La frustration de géant de la technologie Silicon Valley: enrichir le marché indien, nous devons d'abord « du palais »

[Réseau nuage de chasse (Micro Signal: ilieyun)] 7 27 mai rapport (compilé: blanc)

Note de l'éditeur: L'auteur est Pranav Dixit, chroniqueur technologique des médias étrangers.

film Bollywood « déesse indienne en colère » à proprement parler, il n'y a pas de caractéristiques de Bollywood. Aucune série de danse, il n'y a pas de mariage de luxe, ni la boîte superstar de bureau. Au lieu de cela, le film est plein de langage vulgaire, sexuellement suggestives et lesbiennes. Au moins, avant l'intervention de la Commission Central Film Indien, le film est d'une telle grève. Cependant, les organismes gouvernementaux, le film féministe supprimer sexuellement suggestif tout, tous les « baise » sont directement mis en sourdine.

Producteur du film, Gaurav Dhingra Bien sûr, cela est très en colère. Lui et réalisateur Pan Nalin ensemble pour protester contre l'examen du gouvernement du film dans le talk show en prime-time et les médias sociaux. Décembre 2016, peu après la sortie du film, ils n'ont pas sorti une version coupée du film sur la page Facebook du film.

Cette fois-ci il y avait Netflix. Netflix veut acheter « déesse indienne en colère » la version non coupée des droits des médias mondiaux streaming et la diffusion dans plus de 100 pays. Dhingra Nalin fou de joie et a rapidement signé le contrat.

Puis, à la veille d'Avril sur le cinéma en ligne de l'Inde Netflix, Netflix a soudainement changé d'avis. « On nous a dit en ligne plate-forme de streaming vidéo qui a été mis en attente parce qu'ils ne peuvent jouer dans la version de diffusion du cinéma indien de la castration », a déclaré Nalin. En outre, il n'a pas divulgué plus d'informations, mais des sources bien informées dit que les prochains jours loin d'être pacifique. La source a déclaré: « Les producteurs ont attendu sur Netflix, on peut voir la version complète du film, mais Netflix a refusé de bouger. »

Enfin, le seul compromis producteur. En fin de compte, la « déesse hindoue en colère » en Avril à apparaître sur la version indienne de la castration plate-forme Netflix, et diffusé dans d'autres pays, mais pas la version coupée. Cependant, après une longue communication téléphonique avec le producteur, Netflix a changé d'avis. La fin de Juin, ils ont examiné la version internationale de la version de remplacement du film est devenu non coupé en Inde.

« Les fans continuent de nous donner votre avis, ces commentaires sont importants pour nous, » porte-parole de Netflix dit, « à » déesse hindoue en colère, « une série d'événements que nous expérimentons regrettons profondément. »

Netflix a probablement fait des concessions, mais entre les entreprises de la Silicon Valley qui peut être considéré comme une exception. Ces entreprises de la Silicon Valley sont souvent le produit d'auto-audit en Inde. Dans la plus grande démocratie du monde, Amazon Prime vidéo a supprimé la plupart de la nudité et contenu sexuel, Google interdit aux détaillants d'acheter des annonces pornographiques, Amazon et Flipkart ont refusé de vendre des produits pour adultes, amadou a également recommandé que l'utilisateur avant une date antérieure le consentement des parents. Vendre des produits pour adultes, regarder des vidéos porno en ligne, ainsi que la datation est illégal occasionnel en Inde. Cependant, la Silicon Valley en particulier prudent à cet égard, et afin de ne pas offenser une partie du peuple indien, les entreprises et autres sociétés déséquilibrés.

« Essayer d'élargir le marché en Inde, les entreprises occidentales se comportent souvent trop prudents, car ils investissent beaucoup de capital ici, » Indian Institute of professeur de marketing de gestion de Bangalore Prithwiraj Mukherjee a déclaré: « l'Inde en particulier, ils ne veulent pas offenser un pays diversifié toute personne humeur ".

L'Inde a été un marché clé dans la Silicon Valley: les utilisateurs d'Internet en Inde est maintenant plus que les États-Unis - et dans les années à venir, il y aura des millions d'utilisateurs dans le filet. Mais la société de technologie américaine a investi des milliards de dollars tandis qu'en Inde, ils tâtonnent comment plaire à un côté a accepté de Millennials culture occidentale, tout en répondant au reste des millions d'utilisateurs relativement conservateurs.

Initiative castration contenu malsain

Amazon Prime vidéo en Décembre 2016 a atterri en Inde, les consommateurs indiens a immédiatement rencontré la critique. Ils ont accusé sur les plateformes sociales Amazon révision non autorisée d'un grand nombre de spectacles et de films, y compris des programmes faits maison tels que « famille transparente. » Pire encore, il n'y a pas d'évaluation clair et standard. Par exemple, dans la « famille transparente », partie d'écran mosaïque nue à traiter, et d'autres programmes, il y a un ensemble de coupe, et certains contiennent une grande quantité de programme Quesihaowei image en mouvement nu.

« Il était absurde, » L'Inde est le comédien bien connu, avait publiquement dénoncé José Covaco Amazon Premium censure vidéo, a déclaré: « Je suis un adulte, je dépenser de l'argent pour ne pas voir ces contenus Amazon castrés. »

De plus, Amazon a également réussi à obtenir des cinéastes indépendants fous indiens, comme directeur Qaushiq Mukherjee. film de Mukherjee - « bâtard », a démontré sans ménagement l'image positive de la nudité, interdit en 2011 publié théâtres en Inde, mais l'Inde enfin obtenir sur la ligne Netflix. (En plus de « colère déesse hindoue, » cette exception, Netflix avec Amazon Prime est très différente, l'ancienne Inde ne se contente pas d'entreprendre examen.) Mais en fait, Mukherjee, en fait, il n'y a pas d'autre choix.

« Je ne compte Amazon Premium (en raison de sa censure), et pour cette raison, je ne peux jamais regarder les programmes haut d'Amazon. » Il a dit.

L'initiative d'Amazon pour examiner aucune base légale en Inde. L'an dernier, le ministre de l'Inde pour information de radiodiffusion clair que le gouvernement n'a pas le droit de censurer le contenu Internet et n'a pas l'intention d'examiner le développement de toute disposition de contenu Internet.

Cependant, Amazon ne semble pas l'intention d'arrêter son examen de la conduite en Inde. Avril en cas Amazon tenue à New Delhi, en Inde tête d'Amazon Premium Vidéo Nitesh Kripalani a expliqué que l'examen du contenu Amazon en Inde en raison de sa « responsabilité aux préférences des consommateurs de l'équilibre et la perception de la culture indienne. »

« Je crois que ces entreprises ne veulent pas provoquer des nouvelles de négatif », a déclaré Mukherjee.

Cette situation de précédents. Les grandes entreprises souvent à cause d'erreurs non intentionnelles, sont soudainement devenus une cible pour la colère du peuple de l'Inde. Quand en Janvier, lorsque le peuple de l'Inde a constaté que la vente de documents imprimés avec le paillasson de drapeau indien en Amazonie canadienne (en Inde, avec leurs pieds touchent chose est un comportement irrespectueux), la colère dans tout le pays. Tant que ministre des Affaires étrangères de l'Inde a dit avec colère qu'il annulerait le déjà émis aux employés du visa indien Amazon sur les médias sociaux après l'Amazonie a finalement retiré ce paillasson.

De même, en Avril, des milliers de personnes enragés de l'Inde sur l'App Store pour l'Snapchat frappé une étoile, seulement parce que le chef de la direction de l'entreprise aurait été négligent de dire les mots de manque de respect à l'Inde.

Cela explique aussi pourquoi l'entreprise espère élargir le marché indien est particulièrement prudent - après tout, personne ne voudrait un peu des photos nues ou à cause d'une vache morte et a ruiné la réputation d'un important marché ou mis en colère le gouvernement.

« Les entreprises de la Silicon Valley pour entrer sur le marché indien, vraiment, vraiment, ne veulent pas passer beaucoup de temps et d'efforts pour faire face à ces controverses stupides pourrait porter atteinte à leur réputation de la marque », a déclaré un employé anonyme d'Amazon Prime vidéo, « peut être évité nous essayons d'éviter le risque de rien ».

jouets pour adultes sont également autorisés à vendre

Bangalore est en Inde Lovetreats.in ces dernières années, la montée des jeunes visant à une de la demande pour les jouets sexuels quelques entreprises de start-up de la ville. Développement des affaires de la voile en douceur. Lovetreat.in taux de croissance mensuel de l'année et demi de près de 30%, mais le fondateur de la société Balaii font face à un énorme problème: deux dans la plus grande plate-forme d'affaires électroniques de l'Inde - Amazon et Flipkart - il n'a jamais été en mesure inscription en tant que vendeur de vendre leurs produits.

Les règlements de l'Inde, comme Amazon et Flipkart, avec plusieurs vendeurs de site du fournisseur d'électricité à grande échelle ne peut établir son propre inventaire, ce qui signifie que toutes les opérations de vente au détail en ligne dans le pays ne peuvent être totalement dépendants des vendeurs tiers. Selon les rapports, depuis Juillet 2016, le vendeur Amazon des données sur la plate-forme de commerce électronique en Inde a plus que doublé augmenté à plus de 20000. Mais le populaire produit adulte indien start-up, comme Lovetreat.in et MasalaToys comme Amazon a été exclus.

Amazon clairement le vendeur a écrit dans la politique indienne, « seulement aux adultes magasins de nouveauté et de boutiques vendant des « adultes seulement » pornographiques articles ne peuvent pas être vendus sur les sites Amazon indiens, » mais la cause spécifique n'a pas interdit indiqué. En revanche, aux États-Unis, la politique Amazon de vendre des produits pour adultes est très clair détail. Le seul opérant dans Flipkart de l'Inde, bien que ne figurant pas dans une politique de produits pour adultes sur le site, mais le site ne peut également trouver des annonces de produits pour adultes.

Un co-fondateur de l'anonymat du site Web de produits pour adultes en Inde, a déclaré: « Si je peux vendre leurs produits en Inde, puis en Amazonie et Flipkart, notre entreprise peut se développer 8-10 fois. »

Flipkart a refusé de commenter. Le porte-parole Amazon pour sa seule politique a donné une réponse: « Les vendeurs doivent vendre ces produits sur Amazon.in. » Mais quand on lui demande pourquoi plus, pas de réponse.

Tous les vendeurs à accepter des entrevues sont d'accord que les grandes sociétés de fournisseur d'électricité, en particulier l'argent afin de développer les entreprises occidentales, comme Amazon sur le marché indien, en particulier, ne veulent pas enfreindre les lois indiennes sur « obscène », qui est interdite dans l'emballage ou des images obscènes apparaissent dans des documents de marketing.

Il y a beaucoup d'entreprises être poursuivi en justice en raison de jouets sexuels. Par exemple, en 2015, un avocat à New Delhi, l'Inde va créer la cour d'électricité des entreprises fournisseurs Snapdeal, au motif que vendent tige vibrent sur sa plate-forme. Mais le tribunal n'a pas accepté, parce qu'en Inde, et il n'y a pas de loi claire nul ne peut acheter ou à la vente de jouets sexuels, il ne semble pas sur le motif explicite d'emballage.

Un vendeur anonyme, a déclaré: « Amazon Pour ces entreprises, le marché des sex toys de l'Inde est non seulement faible, mais aussi un grand risque quand on propre site de vente de ces choses, nous devons faire attention, en particulier pour empêcher la violation de la loi sur l'obscénité en Inde. sur nos emballages et des photos, vous ne trouverez aucun motif inapproprié. Cependant, je pense que ces marques comme Amazon, ils ne veulent certainement pas être une petite partie des vendeurs sur la plate-forme pour vous donner du mal ».

Néanmoins, le principal site du fournisseur d'électricité semble avoir vu le potentiel du marché indien des produits pour adultes. Beaucoup vendeur dit, Amazon et Flipkart doivent les trouver, vous souhaitez explorer la possibilité de vendre des « produits mous » sur son site Web. Il a révélé qu'un vendeur, « ils ont dit, nous pouvons vendre une partie de ce type de produits menottes sur la plate-forme, aussi longtemps que pas comme les vibreurs, poupées gonflables de ces produits peuvent être simples et explicites. Mais à la fin, des consultations ou rien. »

Inde produits pour adultes Hinder vendeur a également rencontré non seulement vendre leurs produits non seulement dans le plus grand site de fournisseur d'électricité du pays. Ils ne peuvent pas acheter des mots-clés et de la publicité sur Google.

Selon les politiques de publicité de Google, Google interdit la vente d'annonces pour adultes dans 19 pays, l'Inde est l'un d'entre eux. Google dit que le mouvement était simplement de se conformer à la loi sur l'obscénité en Inde. Un porte-parole de Google a répondu :. « Sur la base d'une évaluation des lois et règlements en vigueur, nous sommes actuellement interdit de publier tous les jouets pour adultes ou de la publicité des produits en Inde. »

Mais les produits adultes vendeur a dit que la politique ne devrait pas leur interdire de publier des bougies parfumées et des annonces de lingerie sur Google. Par exemple, et un vendeur anonyme a dit, il près de huit mois de négociations avec Google, représentant les ventes ayant perdu du terrain a fini par abandonner. « Ils disent, mais impliquant que mon annonce de sous-vêtements, mais l'annonce avec un lien vers l'appel de vente implique des menottes et d'autres articles, de sorte qu'ils ne peuvent pas vendre l'activité publicitaire pour moi. »

Difficile à satisfaire vieille école

Certes, certaines entreprises technologiques occidentales ne prennent pas l'initiative d'examiner le produit ou les limiter sur le marché indien. Mais face à des idées conservatrices en Inde, ces entreprises sont également en difficulté.

Daljeet Singh Virdi est un âge moyen de sodium Indian & Poor propriétaires Airbnb. Il appartement spacieux dans un lumineux et aéré chambres sur plus d'un an sur Airbnb. Virdi dit sa chambre populaire auprès des gens d'affaires, les couples mariés et les voyageurs individuels de tous les âges. Ici, « marié » est la clé.

Virdi a dit: « Si elle ressemble à une paire de jeunes amants, je leur demander de fournir la preuve d'une adresse résidentielle marié ou commune de prouver qu'ils sont en effet vivre ensemble. »

Airbnb Inde sur place, de nombreuses maisons sont marquées par « les couples mariés que » la politique. « La plupart des demandes de location que je reçois sont des couples non mariés, » un autre propriétaire sur Kaniska Bhattacharya a dit Airbnb: « Vous pouvez dire que je suis un conservateur, mais moi, ainsi que la famille ne pouvait pas comprendre les couples non mariés vivent dans ensemble ".

Cette situation peut être décrite comme rare aux États-Unis, mais l'Inde courante. Les villes indiennes du propriétaire conservateur (même certains hôtels indiens) ont souvent refusé parce que l'occupation des locataires hétérosexuels non mariés et les consommateurs - et il n'y a aucune loi indienne interdit de tels actes ou définir comme la discrimination.

D'autre part, elle-même a une Airbnb politique de non-discrimination, tous les propriétaires et les locataires lorsqu'ils enregistrent leurs services doivent accepter la politique. L'engagement de airbnb à la non-discrimination et repose sur deux principes: l'inclusion et le respect. « Selon la loi, le propriétaire ne doit pas être Airbnb invités l'âge ou la situation familiale imposée aux termes livre d'or ou de conditions différentes, ou des réserves de déchets. » Cette politique a écrit. Bhattacharya a dit qu'il était certainement au courant de ces politiques, « Après tout, cela est ma propre maison, j'ai le droit de décider qui peut vivre qui ne peuvent pas vivre. »

Mais différents et d'autres opérations Airbnb dans la société de technologie de marché indien, ne favorisent Airbnb un tel comportement. En fait, la société interdit de tels actes. Airbnb porte-parole a déclaré la compagnie refuserait aux propriétaires Inde couples non mariés réservés aux fins d'enquête. « De telles restrictions constitue une violation de notre politique de non-discrimination, en cas de problème, nous communiquerons avec le propriétaire pour résoudre le problème. Dans de rares cas, les propriétaires peuvent avoir leurs préoccupations légitimes. Mais dans la plupart des cas, que ce soit le propriétaire révoqué les restrictions, ou nous retirer de la communauté Airbnb ».

Mais le plus souvent il est l'entreprise de répondre au marché indien et ils ont violé la culture de la marque établie. Par exemple, l'amadou, cette datation a changé l'application de la culture américaine fonctionne maintenant dans plus de 190 pays, dont l'Inde. Mais en 2015, lorsque la société entrée sur le marché indien, mais peu de données sur l'utilisateur ici.

Une fois connecté sur le marché indien un an, amadou en Inde a publié la première annonce: mère indienne portant sa fille en secret datant. Mais quand sa mère a poussé un message amadou sur son téléphone mobile, elle a glissé à droite de la date convenue fille.

Mais la publicité ne permet pas d'atteindre pleinement les résultats escomptés. ville jeune Indien esprit ouvert - qui est, le public cible de base de amadou - pensent que les idées publicitaires en arrière et a fustigé sur les médias sociaux.

À cet égard, amadou et, comme Amazon, a adopté une approche prudente. ancien employé de l'Inde a déclaré: « amadou pour transmettre un tel message, les amis indiens, vous avez enfin la possibilité à ce jour, tomber amoureux, se faire des amis une conversation ou entre amis - tout ce que vous comment jouer, nous ne nous soucions pas Oh, mais je pense que nous! non seulement ne vont pas à attirer les jeunes en Inde, mais dégringolèrent nous approchions l'image de la plate-forme dans le monde. Malheureusement, nous ne l'avons pas adhérons toujours à l'intention initiale de la plate-forme, mais raidement approvisionnons aveuglément à la culture indienne ».

Mais l'échec n'a pas d'incidence sur le développement de la publicité amadou en Inde. affaires d'Amazon et Google en Inde se développe aussi rapidement. Ces entreprises technologiques continuent de se développer en Inde a montré une population relativement grande de l'Inde, les libéraux provoqué la colère n'empêche pas une petite partie de la réussite globale. Bien que pas une bonne façon de relations publiques, mais il est seulement temporaire. Après tout, la société en avant. L'Inde a 355 millions d'utilisateurs d'Internet, en second lieu seulement au monde de la Chine, mais aussi par rapport à la Chine, l'Inde n'a pas beaucoup de limites trafic, les défis linguistiques et les tensions des relations gouvernementales.

Malgré une petite élite libéraux veulent utiliser dans une perspective globale au « son » des produits dans la grande base d'utilisateurs - pas de censure ou des restrictions. Mais la plupart des utilisateurs, à tout moment parce que la société ne fait pas attention à la colère des limites du gouvernement indien, et est également difficile de prévoir avec des actions concrètes qu'ils sont debout sur le côté de la plupart des utilisateurs.

Au moins pour l'instant, toute tentative de gagner les prochains milliards marché des utilisateurs entreprises de la Silicon Valley, l'initiative d'examiner leurs produits pour répondre à la majorité des utilisateurs sont encore l'Inde conservatrice est la meilleure politique.

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