Assistant de terrain est China Telecom pour construire le domaine des logiciels de gestion, les services basés sur la localisation, pour répondre à toutes sortes d'entreprises ou des ventes d'agences administratives, entretien de l'équipement, la prestation, d'inspection, d'inspection et d'autres besoins de gestion des services du personnel sur le terrain et sur le terrain, avec la gestion de localisation, rapports d'information, la planification des tâches, la fréquentation mobile, la gestion des clients et d'autres fonctions essentielles. Le personnel de terrain peuvent utiliser pour améliorer l'efficacité du travail, réduire les coûts d'exploitation et de gestion.
Cinq fonctions essentielles
1, les rapports d'information
Laissez les gens à rester à la maison grâce à la gestion de l'information au personnel sur le terrain ont déclaré utiliser un téléphone mobile en temps réel aux rapports de développement des affaires de vue de la scène principale, comprendre les besoins des clients et des visites des clients travail sur le terrain de surveillance du personnel de la situation
2, la planification des tâches
Aider les gestionnaires facilement échanger des informations et le travail pour parvenir à une synergie avec le personnel sur le terrain, afin que le personnel sur le terrain «n'est pas une personne au combat. » « Organisation » d'entreprise d'une équipe efficace et unie!
3, gestion de position
Grâce à une variété de technologie de positionnement aux administrateurs d'aide en temps réel, réelle compréhension de la position et les activités du personnel sur le terrain de la piste, réduisant ainsi le domaine de la gestion « cécité » pour la gestion de fournir « point de départ » et « Outils ».
4, la présence mobile
En localisant automatiquement et punch téléphone commuer sous deux formes, aident les gestionnaires à gérer facilement la présence du personnel sur le terrain
5, gestion de la clientèle
visites des clients collectez, les commentaires des clients et d'autres informations pertinentes, les clients de l'entreprise pour fournir des informations basées sur l'analyse, favoriser la rétention des clients existants et de nouveaux clients pour absorber la gestion unifiée des relations clients, d'améliorer leur propre compétitivité.
Caractéristiques principales assistant de terrain
1, la position du personnel, un contrôle complet
Au moyen d'une variété de technologies de localisation en temps réel permet de localiser la position du personnel sur le terrain, et présenté visuellement sur une carte électronique, afin de faciliter la gestion de trouver l'endroit où le personnel sur le terrain, tout en offrant un meilleur contrôle de la confidentialité de l'emplacement du personnel sur le terrain.
Les principales fonctions: positionner maintenant pour voir l'emplacement
technologies Positionnement: le positionnement de la station de base, le client de positionnement, le positionnement gpsOne.
Voir l'emplacement en temps réel du personnel
Les gestionnaires peuvent visualiser l'emplacement en temps réel du personnel de la plate-forme de gestion du centre de localisation ou la dernière position acquise positionnement réussi
positionnement automatique en continu
la gestion de la plate-forme peut être fournie pour gérer automatiquement l'intervalle de positionnement continu, le système sera automatiquement acquiert la position de l'employé du temps de travail, sous forme de liste d'historique de localisation
trajectoire de travail à un coup d'oeil
Après avoir défini l'espacement et le positionnement de la localisation des périodes de temps, assistant champ personnel de terrain de la piste d'activité enregistrent automatiquement, et la présentation visuelle sur la carte électronique, pour faciliter le noeud de gestion ou d'action pour voir le travail du personnel sur le terrain.
clôture électronique, des alertes en temps réel
Les gestionnaires peuvent utiliser le guide électronique sur le personnel de la situation d'une zone maîtriser, de sorte que les changements de visibilité en temps réel des chefs d'entreprise dans des postes de personnel
2, les rapports d'information
Progrès, rapports rapides
Service mobile par téléphone sur le site de travail peut être du texte, des images, vidéo, etc. rapidement signalés au serveur, les administrateurs peuvent voir la scène de travail en temps réel, comprendre l'évolution des affaires, de même faire le travail sur le terrain, « déclaration Nissin. »
Les principales fonctions: reporting rapide, les modèles de reporting, d'interrogation et d'exporter les travaux ont rapporté des modèles de données records d'exploitation résumé statistique (prend en charge plusieurs formats de colonnes, courbes, camemberts, etc.).
modèles de travail, personnalisation flexible
Les gestionnaires peuvent adapter le modèle et automatiquement synchronisé avec le personnel sur le terrain de la téléphonie mobile, remplissez le format de modèle spécifié par le personnel de terrain, de réduire le téléphone des problèmes de frappe mais aussi pour répondre aux différents besoins des clients industriels pour la collecte d'informations personnalisées. de manière WYSIWYG en utilisant des modèles, le support pour le texte, numérique, radio, case à cocher, l'emplacement, la photo, la date et l'heure, une combinaison d'autres contrôles.
informations du modèle présenté au travail par le biais du cloud computing, sous forme statistique automatique
Photos, télécharger vidéo facile à obtenir
Les dirigeants commentaires sur les informations communiquées à répondre
Contrôle total de la répartition du travail
Les gestionnaires peuvent voir la répartition des travaux publiés dans la carte, et peuvent travailler les statistiques de dépistage, vue panoramique sur le travail de la région réalisée
reconnaissance de code d'analyse à l'information de faire la collecte plus pratique
reconnaissance vocale, le doigt de libération
Toujours utiliser la saisie de téléphone que vous OUT du téléphone pour parler de ce que vous voulez exprimer, assistant de terrain grâce à la reconnaissance vocale peut le convertir en texte, libérer vos doigts.
3, planification des tâches
Mission d'envoyer un seul Scheduling
Les gestionnaires peuvent être distribués aux ordres de travail de travail affecté du personnel sur le terrain, le personnel de terrain sera la première fois un téléphone mobile APP a reçu des tâches de commande de travail et les processus, les gestionnaires peuvent consulter le statut en ligne et le traitement de la tâche, ce qui rend facile à réaliser l'ordonnancement des tâches.
Les principales fonctions: une seule tâche d'envoyer un seul, envoyer automatiquement une seule tâche de cycle, les requêtes d'état de tâche, la tâche d'exportation de données modèles
envoyer automatiquement un cycle de presse, il est aussi simple que cela
Les gestionnaires peuvent définir la période de temps pour envoyer automatiquement un seul employé, de répéter tous les jours pour envoyer un seul emploi pour dire au revoir
Pour trouver des gens à proximité, la seule école la plus proche
les tendances des clients, se tenir au courant
Le personnel de terrain peuvent téléphone, gérer les informations clients, le maintien des relations avec la clientèle et les visites des clients avancées, les questions, la demande de rapports en temps réel, les gestionnaires peuvent rester à la maison comprendre la situation du client, la supervision du personnel sur le terrain pour visiter la situation du client.
Les principales fonctions: gestion de l'information des clients, des rapports d'appels clients, rapports de visite du personnel (table de support, colonnes, courbes, camemberts et autres formats), visites des clients export de données de modèle.
4, gestion de la clientèle
Distribution à la clientèle vue panoramique;
visites des clients sur mesure, plus proche de la scène de travail de l'entreprise;
5, pointage mobile
poinçon de téléphone
la fréquentation de téléphone, automatiquement les statistiques
Participation au personnel sur le terrain par téléphone mobile, pour réaliser mobile de présence. Support mobile système de présence de cartes perforées APP peut agréger automatiquement des rapports de présence de forme, comme référence de présence du personnel de gestion.
Les principales fonctions: enregistrement poinçon, poinçon par mois, six fois par jour, pour le soutien carte de pointage de présence, selon le département mis en place pour les personnes de soutien par le temps de présence spéciale.
punch caméra
Les gestionnaires peuvent obliger les employés à adopter de façon coup de poing pour prendre des photos, il y a des images et la vérité, un coup d'oeil.
poinçon NFC
Les administrateurs utilisant un générateur d'étiquette (APP) rendant le tag NFC, alors l'étiquette placée dans les endroits désignés pour l'enregistrement ou l'enregistrement présent.
Avantages: emplacement positionnement précis, pratique et rapide
Inconvénients: la nécessité de soutenir les dispositifs NFC mobiles
La présence dans le poste
Après avoir défini l'espacement et le positionnement de la localisation des périodes de temps, la position du personnel assistant de terrain sera automatiquement aligné avec la zone de fréquentation, l'emplacement dans la région ne soit plus le nombre dépasse la limite sera comptée hors site
