stade « large base » est terminée, l'avenir, la qualité et le contenu est la clé pour gagner la compétition - vice-directeur général Lexus Chine Zhu Jiang
Étude identité de la marque automobile chinois Hu Runhao 2014, pour une description de la Lexus est « l'image est pas nette, » et Lexus a déjà dans le sondage de cette année, quelques mots personnels pour décrire, par exemple, « l'ingéniosité », « Oriental marque de luxe « en deux ans, Lexus a mis son propre et unique » label ".
Lexus « changement » la rétroaction la plus directe, est la croissance des ventes. 2016 Janvier à Septembre, un chiffre d'affaires total des Lexus en Chine a atteint 77,919 unités, soit une augmentation de 33,8% au cours des neuf premiers mois de l'achèvement de la tâche. Parmi eux, le juste conclu « Golden Septembre », Lexus est de créer des ventes mensuelles de véhicules 10,695 succès des ventes. En Chine, l'industrie automobile global dans la « légère augmentation » après l'âge, Lexus fait rua le marché a connu une sorte de « changement »? Au coeur de porte la quête, China Netcom Corporation pour la Chine Zhu Lexus LEXUS Jiang, directeur général adjoint a mené une interview exclusive.
« Lexus ces dernières années a maintenu une croissance soutenue et rapide, en 2015 les livraisons de terminaux se sont élevés à 85,935 véhicules, alors que l'objectif de chiffre d'affaires de cette année est de 100.000. » Dans le Zhu Jiang, il semble que cette année Lexus a vendu plus de 10 millions d'unités marquent, les aspirations .
Lien entre l'image de marque distinctive avec les consommateurs
Adhérons à la « de la marque de luxe Oriental » positionnement au cours des dernières années, la marque continue à dégager, Lexus attirer plus de la population cible, mais aussi stimuler la demande plus.
image claire de la marque comme la perception humaine de leur propre, comme, pas au courant de leurs forces et leurs faiblesses, ne peuvent pas prendre pied. Zhu Jiang a déclaré: « Les marques doivent trouver une maison de leur propre niveau culturel, philosophique, afin d'interpréter en fin de compte leur propre image de marque unique de nos utilisateurs et faire est sur le marché pour la culture orientale, le concept de la philosophie orientale d'intérêt. et ses produits ce lien émotionnel ".
Des produits de qualité est l'exigence de base du côté de l'offre
« Toute la gamme de produits Lexus sont dans le cycle de vie des phases relativement fortes: l'introduction d'un nouveau luxe de taille moyenne fin SUV NX 2014, lifting à moyen terme en Août 2015 dans la grande ES berline haut de gamme de luxe, RX comme le grand SUV de luxe en 2015 novembre nouvelle génération, pour atteindre lifting à mi-parcours en Avril de cette année, un grand berline sport de luxe GS, etc. « dans la vue Zhu Jiang, Lexus est chez les jeunes adultes âgés de 20-30 ans, le jeune, l'exercice devrait être le moment. le ton principal, alors que le concept est également très bonne réaction sur le produit.
« La tendance actuelle de la gamme de produits Lexus plus jeune est très clair, nous avons formé avec les jeunes, de la personnalité dans les caractéristiques des langues famille de produits et axée sur la famille, tels que la calandre en forme de broche, les feux arrière de combinaison en forme de L, etc., et d'attirer plus les groupes d'âge plus jeunes des consommateurs. « Zhu Jiang pour la conception des produits est illustrée plus en détail. « Lexus le grand luxe SUV RX, par exemple, extérieur tranchant intérieur délicat. Dans lequel le panneau de processus de gravure au laser avec, dure et molle, de collage chaud et à froid, y compris l'or et le bois notion grammes cinq éléments. »
Elle se traduit par la compétitivité des prix
Il est au prix, d'un point de vue du consommateur, que sont les plus préoccupés de savoir si ce sera effectivement Lexus au niveau national. Netcom communauté ne manquerez pas ce sujet lourd, face « lorsque la localisation » de cette question séculaire, Zhu Jiang a été interprété par le côté.
« Ensemble du système de prix Lexus mieux répondre aux besoins du marché chinois. Terminal Market est des prix très compétitifs sur le marché des voitures de luxe en cours. Par exemple, le luxe de taille moyenne prix SUV NX200t est 398000, ce qui équivaut à des marques Euro de haute puissance modèle de sortie, même si nous devons payer plus (importation) taxes et frais. « Zhu Jiang a fait une affaire réponse.
Pour toute réponse, Zhu Jiang, je crois que la réponse est aux questions de localisation. Après la localisation des produits est lié à un certain niveau de réduction de prix, mais le système Lexus prix raisonnable contrôlera le prix à une fourchette de prix raisonnable, et non à cause des taxes à l'importation et d'autres questions et les prix soulèvent. En même temps, Lexus en Chine dispose également de 4 ans / 100,000 km (pleine voiture à moteur hybride 6 ans / 150000 km) Garantie et service d'entretien, il serait plus le prix Lexus.
Comment Lexus debout sur la « sortie »
De l'avis Zhu Jiang, un bon produit, est le prix ainsi qu'une image de marque distinctive, Lexus est la raison de plus en plus pour impressionner les consommateurs. Et est dans le « changement » de la marque Lexus n'a pas oublié sa foi: « ingéniosité ».
« Le gouvernement et plaider en faveur de l'esprit « ingéniosité », ou les « réformes du côté de l'offre », etc., sont destinés à encourager la création de plus et mieux, vraiment des produits concurrents. Par conséquent, la demande, nous voyons un changement dans la structure de la consommation, les attitudes des consommateurs changent, .. l'offre, nous continuons d'approfondir l'image de marque distinctive, fournir une solution plus complète, et les stratégies de prix agressives par conséquent, les opportunités futures Lexus est très grande, « Zhu Jiang que » l'ingéniosité « l'esprit apportera plus d'occasions de montrer à Lexus.
Mais la « ingéniosité » du mot, il y a toujours un sentiment invisible et intangible, difficile d'être intuitive de se sentir d'un côté. Lexus « ingéniosité » comme la marque de la foi est de savoir comment l'expliquer? « Le soi-disant « ingéniosité » de chaque produit est d'obtenir le nec plus ultra, pour obtenir la reconnaissance du marché. » A expliqué Zhu Jiang Road to China Netcom Corporation, « si pour expliquer, Lexus est de faire la bonne chose, avec la marque « ingéniosité » de foi correcte façon de faire. C'est le but ultime de Lexus ».
Exclusive a cassé les nouvelles
Une occasion d'entrevue rare, la nature ne manqueront pas l'occasion agence Netcom a cassé les nouvelles, après des demandes répétées, Zhu Jiang finalement nous a révélé la Lexus l'année prochaine « action ».
Tout d'abord, le nombre de nouveaux produits entreront sur le marché chinois. « L'année prochaine, il y aura un modèle RX édition spéciale limitée lancée en même temps l'année prochaine, Lexus offrira également 4-5 nouveaux modèles de produits, tels que le plaisir de conduite d'entraînement de défense, équipé de la technologie hybride complet, corps plus léger de la nouvelle génération de milieu coupé de luxe RC ".
En second lieu, en plus de la nouvelle gamme de produits, Lexus a également sur la stratégie de marque. « 2017 nous annoncerons une nouvelle stratégie de marque mondiale pour une nouvelle stratégie de marque mondiale, éventuellement sur la base des produits ci-dessus, la diffusion de produits nuancée, y compris tous les aspects de la conception, la technologie, l'ingénierie, la performance, etc., de sorte que la marque est devenue plus dynamique, montrant une image de marque plus distinctive. « Zhu Jiang a dit que la marque est pas un concept vague. « Slogan Quoiqu'il en soit, nous devons avoir assez d'arguments, ainsi que le processus de preuve suffisante. Lexus permettant aux consommateurs de percevoir, toucher, plutôt qu'un simple slogan fait. » (Carte / texte Netcom Corporation Li Jiyang)
