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introduction
Recréer un UNIQLO numérique!
Source | APP Tiger (huxiu_com)
Auteur | DS Tiger argent
Lorsque 1124 Novembre, le commerce numérique deux à onze gel de 213.500.000.000. Le classement de chaque catégorie ont également publié: Lynx doubles liste des marques pour onze hommes, les trois premiers sont: Uniqlo / UNIQLO , GXG, Peacebird / oiseau de la paix, dans la liste des marques de femmes, les trois premiers sont: UNIQLO / UNIQLO, seulement, VERO MODA ......
Avec deux à onze, UNIQLO a proclamé à nouveau sa position de l'industrie.
troisième plus grand détaillant de vêtements en Asie, a gardé un profil bas au monde. L'occasion de doubler onze ans, nous sommes allés à un inventaire des UNIQLO près d'un an de dynamique qui se trouve, il tente d'utiliser des outils numériques pour intégrer en ligne et hors ligne, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle, en utilisant la technologie et les techniques pour interpréter l'utilisateur les besoins et les rencontrer. Ceci est également la fabrication UNIQLO 35 secondes les centaines de millions dans les ventes Clé.
01
Boutique magasins d'intégration
Lorsque le contexte de la mise à niveau de détail, toutes les entreprises de détail domestiques traditionnels explorent chemin de percée. La raison pour laquelle l'industrie est si intense qu'ils font face à un nouvel environnement pour les consommateurs: la diversification des canaux d'information, la consommation sociale, la marque humaine ......
Favorablement rapport de recherche sur la consommation UNIQLO peut être vu cette année, l'expérience de la vente au détail des consommateurs de mise à niveau O2O mettre exigences et les attentes plus élevées en avant. D'une part, l'expérience de service efficace et une excellente qualité des produits a juste besoin, d'autre part, tirée par la parole de l'économie de la bouche, la demande des consommateurs pour tous les canaux achats à en ligne et hors ligne, ainsi que d'ouvrir de multiples plates-formes devient plus intense .
En fait, dès avant la mise à niveau de détail est effectuée, les magasins Uniqlo seront intégrés boutique.
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2016 à double onze, UNIQLO atteindre un seul utilisateur au chat lendemain peut ramasser les magasins physiques;
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2017 deux onze, magasins discount sous la ligne Uniqlo, un jour avant le Lynx en ligne;
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2018 deux onze ans, les ventes des magasins de magasin UNIQLO chaud, deux canaux continuent de maintenir une croissance à deux chiffres.
En termes de vue Uniqlo, stocker et jouer différents rôles magasin, la boutique est à des groupes de consommateurs afin de mieux toucher, de meilleures performances peut stocker une gamme complète de services.
Boutique derrière le magasin est de changer l'intégration de l'application et le mécanisme d'évaluation de la gestion numérique UNIQLO.
Le magasin de magasin de vêtements de raison est difficile de réaliser la synchronisation est un grand nombre de SKU , Vêtements avec une taille différente, la couleur appartiennent à un autre SKU. Double il y a onze semaines, UNIQLO sur le site officiel, le petit APP officiel et programme de micro-canal lancé « Le magasin phare de Palm pour acheter une clé de coeur. » Pour passer à travers tous les magasins pour acheter des produits plate-forme boutique en ligne et l'expérience de service aux membres pour y parvenir est de voir qui est d'acheter, acheter coeur de marchandises, délai de livraison sur mesure de la réception, les membres bénéficient d'excellentes manières.
Par « magasin phare Pocket » et 100 villes de plus de 600 magasins de stocks pour passer à travers l'arrière-plan Atteindre synchrone en ligne et hors ligne. Cela résout également une industrie du vêtement de contradiction inhérente - afin de répondre à la demande des consommateurs pour les produits, ce qui les stocks excédentaires d'approvisionnement, carnet d'inventaire ou à cause de la peur, causée par trop peu de pénurie d'approvisionnement.
pour obtenir en ligne et hors ligne à travers le mécanisme d'évaluation initial aussi des moyens qu'une grande partie en unités de suppression, pour former un ressortissant « Un UNIQLO » mécanisme de fonctionnement interne.
produits UNIQLO dans la Grande Chine Wu Hui CMO dans une interview quand il a dit:
« Le nouveau concept de vente au détail UNIQLO comprendre, est comment les clients se sentent mieux, l'intégration en ligne et hors ligne. »
02
Multi-Entrée
Selon la déclaration officielle, « magasin phare Pocket » est un « concept multi-entrée », qui n'est pas APP indépendant, pas un petit programme micro-canal, mais un « multi-entrées. » Les consommateurs en fonction de leurs habitudes d'achat, de trouver rapidement l'achat de produits importés.
« Magasin Pocket Flagship » peut être sur le site officiel, l'application, également du micro-canal dans l'applet, l'entrée multi-objet est généré lorsque l'utilisateur satisfait social dépenses impulsives . Que ce soit dans le micro-canal, microblogging, voir produits peuvent entrer des commandes basées sur le code à deux dimensions ou des liens, et de les partager avec des amis.
Pourquoi lancement « magasin phare de poche »? Wu Hui a répondu produit est basée sur l'idée des besoins des clients et nous nous efforçons de répondre.
produits Wu Hui a expliqué que, au moment du contexte de réseautage social en ligne, les consommateurs peuvent facilement voir dans les médias sociaux pour certains messages produits est généré sous une seule impulsion, mais en raison de la coupure des comportements d'achat sur toutes les plateformes est interrompue, UNIQLO entrées multiples que cette lien brisé « avec la réputation sociale, elle peut se transformer avec une tendance à acheter. »
Pendant ce temps, l'accumulation des avantages énormes UNIQLO passés et présents câblés dans les magasins, afin que les consommateurs peuvent voir et toucher, mais aussi un défi, l'inventaire du magasin par rapport au fournisseur d'électricité est limitée.
Le « magasin phare Pocket » un spot lumineux est la réalisation du UNIQLO en ligne, tous passer à travers la prochaine App, applets et inventaire en ligne à plus de 600 magasins en ligne et hors ligne à travers le marché chinois, de sorte que la marchandise en ligne en ligne Uniqlo sont dans un jeu d'échecs dans la mise en page.
03
Plaider pour la technologie
« Google, Amazon, ce nouveau type d'entreprise, la part de marché de l'industrie du détail se développe rapidement dans et a commencé à entrer dans tous les milieux de vie. Dans cette ère de changement, commerce rapide sorte de contre-mesures à prendre pour y survivre? "
lettre interne UNIQLO fondateur Tadashi Yanai avait un nom « et créer une industrie sans précédent » a exprimé son sentiment de crise.
Pour faire face à cette nouvelle forme d'attaque, en Février l'année dernière, le groupe rapide de commerce lancé « Il y a un plan clair » Pour « l'utilisation des technologies de l'information numérique la façon dont les grandes données pour fournir aux consommateurs des services et des marchandises personnalisé plus précis. Et donner les ventes en temps réel, pour la gestion des stocks et de la chaîne d'approvisionnement pour le contrôle de la conception à plus augmenter rapidement processus de vente ".
Ci-dessus, l'ensemble de magasin phare de Palm fait partie de la Stratégie mondiale pour Fast Retailing « Il y a un plan clair », également basée sur la connaissance des consommateurs chinois dans l'ère de l'Internet, de fournir un outil plus rapide et plus pratique pour mieux les satisfaire.
Cette année, la déréglementation UNIQLO de transition numérique. En Juillet l'année dernière, a lancé les « acheteurs intelligents » dans 100 magasins dans les provinces et les villes de Beijing, Shanghai, Guangdong, Tianjin, Fujian. Il est un système de capteur intégré qui permet d'afficher de nouveaux produits, des offres spéciales et recommandé avec, et d'interagir avec l'écran intelligent.
En Avril de cette année, Shenzhen à nouveau comme point de départ dans le pays pour lancer AR Galerie numérique, les consommateurs utilisant un magasin de téléphonie mobile affiche AR balayage, AR de découvrir des scènes interactives comprennent les vêtements, marchandises, etc., l'affichage des informations.
En Septembre, UNIQLO a mis en place la coopération avec Google ASL Laboratory (avancée Solutions Labs) à Tokyo, grâce à des données de vente, nouvelles de l'industrie, et les tendances de l'industrie pour prévoir la demande de matières premières.
Par rapport rapide marque de mode, Uniqlo est plus comme une entreprise technologique. En Septembre de cette année, les vêtements UNIQLO appropriés vie LifeWear exposition Paris, Yanai a déclaré:
« Nous devons faire des vêtements de mode rapide et tout le contraire. Je ne veux pas jeter la production de vêtements finis à l'usure, mais les vêtements durables, des vêtements de changement, le changement de bon sens, de changer le monde. »
Et cet avocat de la technologie pour l'analyse finale, ou pour revenir à la compréhension des besoins des utilisateurs et la satisfaction.
Uniqlo selon le dernier rapport de revenus, Septembre 1, 2017-31 Août 2018, a progressé de 14,4% du chiffre d'affaires du Groupe à 2130000000000 yen Le bénéfice d'exploitation a augmenté de 33,9% à 236.200.000.000 yen Le bénéfice net a augmenté de 25,5% à 242,7 milliards de yens. Parmi eux, les revenus d'outre-mer UNIQLO en recettes locales cette année pour la première fois devant le Japon, les ventes à l'étranger a augmenté de 26,6 pour cent pour atteindre 896,3 milliards de yens, augmentation du bénéfice d'exploitation allant jusqu'à 62,6% à 118,8 milliards de yens.
Tout au long de l'environnement morose du marché des consommateurs, Uniqlo meilleur record de performance au fil des ans.
Tout le monde est à la recherche pour des raisons de développement économique défavorable Uniqlo, lorsque la liste de réponses, nous ne pouvons dire que UNIQLO, vous ne pouvez pas apprendre.
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