Il y a trois ans, Knowledge Pay était comme une mine d'or. Connaissant le lancement de Knowing about Live, le résumé est allé en ligne et a répondu, le compte public Luo Jisi a créé le produit explosif "Li Xiang Commercial Internal Reference" cette année-là, et l'Himalaya a ouvert le premier contenu en Chine. Journée du consommateur "123 Knowledge Carnival". Par la suite, JD.com a lancé un Q&R payant avec des livres en tant que transporteur et Jingdu a lancé une colonne payante. En juin 2017, les gros titres d'aujourd'hui incubaient fortement le "Goku Q & A" et gagnaient le paiement de connaissances V.
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Trois ans plus tard, le paiement des connaissances était un incendie qui faisait rage. L'équipe qui a répondu a été la première à quitter l'équipe, mais n'a pas eu d'autre choix que de se restructurer et a changé son nom en "Un peu dans la ligne". Le discours du Nouvel An de Luo Zhenyu a été accusé de vendre de l'anxiété et ressemblait à des stratagèmes.
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Comme chaque tuyère, le paiement des connaissances a dépassé la période de dividende initiale, le marché est devenu déroutant et les mauvaises pièces ont chassé les bonnes. Mais il est indéniable que le potentiel du marché du paiement des connaissances est encore énorme. Selon les statistiques, la taille du marché de l'industrie nationale du paiement du savoir en 2017 était d'environ 4,91 milliards de yuans. On prévoit que l'échelle atteindra 23,5 milliards de yuans d'ici 2020. En 2018, le nombre d'utilisateurs payant du contenu atteindra 292 millions. Les consommateurs sont toujours là, mais nous avons commencé à nous calmer. Payez pour des connaissances de meilleure qualité.
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Zhu Junxiu, le fondateur et PDG de QianLiao, est plus direct: le paiement des connaissances en est à ses balbutiements et il commencera progressivement à passer au point d'inflexion de maturité ou de développement.
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Zhu Junxiu, né en tant que chef de produit, a déjà reçu plus de dix millions de tours A + d'investissements supplémentaires de Tencent. Selon Zhu Junxiu, après trois ans de précipitations, QianLiao a actuellement une valeur de transaction annuelle de plus de 800 millions et des conférenciers inscrits de la plate-forme de 1,2 million.
Dans ce numéro de "Ai Wen · Top People", le fondateur d'Ai Wen, Ai Cheng, a demandé dix fois à Zhu Junxiu de parler du paiement des connaissances.
(Ce qui suit sont tous des produits secs)
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Ai Cheng: En 2016, cela a été appelé la première année de paiement des connaissances. Nous avons vu qu'il y avait des récompenses, l'Himalaya, la réponse et ainsi de suite. Qianchao est plus tard. Pourquoi avez-vous commencé Qianchao?
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Zhu Junxiu: Nous avons été fondés en mars 2016, mais nous ne le savions pas à l'époque. Un jour plus tard, y compris la réponse, nous avons réalisé qu'il y avait encore beaucoup de gens qui faisaient cela. En fait, le cur de Qianchao est parce que je fabrique des produits communautaires depuis de nombreuses années. J'ai trouvé que le contenu de la communauté est particulièrement fragmenté. Je pense qu'il y avait beaucoup d'excellents gens de contenu à l'époque, et je ne peux même pas parler des créateurs. Nous pensons que s'ils peuvent aller plus loin Les consommateurs peuvent-ils payer pour le contenu? C'est vraiment l'intuition d'un chef de produit, car un statu quo typique en 16 ans est que je pense que le temps de fragmentation des consommateurs a atteint son apogée.
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Ai Cheng: Le paiement des connaissances est chaud, mais le paiement des connaissances est-il une fausse demande?
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Zhu Junxiu: Je ne pense vraiment pas que ce soit une fausse demande. Par exemple, nous avons récemment lancé une classe de soins oculaires pour apprendre aux mères d'enfants à aider les enfants à prévenir la myopie. Il y a maintenant 700 millions de personnes en Chine qui souffrent de myopie.
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Ai Cheng: Certaines personnes disent que le paiement des connaissances vend de l'anxiété. Pensez-vous que son essence est de vendre de l'anxiété?
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Zhu Junxiu: S'il s'agit d'anxiété, il n'y a pas tellement de produits. Je pense que l'essentiel est un peu plus grand, c'est de fournir des informations qui peuvent résoudre le problème. Parce que les connaissances doivent pouvoir être absorbées par les autres et finalement produire des résultats. La résolution de problèmes est, bien sûr, un comportement qui peut être absorbé et modifié. Les consommateurs peuvent directement tirer profit des connaissances et sentir la différence entre apprendre et ne pas apprendre.
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Ai Cheng: J'ai aussi un cours sur Qianchao appelé 14 Caizhi life class (vous voulez écouter le cours? Il y a des surprises à la fin de l'article). En fait, c'est un travail surprise et un produit pour moi. Parce que dans le passé, lorsque nous faisions traditionnellement du contenu médiatique, beaucoup d'entre eux étaient une pensée d'élite, mais Qianchao m'a fait réfléchir à ce que les utilisateurs ordinaires, les utilisateurs qui ont vraiment besoin sont liés à lui et ce qui lui est utile. Cela a également engendré un groupe d'élites de masse et Les célébrités civiles, qui sont-elles?
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Zhu Junxiu: Ce à quoi nous adhérons est "à trois, doit avoir notre professeur". Qianchao est un outil de partage particulièrement simple qui rassemble des praticiens professionnels de tous horizons. À titre d'exemple, nous avons récemment suivi un cours d'endocrinologie, car nos recherches ont révélé que de nombreux problèmes physiques des femmes ont une forte relation avec l'endocrinologie, puis nous avons trouvé un hôpital d'obstétrique et de gynécologie de Pékin pendant près de 20 ans. Professeur de recherche endocrinienne. Dans le passé, lorsqu'il n'y avait pas de service de connaissances et pas de passerelle, il pouvait être en mesure de servir 10000 personnes tout au long de sa vie grâce à des services de chirurgie et de consultation. Mais grâce à des services de connaissances, il peut servir 100000, 1 million ou plus.
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Ai Cheng: Quelqu'un a résumé cela comme "connaissances + Internet + emballage IP", pouvez-vous partager avec nous la méthodologie derrière cela? Comment créer un produit explosif?
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Zhu Junxiu: Deux caractéristiques, la première est que cette question est en effet axée sur le consommateur. Pourquoi cela ne s'est-il pas produit? Cela a beaucoup à voir avec la technologie de l'Internet mobile. Les partageurs de connaissances et les consommateurs ont une production et une demande. Mais dans le passé, il n'y avait aucun moyen de correspondre. La seconde est qu'après le paiement, le pont sera là. Il s'agit d'une relation de confiance. Certains enseignants ne disent pas nécessairement qu'ils gagnent de l'argent, mais si vous payez, cela signifie que vous avez une demande, et vous avez vraiment cette demande.
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Je pense que le moment le plus idéal est qu'après que les consommateurs ont cultivé beaucoup de bonnes habitudes de paiement des connaissances, ils verrouillent automatiquement qui il veut écouter et ce qu'ils veulent écouter. Nous disons souvent un mot appelé crédit, qui est un peu comme le domaine du commerce électronique. Par exemple, le Tmall de Taobao peut avoir cinq étoiles. La décision de passer une commande est relativement rapide.
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Ai Cheng: Il y a des Himalayens dans ce domaine, il y en a, il y a Oncle Kai, il y a des scores, pourquoi Qianqian peut-il vivre et vivre mieux?
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Zhu Junxiu: Tout d'abord, en tant qu'entrepreneur, je ne peux rien faire parce que j'ai peur de l'échec. Toutes les entreprises ont un jour de décès, les produits auront un jour de décès, tel est son cycle de vie. Je n'ai pas vraiment considéré la concurrence comme une question à considérer par Qianchao. Nous considérons toujours son problème ultime. Les utilisateurs de Qianchao, c'est le premier.
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La seconde est que je pense que par rapport à mes pairs, je pense que la règle du Tai Chi, un yin et un yang, elle a ses avantages, elle doit avoir ses inconvénients, donc pour la survie de Qianchao, elle devrait pouvoir trouver Les lacunes du marché. Quant à savoir comment le faire, obtenir un mode qui peut être obtenu, un mode qui a mille chats, un mode qui a mille chats et d'autres plates-formes ont un mode d'autres plates-formes, c'est la même manière. En résumé, l'un doit trouver notre différenciation, et l'autre doit être capable d'apprendre les avantages de l'adversaire, puis d'utiliser différents modèles pour atteindre cet objectif.
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Ai Cheng: Avez-vous des suggestions d'amis qui souhaitent démarrer une entreprise dans ce domaine?
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Zhu Junxiu: Le premier point de réflexion doit être les besoins des utilisateurs, puis ce que je veux faire, quel type d'enseignant je veux, et ensuite la forme que j'utilise pour l'afficher. En fait, je pense que l'essentiel est d'intégrer les besoins des utilisateurs et son système de contenu. .
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Je pense que c'est la seule chose qui peut m'aider à faire à long terme, car d'autres choses sont mises en scène. J'ai séjourné chez Ali Tencent, j'ai le sentiment profond que l'Internet est très transparent, si vous ne pouvez pas faire ça avec le mécanisme transparent, alors vous êtes mort. Ce n'est donc pas une chose morale, c'est une méthode de survie de base. Pour un entrepreneur, c'est peut-être la seule chose que vous pouvez contrôler, c'est-à-dire que votre valeur pour le consommateur est bien faite. Si elle est perdue, ce n'est peut-être rien.
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Ai Cheng: Du côté du marketing, la stratégie de Qianchao est très agressive: dans le fonctionnement communautaire, les utilisateurs sont autorisés à concurrencer les clients, il y a des négociations et il y a une distribution. Y a-t-il un risque de blocage dans le segment des ventes Internet?
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Zhu Junxiu: Qianchao ne présente pas actuellement ce risque. En fait, la couche inférieure est toujours votre produit de contenu. Si votre produit de contenu est OK, votre distribution ne pose aucun problème. Si votre produit de contenu n'est pas OK, votre distribution causera certainement des problèmes. Comme Qianliu, qui a la capacité d'ouvrir la distribution, nous devons avoir effectué un contrôle qualité sur notre plateforme. En outre, la surface est ici la distribution, en fait, c'est une distribution naturelle des préférences des consommateurs pour le contenu, c'est un stimulant très bénin et non un intérêt.
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Ai Cheng: Que pensez-vous de la combinaison du capital et de l'esprit d'entreprise, avez-vous besoin de capital? Quel type de capital est nécessaire? Où le capital aide-t-il et fait-il obstacle?
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Zhu Junxiu: Ce que je ressens de plus en plus maintenant, c'est que le service du savoir est un peu comme l'éducation. C'est une chose à long terme. Il faut beaucoup de temps pour le cultiver. S'il est calculé en trois ans, il pourrait bientôt être très faible.
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Ai Cheng: Combien d'années prévoyez-vous d'utiliser?
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Zhu Junxiu: Je l'utilise depuis dix ans, et j'espère que cela peut affecter les gens autour de moi, afin qu'ils puissent garder la valeur de l'utilisateur comme priorité. Cela nécessite des investissements et nécessite votre persévérance constante. Donc, si vous voulez obtenir un excellent retour sur investissement et du respect, je pense qu'une analyse rationnelle de base est nécessaire.
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Ai Cheng: Mais en fait, il y a toujours eu un problème controversé dans les affaires. Est-ce ce que vous attendez du client, ou créez-vous une nouvelle chose pour répondre à ses besoins, comme Apple est un exemple typique de création de nouvelles choses pour diriger les autres? , Il est devenu une entreprise géante, mais si vous ne répondez qu'aux besoins des utilisateurs de scène, vous pouvez être une petite et belle entreprise de trésorerie. Quelle est votre ambition dans votre esprit?
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Zhu Junxiu: Qianchao essaie définitivement de créer le futur populaire. La forme de produit de Qianchao est en fait innovante, nous sommes la première forme d'outils ménagers à le faire pour tout le monde. Qianchao n'était pas très doué pour créer du contenu au début, donc personne n'a parlé d'une telle vision depuis le début, nous avons donc coupé avec ce que nous sommes bons, mais ce que nous devons faire est certainement quelque chose qui sera populaire à l'avenir.
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