Tout d'abord, sur les points de vente
01. Q: Au cours de la mise en quarantaine, si les succursales bancaires sont ouvertes pour les entreprises?
R: Selon « Banque populaire de China Securities Regulatory Commission CRIA Bank bureau de change à faire des services financiers après l'avis de vacances de la Fête du Printemps » (Yin Fa [2020] n ° 30) les exigences de documentation, les institutions des institutions financières et des infrastructures financières liées depuis 20202 du 3 mai pour fonctionner correctement. Mais au cours de l'épidémie, les banques peuvent mettre en uvre la flexibilité du travail, la flexibilité pour ajuster les horaires de travail pour réduire au minimum le personnel recueillies, le blocage de la transmission de la maladie. 3 février a commencé, toutes les institutions bancaires ont pris des dispositions pour les points de rotation ouvrir pour les affaires, nous vous recommandons d'appeler avant d'aller à la banque ou à votre téléphone service à la clientèle bancaire site officiel, APP mobile, etc. pour la connaissance spécifique, afin d'éviter voyage non transport ou longue file d'attente . Depuis cette période est une période critique de la prévention des épidémies et de contrôle, la santé et la sécurité pour vous et votre famille, nous vous recommandons d'essayer de traiter des affaires en ligne par le biais de services bancaires en ligne, les services bancaires mobiles et services bancaires par téléphone.
En second lieu, en ce qui concerne le transfert des paiements
R: Au cours de la quarantaine, la Banque populaire de renforcer la gestion des liquidités, pour assurer un flux de trésorerie suffisant, et le stockage de trésorerie et de manutention site d'affaires strictement désinfecté. En même temps, nous demandons à la banque autant que possible pour que les gens hors de l'argent est l'argent neuf, de contre, les machines en libre-service de billets recyclés doivent être « pas d'impasses, pas d'omission » stérilisé avant d'exécuter l'extérieur après la désinfection, pour faire en sorte que les gens utilisent le mot " rassurez-vous que l'argent « » l'argent de la santé ». Cependant, l'argent de la banque pour obtenir de l'utilisation de liens touchera inévitablement la contamination, et par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser le mode plus sans contact scancode services bancaires en ligne et les paiements, effectuer des paiements, le blocage de la diffusion des moyens épidémiques pour assurer votre la santé et la sécurité. Si vous touchez l'argent à temps pour faire attention à se laver les mains, une bonne protection pour eux-mêmes et leurs familles.
03. Q: Aujourd'hui, je dois transférer une somme d'argent au fournisseur, si le transfert de fonds peut être crédité en compte normal? limites de transfert combien?
R: Pendant la quarantaine, le PBC fera tout son possible pour le paiement et le fonctionnement du système de règlement et de maintenance et d'assistance d'urgence, système de soutien « 7 * 24 » heures de fonctionnement normal afin d'assurer que les résidents et les entreprises paient le transfert normal, lisse. Nous vous recommandons d'utiliser la banque plus en ligne, les services bancaires mobiles, etc. pour gérer le transfert des fonds, autant que possible en réduisant le compteur pour les entreprises, mieux se protéger et protéger leurs familles.
04. Q: Je veux me concentrer sur les dons par la banque zones épidémiques, la possibilité de frais de transfert exonérés?
R: Le don populaire de la Banque d'encourager les banques à ouvrir activement un « passage vert » pour veiller à ce que les fonds des donateurs pour la première fois arrivé au compte du bénéficiaire désigné, tout en encourageant les frais de services bancaires pour les services de transfert de fonds au compte de la charité ou des comptes spéciaux épidémie de soulagement. À l'heure actuelle, certaines banques institutions financières ont ouvert une des chaînes gratuites de dons publics, la remise gratuite des contributions à un compte de charité ou épidémie de comptes spéciaux, la prévention des épidémies paiement des frais spéciaux, s'il vous plaît consulter les institutions bancaires spécifiques. En même temps, nous tenons également à mentionner en particulier que vous vous réveillerez: Pour vérifier le vrai statut juridique du bénéficiaire pour éviter d'être des criminels trompés. S'il y a fraude ou des indices à l'aide de l'épidémie, s'il vous plaît immédiatement faire rapport aux organes locaux de sécurité publique.
En troisième lieu, sur la demande de crédit
05. Q: La Banque populaire fournit également des services d'enquête de crédit? Comment interroger plus commode et sûr?
R: Au cours de l'épidémie, pour minimiser le mouvement des personnes se sont rassemblées pour protéger votre propre vie et la santé et la sécurité de votre famille, nous appelons les gens à utiliser Internet à des enquêtes de rapport de crédit à la maison. Tant que la recherche sur Internet pour « Bank of China Credit Information Centre populaire », vous pouvez trouver le site officiel d'information de crédit Centre ( www.pbccrc.org.cn ), Entrez la « plate-forme de service d'information de crédit personnelle Internet » à la recherche. Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous devez remplir l'enregistrement des renseignements personnels, conformément aux opérations pertinentes « de navigation novice. » opération spécifique est la suivante:
En outre, les clients détiennent la China Merchants Bank et China CITIC Bank Services bancaires par Internet peuvent également être effectuées par le biais d'une enquête de rapport de crédit Banque Connexion Services bancaires par Internet.
06. Q: Le rapport de crédit personnel canal Internet rapport de crédit personnel et requête acquise dans la Banque populaire et d'autres points de demandes de renseignements tout aussi efficace?
A: en ligne, imprimer le rapport de crédit personnel et points d'interrogation acquis aussi efficace. Le contenu de votre rapport d'enquête de rapport de crédit contenant le numéro de canal Internet, des informations de base (nom, type de document, numéro de document et l'état civil), les antécédents de crédit (carte de crédit, numéro de carte quasi-crédit et des articles de prêt, et décrire plus que les 5 dernières années l'utilisation et le nombre de cartes et de prêts en souffrance) et ainsi de suite.
07. Q: prévention des épidémies et la période de contrôle, en raison du traitement des personnes hospitalisées pour une pneumonie nouveau colorant, il n'y a pas de temps pour rembourser le prêt (ou dette de carte de crédit), aura donc une histoire de crédit négatif?
R: Selon « Banque populaire de Chine d'assurance Ministère de l'argent Regulatory Commission de l'administration des finances de change sur le renforcement de soutien financier de la prévention et le contrôle de la pneumonie épidémie nouvelle notification de l'infection par le coronavirus » (Yin Fa [2020] n ° 29) les exigences en matière de documentation, au cours de la quarantaine, si l'infection est nouvelle pneumonie hospitalisation ou le personnel de quarantaine, la prévention des épidémies et des besoins de contrôle d'isoler ou observateurs de participer à la prévention des épidémies et de contrôle du personnel en raison de l'impact de l'épidémie a échoué au remboursement en temps opportun peut être faite à la Banque, ont été déterminés, les prêts en retard pertinents et les arriérés ne peuvent pas être enregistrés comme rapport en retard la livraison, sous réserve d'un ajustement a été soumis.
En quatrième lieu, sur les retards de paiement
08. Q: touché par l'épidémie, j'ai perdu temporairement leur source de revenu et ne peut pas rembourser les prêts bancaires, et de l'Etat a entendu une période de remboursement politique peut retarder, en particulier comment le faire fonctionner?
R: Selon « Banque populaire de Chine d'assurance Ministère de l'argent Regulatory Commission de l'administration des finances de change sur le renforcement de soutien financier des nouveaux foyers de prévention et de lutte contre les infections par le coronavirus de la pneumonie » (YF [2020] n ° 29), pour le traitement de la pneumonie hospitalisation due à une infection ou d'isolement du nouveau personnel , la prévention des épidémies et des besoins de contrôle à des observateurs isolés, de participer à la prévention des épidémies et le personnel de contrôle ainsi que les personnes touchées par l'épidémie ont perdu temporairement leur source de revenus, les institutions financières peuvent être ajustés avec souplesse hypothécaire, cartes de crédit et d'autres calendrier de remboursement de crédit à la consommation, une période de remboursement de délai raisonnable. Impliqué dans des opérations spécifiques, les banques mesures internes varient, si vous remplissez ces conditions, vous pouvez trouver votre communication conduite prêteur et de consultation.
En cinquième lieu, sur les opérations de change
09. Q: plans d'études à l'étranger suivant la fille de scolarité de semestre d'exportation, au cours de l'épidémie, la banque peut normalement gérer l'entreprise? Les organisations internationales et les individus veulent importer des fonds donnés liés à la prévention des épidémies et de contrôle, comment gérer?
R: Au cours de la quarantaine, la Banque populaire, SAFE oblige les banques à rendre les services de change personnels afin d'assurer un usage personnel raisonnable des besoins en devises sont respectées. Dans cette période spéciale, nous vous recommandons d'appliquer pour les entreprises individuelles de change par le biais des canaux en ligne tels que les services bancaires mobiles. Le soutien externe pour la prévention des épidémies nationales et contrôle des changes aux fonds remis à l'importation, la banque directement par l'unité bénéficiaire dispose de fonds actuels de compte de règlement de change ont représenté des procédures de traitement et de règlement pratiques. Suspension de la nécessité d'ouvrir des comptes en devises des exigences de dons.
10. Q: Notre approvisionnement d'urgence de l'entreprise à l'étranger pour soutenir un certain nombre de fournitures médicales de prévention des épidémies et de contrôle, et j'espère que l'argent peut être transféré rapidement, comment faire fonctionner?
R: Selon « Administration d'Etat des devises étrangères sur la mise en place des notifications de soutien du canal vert politique de change nouvelle infection par le coronavirus pneumonie prévention des épidémies et le travail de contrôle » (Hui Zong Fa [2020] n ° 2), requis pour les services de prévention des épidémies et les gouvernements locaux le contrôle des marchandises importées, la banque conformément au principe de la matière spéciale, de simplifier les processus d'affaires d'achat d'importation et de paiement et des matériaux, et améliorer efficacement l'efficacité de manipulation. Pour plus de détails, s'il vous plaît consulter vos directeurs de banque d'affaires.
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