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Depuis le développement de l'épidémie, l'industrie des croisières a pas eu peu d'influence et de l'impact.
Avec la propagation rapide de l'épidémie dans le monde, un certain nombre de lignes de croisière depuis la semaine dernière (13 Mars) ont annoncé une nouvelle politique, y compris la notification de panne d'un certain nombre de routes à travers le monde.
À partir du 17 Mars, Cunard Line a annoncé qu'elle suspendra les opérations tout son croisière nouveau voyage à la date du 11 Avril, y compris Royal Caribbean, Costa, Princess Cruises, méditerranéenne, promesse que vrai, Viking River Cruises, Disney Cruise Line, Carnival Cruise Lines , crystal Cruises, etc., de nombreux géants de l'industrie, a annoncé que le démarrage sur un « voyage panne. » temporaire
Association internationale de croisière (CLIA) de annonce, le 13 Mars qui, ainsi que des responsables de la santé publique et le gouvernement des États-Unis continue de faire face à l'éclosion Covid-19, Association internationale Cruise sera suspendu ses opérations volontairement aux États-Unis en tant que port d'escale pour les navires de croisière dans les 30 prochains jours sur le site officiel. La décision de suspendre temporairement les opérations avec effet à partir du 14 Mars 202012:00 HAE.
En fait, plus tôt CLIA Bianxiang vice-président américain Michael Burns a présenté un plan d'intervention de l'industrie toute pandémie coronavirus de croisière. « Lignes de croisière membres CLIA sont suspendent volontairement et temporairement ses opérations aux États-Unis, parce que nous nous engageons à répondre à cette crise de santé publique. » CLIA président et chef de la direction Kelly Craighead a déclaré: « Ceci est une situation sans précédent, mais aussi un défi temps, mais nous espérons que cette décision nous permettra de nous concentrer sur l'avenir et retour à la normale le plus tôt possible ".
Il est à noter que, le soir du 14 Mars Trump a également affiché un tweet sur Twitter, a déclaré: « A ma demande, à partir de minuit ce soir, Carnival Cruise Lines, Royal Caribbean Cruises, la croisière et la seule vraie promesse MSC Croisières MSC Croisières ont accepté de suspendre des affaires pendant 30 jours. c'est une grande et importante industrie, et le garder! "
Ainsi, les géants principaux de croisière ont annoncé le début de nouvelles politiques, y compris la mise en uvre d'une panne mondiale sur un certain nombre de routes. Interface Voyager également mis en place une nouvelle version des sept collection de politique annoncée géant de croisière.
Viking River Cruises
Viking River Cruises a annoncé que tous ses navires de croisière, dont 70 navires de croisière sur le fleuve et six navires de croisière hauturiers, à la fin de la voile actuelle, tout le reste du voyage jusqu'au 30 Avril, arrête toutes les opérations. 1 mai reprendra ses activités.
Viking River Cruises, président et fondateur de Tolstoï dans le courrier parce que dit Hagen, « Maintenant, la situation est devenue, exécutez un grand nombre de compagnies de croisière face au risque d'isolement ou de détention médicale, ce qui pourrait réduire nos clients Voyage expérience du programme ".
En outre, il a également dit que, depuis sa création il y a près de 23 ans, les Vikings, la société a été à ses clients et les employés d'abord. « En tant que forte solidité financière d'une entreprise privée, nous pouvons prendre des mesures souples, ne considérons pas le profit sans souci du trimestre est tombé, nous ne la chose la plus appropriée à faire pour les clients et les employés. »
Viking River Cruises a été la première entreprise à suspendre les opérations pendant la croisière épidémie. Trump a également annoncé dans une déclaration au bout de deux heures effectuées. Il est entendu que, dans la Vierge des États-Unis exploite également un certain nombre de navires de croisière et les itinéraires.
Annoncé pour suspendre les opérations dans l'échelle mondiale, l'effet immédiat, les passagers sur la voile annulée, Virgin a également annoncé des mesures correspondantes. Y compris l'élimination des passagers à la voile peut choisir un remboursement complet ou un bon pour une utilisation future. 125% de la valeur du coupon est annulé le montant du paiement de la voile de passagers pour une période de 24 mois, et les points peuvent être utilisés sur une croisière fluviale de dimension Pékin, Ocean Cruises Viking ou croisière d'expédition Viking.
Pour obtenir plus de flexibilité, les passagers Viking River Cruises ne peut pas promettre d'utiliser les informations d'identification recevront automatiquement un remboursement complet après l'expiration du certificat, égal au remboursement payé au montant de l'original Viking River Cruises, le coupon sera entièrement transférer.
Directeur général de Viking River Cruises Chine, Don Boven a dit: « les clients et le personnel de santé et de sécurité, ainsi que l'expérience de Voyage que nous offrons à nos clients est essentiel pour faire face à l'épidémie, pour faire en sorte que la santé des clients et des employés ou le risque de sécurité lorsqu'elle est réduite, et peut fournir un niveau de qualité élevé Vikings expérience Voyage pour nos clients, nous allons mettre à la voile ".
En outre, l'épidémie initiale dans le pays a été vérifié, mais d'autres pays ont connu une propagation de la maladie lorsque les signes, la Vierge dit: « si aucune nouvelle escalade de l'épidémie, cette année commencera la saison pour le marché Air China en Juillet 2020; tous réservé mars aux clients de Voyage juin peut profiter plan de réforme de la retraite spéciale au cours de l'épidémie ».
princess Cruises
À la suite de la Viking River Cruises a annoncé la suspension des opérations à l'échelle mondiale, Princess Cruises a également annoncé l'arrêt de ses 18 itinéraires de croisière sur les cinq continents deux mois d'opérations, y compris les routes entre le 12 Mars jusqu'à quantième 10 mai.
Jan Swartz, président de Princess Cruises a annoncé plus tôt, les 60 prochains jours seront suspendus opérations dans les 18 croisière Princess Cruises (Mars 12-mai 10 vol de départ). «C'est peut-être l'histoire Princess Cruises des plus décisions difficiles, mais de veiller à ce que les passagers, l'équipage, la vie des employés et la sécurité de la santé est toujours la responsabilité première de la croisière Princess. » La prise en compte des besoins opérationnels, actuellement en exploitation et la fin du voyage dans les 5 prochains jours croisières fonctionnera comme plan de navigation prévu, les opérateurs fonctionnent et se termineront après le 17 Mars sera sélectionné pour les passagers de croisière l'endroit le plus pratique pour la navigation final.
Pour les passagers avant le voyage a été annulé le 12 mai, Princess Cruises offre deux régimes de rémunération à choisir. La première est la ligne future du crédit peut être utilisé dans le voyage après, on est un crédit de remboursement à 100% plus à venir.
Plus tôt, Princess Cruises a cinq navires touchés par l'épidémie, y compris le "Diamond Princess", "Supreme Princess", "Royal Princess", "Regal Princess," "Caribbean Princess" et ainsi de suite.
16 mars vice-président et directeur général de la Chine Wang Ping Princess Cruises dans l'industrie du tourisme a causé lettre Partners a dit: « Diamond Princess et Grand Princess subi par l'attention publique mondiale et préoccupation, le premier après l'événement Pendant un certain temps, nous avons fait une collection de services connexes pour répondre rapidement de multiples dimensions ".
Pendant ce temps, Princess Cruises a déclaré dans l'état suspendu afin de mieux embarqua à nouveau. « Notre équipe profitera pleinement de ce temps pour faire en sorte que chacun de ses navires de croisière Princess Cruises sont prêts à reprendre les opérations après le mai de manière optimale, continuer à apporter une expérience internationale croisière de luxe de vacances pour nos clients. » Wang ping a exprimé.
Royal Caribbean Cruises
Plus tôt, Royal Caribbean a annoncé la suspension des opérations de la ligne de croisière des États-Unis. 16 mars deux salves de Royal Caribbean et avis que tout le spectre marine Voyage va suspendre les opérations 4 avril au départ 28 Avril, et tout quantique marine 4 Avril au 30 Avril départ voyage n °. Les moyens que Royal Caribbean élargira la portée de la suspension des opérations aux routes mondiales et devrait se redresser à partir du 11 Avril.
En outre, l'élaboration des plans de voyage pour le déclenchement du passager mondial ajoute de l'incertitude à ce défi, Royal Caribbean a publié le « royal programme sans souci. » Le programme contient plus politique de réforme de la retraite flexible, une mise à jour complète de la sécurité des navires de croisière et les programmes de santé et de plus grands efforts, après l'épidémie avec des prix plus flexibles et la politique de Voyage du livre.
Plus tôt, Royal Caribbean a annoncé que, à partir du port d'attache chinois « Ocean No. du spectre » de Singapour et « nombre quantique Ocean » suspend ses activités jusqu'à la fin Avril. Le port d'attache pour tout voyage chinois et d'outre-mer de mai à Juin, Royal Caribbean a également annoncé qu'il aidera à améliorer encore le changement de politique de garantie de retour existante, y compris le dernier repas gratuit en 2 jours avant le départ, la voile peut atteindre un jour plein sept avant remboursement. Repas et sélectionnez une plage horaire pour la fin de Décembre 2021 la vente de tout voyage Royal Caribbean.
Richard Fain, président de Royal Caribbean et CEO, a déclaré: « La situation épidémique actuelle est en constante évolution, nous espérons offrir une alternative aux clients réguliers annuler l'industrie des croisières, la politique de réforme de la retraite ne concerne pas les circonstances exceptionnelles actuelles, permet aux clients d'un mois à l'avance. ou plus pour déterminer si l'épidémie aura une incidence sur le développement du plan de Voyage d'origine est presque impossible. le changement de politique de retraite plus flexible donnera aux clients un plus grand choix, sans soucis ".
Il est une valeur que les mentionner défis et l'impact de l'épidémie causée par l'industrie mondiale des croisières, Royal Caribbean a lancé une campagne « acheter la paix d'esprit dans le voyage futur » et attendons avec impatience l'industrie par des moments difficiles. Plus précisément 500 yuans compris prépayé dépôt entre le 16 Mars à ce jour 15 Avril et d'identifier le départ du voyage spécifique, le dépôt sera trois fois la valeur des billets d'argent déductibles dans les 7 mois il y a. Si vous ne pouvez pas confirmer le voyage de voyage préféré après la réservation, le dépôt sera retourné 100%, ne charge pas de frais d'annulation.
Costa Crociere
Costa Crociere le 13, a déclaré l'épidémie devrait se développer, maintenant jusqu'au 3 Avril de suspendre ses activités mondiales des compagnies aériennes.
Plus tôt, les affaires en Chine Costa a été suspendu le 25 Janvier. En même temps, il a également fait don de 100.000 masques de protection au niveau élevé du Hubei, de se précipiter au secours de nouveaux instruments de prévention et de contrôle de l'épidémie de pneumonie en Chine.
Costa Crociere PDG du groupe mondial de PDG Carnaval Groupe Tom Mu Asie « , a déclaré Costa Crociere à tous les combats dans la prévention et le contrôle du personnel de première ligne, les assurances de ma très haute considération. Nos racines sur le marché chinois depuis 14 ans, et avec la mise en place d'une amitié profonde. nous sommes convaincus que sous la direction du gouvernement chinois et le déploiement, communauté unie, la Chine va gagner ce tireur d'élite de la guerre de prévention des épidémies et de contrôle ».
MSC Croisières MSC
MSC Croisières MSC a également annoncé que toutes ses routes américaines pas encore le départ suspendra les opérations de 45 jours, jusqu'au 30 Avril.
MSC Croisières MSC Président exécutif Pierfrancesco Vago a déclaré: « Cette décision n'a pas été facile, mais dans les circonstances actuelles, nous devons invités, l'équipage et les communautés à terre - nos employés et leurs familles qui vivent lieu - la sécurité et la santé en premier lieu. comme une entreprise avec 300 ans d'histoire maritime de l'entreprise familiale, que nous croyons est le choix de droit ».
Auparavant, croisière MSC Méditerranée a été suspendu comme un nouveau virus de la Couronne dans les zones à haut risque de tous les opérateurs de croisière, la distribution de ces zones en Méditerranée, au Moyen-Orient et en Asie. Amérique du Sud et l'Afrique du Sud sont actuellement en cours d'exécution vol de croisière, l'avion à la fin de la période actuelle cessera de fonctionner.
Étant donné que les aspects de la politique d'annulation de vol de l'indemnisation des passagers, MSC Croisières a également déclaré que les clients concernés peuvent choisir de convertir le montant annulé payé pour le voyage égal au voyage futur du livre est arrivé avec l'or, et le consommateur contre le don supplémentaire d'or à bord (à la fois adapté à tous les itinéraires d'ici la fin 2021 le départ), si les clients ne seront toujours pas utiliser le prochain voyage prévu est arrivé avec l'or, ils recevront un remboursement intégral du coût du billet de croisière.
Mais il convient de noter que, MSC Croisières MSC n'annoncé actuellement l'arrêt de toutes les compagnies aériennes des États-Unis, où les informations de la fonction publique publié en ligne le 17 Juin voyage inaugural glorieuse, dont 60 jours à l'avance pour réserver cadeaux de courtoisie et ainsi de suite.
Connaught est la seule vérité Cruises
Neige Weizhen Cruise Holdings Ltd. 13 a annoncé la suspension de sa promesse seule vraie croisière, tout le voyage Ocean Cruises et Regent Seven Seas Cruises et trois autres marques au départ 11 Mars 13 Avril, prévu du 12 Avril pour recommencer départ et embarquement.
Connaught est la seule vérité Cruises président et chef de la direction Harry Sommer a dit: « Comme l'impact de l'épidémie dans le monde, nous avons décidé de suspendre volontairement notre flotte de voile croisière. Santé, la sécurité et le bien-être de nos invités et l'équipage est notre priorité absolue. « Il est entendu que le seul vrai navires de croisière de croisière promesse 28 ne sont des cas confirmés de nouvelles apparaît coronavirus.
Plus tôt, en réponse au programme Cruises soumission Association internationale (CLIA), y compris les recommandations sur l'âge de 70 ans devrait se voir refuser l'embarquement, à moins qu'ils ne peuvent produire un certificat d'un médecin pour prouver sa bonne condition physique pour les croisières de prendre. A cet effet, le seul bateau véritable croisière promesse a envoyé un courriel à tous les passagers sur le point de Voyage, exige plus de 70 ans, les clients doivent fournir un certificat sanitaire, certificat sanitaire doit être signé par un professionnel de la santé agréé qui avant l'embarquement.
Cunard Line
17 mars Cunard décider aussi maintenant jusqu'au 11 Avril, nous allons suspendre tous ses nouveaux opérateurs de croisière de voyage.
Simon Thorpe Pell, président de Cunard Line, a déclaré: « Après avoir examiné toutes nos activités et les recommandations de l'industrie des croisières, nous avons décidé de suspendre ses activités le 11 Avril au cours de laquelle ses trois nouveaux navires de croisière ne sera pas reçu. les clients ou l'équipage ".
Tous les clients sont directement concernés par cette suspension des opérations changera en rapport avec les opérations du voyage, et la notification de changement d'un itinéraire prédéterminé de produits liés au tourisme.
Pell Thorpe a déclaré: « Ceci est vraiment temps sans précédent, on n'a jamais vu ou vécu ces temps de ces mesures extraordinaires ont provoqué des gênes pour les clients et la déception des excuses et de l'espoir que les gens peuvent comprendre. comprendre que nous allons protéger la sécurité et la santé des clients et de l'équipage placé en premier. "
Source: marques
