voiture? MG MG en direct de l'APP officielle sur Lynx en ligne ou « SAIC MG magasin phare officiel » set voitures service en ligne qui permet aux utilisateurs de configurer facilement le téléphone. Après l'achèvement de la prochaine série, conseillers de vente professionnels MG fournira un à choisir un service de voiture aux utilisateurs via la vidéo en ligne, ce qui permet aux utilisateurs de comprendre la différence entre la configuration réelle et la distinction entre les différentes couleurs.
0 Le contact avec les services financiers et d'assurance: l'achèvement des maisons, l'assurance des prêts, sur la carte, le remplacement, les plus rapides des prêts d'approbation 1 minute en ligne
Vous n'avez pas à vous inquiéter au sujet du processus de prêt, SAIC pour fournir aux utilisateurs des applications financières en ligne, signe un temps professionnel sur la façade, le plus rapide de 1 minute à l'approbation complète. Pendant ce temps, l'assurance SAIC offrent également un service d'assurance en ligne, les utilisateurs appliquent simplement en ligne et fournir des informations en ligne pour confirmer la politique, ne vous inquiétez pas, le temps et l'effort. Nouveau service de licence, même par le concessionnaire pour les professionnels arrangent pour recevoir des informations et de l'aide à remplir. Si les consommateurs ont une demande de remplacement, MG organisera également un temps d'évaluation sur place d'un des professionnels de voitures d'occasion et pour aider ensemble complet de processus complet. Les utilisateurs peuvent être assurés que MG strictement vérifier que tous sur place du personnel de condition physique et bien désinfection, porter des masques et d'autres équipements de protection.
0 PDI en contact avec: vérification vidéo pour assurer que le véhicule de livraison optimale, commande à distance, la livraison à domicile du véhicule de service après-vente plus exclusive
Le pré-livraison, le personnel sera en avance sur les fonctions du véhicule, de la peinture, de l'intérieur et d'autres tests rigoureux pour assurer que le véhicule est dans le meilleur usage de l'État, et détecte la vidéo envoyé au propriétaire. Les propriétaires de véhicules peuvent également contrôler le zèbre Chi APP ou APP MG à distance, à l'expérience du plaisir de première classe, intelligente que la génération. Lorsque la livraison du véhicule, le personnel choisira les propriétaires du plus proche point de livraison ouverte, sûre de livraison du véhicule. Prendre soin arrêt, MG a également mis en place un groupe de micro-canal comprend commissaire de service, vente stationmaster, conseillers du service à la clientèle, etc., pour les propriétaires, en temps réel pour les propriétaires de fournir des services.
0 Le contact avec le service du véhicule: entretien peut prendre rendez-vous « réparation à domicile Jie » domicile, le soutien professionnel et technique aux utilisateurs inquiètent la ligne de libération
Au cours de l'épidémie, MG insistant sur le fait « maison Jie réparation » de service, les besoins d'entretien et de réparation des propriétaires peuvent prendre rendez-vous par des appels de service à la clientèle SAIC. MG a également organiser des experts techniques 7 × 24 heures de soutien technique à distance pour aider les concessionnaires pour tous les types d'utilisateurs de résoudre les défaillances du véhicule.
épidémie sans pitié, l'amour MG. Les automobilistes sont confrontés à de nouvelles exigences période spéciale, MG adhérons à la « centrée sur l'utilisateur » convertir rapidement les idées, le marketing et des services innovants, à travers le « 0 contact » service de voiture, pour prendre soin efficacement les utilisateurs de services. Future, MG continuera d'optimiser les produits et services, plus intelligents, humaine protéger la santé et la sécurité du propriétaire.
(Voiture Xinmin dans le but de transmettre des informations publiées dans cet article, ne représentent pas notre point de vue)
